扫街式走访市场,并对所有终端进行编号和资料备档。
类别
分级标准
目标烟酒店选择
A类终端
1.主销价位在100元以上,以区域中高档产品为主。
2.白酒年销售额在300万及以上;
3.以丰富的团购资源和批发资源
4.愿意配合企业形象建设和企业在区域内团购工作的开展。
限量优质客户,选择联营体合作模式
B类终端
1.终端营业面积不低于50平米;装潢精致
2.主销价位在60元以上白酒为主;
3.白酒年销售额在100万及以上;
4.具有稳定的团购资源
选择XX家左右作为陈列标准店
C类终端
1.终端营业面积50平米左右,装修一般;
2.主销价位在80元以下白酒为主;
3.白酒年销售额在10万及以上;
4.白酒多以零售为主
选择性合作,主要执行普通合作方式
(一)进店方式
1.陈列进店:即通过产品陈列,进行产品进店的方式,也是比较普遍的进店的方式。竞争比较激烈下,此方式比较容易开展。
2.品鉴进店:即在产品未进店之前,率先与烟酒店老板一起召开品鉴会,邀请烟酒店的客户进行品鉴,从而赢得进店机会的一种方式。方法创新,需要前期投入,对经销商的要求比较高。
3.活动进店:即通过产品促销活动,进行进店的方式。包括针对烟酒店终端的产品政策进店(如买10送1);针对消费者的消费者促销活动进店(如婚宴活动)。促销活动会直接影响产品本身的价格,需要注意促销活动的效果和对价格的影响。
4.会议进店:即通过邀请烟酒店老板召开产品宣讲会,一种进店方式。此方式需要经销商具备非常优秀的烟酒店网络资源。
(二)进店流程和话术
(三)进店过程中异议处理
1.需求异议
托词:我们这里已经在销售同类产品了。
解决办法:确实代理主要竞争对手,则放弃谈判;我们的产品和您的产品不冲突,能带来比对手更多的利益。
2.财力异议
托词:我们资金紧张,没钱进货或不能现款
解决办法:我们产品占用资金比竞争对手少
3.利润异议
托词:利润空间太小,而且顾客不认同,不好卖
解决办法:帮终端算账;每个区域只找一家重点签约网点,保证利益
4.品牌异议
托词:你们的品牌低档化,消费者认知度低
解决办法:1、产品是公司战略产品,品牌投入很大,很多市场都已经卖得很好了,一些单位也在用;2、我们可以协助合作终端销售,降低网点开发客户成本和风险;3、主要竞品的价格透明,利润率太低
(四)业务员与名烟酒店沟通时要掌握以下技巧:
用案例说服。
如某本地较大的名烟酒店进货情况,促销活动进展情况等。
帮名烟酒店算帐。
倾听和发现客户需求
使用证明材料。
五、网点维护
(一)政策和价格的维护
1.操作要点
①现行政策的反复告知;终端对政策是否满意,意见是什么,竞品的政策是什么样的,效果如何,对我们的影响是什么。
②价格是否合理;价格是否有异常波动,波动的幅度是多少;店老板是否有反应、其他终端价格冲击,怎么形成的,影响怎么样。
2.工具和表格:价签、政策通知、拜访记录表、竞品信息收集表
(二)终端生动化维护
主要包括终端陈列的维护、终端产品形象维护、终端宣传品维护。
①进店前,看门头。是否有破损,是否清洁,是否有遮挡。
②进店和店老板打过招呼后,首先看我们的陈列及价签是否保持,包括陈列的位置、牌面、产品是否整洁,对牌面和堆头进行整理。
③观察我们的宣传品是否醒目、整洁,是否需要补充。
④以上信息如有不妥,整理后对老板告知提示。
⑤另外,收集竞品生动化的信息,竞品生动化动作是什么?效果如何?终端老板如何反应?对我们的影响是什么?