摘要：《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》文件明确指出了“积极推进学历证书和职业资格证书双证书制度，推进职业学校专业课程内容和职业标准相衔接，建立健全职业教育课程衔接体系。”随着高职院校内涵建设的进一步发展，校企合作日益紧密，为培养企业适用的高素质技能型人才，在制定人才培养方案时必须紧密联系企业。课程标准的建设在一定程度上引导着课程改革的方向，对于规范课程教学的基本要求、提高高职教学质量、增强学生的职业能力和促进学生学习过程的良性发展具有实质性的重要意义。以岗位能力为核心的课程标准符合职业教育特点，顺应高职教育发展趋势。厘清课程与职业岗位要求的对接点，提出课程标准的开发、课程目标、课程内容、课程实施、课程评价与职业岗位要求方法。以工作过程为导向、以职业岗位能力要求为依据，融入职业资格标准，制订专业核心课程标准，学岗直通，产教融合，促进教学改革为教学主客体提出了明确而具体的要求。其将成为高等职业教育进入内涵式发展、实现课程改革整体性突破的切入点。
关键词：课程标准；技能标准；职业资格认证；职业素质；
2011年11月，本课题经山东省教育厅批准立项。全体课题组成员团结协作，群策群力，在充分调查研究的基础上，对高职院校计算机应用技术专业课程标准和技能标准及职业资格证书认证的关系进行了深入研究与实践，在理论和实践上取得了可喜的研究成果。
课程标准是确定一定学段的课程水平及课程结构的纲领性文件，高等职业教育课程标准是依据高职课程的目标，以学生职业能力和职业技能培养为重点，对教育教学应达到的指标所做的具体描述。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》文件明确指出了“积极推进学历证书和职业资格证书双证书制度，推进职业学校专业课程内容和职业标准相衔接，建立健全职业教育课程衔接体系。”由此看来，高等职业院校的专业建设的核心之一就是专业课程“学岗直通、课证融合”建设。因此，专业课程标准对接技能标准融入职业资格认证是国家高等职业教育发展的政策指向和要求。
目前，高等职业教育的人才培养存在许多突出问题，一是人才培养目标定位过于功利化，以就业为目标，忽视学生将来的职业发展；二是重视技能训练而忽视职业素质的形成；三是课程内容脱离企业实际，学科化现象严重，与企业生产过程脱节，不适应职业教育发展的本质规律。提高高等职业教育人才培养质量，需要科学定位人才培养目标，并根据人才培养目标制定课程体系及其课程标准。根据高职教育的职业性要求，高职人才培养目标定位必须坚持既有利于就业，又有利于未来职业发展，坚持课程在知识、技能、素质三个维度上与职业岗位的有效对接，使学生在知识、技能、素质等方面协调发展。
在深入领会这一纲领文件和高职内涵建设及我院发展现状的基础上，本课题组依托计算机应用技术专业群，在以工作过程为导向的高职课程体系下，修订专业人才培养方案，与行业专家一起研讨把岗位技能标准的要点融合入日常课程教学中，“练赛鉴考”四位一体对课程进行考核评价，寻找到了课程建设的常规模式上的突破口，制定“学岗直通、课证融合”的专业课程标准。
1.2.1研究目的
1.2.2研究意义
1.理论意义
校企合作、工学结合是当前我国职业教育改革与发展的方向,高职教育的特色形成与表现离不开工学结合、校企合作，工学结合、学工一体是高职毕业生就业的一种基本保证。高职教育内涵发展以专业建设为平台，课程建设为抓手，课程建设的纲领性文件是课程标准，对接企业岗位技能标准，融入职业资格认证是我国高职教育建设发展迫切需要研究的问题。
通过专业调研中发现，在对高职专业课程标准制定的研究中，很少就如何培养学生的职业素质问题进行研究，而学生的职业素质正是企业所看重的核心能力之一。因此，该项研究在一定程度上力求填补融合技能标准和引入职业资格认证制定专业课程标准理论研究的空白。
2.实践意义
高职院校以服务地方经济社会发展为己任，为企业培养优秀的高素质技能型人才。通过分析专业对接岗位工作人员的岗位需求与职业资格要求，确定学生应具备的知识、技能与素质要求，按照行业从业人员学习与发展与成长规律，依据企业技能标准，参考国家职业技能标准，引入职业资格认证，重视职业素质的培养，突出“产教融合、教学做合一”的高职育人特点，基于“学岗直通”制定课程标准。服务学生成才成长，提高学生的就业竞争力和可持续发展能力，促进就业。
1.3.1研究内容
课题研究的主要内容：
1.“学岗直通、课证融通”教学模式下课程标准的制定
从济宁职业技术学院计算机应用技术专业课程改革的实践出发，通过行业和企业获取的国家职业技能标准和岗位职业技能标准，加以总结归纳，基于岗位技能标准，参考国家职业资格标准制定课程标准制。
2.“学岗直通、课证融通”教学模式下职业资格证书认证在课程考核中的作用
当前，国家积极构建现代职业教育体系，大力实施学历证书、职业资格证书“双证书”制度，在专业课程考核中嵌入国家职业资格证书认证，促进学生就业，提高人才培养质量，为国家的转型升级提供高素质技能型人才。
1.3.2研究假设
我们首先认为实践标准包含技术标准和行为标准。以近两年本校新入学的学生的知识、技能和素质基本相同，对新入学的学生的专业课程标准基于岗位技能标准，参考国家职业标准，并在课程考核中嵌入国家职业资格证书认证，通过企业反馈，获取新旧课程标准下培养的学生在岗位上的表现和企业对毕业生的满意度，新课程标准下培养的学生可持续发展能力和企业满意度更高。
本课题研究立足于高职教育发展的实际，广泛收集整理有关资料，吸取国内外先进经验，从职业教育理论、管理学等多学科的角度开展研究。主要运用下列研究方法。
1.调查研究法
深入行业企业、职业资格鉴定部门、本校教学单位和职能部门，通过专题调查、座谈、咨询等方式，获取计算机应用技术专业主要就业岗位对专业人才需求状况、未来趋势和岗位职业活动进行调查研究与分析，获取计算机应用技术专业群相对应的工作岗位对学生的职业技能和职业素质的要求及人才培养的意见和建议，作为课题研究的第一手资料。
2.文献研究法
通过网上检索和查阅书面资料，掌握国内外有关专业课程标准制定的文献，进行认真整理、分析，广泛吸取国内外成功经验，深化对课题研究的认识，形成课题研究的理论创新体系。
3.行动研究法
依据理论研究成果，立足本校实际，在现有专业课程标准的基础上，在“学岗直通、课证融通”教学理念下，基于岗位技能标准，参考国家职业标准，课程考核嵌入职业资格证书认证，在实施过程中根据企业的需求不断改进教学方法、优化教学内容，在实践中探索，在探索中创新，不断完善专业课程标准，提高人才培养质量，促进学生就业。
个性教育理论：高职院校主要培养符合地方和区域经济发展所许的高素质技能型人才，不同的地域经济结构和企业需求不同，对人才的需求也不同，我们应该围绕这一目标制定个性化培养目标标准。
教育与人的发展理论：用动态的、系统的、辩证的思维方式，重新认识了影响人发展的因素，“二层次三因素论”中的“现实性因素”，指的是发展主体所进行的各种类型的活动。通过制定正确的适合学生发展和企业需求的专业课程和技能实践标准，有组织、有目的、有计划的活动，在人的发展中起着十分重要的作用。因此，积极地、有意识地、系统地开展专业实践活动将造就一大批具有专业特长的高素质技能型型人才。
1.课程标准
课程标准是根据本门课程的目标，以学生职业能力和职业技能的形成为重点，大力加强学生职业素质的培养，为教与学提供详细指导而编写的指导性文件[5]。
2.技能标准
技能标准又称职业技能标准，是某个职业岗位针对从业者的技能水平提出的具体要求。
3.职业资格证书认证
1.7.1国外文献综述
总的来看，技能标准实际提供了两个向度的信息，一是“工作导向”的信息，也就是完成工作需要的技能标准；二是“工作者导向”信息，也就是工作者本身需要的知识、技能、或个人属性等。美国教育训练的重点，在于依据国家认可的技能标准来发展课程、实施训练与职业资格认证，由技能标准向教育训练者传达企业界对能力水平的要求[9]。换句话说，技能标准是当前美国职业教育的“行动指南”，职业群、关键能力是美国技能标准的两个核心要素，职业群是指把一些普通的职业按照其宽泛的共同特征进行分组，将数种性质相近的职业视为一个职业群，分析该职业群所需的共同知识和技能，并对它们进行组合。以此作为编制技能标准的出发点和基础。国家干预是美国技能标准管理的一个显著特点，NSSB负责提出统一的、制式的标准框架体系，以约束行业标准的编制并引导职业教育的发展。美国技能标准与职业教育教学内容和职业资格认证共同构成一套完整体系。
1.7.2国内文献综述
在我国，职业标准与职业教育教学和资格认证是完全分开的，没有形成合力。第一，职业资格主管部门掌控职业标准和资格认证，只是部分承认职业院校学生所学的理论知识，职业学校学生获得资格证书的主要途径是在正常的学习结束之后，另行参加职业资格培训和鉴定，从而造成了教育的重复和浪费。第二，我国的各类职业标准主要是由主管部门组织生产一线或具有丰富的实际工作经验的专家主导编制，其目的是改变早期标准的学科倾向，然而，由于教育专家、课程专家的缺失，职业标准的“应知”“应会”部分难以体现对职业院校教学的要求[11]。第三，我国职业院校一般一个专业面向多个职业岗位群，可以满足包括几个甚至十几个岗位必需的文化知识和专业知识。而职业标准针对的一个具体的、窄口径的职业或工种。一“宽”与一“窄”间存在着巨大的落差，导致职业教育教学方案与不同等级的职业标准缺乏对应关系。
我国高等职业教育课程标准在近十年有了较大发展，但课程标准的研究和建立还比较欠缺。整体上没有国家统一的、系统的高等职业教育的课程标准。同一地区、同一专业、同样教学内容课程名称不同，或同一课程名称教学内容不同的现象还比比皆是。近两年，很多高职院校特别是一些国家示范（骨干）高职院校都对校本课程标准进行了较多的探索。这些高职院校都根据区域经济的发展特点和学生的学情特点，设计出具有本校特色的课程标准的框架，作为本校制定课程标准的规范文本，然后通过培训、学习等途径，使学校教师理解课程标准的内涵、明确课程标准的框架、掌握课程标准的编写技巧，并督促每位教师根据校本课程标准的框架结构编写出每门课程的课程标准。虽然各高职院校在课程标准的编写上已取得了不小的成绩，但是已编写出的课程标准参差不齐，有的标准严谨而卓越，有的标准含混而无用，不一而同。从整体来看，高职课程标准建设的理论与实践还很匮乏，相对社会需求和学生的培养目标而言，更是当务之急。
现阶段，我国职业教育正在发展和构建现代职业教育体系，现代职业教育以提高质量、促进就业、服务发展为导向，并积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度。工学结合成为高职教育的本质特征[12]。专业课程与岗位紧密对接，课程标准应能切实地深入教学实际，对技能目标提出明确的规定，有机融合职业标准，重点针对专业实践课程的教学要点、教学实施条件、教学实施方法提出要求，从而有效地体现工学结合的特色、系统性和整体性的原则。每一门课程是课程体系的组成部分，课程标准是课程的指导性文件，涵盖了教学的全过程，具体课程标准的开发必须从专业培养目标出发，与其他课程相互配合、协调发展，形成有机的课程体系，并融入素质教育理念的原则。除专业能力外，用人单位对学生的职业素质要求更高，要求学生爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学，具有团队合作精神，认可企业文化。据此，课程标准制定过程中不仅要对学生掌握知识与技能提出要求，同时对学习过程、方法、情感、态度、价值观方面的发展也要提出要求，将素质教育理念融入课程标准。
2.1.1课程标准的内涵
课程标准是根据本门课程的目标，以学生职业能力和职业技能的形成为重点，大力加强学生职业素质的培养，为教与学提供详细指导而编写的指导性文件。高职院校课程标准是专业人才培养方案的具体化，是每一门课程教学过程的执行规范。
课程标准的主要内容可包括课程概述、课程目标、内容标准（课程内容与要求）、实施建议等四个部分[13]。
（1）课程概述：主要阐述课程性质、基本理念和设计思路。课程性质主要叙述本课程在专业人才培养中的地位、作用和功能，与其它课程的关系，以及课程类型等内容。课程基本理念主要阐明课程教学应遵循的指导思想和基本原则。重点突出学生学习的主体地位，明确教与学两个方面的基本要求。课程设计思路应将教育教学改革基本理念与课程框架设计、内容确定以及课程实施有机结合起来，阐述课程总体设计原则、课程设置依据、课程内容结构、理论与实践比例、课时安排说明、学分分配与考核评价方法等内容，基于学情，充分体现课程标准的先进性和创新点。
（2）课程目标：包括总体目标和具体目标。总体目标是对学生课程学习预期结果的综合概括，是专业人才培养目标在本课程的具体体现；具体目标可从知识、能力与素质等方面进行具体说明。课程目标要面向全体学生，明确教学应达到的基本要求，同时还要考虑学生的个体差异，服务学生成才成长，为充分发挥学生的学习潜力留有一定的空间。
2.1.2技能标准的内涵
2.1.3职业资格证书认证
职业资格是对从事某一职业所必须具备的知识、技术和能力的基本要求，是从事某一专业（工种）知识、技术和能力的起点标准。职业资格由国家行政管理部门通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式进行评价，对合格者授予国家职业资格证书。
职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。职业资格证书与职业劳动活动密切相联，反映特定职业的实际工作标准和规范。我国在某些职业岗位实行就业准入制，就是对从事技术复杂、通用性广、涉及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业资格证书后，方可就业上岗[15]。实行就业准入的职业范围由劳动和社会保障部确定并向社会发布。
国家职业资格证书认证是一种职业导向性标准，它以职业活动为导向，以职业技能为核心，评价人员在知识、技能和素质方面达到的高度。我国将职业资格等级划分为五级，分别对应为初级(五级)、中级(四级)、高级(三级)、技师(二级)与高级技师(一级)，不同的工种最高级别不同，有些工种没有高级技师[16]。职业资格证书认证从最基本的角度制定职业岗位从业人员所应达到的知识、技能和素质方面的要求，是一个最基本的门槛，对于行业的健康发展具有深远的意义。
当下，我国正大力实施职业资格证书制度，它是“国家确定职业分类、对规定的职业制定职业技能标准，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”的法律规定。它的建立是现代社会生产方式和就业方式发展的必然结果。这一制度与高职教育有着极为密切的关系，它是推行高职教育“双证书”制度的法律依据，特别是职业资格证书制度自身所具有的特点，强烈影响着高职教育的改革与发展方向[17]。
李克强总理在国务院常务会议加快中明确提出发展产教深度融合的现代职业教育，以此为指引，高等职业教育必须坚持在教育教学全过程中，遵循“学岗直通”的育人理念，大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程“三对接”。专业课程标准制定依据职业标准，因为国家职业标准的滞后性，职业标准主要依据企业岗位标准，并参考国家职业标准，遵循以下原则：
1.实用性和针对性原则
课程标准制定以企业岗位职业标准为基础，分析企业行业岗位需求，构建知识、技能、素质课程内容，内容体现时代行业现状，毕业生就业后能够胜任工作岗位，课程内容突出针对性和实用性[18]。
高职教育致力于培养高素质技能型人才，坚持“以就业为导向”，这就意味着人才培养要紧紧围绕学生未来的职业岗位，专业设置的课程要与学生今后就业岗位相适应，课程内容的选择要服从并服务于岗位需要，新的课程标准要能够融入这些内容，才能满足学习者毕业后的就业需要，充分体现工学结合特色。
2.发展性原则
3.实践性原则
课程标准的理论知识要为实践技能服务，加大技能训练和培养力度，为学生将来从事职业领域的学习打下坚实的基础，更促使学生在职业生涯中向职业能力的高级水平发展。高职毕业生大都在生产、建设、管理和服务领域的第一线从事技术应用的实践工作，与其他类型的教育相比，高等职业教育更加突出学生实践能力的培养。
以就业为导向制定课程标准，实现课程标准与岗位技能标准的对接是高职专业生存和发展的前提条件。高职教育具有高等教育与职业教育双重性质编制高职专业的培养方案要兼顾学生既要完成高等专科学历教育；又要接受职业技术教育两个方面的要求高职院校的目的是培养高素质技能型人才，专业的设置也要围绕这个目标，要以提高学生职业素质为基础，以培养学生专业技能为重心，使学生毕业后能直接走上工作岗位，只有课程标准与岗位技能标准有效对接，才能实现校企之间的“无缝对接”[21]。
国际职业标准和国际职业标准作为一个平台实现了跨区域流动和职业间的变换。高职服务地方经济社会发展，就业面向地方区域，毕业生流动性差。因此，为促进就业，课程职业技能标准紧密对接区域龙头企业岗位技能标准，同时参考国家职业标准。
推行职业资格证书制度，是实施“科教兴国”战略的一项举措，也是我国人力资源开发的重要手段。中共中央《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出：“要制定各种职业的资格标准和录用标准，实行学历文凭和职业资格两种证书制度”。《劳动法》第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度”。《职业教育法》第八条规定：“实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。李克强总理在2014年2月26日国务院常务会议上更是指出：“积极推进学历证书和职业资格证书“双证书”制度，做到学以致用”。这些都是推行职业资格证书制度的法律依据。
课程标准是高职教育“双证书”制度推行的纽带和关键，职业教育的课程标准引入《国家职业标准》是高职教育课程标准的制定原则。
国家推行职业资格证书制度的一个重要目标就是要培养学生的操作技能。为此，高职教育必须改进教学方法，将技能培养贯穿到整个教学过程中。要培养学生的技能就必须把传统的“以教师为中心”的教学方法转变为“以教师为主导，学生为主体”的教学方法，把以教师灌输为主的教学方法转变为以学生参与为主的教学方法[23]。只有这样，才能充分调动学生学习的积极性和主动性，才能鼓励学生独立思考，才能真正培养好学生的专业技能，从而顺利地推行职业资格证书制度，实现提高高职教育教学质量的目的。
课程标准重点是可持续发展。课程标准应考虑到职业教育的区域性以及生源智能特点的差异。从区域性经济发展的角度看，课程具有拓展性，即层次规格不变，对照职业资格标准，加修相近专业(或不同专业)课程，扩大“职业岗位群”或职业边缘化，我省打通了“高职-本科-硕士”职业教育学历的上升通道。从智能特点的角度，课程又有提升性，对口升学到本科院校学习，提高学历层次。
在高职院校中实行学历证书和职业资格证书“两种证书制度”，有利于提高教育教学质量，提高办学效益。不过高职每一个专业都是面向一个职业岗位群，学生同时具有面向一个职业岗位的基本的、通用的、熟练的职业技能。而职业资格鉴定是针对学生从事岗位群中一个具体的、窄口的职业或工种的技术能力的考核，不是针对某职业(工种)领域的技能考核。因此，必须采取措施使教育教学工作与职业资格证书制度相衔接，互相推进，共同发展，但国家职业标准不能代替课程标准。
理解国家职业资格证书制度的内涵与意义，明白两个道理：一要明白国家经济建设需要推行职业资格证书，与国际接轨更需要有职业资格证书的道理；二要明白推行职业资格证书必须与职业教育和职业培训相结合的道理。同时，学校也要向学生宣传国家职业资格证书制度，分析当前就业新形势，招聘人才的新举措，使学生认识到取得职业资格证书的必要性和重要性，增强学生的参与意识，使学生学习有方向、有动力，鼓励学生在完成应有的教学内容的同时获得国家职业资格证书。在“学岗直通”教学理念的指导下，课程标准制定引入国家职业资格标准，课程考核中嵌入职业资格证书认证，提高人才培养质量，促进就业。
总之，为了顺利地推行职业资格证书制度，在高职教育的实践教学过程中，既要重视技能训练能力，使学生掌握必备的专业技能，更要注重心理承受能力、合作共处能力、社会交往能力、组织管理能力、开拓创新能力、主观能动性和敢于承担风险精神等职业素质的培养，这些能力要在技能训练过程中培养和锻炼。
高职具有适合自身特点的专业标准与课程标准，有一套高职教育教学质量标准体系。济宁职业技术学院作为2012年首批立项的山东省技能型特色名校建设单位，正在大力开展和实施名校项目建设，各建设专业开展“产教互融、校企共同、学岗直通”的人才培养模式改革，经过充分论证调研，根据企业和社会对人才质量的要求，通过近两年的努力，课题组依据地方龙头企业岗位技能标准，课程考核引入职业资格证书认证，重新修订了计算机应用技术专业课程标准，人才培养质量得到很大的提升，毕业生综合素质受到了企业的充分肯定和赞誉。
课程标准做为课堂教学的指导性文件明确了各个教学环节的内容和实施考核等内容。高职专业课程标准的修订，最重要的是要将课程纳入专业环境中进行系统的思考，了解该课程在专业人才培养中所处的地位和作用，在知识、技能、素质等方面提出了更进一步的明确、具体要求。概括起来说就是要给出该课程的具体教学目标，即学完这门课程之后，学生应该知道什么，知道到什么程度；应该会做什么，会做到什么程度以及如何评价这种程度[24]。本次课程标准的修订，突出了能力标准和职业技能标准，强调教育标准与企业标准的融合。强调理论知识的应用及技能的培养，同时将职业道德与职业素质的培养纳入课程标准。
3.1.1了解岗位技能标准的动态，分析岗位工作能力
3.1.2确保课程标准与职业岗位的对接“精度”
1.基于岗位要求层次的对接点
高等职业教育培养的是高端技能型人才，所以高职专业课程标准中应引入现行职业资格标准中的中、高级标准(代表现在的岗位要求)。除此之外，还应包括未来的职业岗位要求。
2.基于岗位要求维度的对接点
课程与职业岗位要求对接包括知识对接、技能对接和职业素质对接。知识与技能的对接可以职业技能标准为线索，并兼顾未来的职业岗位要求来重新序化知识体系、设计技能训练项目；职业素质与态度的对接则要在知识与技能培养过程中贯穿以真实职业岗位为背景的实践性教学环节，采取团队学习的方式，培养学生的沟通能力、协调能力、合作精神和解决综合性专业技术问题的方法能力和社会能力，并在处理各种矛盾冲突中不断形成适应岗位要求的个性。
3.基于能力分类的对接点
由于知识、技能、素质是紧密联系、相互作用的，能单独割裂，所以与职业岗位要求对接不是一门课、几门课程就能解决的，而应从整个课程体系出发进行系统设计和考量。因而某一门专业课程标准应该对应于某一项或几项工作任务所具有的知识、技能、素质要求。
4.基于课程开发与实施的对接点
3.1.3结合岗位技能标准，创建“五合一”的课程模块
在课程整体设计上，完善了从理论课堂教学为主的课程教学灌输阶段，递变为实施“课证融合”制度的教学阶段，再进一步拓展到“五合一”课程教学阶段(即教师与技师合一、实训基地与教室合一、理论与实操合一、课程考核与工种鉴定合一、课堂作业与能力检测合一)。即创建以岗位职业技能需求为导向的课程标准建设体系，用任务驱动法组织了技能实训流程，通过实操型的行业职业资格认证鉴定作为课程结业考核，实现了新型课程模块，按课程标准，授课教师在集体研讨时，将原有的理论基本知识与调研的专业实践结论融合起来分析，把职业岗位技能区分为若干种岗位技能项目，将其技能内容融合理论知识加以强化，实现了理论与实践合一的效果；同时在理实一体实训室现场讲授中，有目的地将职业资格鉴定标准作为教学项目全部引入到相应的课程教学中，有针对性地训练学生岗位操作能力，有意识地将具体的工种职业素质引入日常职业道德教学中，此项措施已在操作层面上同时实现了实训基地与教室合一、课堂作业与能力检测合一的成效。
如在这计算机技术专业所有核心课程中只要实训岗位，教师就会强调进实验室穿工作服的要求，帮助学生建立今后岗位必须要遵循的职业着装意识等等；通过带领计算机应用技术专业的学生到与深度合作单位工作现场进行综合专业见习，初步理解企业质量管理流程；强化建立学生的职业岗位安全意识，课题组在课程内容制定方面有意识地将一些主干教学内容与岗位技能标准进行融合，帮助学生理解企业每一个岗位工种所需具备的岗位技能。把职业资格认证作为课程考核的重要组成部分，实现了课程结业与岗位工种证书合一的新型考核方式，另外项目组成员通过参与指导学生职业技能大赛等活动来帮助教师自己理解岗证融合的真谛，通过预先设定的实训项目来提高教学质量，提高了教师的双师技能水平，实现了教师与技师合一的师资培养目标，目前专业教学团队都已完成专业课程模块改革，并取得了显著成效，
3.1.4加强职业素质培养，突出高职教育特色
高职教育具有高等教育与职业教育的双重特性，高职教育作为高等教育的一部分，应以培养高素质技能型型人才为己任，使学生具备一定的可持续发展能力。应该具有强烈的社会责任感与历史使命感。在专业课程的教学中，除重视学生的职业能力与职业技能外，还应加强职业素质的培养。
《计算机组装与维护》是计算机应用、计算机网络、软件技术等计算机类专业的一门专业基础课，该课程是学生认识计算机结构、熟悉计算机部件的“敲门砖”，是培养学生装机、调试、维护，特别是系统维护、数据备份与恢复等计算机人员必备技能的唯一课程，是培养学生动手能力、吃苦耐劳精神的重要课程，更是学生走入职场，任职任何岗位的“形象”课程。在计算机类各专业课程体系中，处于专业基石地位。
3.2.1工作岗位职业技能和职业素质分析
1.企业岗位需求分析
《计算机组装与维修》课程主要面向IT企业装机与维护维修岗位。在课程标准制定初始阶段，与行业翘楚山东亿维集团深度合作。山东亿维集团作为地方信息技术产业龙头企业，是山东省乃至全国最具规模和实力的IT连锁零售、系统集成、维修服务及分销的集团公司，也是我院计算机类专业校企深度合作企业。企业技术人员积极参与，课程标准对接工作岗位职业标准，对装机维护维修工作岗位职业技能和职业素质进行全面分析。岗位主要能力包括：硬件系统的选购（主板、CPU、存储器、显卡及显示器、声卡及音响、机箱、电源、鼠标、键盘等）、硬件系统的组装与维护、BIOS更新升级、CMOS设置、软件系统的安装与维护、笔记本电脑保养与维修等；职业素质主要包括：沟通协助能力、动手能力、诚信敬业能力等。
2.国家职业标准分析
《计算机组装与维修》课程面向的职业工种为计算机(微机)维修工（高级），其国家职业标准见表3-1。
表3-1计算机组装与维护教学课程内容分析
序号
职业功能
工作内容
技能要求
权重
1
故障调查
引导客户对故障进行描述
1.引导客户地故障进行描述
5
环境检测
1.检测供电环境异常因素
2.检测电磁环境因素
2
故障诊断
验证故障机
准确作出诊断结论
确定故障原因
部件测量检查
15
3
故障处理
部件维修
1.维修不间断电源
2.维修显示器
3.维护打印机
20
部件更换
1.升级主板
2.升级CPU
3.升级内存
4.升级显示适配器
5.升级声音适配器
6.升级调制解调器
4
微机系统调试
设置BIOS
升级BIOS
清除微机病毒
清除混合型病毒
系统软件调试
优化操作系统平台
客户服务
故障说明
能向客户说明排故方法和过程
技术咨询
能向客户提出环境改进建议
6
工作指导
培训维修工
1.微机知识培训
2.微机维修能力
10
指导维修工工作
1.故障现象技术分析
2.故障排除技术指导
依据岗位职业技能、职业素质分析，引入计算机(微机)维修工（高级）国家职业标准，确定课程培养目标，分解课程内容知识点、技能点和素质点，见表3-2
表3-2计算机组装与维护教学课程内容分析
典型工作任务
知识、技能与素质
知识、技能考核标准
整机解剖
1．了解微型计算机的硬件系统构成。
4．分析主板主流芯片组性能指标及各芯片组性能之间的差别。
6．硬盘知识（外观介绍、内部结构、接口类型、速度参数、性能指标、最新技术）的了解。
7．光驱的认识（光驱工作原理、工作过程、性能指标、分类、发展、虚拟光驱）
8．光盘的认识（光盘技术、类型）、U盘的认识。
9.显卡的认识（外观介绍、内部结构、接口类型、显存、性能指标）。
1．能掌握硬件系统各功能部件组成原理、技术参数，并从外观上认识计算机.
2．通过对部件的了解，能够自己了解计算机硬件最新发展趋势
3．能够运用所学知识结合市场调查，自己动手配置一款当前性能指标比较高的计算机。
4．熟练掌握操作台所选机器的主板构架，并顺利完成机器的拆卸。
整机组装
1．能正确选择和设置各种部件，特别是最小化系统的硬件，比如：主板、CPU、内存、显卡、显示器等。
2．培养学生分析阅读各种硬件说明书（手册）的能力。
3．能够通过小组合作的方式完成计算机硬件的组装，并能达到独立组装计算机整机的能力。4．培养职业装机的能力。
5．对装机过程中的一些常见问题能够合作解决。
5．锻炼自己动手组装整机的能力。
计算机硬件的选择
1.在熟悉微机组装基本原理及技能
2.学会利用主板说明书，自主学习配置。
1.熟读配件说明书并熟练配置的技能。
BIOS更新升级，CMOS设置
1.了解CMOS与BIOS的作用。
2.了解CMOS与BIOS的区别与联系。
3.进入CMOS与BIOS设置的方法
4.CMOS参数的设置。
1.能够对CMOS与BIOS各个选项进行设置
2.通过CMOS设置优化计算机系统
软件安装
1.理解硬盘分区的概念
2.了解分区类型
3.掌握硬盘格式化的概念和意义；
1.会使用工具软件对硬盘进行分区
2.Windows安装和设置
计算机系统维护
1．掌握利用系统工具对系统进行维护的方法
2．会使用PartitionMagic软件调整分区大小
3．掌握利用EasyRecove恢复数据
4．掌握计算机硬件进行日常维护操作方法技巧。
1．会使用PartitionMagic软件调整分区大小。
2．掌握利用EasyRecove恢复数据
3．掌握计算机硬件进行日常维护操作方法技巧。
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典型故障分析、判断与处理
1．了解计算机自检过程原理
2．BIOS中有关启动顺序的设置
3．了解操作系统的关机过程
1．掌握硬件驱动程序运行保护模式和实模式的概念
2．掌握在实模式下为计算机部件分配的中断请求号
3．掌握设备驱动程序的安装正确步骤及方法
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笔记本电脑维护、保养与维修
1.了解笔记本电脑各部件与台式机的区别与使用注意事项。
2.正确拆卸笔记本电脑的工作流程。
3.正确组装笔记本电脑的工作流程。
1.能够按照正确的工作流程拆卸笔记本电脑
2.能够按照正确的工作流程组装笔记本电脑
3.2.2基于“学岗直通”选择学习载体
3.2.3基于“学岗直通”设计学习情境，重构学习内容
通过对企业调研，合作企业人员参与，以及对毕业生的跟踪调查，计算机类各专业学生，毕业后最先遇到、经常性的工作任务就是计算机组装、维护与维修，因此我们选择了计算机最小系统解剖、整机组装、BIOS升级、CMOS设置、操作系统及其他软件的安装、典型故障分析与维修。同时，有的毕业生还要对大量相同机器的管理和组装，我们选择了快速装机技巧，常用工具软件的使用（计算机系统维护）作为学习情境。在学习情境的选择上，我们充分征求企业专家的意见，反复修改，达到了硬件技术新、故障典型，软件普遍使用、突出系统维护，具有较好的可持续性。课程内容情境设计见表3-3。
表3-3课程内容情境设计
学习情境
工作任务
1.通过查阅资料，获得计算机硬件系统的构成，各部件的主要特点和功能.
2.通过查阅资料，获得各种配件的结构、参数、目前的生产厂商
3.通过对机器的解剖，提交关于各部件技术指标参数、最新发展趋势的报告.
4.对微机硬件市场调查，自己动手预配一款5000元的机器。
5.学生独立进行计划、实施、检验，对每一个所完成工作步骤进行记录和归档，并提交报告。
上网搜集用户关于计算机硬件组装方面的知识、资料，列出计算机组装基本步骤。
1.按流程正确安装相对应最小化系统。
2.掌握正确的装机顺序，完成主机系统的安装。
3.按职业装机流程尝试实现职业装机过程。
4.学生独立进行计划、实施、检验，并对每一个所完成工作步骤进行记录和归档，并提交报告。
通过任务的实施，让学生具备：实际动手能力、机器环保意识、扩展相应的信息收集能力、团队合作精神、满足用户需求能力。
1.对计算机散装配件市场的把握，掌握计算机配件市场的供销途径
②熟悉二级旧货市场配件及价格
2.计算机散装配件市场产品分类及各部件兼容性知识，为合理配置计算机打下基础。
熟练阅读配件产品说明书
3.根据客户功能需求及设备预算，合理选配部件，完成整机的组装
4.完成定型测试、性能测试、热稳定性测试
性价比评定、记录，作为以后定单推荐依据。
1.在BIOS中设置计算机开机后要输入密码。
3.设置快速开机自检。
4.设置计算机启动顺序为C、CDROM、A。
5.设置按电源开关4秒关机。
6.CMOS与BIOS放电
7.CMOS与BIOS升级操作。
1.硬盘的分区和格式化
①硬盘的分区工具和方法
②硬盘的分区类型
2.操作系统的安装
①操作系统的安装过程
②操作系统安装常见问题的解决
3.驱动程序的安装
硬件设备型号的认识
对应设备型号的驱动的查找
①驱动程序的安装方法和过程
②驱动程序安装正确的甄别
4.常用办公软件的安装
5.常用办公软件有哪些
①Office办公软件的安装方法
②Office软件安装时应该注意的问题
1.运用系统工具维护系统
2.运用注册表优化系统
3.分区调整工具—PartitionMagic
4.硬盘数据恢复
5.计算机硬件日常维护
1.典型故障分析判断与处理--安装类故障
2.典型故障分析判断与处理--操作应用类故障
3.典型故障分析判断与处理--存储类故障
4.典型故障分析判断与处理--加电类故障
5.典型故障分析判断与处理--启动关闭类故障
6.典型故障分析判断与处理--显示类故障
1.笔记本电脑的拆卸和组装
（1）笔记本电脑的拆卸
利用螺丝刀、镊子按照正确的工作流程拆卸一个完整的笔记本电脑。
（2）笔记本电脑的组装
按照与拆卸相反的顺序把拆卸完的笔记本电脑组装起来。
2.笔记本电脑显示器灰尘与油污的清除
（1）用不掉绒的软布或者纸巾蘸一点清水擦除污渍，擦除的方向要一致。
（2）顽固的污渍用专用的清洁剂擦拭，清洁剂不能使用有腐蚀剂的有机溶剂。
（3）显示屏贴上保护膜
3.笔记本电脑电池的“激活”
（1）笔记本电脑小电流放电。
（2）笔记本电脑的充电
在开机充电的时候，如果能够选择充电方式，就不要选择快。
这8个学习情境，主要分为三类：一般台式机的组装与维护、批量维护（大量相同机器的管理和维护）以及特殊维护（针对笔记本电脑的维护、保养与维修），这八个学习情境，即是相对独立的子工作任务，串联起来又是典型的完整工作过程。整合、序化后的教学内容，兼顾学生的认知规律，从简单到复杂，培养学生从新手到装机专家。
3.2.4基于“学岗直通”科学设计人才培养全过程
在“学岗直通、课证融通”教学理念指导下，按照技能型人才培养与成长规律，科学设计人才培养全过程，见图3-3。
3.2.5基于“学岗直通”组织与实施教学
课程采用“项目导向、任务驱动、情境教学”的教学模式开展教学。在理实一体实训室中进行课堂教学，按照“课堂演示——课堂讨论——课堂制定作业方案——实训室动手操作——反复练习——总结”流程组织教学过程，学生“做中学、学中作，教学做一体”。课堂结束后，学生到山东亿维集团参加为期1周的轮岗实习、顶岗实习，进行岗位体验和历练，形成职业能力，实现学生毕业就能上岗。
3.2.5“练赛鉴考”四位一体课程考核
实施“课证融通”教育，改革传统考核模式，引入计算机维修工国家职业资格认证。课程考核将考核评价重点放在考核学生的能力与素质上，考核学生利用本课程所学知识分析问题、解决问题的能力，即通过3个方面相结合综合评价学生的知识掌握情况、技能水平和综合素质。过程性考核与总结性考核相结合，考核成绩评定公式：
课程考核成绩=课堂平时检查评价成绩（15%）、+技能比武成绩（20%）+校外顶岗实习成绩（35%）+职业资格鉴定成绩（30%）。
·
平时检查成绩由任课教师来评定，根据学生的出勤率、课堂表现情况来评定。
校外顶岗实习成绩由企业指导教师来综合评定，主要包括职业技能和职业素质。顶岗实习检验学生的日常理论与实践学习情况，也是学生职业能力的形成阶段，占据最大的比重。
本门课程直接对应计算机(微机)维修工（高级）职业资格认证，代替期末考试，鉴定成绩占有较大的权重，用国家职业资格标准来评价学生的综合能力。
按照技能型人才培养和成长规律，以地方龙头企业岗位技能标准为依据制定课程标准，企业全方位参与，并在课程考核中引入国家职业资格证书认证。通过实施新课程标准教学后，通过对比发现，2013年以来学生的适岗能力和就业竞争力明显提高。毕业生参加职业技能鉴定通过率达到95%以上，毕业生留岗率大幅提升，就业率超过98%。通过麦克斯报告和用人单位的跟踪调查发现，企业对专业技能和职业素质学生的满意度大幅提升。
高职教育由于其职业性、实践性和开放性的特征，决定了其课程标准不可能像基础教育那样由国家或地方政府统一制订、由学校负责实施笔者认为，随着现代职业教育体系建设工作的不断深入，各高职院校一定会在课程建设理论研究方面投入更多的精力，总结出各自的课程标准研制的成果。到那时，国家就可以对高职各专业制订统一的专业总纲，而各科目课程标准应该还是以各高职院校为主体进行制订。加强校企合作，围绕“学岗直通、课证融通”构建课程体系是高职教育教学改革的必由之路，随着国家职业技能鉴定工作的不断深入，“课证融通”具有可行性和可操作性高职院校课程建设、专业建设也只有面对社会经济发展的现实，跟随社会经济的发展、区域经济的需要、职业岗位的变化，兼顾职业岗位技能鉴定内涵，才能始终保持旺盛的生命力。
课程标准的制定需要经历调研、分析、设计、实施、评价、反馈、修订等过程。以岗位能力为核心的课程标准按照基本原则，参照国家职业标准，以企业行业应具备的岗位能力作为依据，采取教学做一体化、工作过程系统化等教学方法，实现实践技能与理论知识的整合，使教学内容与岗位能力相结合、校内学习与实际工作一致、校内评价与企业评价相符合，达到应用型人才培养的目的。
职业岗位要求包含现在的岗位要求、未来的岗位要求二个层次，知识、技能、素质三个维度。专业课程标准对接的职业岗位要求应区分胜任的工作、适应的工作和发展的工作分别确定。高职专业课程标准应该与现行职业资格标准对接，还要与未来的职业岗位要求对接，包括知识对接、技能对接和职业素质对接。厘清课程标准的开发、课程目标、课程内容、课程实施、课程评价等与职业岗位要求的对接点是确保对接“精度”的关键。一个专业的每一门课程标准不应硬性规定采用同一种模式，而应根据课程性质的不同采用不同的模式。
高职院校服务地方经济社会发展，毕业生主要面向地方企业就业，为促进就业，提高就业质量，根据企业岗位需求，基于企业岗位技能标准，融合国家职业技能标准，并在课程考核中嵌入职业资格证书认证，激发学生提高职业技能的积极性，营造“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的社会氛围。
本课题从理论上系统解决了高职专业课程标准与技能标准的关系及职业资格认证的关系难题，提出了专业课程标准对接的职业岗位要求应区分胜任的工作、适应的工作和发展的工作分别确定。高职专业课程标准应该与现行职业资格标准对接，还要与未来的职业岗位要求对接，包括知识对接、技能对接和职业素质对接。厘清课程标准的开发、课程目标、课程内容、课程实施、课程评价等与职业岗位要求的对接点是确保对接“精度”的关键。一个专业的每一门课程标准不应硬性规定采用同一种模式，而应根据课程性质的不同采用不同的模式。为科学制定课程标准奠定了理论基础。
本课题研究成果通过在济宁职业技术学院计算机应用技术专业的实践证明，对提升人才培养质量具有很强的针对性和实用性，现已在济宁职业技术学院机电、建筑、汽车类工科专业推广且已取得很好的成效，为建立高职特色专业课程标准制定提供了范例，具有普遍的推广价值和很好的推广前景。
尽管课题研究取得了一定的理论和实践成果，但是还存在一些问题。主要是校外顶岗实习教学监控的理论研究与实践活动还存在一定的脱节，考虑企业的经营活动，有很多自己不能主导的因素；岗位技能标准更新不能和企业同步，校企需要建立及时的沟通互联机制。我们计划经过一个时期的运行检验，总结经验，发现问题，制定改进措施，不断提高人才培养质量。
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致谢
课题研究过程中，得到山东省教育主管部门和学院领导的关心与支持，学院教务处、科研处、山东亿维集团为课题研究提供了诸多便利。在此，课题组深表感谢。