建筑物区域内每100㎡配备2只10L灭火器。(2)大型临时设施总面积超过1200m2,应配有专供消防用的太平桶、积水桶(池)、黄沙池,且周围不得堆放易燃物品。
(3)临时木工间、油漆间、木机具间等,每25㎡配备一只灭火器。油库、危险品库应配备数量与种类合适的灭火器、高压水泵。
(4)应有足够的消防水源,其进水口一般不应小于两处。
(5)室外消火栓应沿消防车道或堆料场内交通道路的边缘设置,消火栓之间的距离不应大于120m;消防箱内消防水管长度满足不小于25m的要求。
五星级酒店的配备要求
卫生用品
1、香皂
每房不少于2块,备皂蝶,每块净重不低于30g,其中至少于块净重不低于45g。
2、浴液、冼发液、护发素、润肤露
每房2套,每件净重不低于35g。
3、牙刷
每房2把。
4、牙膏
每房2支,每支净重不低于10g。
5、漱口杯
每房2只。
6、浴帽
7、卫生纸
每房2卷。
8、卫生袋
每房1只。
9、拖鞋
每房2双。
10、污物桶
每房1只,放于卫生间内。
11、梳子
12、浴帘
每房1条。
13、防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)
每房1块。
14、洗衣袋
15、面巾纸
每房1盒。
16、剃须刀
每房可备2把。可配备须膏。
17、指甲锉
每房可备1把。
18、棉花球、棉签
每房宜备1套。
19、浴盐(泡沫剂、苏打盐)
五星级可配备。
文具用品
1、文具夹(架)
2、信封、明信片
3、信纸、便笺、传真纸
每房信纸、便笺各不少于4张,传真纸不少于2张。
4、圆珠笔
每房不少于1支。
5、铅笔
每房宜备1支,与便笺夹配套。
6、便笺夹
服务提示用品
每房各1份。
2、电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
3、提示牌、挂牌
每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份,正反面内空宜一致。
4、洗衣单、酒水单
每房备洗衣单2份,酒水单1份。
饮品、饮具
1、茶叶
每房备两种茶叶,每种不少于2小袋,也可用容器盛放。
2、茶杯(热水杯)
3、暖水瓶
每房不少于1只。
4、凉水瓶、凉水杯
每房1套。
注:视地区和客源需要而定。
5、小酒吧
烈性酒不少于5种,软饮料不少于8种。
6、酒杯
不同类型的酒杯每房不少于4只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。
7、咖啡
五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。
8、冰桶
每房1只,配冰夹。
9、电热水壶
五星级必备。
其他
1、衣架
优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架不少于4只。五星级另可配备少量缎面衣架或勤落地衣架。
2、烟灰缸
每房不少于2盒。
3、火柴
4、擦鞋用具
5、纸篓
每房1只,放于卧室内。
6、针线包
7、杯垫
每杯配备1只。
8、礼品袋
每房配备2只。
9、标贴(或标牌)
每房不少于2只。
10、晚安卡
每床1卡。
基本质量要求毛巾
全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。符合FZ/T62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21s/2,纬纱21s;优质毛巾纱支:地经纱32s/2,纬纱32s。
注:21s=29tex,32s=18tex。
1、浴巾
a)
一、二星级规格:不小于1200mm*600mm,理量不低于400g。
b)三星级规格:不小于1300mm*700mm,重量不低于500g。c)
四、五星级规格:不小于1400mm*800mm,重量不低于600g。
2、面巾
一、二星级规格:不小于550mm*300mm,重量不低于110g。
b)三星级规格:不小一于600mm*300mm,重量不低于120g。c)
四、五星级规格:不小于700mm*350mm,重量不低于140g。
3、地巾
一、二星级规格:不小于650mm*350mm,重量不低于280g。b)三星级规格:不小于700mm*400mm,重量不低于320g。c)
四、五星级规格:不小于750mm*450mm,重量不低于350g。
4、方巾
三星级规格:不小于300mm*300mm,重量不低于45g。
b)
四、五星级规格:不小于320mm*320mm,重量不低于55g。
5、浴衣
棉制品或丝绸制品。柔软舒适,保暖。
2、软垫
平整,弹性适宜,无污损。
一、二星级
规格:不小于1900mm*900mm。
2、三星级
规格:不小于2000mm*1000mm。
3、
四、五星级
规格:不小于2000mm*1100mm。
床上用品
1、床单
全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。符合FZ/T62007的规定。
一、二星级:纱支20s以上,经纬密度不能低于6060,长和宽度宜大一起软垫600mm。
三星级:纱支20s,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫700。
c)
四、五星级:纱支不低于32s,经纬密度不低于6080,长和宽度宜大于软垫700mm。
注:20s=29tex,32s=18tex。6060=236/236,6080=236/318.5。
2、枕芯
松软舒适,有弹性,无异味。
一、二星级:规格不小于560mm*350mm。
三星级:规格不小于700mm*400mm。
四、五星级:规格不小于750mm*450mm。
3、枕套
全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。a)
一、二星级:纱支不低于20s,经纬密度不低于6060。
三星级:纱支20s以上,经纬密度6060以上。
四、五星级纱支不低于32s,经纬密度不低于6080。
4、毛毯
素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损。规格尺寸与床单相配。应符合FZ61001的规定。a)
一、二星级:毛混纺或纯毛制品。
三星级:纯毛制品为主。
四、五星级:精纺纯毛制品。
5、床罩
外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉。a)
一、二星级:装饰布面为为主。
三星级:优质装饰布面料为主。
四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。
6、备用薄棉被(或备用毛毯)
优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。
7、衬垫
吸水性能好,能有效防止污梁物质的渗透,能与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。
一、二星级:规格不小于1900mm*900mm。
三星级:规格不小于2000mm*1000mm。
四、五星级:规格不小于2000mm*1100mm。
香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,保质期内.应符合GB8113的规定。a)
一、二星级:简易包装。
三星级:精制包装,印有中英文店名店标,或用精致皂盒盛放。
四、五星级:豪华包装,印有中英文店名及店标,或用豪华皂盒盛放。
7.4.2浴液、洗发液、护发素、润肤露
粘度适中,无异味,包装完好,不兴漏,印有中央文店我及店标,保质期内。应符合GB11
432、ZBY4200
3、GB11431的规定。a)
一、二星级:简易包装或简易容器盛放。
三星级:精致包装或精致容器盛放。
四、五星级:豪华包装或豪华容器盛放。
刷毛以尼龙丝为主不得使用对人体有害的材料,有聚丙丝。刷毛洁净柔办、齐整,毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑,手感舒适,有一定的抗栾性能。标志清晰,密封包装,印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB1659的规定。a)
三星级:优质牙刷,精致包装。
四、五星级:优质牙刷,豪华包装。
注:三星级(含三星级)以上的饭店不宜使用装配式牙刷。
香味纯正,膏体湿润、均匀、细腻,色泽一致,使用的香精,色素必须符合GB8372及其他有关规定。图案、文字清晰,无挤压变形,无渗漏污损。保质期内。
玻璃制品或陶瓷制品,形体美观端正,杯口圆润,内壁平整。生日清洗消毒。
以塑料薄膜制品为主,洁净,无破损,帽沿松紧适宜,耐热性好,不渗水。
三星级:纸盒包装为主,宜印有中英文店名及店标。
四、五星级:精致盒装,印有中英文店名及店标。
白色,纸质柔软,纤维均匀,吸水性能良好,无杂质,无破损,采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸。
不透明塑料制吕或防水纸制品,洁净,不易破损,标志清晰。
穿着舒适,行走方便,具有较好的防滑性能,至少印有店标。a)
一、二星级:一次性简易拖鞋,有一定的牢度。
三星级:以纺织品为主,视原材料质地,一日一换或一客一换。
四、五星级:高级优质拖鞋,一客一用。
用于置放垃圾杂物,污物不泄漏,材料应有阻燃性能。
梳身完整、平滑,厚薄均匀,齿头光滑,不宜过尖。梳柄印有中英文及店名及店标。
三星级:精致密封包装。
四、五星级:豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。
以塑料薄膜工伞面绸为主,无污损,无霉斑。
13、防滑垫
橡胶制品为主,摩擦力大,防滑性能良好。
塑料制品或棉制品为主,洁净,无破损,印有中英文店名及店标。
白色为主,纸质轻柔,取用方便,采用ZBY32032中的A等品。
刃口锋快平整,剃刮舒适、安全,密封包装,印有中英文店名及店标。
砂面均匀,颗料细腻,无脱砂现象,有套或套封。
棉花经过消毒外理,棉头包裹紧密,密封包装。
香味淡雅,含矿物质,发泡丰富。
1、文具夹(架)完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。a)
一、二星级:普通材料。
三星级:优质材料。
四、五星级:高级材料。
3、信纸、便笺
一、二星级:纸质不低于50g纸。
三星级:纸质不低于60g纸。
四、五星级:纸质不低于70g纸。
书写流畅,不漏油,笔杆印有店名及店标。
石墨铅笔,笔芯以HB为宜,卷削后供宾客使用。
完好无损,平整,使用方便,可印有中英文店名及店标。
印刷美观,指示明了,内容准确,中英文对照。五星级宾备城市地图。
2、电视节目表、价目表、宾客意见表,防火指南
栏目编排清楚完整,中英文对照。
印刷精美,字迹醒目,说明清晰,县挂方便,中英文对照。
无碳复写,栏目清晰,内容准确,明码标价,中英文对照。
干燥、洁净
以玻璃制品和陶瓷制品为主,形体美观,杯口圆润,内壁平滑。
公称容量不少于1.6L,应符合GB11461中的优等品的质量规定。注:标题名称与GB/T14308一致。
凉水瓶须有盖,无水垢,内存饮用水。凉水杯按7.7.2。
酒吧饮料封口完好,软饮料须在保质期内。
玻璃制品为主,杯口圆滑,内壁平滑,应与不同的酒类相配。
以速溶咖啡为主,干燥洁净,包装完好。
洁净,取用方便,保温性能良好。
绝缘性能良好,公称容量不宜大于1.7L,须配备使用说明。应符合JB4189的规定。
注:标题名称与GB/T14308一致。
塑料制品或木制品为主,无毛刺,光滑。
安全型。非吸烟楼层不放置。
采用GB/T393中的NG-A型木梗火柴,以优质纸盒或木盒为主,印有中英文店名及让标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等,使用后起到鞋面光亮洁净的效果。
存放非液体性杂物。
配有线、钮扣、缝衣钱,搭配合理,封口包装。
精致,美观,应起到隔热作用,可印有店标。
塑料制品或优质纸制品为主,无破损,印有中英文店名及店标。
标贴为不干胶制品,标牌为纸制品或塑料制品。精致美观,富有艺术性,可印有店标。
印刷精致,字迹醒目,中英文对照。
物业管理岗位编制
1.环境事务部
(1)由1名领班和7名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由7名员工组成,。其中1人负责维护所辖物业内陆下车库常规清洁,要求个人素质较好,商铺区域1人,园林绿化1人,住宅楼1-5栋分别4人负责。
3.秩序维护部
(1)由1名秩序维护主管和21名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。
(2)秩序维护主管1名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)领班3名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(4)外围值班由1名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
(5)礼宾值班由2名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
(6)停车场值班由1名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。
(7)巡逻值班由3名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
4.工程管理部
(1)由1名工程管理部领班和3名员工组成。
(2)工程管理部领班1名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
(3)强电值班由2名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
(4)电梯值班1名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5.客户服务部
(1)由1名客户服务部主管和名员工组成。
(2)客户服务部主管名,要求多年物业客服经验并且能够具备良好的处理客户之间的关系能力。
(3)客户楼栋管家3人,要求持有物业管理员上岗证,有1年以上物业管理从业经验,能够熟练使用电脑,并且掌握初级会计知识。
(4)前台接待2人,要求有良好的沟通能力,形象好气质佳,具备良好的处理客户问题的能力。
船舶救生艇操作规程
1、经常保持救生设备良好,定期按规定进行检查、保养。使用救生艇必须经船长同意;
2、放艇前应检查艇内属具、设备及备用品,进行吊艇机械、制动器试验和导向轮、吊艇滑车、钢丝绳、吊艇钩等的检查,确认无故障后,塞妥艇底塞,备妥艇艏艉缆;
3、放艇时必须在水手长或值班驾驶员的指挥下进行,要掌握好风流和船速,一般情况下,应在停车后余速不大时,且在船舶下风一舷进行。在风浪中放艇,应防止艇身与船舶碰撞。解脱吊钩时尽可能动作协调,做到前后同时脱钩,避免先脱前钩。对吊艇索及其滑车,事先应用绳索套住,脱钩后,及时拉紧,防止晃动伤人;
4、随艇人员应穿救生衣、戴安全帽,最多不得超过3人,要服从艇长指挥。其他人员应从绳梯上下。艇长要携带对讲机,随时与船舶保持联系;
5、人员在登艇后,要保持低蹬姿势,并当心钩头碰头。艇在离开船舶之前,要紧握救生索,无论天气如何,都必须使用止荡索;
6、吊艇时,所有人员都必须按指挥者的命令操作。严禁擅自板动刹车,使用摇柄和启动电机,一切动作都应密切配合;
7、收艇时,要首尾同时挂钩。艇升至登艇甲板时,随艇人员随艇人员登船。艇在艇架就位时,艇上禁止有人。就位完毕,收紧吊艇钢丝绳,缚牢缚稳艇索;
8、救生艇在离开船舶航行时,必须遵守有关安全航行的规章制度,船舶值班人员应加强了望和联系,注意观察其动态。救生艇返回船舶后,应立即吊起,把艇底塞打开放尽艇内积水,寒冷季节应放尽救生艇机的冷却水。严禁救生艇在水面过夜;