经营一家奶茶店,如何提升门店知名度?

饮行业竞争越来越激烈,对于经营者来说,门店营业额的提升很大程度上,要依赖品牌自身市场份额。

在日新月异的商业中,茶饮品牌要想保持持久的生命力,需要做到不断提升品牌渗透率,从而打响品牌知名度,将品牌“扎”在目标顾客心里。针对如何提升品牌渗透率,请看以下三个要点。

(一)

奶茶店数量对于品牌渗透率有很大影响。

相对来说,连锁奶茶店在这一点上具有更为明显的品牌优势,多店宣传的效果往往能够使品牌渗透率快速提升。如果对茶饮市场没有全面且专业的认知,投资者们不要盲目自创品牌。加盟一家奶茶店,依附连锁品牌的力量门店生存能力更强,获得的资源更多,资金回得更快。

针对连锁茶饮品牌的经营,我们可以应用三个原则。

1.简单化

这个效率至上的时代,工作流程越简单高效,越容易执行到位。为了方便对连锁店铺进行统一管理,对管理程序进行精简。“豆吉”针对门店运营管理的整个操作流程进行梳理,并将其制作成一个操作手册,方便员工上岗、在岗学习。

册子里对产品所需水果克数、茶水多少等每一道工序标准都做出了明确规定,要求店铺员工严格执行。

2.专业化

只有对各连锁店铺都实现专业化管理,才能保证连锁经营工作的顺利进行。在店铺营业前期,要安排对店员的专业培训,传达统一的品牌文化和理念,制定并严格执行专业的管理制度,对于各项工作实行分工制管理,责任到人。

3.标准化

标准化管理是保证奶茶店整体质量的关键所在。在进行连锁经营之前,“豆吉”确定了一套标准化管理流程,从采购到制作再到售卖,每个程序都要求各分店严格遵守总部制定的标准。

此外,针对各门店的选址、装修、着装等,“豆吉”进行了严格把控,保证整体的一致性。维护好了品牌整体形象,对品牌声誉负责,以此加深顾客的品牌记忆。

(二)

好的门头设计一定具有足够鲜明的特点,无论是名称、招牌、颜色,还是LOGO设计,都应该做到能够迅速引起人们的注意,从而让消费者一眼便记住。以下是门头设计的三个要点:

1.起个易于传播的好名字

“豆吉汤圆奶茶”这名字,将品牌差异化打了出来,名字简单,朗朗上口,易于记忆。

2.设计一块引人注目的门头

招牌的目的就是更好地吸引顾客,因此招牌上的字要尽可能清晰、好认。

3.利用logo加深顾客印象

店铺LOGO就是店铺的标志,其作用是通过专门的色彩、字形等加深顾客对店铺的印象,从而帮助店铺更好地稳定自己的客群。

(三)

这里的特色包括多个方面,可以是奶茶店的环境氛围,也可以是服务,还可以是产品原料、杯具。简单来说,我们追求特色就是为了更好地适应满足顾客追求与众不同的心理,吸引人们进店尝试。

“豆吉”将国民小吃“汤圆”融入奶茶,加上古法制成的酒酿,对奶茶基底进行了再创造。招牌“汤圆奶茶”系列产品,常年稳居产品销售榜单前三;另外,还会结合时令月月上新,给消费者持续带来新奇感。

茶饮品牌要想从市场中凸显,需要打造一定的差异化,引发顾客的好奇心和探究心理。

总之,提升品牌渗透率对于茶饮品牌而言,是一个长久且持续的工作。在这个过程中,品牌要不断地对营销方案、产品、菜单、视觉等进行调整,以便及时适应市场环境的变化。

这是由中国铁路广州局集团有限公司广州动车组餐饮公司推出的高铁奶茶,取名“那个女孩”。新京报记者注意到,广州动车组餐饮公司里有易食纵横有限公司持股50%,易食纵横有限公司的控股股东为北京新华空港航空食品有限公司,该公司控股股东为凯撒易食控股有限公司,而凯撒易食的母公司正是A股上市公司凯撒旅业。

另外,11月15日,还有投资者在互动平台向奶茶品牌香飘飘建议与铁路方面合作。香飘飘方面则称,其产品已经在部分车次上销售。

事实上,在新茶饮品牌跑马圈地的同时,各个企业也在持续挖掘更多市场潜力。有业内人士认为,高铁奶茶消费场景相对封闭,客流量相对较少,对现制奶茶的备货要求更高,可以考虑引入成熟的奶茶品牌进行合作。

高铁奶茶背后有上市公司身影

据中国铁路方面消息称,高铁奶茶的灵感源于去年在车厢现制的港式奶茶。2020年10月1日,《坐着高铁看中国》节目播出了媒体记者在高铁上品鉴奶茶的画面。铁路部门随后积极投入研发,为了保证奶茶口感与配料健康,研发人员一天就要品尝上百次。奶茶上线前,广州动车组餐饮公司还专门开展培训课程,乘务员反复练习制作流程,直到做出一杯合格奶茶。

奶茶产品于今年10月中旬上线,目前在广州局集团公司担当的湘粤两省所有高铁列车上制作出售,日均售出3000杯,还常常卖断货。目前“那个女孩”已经推出4款茶饮在列车上销售,分别为晴雪茉莉水果茶、金色澜卡(港式)原味奶茶、珍珠奶茶、红豆奶茶。

值得注意的是,上述消息中提到的广州动车组餐饮有限公司,在天眼查App显示,该公司由广州铁路站车服务有限公司持股50%,易食纵横有限公司持有另外50%股份。易食纵横有限公司的控股股东为北京新华空港航空食品有限公司,该公司的控股股东为凯撒易食控股有限公司,而凯撒易食母公司则是A股上市公司凯撒旅业。

凯撒旅业半年报显示,公司旗下凯撒易食致力于成为国内领先的在途餐饮综合服务商,以“海陆空”立体式布局,覆盖航空配餐、铁路餐饮、邮轮船供、社会化团餐及休闲食品等领域。凯撒易食下辖13个铁路配餐运营基地,承担7家铁路局146条运营线路,目前为海南环岛线路独家铁路配餐服务商。

香飘飘产品也在部分车次销售

对于高铁奶茶,网友各有评价。有网友称,“每个人喜好不同,一人一味,千人千味,有觉得好的,自然有觉得不好的,吐槽也很正常!只要在高铁上对旅客没有强买强卖,更没有垄断经营,高铁奶茶怎么样就交给市场去选择,如果味道真的很差,价格很高,相信很快就会被市场淘汰的。”

还有网友建议,可以考虑把杯体设计成寻找走失儿童、提倡全民健身、促进睡眠健康等公益系列的插画,这样26元一杯奶茶存在的意义就不仅仅是口感。

新京报记者注意到,在“高铁奶茶”的热搜页面上,也有网友称,“为了帮高铁乘务员小姐姐完成指标,点了一杯奶茶。26块,说实话不便宜(对我来说)……还不如香飘飘一块一包的茶包。高铁有奶茶了很好,希望味道好一点吧。”11月16日,“高铁奶茶被吐槽不如1块钱的香飘飘”也登上微博热搜。

互动平台有投资者就此对香飘飘提出建议,“其实公司恰好可以跟高铁动车合作。公司的产品刚好应景室内,对于乘车无聊的人来说,泡奶茶和用吸管饮用Meco倒是合适。建议公司全面与铁路合作开启新征程,并采用全新CIS和Slogan进行宣传与售卖。”

香飘飘方面回复称,已经在部分车次的高铁上销售公司的冲泡奶茶、Meco果汁茶以及兰芳园奶茶产品,未来将会持续、积极推进。

据了解,香飘飘旗下产品在高铁上以乘务员推车销售为主,一车产品来到乘客面前,由乘客自主选择。香飘飘Meco果汁茶以及兰芳园奶茶产品商超渠道销售价格5-10元,在高铁上销售价格会更高一些。

11月16日,香飘飘方面对新京报记者表示,目前公司主要销售渠道是包括超市、卖场、便利店等在内的线下终端渠道和线上电商渠道。高铁属于特通渠道,占公司销售渠道比重较小。“公司既有陪伴一代人成长的经典款椰果奶茶,也有流行多年的畅销款红豆奶茶,以及中高端贵价产品珍珠双拼奶茶、啵啵牛乳茶、臻乳茶等,满足不同年龄段、价格段、口味喜好的用户需求。”

高铁奶茶可与成熟品牌合作

新茶饮行业近年发展迅速,根据中国连锁经营协会发布的《2021新茶饮研究报告》,新茶饮发展已经进入3.0时代,当前的特点是“茶+奶+水果+文化”。报告显示,2017-2020年,我国新茶饮市场收入规模从422亿元增长至831亿元,预计2023年有望达到1428亿元,新茶饮门店数在2023年有望达到50万家。而在未来2-3年,新茶饮整体增长速度将放缓至10%-15%,但增速放缓是阶段性的。

行业发展迅速,也吸引不少资本入驻。据天眼查数据研究院分析,截至2021年7月中旬,餐饮行业融资事件已达125起,整体融资额达75亿元左右。其中,融资过亿事件超40起,而10亿元以上的融资事件有6起,均集中在茶饮、咖啡领域。从品类分布来看,2021年上半年,餐饮融资前三位的品类分别为茶饮、咖啡、面食。其中,茶饮融资事件最多,共计17起。

罗军称,奶茶已经成为年轻消费者的沟通符号之一,无论是高铁还是邮政,这类比较传统的渠道开始做奶茶,表明这些渠道愿意尝试通过奶茶与年轻人沟通,有意进行变革。高铁上卖奶茶,在用户方便、交互条件上,相较于传统形式的奶茶店就已经吃亏。年轻人热衷于口感,因此会信任某些奶茶品牌的特定产品,这些产品可以给予解馋、社交等方面的便利。而高铁奶茶由于是新上架品牌,作为一个不知名产品来讲,在用户沟通、品牌方面不占优势,运作成本也会比较高。罗军建议,高铁方面可以与相对成熟的茶饮品牌进行合作,通过品牌入驻的形式,达到服务消费者的目的。

编辑李严校对王心

羊股份(300740)08月29日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。

投资者:根据德勤发布的“2022全球100大奢侈品公司排行榜”,全球奢侈品百强企业的销售额总计3047.03亿美元,同比增长21.5%,远超同期全球经济增速,增长速度在各行各业中也排名前列。这里面大部分跟服饰和化妆品有关。基本上都是耳熟能详的LV,香奈儿,爱马仕等,古驰,迪奥等等。可见美妆服饰等行业该怎么做,答案很明确。唯高端不破!你卖的最贵,你就是最后的王者。伊菲丹应该给了水羊启示了。别卖便宜货了!

投资者:还是建议公司尽快把御男士品牌改为御泥坊男士,这样既能借御泥坊的知名度有利于销售,也能让消费者更好的选择。还有小迷糊的产品定位为年轻人群没错,但不应该在品牌名上就做了定位,这样太不利于扩大用户群体了,并且以后随着年轻人群减少,小迷糊更难有做大的希望

水羊股份董秘:尊敬的投资者,您好!公司每个品牌的命名都充分考虑了其品牌定位与消费人群,感谢您的宝贵建议!

投资者:水羊真的是什么都想做什么都做不好的典型。没有一个主打品牌能叫的响。曾经的创业品牌御泥坊泥膜基本上也消失了,换上玻尿酸也是在不断打折吆喝中存活,毫无创新力。珀莱雅以品牌运营为核心,出一个单品打造一个爆款并持续壮大。一家美妆公司取个歧义且毫无品牌辨识度和好感度的名字。这如何能把企业做好?资本市场就是最大的消费市场,有几个人知道水羊是美妆公司?

投资者:公司既然搞出来全球最小分子玻尿酸,而且是中国首家院士加盟搞出来的技术,按理来说这是公司产品升级最好的宣传由头可是所见之处依然是御泥坊等等到处打折售卖的直播,分毫不见公司在技术层面的软性宣传。这足以见识公司营销能力的薄弱。营销的核心在于“营”不在于销。营造好销售氛围是99%,而1%才是销。”营“则在取公司和产品名字时就要想好未来,要“以终为始”。但水羊都走了相反的路子。摆摊模式怎么可能出的了大品牌

投资者:有了科技内涵的御泥坊或者说水羊公司,如果继续所谓盛唐文化,那就不伦不类了。御泥坊为什么会在几大美妆品牌继续高速成长的当下销售下滑?实际上除了改名水羊之外,更多的就是品牌定位为古代盛唐文化,这个与时代格格不入。相反贝泰妮,爱美客,华熙和珀莱雅无一例外都是主打科技牌。这次御家汇终于有了最小分子透明质酸发布会,是不是该开始主打科技牌了?然而充斥于各大电商平台的盛唐文化包装是不是该换了?全力展示科技吧!

投资者:公司签约陈坚院士了,为什么各大平台的宣传页面都没有把有关陈坚院士的技术软文写出来啊?

投资者:作为一家意愿成为头部美妆的公司,旗下品牌连个像样的品牌代言人都没有。这是不符合基本逻辑的。建议公司的大水滴,伊菲丹品牌要采取代言人模式。代言人的好处,是见人睹物。几乎所有知名消费品都是这么做起来的,尤其是快消品品牌百分百靠的是明星代言模式。你不想这么做,别人做了,别人就领先你,狠狠的抽你。这就是商品经济的现实。水羊股份目前拥有远大的构想和梦想,但是营销和战略停留在幼儿园水平。这很危险!

投资者:正常公司都是品牌越做越大,越做越强,进而延伸品牌价值。水羊怎么会搞一大堆品牌,品类几乎都一样,相互内耗,结果每个品牌都在走下坡路。这是商业禁忌,水羊却这么做了。聪明的公司是主品牌一直延伸产品线,做到极致。然后适当时候去收购弥补自己的产业链和产品线。水羊好像都是反着来的,各大平台价格一片混乱,这让消费者都吓跑,没有黏性了。水羊御泥坊产品定位更是匪夷所思,古代美妆文化?这能打动现代女性吗?不可思议!

投资者:一看到名字叫水羊,就不是专业做美妆的公司;再看到公司组织的各种峰会请的什么生态啊平台啊这种所谓人才,可见公司不是以消费者为中心;看汀汀说一个资深美妆用户一生可能用500个品牌,这又是哪门子行业研究逻辑。总之水羊起源于电商御家汇,本可以趁机做成伟大消费品品牌,无奈深陷多渠道和多平台的促销逻辑,把伟大的品牌造梦计划毁了,留下水羊这个新壳。世界上有新瓶装陈酒,但绝对不会天天新瓶新酒。新瓶新酒那是摊贩思维

投资者:顶着最之光环上市的御家汇最终成了水羊。这是资本市场始料未及的。刚上市那会儿,资本市场期待水羊成为董事长心中中国欧莱雅市值是同一时期上市的珀莱雅的两倍。如今几年过去珀莱雅市值快是水羊十倍。为什么这样。看两家路径不禁唏嘘:水羊成了电商打工仔,珀莱雅成为美妆品牌代名词。水羊该沉下心来学习标杆企业了。引进的院士和董事长该开始发声发力为美妆代言了。

投资者:不是贴式面膜没市场,而是御泥坊贴式面膜没做好。主要原因是被高端品牌打败了。敷尔佳,薇诺娜,可复美,可丽金……,10几元一片的面膜才是主流。所以御泥坊这个曾经的面膜第一品牌要崛起,就是要推出一款单片能卖15~20元的贴式面膜。靠微800抛肯定不够,玻尿酸也不是新东西,况且御泥坊微800抛本身也不是很贵。推出这款高端面膜应该围绕医学美容与敏感肌展开。成份应该是名贵植物提取物叠加深海胶原蛋白肽。

投资者:还是建议公司尽快把小迷糊品牌换一个新名字,品牌做某一定位没错,但不应该在名称上就把自己定位死,这样品牌很难做大

水羊股份董秘:尊敬的投资者,您好!公司每个品牌的命名都充分考虑了其品牌定位与消费人群,小迷糊品牌定位“年轻肌科学护理专家”,根据年轻用户的生活场景提供基础与进阶线的肌肤科学护理方案,感谢您的宝贵建议!

投资者:明星作为品牌代言人的好处在于:消费者会感觉明星这样的人物用的一定是高端好货,潜意识里就会有购买的欲望。因此长期在宣传画面重复出现明星头像是超级品牌的标配。水羊旗下品牌是迄今为止唯一的奇葩,不用明星代言人,因此销量越来越差,且价格越卖越低是很自然的事。公司整个营销系统感觉连跟风都做不到,何谈引领?目前虽说有个伊菲丹可能起来,但如果还是一贯的做法就很危险。毕竟看到品牌大使何超莲站台,但终端展示却看不到

投资者:中国人喜欢热闹,哪里人多往哪里挤。因此直播人气成为购买的先行指标,长此以往,变成了品牌溢价。中国人还有一个特征,崇拜偶像,因此偶像的消费行为影响了消费者选择。所以聪明的商家总是利用明星代言树立品牌形象。这就是中国消费品崛起的不二法则:24小时直播叠加明星代言。

投资者:传盛唐美东方。一句不合潮流的slogan直接断送了蒸蒸日上的御泥坊品牌。盛唐有玻尿酸,氨基酸,蛋白肽喝各种合成生物吗?企业不要随意给公司定位不着边际的东西。美妆护肤讲究的是成份、功效与高科技。这不同于艺术品和服饰。所以御泥坊既然已经开始推小分子玻尿酸以及其他活性提取成份产品的当下,赶紧换slogan和其他宣传文案吧。其实做营销稍微动点脑子,看看同行在干吗,就应该知道怎么做。再美的文案也不低时代。

投资者:不明白公司旗下品牌很多直播人员的讲话语气为何一定要做出那种口吃的模样,语速慢到令人看不下去,此外语气像是对幼儿园小朋友在说话。公司赶紧研究一下别人家是如何大气的的直播啊!太可怕了

投资者:水羊股份之前有公要分红的,什么时候分红啊,怎么现在又查不到公告了

投资者:公司在香水领域有什么布局?

投资者:公司VAA在天猫的主播看起来都很怪异。表情怪异,语调怪异,语速慢条斯理。丝毫不像一个彩妆该有的氛围。建议公司对直播主播进行一次全方位梳理。主播就代表公司和产品形象。

投资者:很明显自从何超莲成为伊菲丹品牌大使后,从各大平台销售数据看,伊菲丹销售明显好起来。这就是代言人传播的魅力建议公司过段给其它品牌全面引进代言人。

投资者:美妆是很社会化的行业,公司宣传几乎千篇一律的带着浓浓的学生味,这怎么能打动消费者。如果套用二八法则,那也是要面对那8的市场。因此水羊在直播和宣传上贴近社会,哪怕庸俗要死也是对的。看看那些疯狂小杨哥,网红,李佳琦以及各路神仙,哪个像正规名校大学生?但是他们吸粉无数,自然成功。美妆顾名思义就是要把人扮起来,美起来。水羊的路很长,不要再走错路了。薇诺娜单品目标已经提出来是150亿了。御泥坊咋想?

投资者:薇诺娜1片16元的水柔面膜,在拼多多销售额排第一。御泥坊一片9毛钱的面膜卖不过它。只能说美妆不走高端死路一条。

投资者:水羊把旗下所有品牌按城野医生和伊菲丹模式去去培养就好。定位,包装,宣传等等。化妆品无论何时何地,卖得最廉价的品牌最终都是倍市场消灭。曾几何时,小护士,大宝还有更多低价品牌基本上无人问津。如果前几年公司不是定位做老百姓买得起的面膜,今天的御泥坊也不至于沦落倒这地步。公司已经有小迷糊做低端市场,御泥坊就不该同样定位。御泥坊要崛起只有推出高端爆款,启用品牌代言人,以此重塑江湖地位。否则品牌很难升级。

投资者:其实最担心的就是董事长说牺牲短期利润培育品牌的事。这个说法也许放在很多行业可以。但消费品不行。尤其是打折促销与品牌宣传是两码事,而且是结果相反的两个路径。苹果手机只有连续涨价的份,奢侈品也是一直涨价,百年品牌更是不断涨价。消费品打折,尤其是长期打折就会丢粉,直至消失。中国电商独有的大节促销,只会让消费者等待打骨折,打到最后廉价了也就放弃了。所以美妆促销只能送小样,忌讳买一送一和打折。这才是树品牌。

投资者:从御泥坊开始,也行公司收购别家品牌是核心发展逻辑。如果真是这样。那公司就要尽快扩大进口美妆品牌的代运营,培育一个,成熟一个,然后收购,走伊菲丹的路子。西班牙美斯蒂克也是不错的标的,建议公司尽快收购。如果此路能行,也许能省掉自创品牌的艰辛。采取并购奢侈品牌做大的方法,倒是可以成为LV母公司路威酩轩。退一步讲,如果能尽快成为欧莱雅也是不错的路子,那前提是公司团队要有超前眼光去判断哪些是小众高端技术品牌

投资者:成功并不难,持续经营也不难。看广州系品牌化妆品的快速成长路劲可见一斑。成功始于创意规划,从产品定位、选料、起名字就要契合时代。水羊的美妆巨头之路也许就在于创始人该开始露脸多为行业说话了,展现美妆行业的领头羊文化意识。没有对比,就没有伤害。为什么广州系新锐品牌层出不穷,而且发展前景也很明朗。主要在于其创始人行业背书与文化背景。他们深谙品牌战略,不断采用契合的明星代言,抢占高地。水羊没开始就已经老了。

投资者:拼多多上,溪木源贴式面膜搞了个朴树和王源代言,售价是御泥坊的三倍。何德何能一个新品牌攻城掠地?质量和功效成本比御泥坊高吗?不可能。但人家有明星代言底气足。这就是现实。御泥坊搞了十几年请不起明星代言人么?那是御泥坊经营成根本不懂营销!

投资者:用直播售卖或者平台促销方式打造品牌不仅不可取,关键在于费用也更高。公司如果合理分配10多亿营销费用,部分用于长期的形象与终端宣传,那才是品牌战略。比如过去花在电商等为主的营销费用分出2亿来,这两亿一个亿投资在深圳,杭州,上海,广州等地的动车站过道,或者当地主流线路地铁。另外一个亿找代言+形像片在社交平台入口播放。长此以往,品牌自然树立。这才是消费品品牌战略必备的一环。纵观世界各大品牌都是如此运营。

投资者:观看淘宝直播,就知道为什么国际品牌上网后攻城掠地。她们天生适合打市场!销量排前面的雅诗兰黛,欧莱雅,资生堂,玉兰油,海蓝之谜无一例外凌晨3点还在真人直播,直播间人气十足,几百万累积。国货薇诺娜等头部的也真人直播,都是这几年做得最好的。绝大部分国货停播或者用虚拟人直播(虚拟人毫无意义,没人看)。反应在市场上24小时真人直播的这几年都获了品牌崛起和销量崛起。直播就是最大的线上宣传武器,只是要控制好价格

投资者:公司成本太高了,是否考虑运用人工智能降低成本提高效率

投资者:除了水羊其他化妆品上市公司的财务费用都是负的,也就是说其他化妆品企业财务费用这块是赚钱的,还赚的不少。只有水羊股份每年还要发生大笔财务支出。这反应了公司管理上的薄弱。一方面人员众多没发生在有效岗位上,比如直播宣传。另一方面因为客单价格低导致物流等费用支出增多。公司确实可以改革了,否则水羊怎么壮大?

投资者:请问最新股东人数是多少?

投资者:互联网电商犹如集市摆摊。所有品牌在手机上比拼,同一品牌同一产品在手机上同时比价。可想而知,一个企业如果同一款产品在手机上有几十个店铺(不管在哪个平台)在卖,消费者一定会比价直到最后选择合适卖家买走。这就造成一个情况:各卖家比拼价格,最后争取最低价卖出去。长此以往,卖家不积极,买家失信心,品牌消失这与线下渠道大通货最终无人问津一样。好的品牌只会选一两个好的平台宣传,集中在旗舰店销售。类似传统专卖店

投资者:好品牌出了基本的产品品质与包装外,都是靠品牌形象代言人的头像在宣传。618来了,看看雅诗兰黛等等各大品牌在平台露脸的都是李现啊谁,结果他们的直播间几百万人。只有水羊波澜不惊。不明白公司为什么那么淡定。其实品牌代言人报酬对于公司整体营销费用比不算多。公司产品售价提高10%,够各个产品请一线明星了。互联网时代明星代言人模式比以往任何时代都要有效果,而且省钱。因为只要在各大电商平台直播时展示头像即可!

投资者:618开场。成份党和高端品牌完胜。像水羊这种不搞独特成份技术和不注重品牌主张的公司进一步被边缘化了。无论胶原蛋白肽、玻尿酸还是植物成份党的国货新锐品牌销售遥遥领先。公司御泥坊居然沉迷于大唐文化,莫名其妙!能打的过溪木源的各种成份吗?而突出品脾主张的公司也是各大平台促销和宣传的宠儿,消费者趋之若鹜。反观御泥坊,小迷糊等,谁说也有点开始转型的意味。但是没有鲜明的成份与品牌主张,这又如何能引领市场?

投资者:水羊急需做的一件事是把水羊堂改个名字:水羊甄选。能直接不用水羊当然更好。对化妆品来说一个好名字成功60%,水羊二字实在不雅。然后让水羊甄选在长沙,上海,杭州,北京,广州,重庆,成都落地开实体店。这个体验店可以按公司的万国潮妆模式展开。同时,水羊甄选上线和各大平台旗舰店。做完此事,公司可以全身心培养促销员,或直播或线下。所有产品统一价格,各地店铺可以有不同赠品。水羊的top梦不可能靠眼下小打小闹能成

水羊股份董秘:尊敬的投资者,您好!感谢您的宝贵建议!

投资者:公司可以学习Teenieweenie和韩束,明星代言叠加抖音直播。不出一年就成为行业领头羊。而且消费者非常认可。没必要在很多平台直播卖货。无论多少个平台在播,消费者只是多比价而已,最终还是选一个便宜的买。而集中精力做好品牌,消费者上网在某个平台买到,市场效果更好。

投资者:成份党和功效型科技类化妆品一定是主流。国产化妆品那几家异军突起无不适如此。包括珀莱雅也是推出红宝石双抗,早C晚A等之后崛起。贝泰妮,华熙,巨子,以及最近丸美等等。相反一直沉迷于老产品和传统化妆品公司,哪怕是国际大牌都在下滑。水羊是一家毫无波澜的企业,没人知道水羊的科技属性在哪?突破口在哪?爆款产品在哪?见到就是水羊程式化口号,比国企还国企。一家最年轻又有梦想的企业怎么会这样?

投资者:公司犯了个大错误:怎么能说目前自主品牌矩阵已经形成。一大堆低端品牌,产品基本上售价全行业最低,这些品牌怎么能升级成功。还有过去本身定位做面膜,怎么转换为护肤品,尤其是对眼下主流的市场占比与空间巨大的功能性护肤品,公司都没有深刻认知,而且还错误的认为自己眼下自己发展超越行业。公司真要弯道超车,就要研究市场,研究卓越对手为什么高成长,研究品牌构建与提升的基本要素。不搞清楚这些,就出不了新的高成长主品牌

投资者:拯救水羊除了一大堆有关营销建议之外。目前水羊急需推出一个全新洋气的品牌,专业做功能性护肤品牌。公司也不要强调类似产品,那不算数。没有人认可水羊旗下品牌是护肤品牌,消费者只会把那些品牌当做面膜看待。一个国产成份党抗衰老护肤品牌对于水羊老说至关重要。这是水羊必须面对的事。公司创始人如果不能认知到这一点,那就不可能做大做强,不可能实现所谓梦想。已经错失5年,继续错下去,机会不再来

投资者:公司有没有参与阿里的ai产品?

投资者:Shein和Temu的成功或许可以给水羊一些借鉴。公司既然不懂得也不愿意沉下心去做品牌商,那公司往平台商转的花,就只能学希音模式了。打造性价比美妆电商平台。只是这条道路很艰难。美妆不同于服饰。美妆要高端优质,服饰消费者要求不太高。

投资者:打造一个品牌不容易,尤其是已经做了几年目前卡在瓶颈的品牌。御泥坊,小迷糊,大水滴,VAA都是这样。推荐公司御泥坊请杨紫,小迷糊请宋祖儿,大水滴请赵露思,VAA请关晓彤。请这4个女星代言,产品售价减少打折,完全可以覆盖营销费用,但对品牌提升不可估量,绝对是10倍级别的。伊菲丹可以请舒淇或刘嘉玲代言,下半年全面出击。不相信水羊在全面启用代言人的情况下做不起来。

投资者:同样是湖南的盐津铺子,当初要不是请了何炅,张一山等代言,今天能成为行业龙头吗?不可能。公司果断些行动吧。美妆企业不请一流明星代言是不可能做起来的。

投资者:举个最简单例子:为什么美妆产品唯高端不破!520刚过。假设一对恋人,男孩要送女孩面膜和防晒霜,你说男孩选便宜的还是贵的?或者说女孩子希望男孩送赫莲娜、莱伯妮还是御泥坊和小迷糊?答案不言而喻!再有生活当中,是不是遇到一些送客户和关系户礼物,有的人送了普通化妆品套装被婉拒,对方说她只用海蓝之谜。这些都说明美妆市场是一个特殊市场!因此水羊要成为美妆霸主,拥有一颗奢侈品的心最重要!品牌在低价行销就是错!

投资者:真想做美妆生态平台,搞个水羊甄选,比现在一大堆品牌各自为政好多了。一个水羊甄选培养一两个明星级别的美妆主播,每场人气6位数。那不比各个品牌直播间那10几个强吗?一方面水羊甄选让股民(消费者)都知道,另一方面节约费用,资源共享,也更符合公司打造美妆生态的愿景。公司为什么不试试呢?东方甄选也是一夜爆红,水羊甄选也可以有!当然要凭真本事,能不能搞出第二个东方甄选,要看公司是不是有水平策划出好的主播来。

投资者:消费品品牌塑造的过程是希望品牌在消费者中产生粘性后,消费者开始主动购买,这才是品牌战略成功的第一目。让消费者持续购买和品牌延伸是第二目标。但是很多中国消费品公司往往都是依靠营销人员的短期促销叠加商品打折吸引人气,这不是牺牲短期利益换取品牌提升的路径。相反这是在毁灭品牌。谁会对经常打折促销的商品有好感呢?眼下水羊放弃人海战术开始终端POP形象展示,社交平台形像片,创始人言论和科学家技术包装正当时。

投资者:如果股票简称伊菲丹,每一次上涨和发布会,公司产品销量一定高涨,品牌知名度也一定节节攀升。珀莱雅就是例子。相反上海家化,贝泰妮,华熙生物,水羊就很受伤。公司为什么不明白这点。世界上最大的品牌宣传场所就是资本市场。

投资者:没有主品牌或者大单品的公司要想成为集团化美妆企业是不可能的。LV,欧莱雅等都是主品牌运作成功才开始集团化。中国的珀莱雅等等也是如此。水羊目前看样子子也只有伊菲丹具备成为超级品牌的潜质。但是如果没有强有力的品牌战略支撑,包括引进形象代言人全球拓展,也是不可能成功。因为这都是美妆品牌基本运营法则。公司创始人很有头脑,但是运营与执行不可能考想象与口号能实现的。商业这东西自有其基本规则。

投资者:没有品牌代言人的化妆品,注定是消费者眼中"地摊货"。水羊有号称全球最好的工厂,产品确实也不错。但是不知道为何就舍不得给自家产品引进形象代言人?所有知名化妆品品牌都逃不过这个基本的营销策略?水羊会跳过吗?事实证明从面膜第一沦为二三线,就这几年,而这几年自然堂,珀莱雅,薇诺娜等不是面膜为主打的反而成了面膜霸主。她们都是正常的营销战略在支撑公司高速发展。很大原因,他们都请了明星代言!他们高速发展,水羊呢

投资者:品牌传播的核心在于寓教于人。美妆品牌显然是把美妆知识融合到各种宣传中为核心。在宣扬美妆知识与产品知识给予消费者时,让消费者博取好感度,进而成为拥趸。东方甄选成功的不是主播有多好看,而是主播寓教于乐中,感动了消费者,消费者愿买单。纵观水羊系产品直播间,主播素颜都不输给竞品,基本上都比竞争对手的主播年轻靓丽,但为何销量起不来?除了传统的品牌建设几大要素不到位外,核心就是直播间基本上看不到美妆知识点。

投资者:明星代言让优质产品复活的例子比比皆是。很多公司在品牌运营过程中总是对明星代言排斥无比。结果很多被边缘化。家电业曾经都不是格力,美的,海信,TCL和创维的天下。追溯历史会发现巩俐成就了美的,成龙成就了格力,彩电业剩下的三家都是请明星代言的主。华为,OV系,小米作为存活者也是明星必请,伊利蒙牛如是。Teenieweenie复活也是请了赵露思之后。化妆品这几年持续增长的公司哪个不是请明星?花小钱办大事。

投资者:小迷糊或者大水滴可以请全红婵做形象代言人。这是水羊旗下品牌升级最关键的一步。公司不要再落伍了,否则只会被越甩越远但又不知何故。商业世界,营销战略本来就是一些经典法则和战术时机问题。错过一步,慢了一拍,可能就是一辈子输了。公司再怎么研发也没有用,没有一个董事长领衔的实时先进的营销战略团队怎么能做好?多少头部企业都是公司核心一号人物做品牌营销官。马云,雷军,余承东,李想等等不胜枚举。董事长不说谁说?

投资者:一定要搞清楚直播主要目的是为了销售还是树立品牌形象。我想品牌形象是第一吧。因此直播间要吸引人气,肯定得有美妆知识传授和美妆技巧传播。学一学李佳琦直播间教人化妆的场景,或许能重新激活水羊旗下品牌。否则跟所有品牌无差别的吆喝售卖式内卷,是卷不出明天的。

投资者:董秘,你好,5月10日淘宝天猫官宣,今年618是历史上投入最大的一届,贵公司作为电子商务化妆品龙头,有没有打算回馈消费者?

投资者:评估明星代言人的商业价值很简单。就算你不研究对手和历史上大型企业在成长过程中如何应用代言人取得飞速发展并持之以恒。就光看那些过气明星在这几年的直播事业风生水起,以及经常去刷一下他们的直播间,看看他们的人气。这就明白明星代言人的独特商业价值。这类例子太多了,不胜枚举。公司应该从董事长开始设立品牌战略事业部。去市场,去观摩,最终不断跟进品牌战略与战术制定。这些事不是几个年轻人可以做得到。商业经验是积累

投资者:如果公司董事长的远景是想成为中国的欧莱雅或者雅诗兰黛。那公司必须研究跨国企业经营之道。而不是跟着一般国内企业在各大平台吆喝卖货。以改名字为例,刚刚奔驰又从戴姆勒奔驰改回梅德赛斯奔驰了,因为公司认为戴姆勒不能代表奔驰,梅德赛斯奔驰才是它的成功基因。跨国企业都在乎产品形象和利润。奔驰这样的企业还在增长,每年赚1500亿人民币,宝马等等也都增长。欧莱雅,雅诗兰黛,LV他们也都是。所以水羊不能就是水羊啊!

投资者:消费品不泛滥唯精致!品牌宁缺毋滥,定位也绝少重叠。但是,很不幸,这些都发生在水羊身上。我们去买高端消费品也会发现他们的销售人员一个个打扮的异常精致、养眼,这是企业营造的商品形象标签,借以提升品牌价值。就像戴总的长相很符合美妆行业一样。可是水羊现在产品定位基本上重叠,都是面膜,然后促销直播人员形象欠佳,各大平台打折促销现象严重。这点是公司必须尽快纠正的。跨国企业都是品牌做好,实现自然销售,这是秘籍!

投资者:请问公司除了布局玻尿酸生物技术深度研发之外,有没有介入胶原蛋白生物技术方面。目前颜值经济全面兴起,玻尿酸作为颜值填充美化获得消费者青睐。实际上胶原蛋白作为由内而外改造颜值更有前途。巨子生物在获得资本青睐就是一个很明显的例子。建议公司全面布局胶原蛋白生物开发业务。

投资者:对于水羊来说,现在最大问题是品牌资源和宣传无法共享。本来美妆企业比如巴黎欧莱雅当初请巩俐代言,一个巩俐形象等于代言了所有欧莱雅的产品。水羊一大堆品牌,就算请个明星代言?代言哪个好?代言水羊、御泥坊还是伊菲丹?显然多品牌的企业是很难做强做大的,从御泥坊节节败退就可见一斑。公司再不好好反省,不选一个潜力最大的比如伊菲丹或者大水滴请个明星代言,顺便把公司名称改为大水滴或伊菲丹。那公司真的不适合做美妆业了

投资者:品牌价值就是企业生命线。你越促销打折,你的品牌价值就越廉价。因此水羊如何扭转目前打折促销模式为长期战略性培育品牌价值,显得尤为重要,也是水羊成败决定性的一战。也许该放弃水羊这个名字,哪怕先把伊菲丹和大水滴做起来。因为御泥坊已经在消退,不适合了。一个本来很有品牌价值的御泥坊就因为电商平台乱打折促销和品类缺乏而失去,御泥坊错过最佳的品牌产品线延伸的机会。眼下最可能的是大水滴和伊菲丹。就看公司改不改名字

投资者:公司市值不到品牌商十分之一且节节败退,也不如代运营商丽人丽妆这种。真不知道公司顶着互联网电商消费品品牌第一股上市,至今做出了什么有价值的事。其实就是错在没好好运营自创品牌,缺乏地面终端思维导致。到处在各大电商平台吆喝促销严重损毁品牌形象所致。公司赶紧改名吧,把大水滴和伊菲丹进行全品类扩展,3年内做好这两个品牌足矣!全面进军终端零售市场。否则连美妆运营基本思维都没有,谈何做美妆世界十强和中国欧莱雅?

投资者:公司品牌御泥坊都出来十几年了,在淘宝上的直播依然停留在新锐品牌阵列。珀莱雅一直在巅峰美妆行列与雅诗兰黛和欧莱雅同台竞争。这就是御泥坊不会运作品牌的真实写照。公司高层从来没人关心品牌该怎么站位和布阵,只关心促销。没人在意公司各个品牌的品类延伸,却一心一意把每一个品牌都是在面膜堆里。这哪是要作美妆龙头企业的样子。伊菲丹和大水滴已经有品牌价值了,公司赶紧扩充这两品牌的胶原蛋白和玻尿酸护肤及其他美容产品吧

投资者:缺乏基本的现代美妆企业(消费品)运营思维,是中国很多美妆企业做不大的原因。包括沉迷于电商打折促销的水羊。22年欧莱雅,LVMH和欧舒丹都是2位数高成长。其他的雅诗兰黛,宝洁,联合利华等等也发展的不错。他们都是传统美妆企业,大部分都在shoppingmall进行终端宣传和自然销售,也在各大传统媒体进行形象宣传。以欧舒丹为例甚至集团销售都做得超好,各个金融机构礼品经常看到欧舒丹。伊菲丹在哪能看到呢?

投资者:公司的费用太高,效率太低,有没考虑引入人工智能提高效率?

投资者:建议把明字改成御泥坊,能提高品牌知名度,更有利于品牌的提升,如珀莱雅就是如此。

投资者:主品牌御泥坊升级不顺利,个人觉得是强行往大唐上靠的结果,既没有去挖掘品牌背后的故事,盛世大唐这个理念仿佛如无根之水一样,二是大唐风目前并不受市场青睐,建议走国风系列,并不局限于大唐,诸如花西子之类,还有外包装审美问题,胖胖脸造型很明显市场不买账,建议贵公司更换御泥坊产品经理

投资者:消费品为什么不能随便降价?以汽车业这次特斯拉降价为标志,跟随降价的小鹏、问界等一下子卖不动了。而拒绝降价的理想,蔚来和比亚迪(还涨价)不受影响。特斯拉先降时好销,后面也不好销了。同样的,水羊底下各大品牌一定要高举高打,提升价格,提升形象,这样才能把美妆品牌做好。之前建议某奶茶品牌涨价,公司立马利润就回来了,公司市值也翻倍上涨。公司获得资本市场青睐,投资者也变成消费者,良心循环。水羊改名提质提价吧!

投资者:假设公司执意不改名,一定要叫水羊xx。请一定改名未水羊美妆。最起码让投资者知道水羊十倍作美妆行业的。到未某一天家喻户晓了,再改名水羊股份也来得及。假设叫了水羊美妆,然后也请公司在各个平台以水羊美妆作为识别系统开旗舰店,之后把所有自有品牌产品整合到水羊美妆(潮妆)里面。甚至如果想更完美更统一更融合,把代运营产品也一起整合。这样才是一家完整的公司。任何一家企业总是希望投入产出比最优,宣传时借力使力。

投资者:美妆行业一定会出现中国欧莱雅。但目前只有珀莱雅在践行。走进百货珀莱雅处处可见,跟大牌摆在一起。戴总在采访中也说到科技赋能品牌。科技与营销二者不可或缺。科技产品要有系统化的营销。企业的CIS与VIS,每一款产品的logo与VIS,企业的营销战略落地布局等等都是要与科技呼应的。从眼下看公司旗下自主品牌缺乏高端包装与设计,这与片中介绍的公司院士,博士研究室搞的高科技形象不相称。公司要有国际高端设计人才

投资者:美妆是很特殊的消费品,跟高度酒一样。你越是贵,越是价格稳定甚至稳中有涨,消费者更喜欢,品牌护城河也更牢固。逸仙电商不也是烧钱想砸出品牌吗?结果消费者远离了。这个行业最怕廉价二字。廉价消费者不敢用,廉价送礼送不出去。御泥坊就是一个从成功到失败的案例。电商平台到处打折促销,品牌价值直接归零。公司要吸取教训了。任何促销行为只可以送小样,绝不可以打折,这是高端美妆通行做法。促销不是营销,更不可能塑造品牌。

投资者:中国的未来,除了各种新能源和头部高科技行业,化妆品行业是最好的了。尤其是已经上市的企业。毕竟未来消费品公司上市很难了。水羊只有踏踏实实研究现代消费品企业经营法则与理念才可能脱颖而出。水羊创始人基因不错,但是经营理念错了。改名,品牌提升,产品生物科技化,包装国际化,控制投入产出比,宣传与销售渠道实体终端化。那水羊一定能进入头部区域。无论何时规模不重要,利润才是核心。消费品行业利润有了,规模才会做大

投资者:廉价卖的是商业模式而不是商品,如沃尔玛和好市多。把品牌商品卖成市场最廉价品牌,那消费者基本上就全部跑了。哪个消费者会在他的圈子里说他用的是最廉价的品牌?所以在拼多多一片不到一元的品牌面膜只会毁了这个品牌直到荡然无存,也更不可能卖得过那一片10元到二十元的品牌。

投资者:董秘你好,我是贵公司小股东,问下最新股东人数是多少,请回答下,能照顾下普通小股东,谢谢!

投资者:看报道这几年东南亚国家的化妆品市场稳步增长,电商渗透率低但销售在快速提升,而水羊在电商运营方面经验丰富,公司能否考虑进入东南亚市场?

THE END
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