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作者:舒紫花校审:林德燊排版:习丌
米多创始人王敬华先生曾说:“终端网点是品牌商连接用户、做好动销的'最后一公里'。”终端陈列作为这“最后一公里”中的关键环节,其呈现效果直接关乎产品能否迅速抓住消费者的目光,进而转化为实际购买行为。
传统的终端陈列方式面临的问题
1、环节多、成本高,费用易流失。
传统的生动化陈列,品牌商往往要通过业务员到店稽核巡查,不但人力成本高昂,在费用发放的过程中,需经过多层环节,易造成费用投放不精准、费用流失等问题。(点击链接,了解更多详情:)
2、终端开发慢,门店参与度低。
业务员所覆盖的终端门店有限,且活动费用报销周期长,品牌商难以调动门店的参与积极性。
3、难以实时监控,终端执行效果差。
传统陈列活动信息的传递依靠线下渠道链路,信息的时效性和准确性会直接影响终端执行效果。
4、数据真实性低,成效难以评估。
依靠业务员手动录入数据、传递数据报表,存在效率低下及传递损耗、数据造假等弊端。
也就是说,沟通效率、陈列保持率、费用实投率等关键因素,影响终端生动化陈列的效果,并对品牌商最终的动销效果产生关键影响。
如何让门店主动完成高质量的陈列
陈列规划得再好,门店不配合也不行,那么“如何让门店主动完成高质量的陈列”就成为了一个问题。
数字化工具提供了实现高质量陈列的方法。首先,品牌在产品的生产阶段就进行瓶箱赋码关联,在物流阶段产品流经门店时,门店扫描对应二维码完成入库,同步与产品形成了绑定。品牌还在线上为门店搭建了账户体系,如专为门店打造的“万能零售助手”小程序,门店扫码跳转到线上的小程序中,上传信息确认门店身份。通过门店小程序,门店可以在线上进行工作处理,如核销、报销、陈列等。(点击链接,了解更多详情:)
门店小程序也是品牌与门店交流的窗口,品牌可以直接在小程序上向门店下发“陈列有礼”任务,门店接收任务后可以报名参与,完成品牌要求的陈列动作,并按时打卡拍照上传,即可领取任务奖励,如红包、积分、返货券等。品牌将陈列费用直发终端,避免了费用在中途的截留,门店有了奖励激励更愿意主动参与到陈列过程中,激发门店的动销积极性。
在一物一码基础上,品牌还可以安排针对终端的开箱扫码红包和售后反向红包,用红包奖励鼓励门店进货、动销,其他环节有了动力,门店陈列也会更卖力。
雀巢咖啡在其“雀巢有礼,红包啡启”活动中充分运用了数字化陈列策略。终端商户进货雀巢RTD活动装后,部分产品除了扫码领红包,还有陈列任务奖励。在领取开箱红包后,页面会提示可做的陈列任务。终端商户在门店范围内,依据任务的陈列要求和示意图片进行产品陈列,然后拍摄规范照片并通过小程序提交。
门店小程序成为雀巢与终端交流的重要窗口,品牌在此向门店下发陈列任务,门店接收并完成后可领取奖励,如红包等。系统借助AI商品识别接口对上传照片进行审核判断,审核通过后自动发放奖励并推送中奖通知,大大提高了陈列工作的效率与精准度,有效解决传统陈列中费用流失、门店积极性低、执行效果无法监控、效果差等问题,提升了雀巢咖啡产品在终端门店的陈列质量与销售吸引力,以创新的数字化陈列方式助力品牌在终端市场的推广与销售。
米多陈列有礼功能
米多“陈列有礼”基于AI智能识别功能,以渠道销售费用(陈列费)为指挥棒,对传统快消品牌商的终端生动化陈列建设业务进行在线重构。(点击链接,了解更多详情:)
1、活动创建
牌商在米多大数据引擎系统后台创建“陈列有礼”活动,并发布在“万能零售助手”(品牌商连接终端店主的“渠道路由器”);
2、终端接收活动信息、确认、执行
3、基于AI智能识别快速、精准审核、确认,发放奖励
门店老板将图片上传至万能零售助手后,系统将根据品牌商在后台设定的规则对商品陈列进行审核;系统将调用AI商品识别接口对照片进行识别,对图片进行审核判断,审核通过后即根据活动奖励规则自动发放给门店,同时推送门店中奖结果通知。
4、双重验证,保证效果
系统审核、发放奖励完毕后,品牌商依然可以在系统后台查看门店上传的图片信息,对于一些特殊的、需要人工二次审核的进行二次确认,避免出现纰漏。
5、风险及对策
生动化陈列涉及的终端门店数量多、范围广,可能存在门店老板摆拍、翻拍等造假情况,违反活动规则获取陈列缉拿管理,造成品牌商费用流失。
为此,米多“陈列有礼”活动,系统可判断用户位置与门店位置的距离是否在系统设定范围,若超出范围即进行拦截;且门店老板/店员在小程序只能拍照、上传照片,无法选择手机上的本地图片。
对于快消行业来说,随着分销链的不断延伸,“跑马圈地”和渠道扩张的时代已经过去,品牌商之间的竞争集中在线下渠道的精细管理上。通过定向邀约门店参与陈列任务,门店通过在线领取任务,自主参与门店陈列检核,并在线领取陈列奖励。基于米多大数据引擎“陈列有礼”的AI智能识别能力,真正实现沟通在线、陈列有序和费用透明。