网上购物的货物交付方式大多由快递交付;而传统购物方式是由销售方直接交付货物。
2、交易平台不同
网上购物的交易平台是由网上商城作为载体进行交易的;而传统购物方式的交易平台是以销售方的销售店铺为载体来进行交易的。
3、付款方式不同
网上购物的付款方式有在线支付、网银支付和货到付款等方式组成;而传统购物方式的付款方式均为一手交钱一手交货。
1、高效便捷
网上购物只需通过网络完成挑选商品、在线支付等一整套交易流程,无需逛实体店,几分钟即可完成一项交易,省时省力,方便快捷。
2、省钱实惠
3、品类众多
网购平台聚集了大量的商家,日常所需的商品几乎都能找到,品类多样数量庞大,顾客有较大的选择自由,不需考虑空间上的限制。因此,通过网购更容易选购到一些新奇、性价比高的东西。
4、价格透明
网购平台同类商品数量很多,消费者可以充分比价,对所需购买的商品有相对准确的价格评估,减少了消费者被欺瞒的风险。
1、质量难以判断
顾客通过商家设置的商品图片、描述等来判断商品质量,与实物容易产生分差,从而可能买到不称心的商品。售后处理麻烦。
2、物流配送问题
3、价格差距
价格差距很大,多少钱都有,就看你是不是一个精明的买家了。
1、B2B商城
b2b商城主要面对的用户是企业客户,主要的销售模式也是以批发采购为主,这种平台需要有比较大的财力支撑,并且有一定的用户资源,才可以把商城做起来。
2、B2C商城
b2c商城就是我们经常见到的零售商城,主要的销售模式还是以商家对客户的模式为主。企业拥有自己的货源,可以在商城上销售自己的产品,树立自己的品牌。相对于上面的b2b商城来说,b2c商城更适合一般企业去搭建。
3、O2O商城
o2o商城也很多,通过线上信息来为线下服务的,基本都可以归类为o2o商城,将线上线下结合起来,完成消费的。
4、全渠道
按照电子商务运营模式分类:B2B模式、B2C模式、C2C模式、C2B模式、、Bob模式等电子商务运营模式。然后对网上的分类包括:B2B网上商城、B2C网上商城、C2C网上商城、C2B网上商城、o2o网上商城、Bob网上商城等。
3、第三,当你收到货物后及时查验是否与卖家说描述的相符合,如果没有问题的话可以就货物是否与卖家说描述的相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度对卖家的进行评价,这有助于提高双方的信誉,也为其他人购物提供了参考。等到卖家对买家进行了评价后可以说这次交易就完全结束。
1、确定目标群体
2、操作简单
3、用户保持良好互动
购物商城运营离不开用户的支持,保持良好互动是商城提升销量的基础,无论是网上商城上线前期还是稳定运营期间,与用户的互动都是不能少的,建立与用户沟通的天地,才能听取用户的心声,面对用户需求的变化定制运营策略,让用户对网上商城产生更多的好感。
4、打造商品核心竞争力
5、加强用户粘度
好的商城运营应该要懂得怎样留住用户的心,成为商城的固定客源,加强客户黏性的忠诚度,主要体现在价格、服务以及提高用户体验这三个方面。用户都喜欢便宜,通过一些拼团、会员积分活动活跃用户群体,给予老客户优惠,在服务方面以老用户的体验为先,可以利用会员管理功能细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、优惠活动等。
6、做好推广
2、平台扣点
简单来讲就是卖出一件商品平台会扣少量的钱款,成交扣点不同平台扣点不同,这个常见于大品牌。
3、自营收入
大部分电商平台不止运营平台,还有自己的店铺,自己采购自己卖,赚取差价。
4、平台使用费
5、交易沉淀资金
1、到信用度较高网站购买
像一些商家的店铺都会有物流评分,产品评分,服务态度评分的。可以到评分比较高的网站上去购买产品。
2、不要贪小便宜
有些商家会利用大众的贪小便宜心理,利用优惠券的方法吸引顾客去买东西,但是其商品都是参差不齐。
4、中文标签
5、防伪码
6、看销售记录和评价
1、向交易平台投诉
2、向消协投诉
和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。保存好购物凭证等证据,按属地原则向商家所在地消协投诉。
3、向12345投诉
4、向快递公司投诉
如果网购商品是在寄送环节出了问题,商品受损应该由快递公司承担责任。可以在国家邮政局等网站上投诉,得到赔付。