导语:如何才能写好一篇营销工作安排,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源
强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
今年以来,我县强力推进校车安全专项整治,教育、公安、交通运输等部门密切配合,不断加大交通安全宣传教育和非法接送学生幼儿车辆执法整治力度,取得良好效果。现冬季来临,恶劣天气增多,为确保我县教育系统交通安全,经局党组研究,决定于12月2日至12日在全县开展校车安全运营排查整改工作。
一、开展校车安全隐患排查整改
重点排查各学校(幼儿园)校车安全管理制度和校车事故应急处置演练及交通安全宣传情况,校车安全管理责任书及备案情况;校车及驾驶人是否严格落实“五有”情况(即每台车都有管理台账、有安全责任人、有安全承诺、有安全检查记录、有安全设施);排查驾驶人资质、超载、随车照管人员、私自改变运营线路等基本情况。教育广大学生及家长自觉抵制乘坐超员、无资质的非专用校车等违法接送学生幼儿的车辆。
二、开展非法接送学生幼儿营运性车辆排查
附件:非法接送学生幼儿营运性车辆统计表
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组(参见图7-1)具体负责本次计划的营销组织工作。
图7-1计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
(二)协议签订
(三)销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司证券“”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置
目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
(1)路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
(2)北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
(3)华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(4)南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(5)西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(二)销售活动安排
1、获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作
(1)本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
(2)各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
(3)在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动
(1)在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
(2)对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
(3)发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;
xx:已经制定并补充完善安全督查标准及处罚标准,如安全督察员发生不廉洁行为将进行考核。
营销副总经理:营销部针对省公司巡视巡查问题是否已整改完毕,以及国家能源局重点检查的内容是否已准备充分。
xx:巡视巡视问题已安排各供电所整改完毕,同时制定了防范措施。针对国家能源局的检查已召开了专题会议,并针对检查内容进行了考试,现每天营业厅班前会都一直在学习巩固。
营销副总经理:当前主要是正公供电所评选四星级供电所的工作,该需要协调配合的工作及时与各部门进行沟通。
营销副总经理:南董所各项指标排名均落后,是不是人员管理出现了问题,如何打破这种落后态势。
关键词:实验教学真实环境市场营销
在市场营销的实验课教学中,怎样才能在有限的时问、地点、教学条件及自身能力等条件下,让学生置身于一个较真实的商业环境进行市场营销课程实验,使学生真实体验市场营销,以培养和提高学生市场营销的能力,是很多市场营销专业教师和教学机构研究的课题,本文正是基于这个原因,探索在真实环境下如何进行市场营销实验课的教学。
一、市场营销实验课程说明
市场营销真实环境下的实验是一种难度较大的实践方式。一方面,要求实验教师事先设计好实验方案,特别是各种未知情况下的应急方案,制定详细的实施计划;另一方面,要求学生具有一定的心理素质,做好心理准备。以适应完全真实的,未知的,且有效的营销环境,进行一次就业前的营销体验。
这个真实的市场营销环境,可以选择校园内的商业区、校园周边的商业区、校园所在城市的企(事)业单位以及其他社会机构。为了使市场营销真实,事先不做任何沟通,只将学生分成营销小组,分配好角色,安排好任务,按照制定的营销计划,在教师的支持下进入现场进行营销。
在这个过程中,学生能练习如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场以形成营销策略,并根据营销计划,做出相应的营销现场决策。通过这一真实的实践演练,学生能将所学的营销理论和技能,在实践中得以体验,同时锻炼了学生如何面对在现实中可能遇到的风险。
二、实验教学内容及课时安排
1.市场营销真实环境实验教学可以安排三项内容:
1.1实验教学准备
1.2市场营销真实环境实验的组织与实施
1.3实验总结与体会
2.市场营销真实环境实验教学课时安排
实验课时设计两周,实验过程分集中(教室)和分散(实验现场)两种形式,交替进行,细则如下:
2.1实验教学准备阶段建议安排在开始的4课时
2.2市场营销真实环境实验的组织与实施
2.3实验总结与体会安排在实验结束的最后4课时
三、市场营销实验课程准备
1.实验条件的准备
由于是真实环境实验,可能会遇到各种各样意想不到的情况,所以,参加实验的学生首先要做好心理准备:第一,自我情绪控制,要拓展心理承受能力,有容忍精神,要能容忍实验中发生的一切事情;第二,要战胜自我,有勇气,魄力和冒险精神,丢下所谓的“面子”,虚荣心等各种心理障碍;第三,要有自信心,相信自己一定能够做好。其次,准备好实验工具,如,资料、笔、纸张、通讯工具,甚至包括必要的引荐人。
2.学生营销知识的准备
要让学生明确实验的目的是通过实验加深对理论知识的理解和掌握,为毕业后正式就业培养职业能力,所以,实验前市场营销理论知识的准备十分必要。通常应该准备的理论知识包括:
2.1市场营销的概念
2.2市场营销策划的内容、方法和流程
2.3市场营销策略组合,即:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和客户策略。
3.实验教师的准备
由于现在高校教师大多主要从事理论教学,缺少实际营销的直接经验。所以,教师也应做好充分的准备。通常作法是:第一,教师要树立自信心,相信自己一定能够带领学生做好实验;第二,实验教师要制定细致的实施计划,设想各种可能事件的发生及应对措施;第三,实验教师可以凭借自己的特殊身份,事先走出校门,走进商业区联系一个或二个单位,一方面,自己先体验;另一方面,若学生自己没有联系到实验单位,教师可以为其提供帮助,只是教师联系单位的事情,事先不能让学生知道。
四、市场营销实验课程组织实施
1.学生实验的组织
实验教师在实验开始,将学生分成若干个小组,指定小组内每个学生的实验角色,然后全程指导、跟踪、监督,掌握各组的实验内容和实验进度。
2.实验实施过程
第一阶段:进行市场调研,确定营销单位
以小组为单位走出校门,营销自己,寻找一个能接收自己的单位,做该单位的临时营销员,进行实际工作。指导学生在接触单位时,要介绍自己的情况,学校,本次实验的目的,明确自己可以工作两周,而且不计任何报酬。并告知学生,如果对方支付报酬或提供工作餐,完全可以接受。
第二阶段:调查该单位的基本情况
作为一名合格的营销,必须明确该单位的基本情况,产品情况等内容,通常包括:单位名称及产品名称;单位LOGO;产品策略;价格策略;渠道策略;企业促销策略;客户服务策略等。
指导学生这些内容的获得可以通过自己观察、询问其他工作人员、上网搜索等方式,如果是个门店,没有这些素材,则要求学生结合实际情况为该单位设计,同时告诉该单位负责人这样的设计他们是否满意,是否愿意采纳。
第三阶段:进行营销工作
明确了该单位的基本情况、产品情况和单位对营销人员的要求以后,在单位的领导下,以该单位营销人员的身份进行营销工作,真实体验营销过程。
第四阶段:总结体会
要求学生总结实验情况,形成实验报告。报告书写要求规范:有目录、分层次、有总结体会、有参考资料等内容。
告诉学生,在真实环境下进行营销实验,追求的就是“真实”,真实的环境,真实的营销,真实的产品,真实的客户,真实的自我,真实的体会,为后来真实的就业做实验。
五、运用市场营销真实环境实验教学的优势
1.可以帮助学生系统地实践、体验和学习营销方法,从实际营销环境中体会营销理论知识的真正内涵。
2.可以极大地激发学生的学习热情,体验真实营销的难度、趣味及成就感。
3.帮助学生实践和体验真实的竞争环境。
4.学生通过真实过程体验,更加领会团队精神在实际营销中的意义,珍惜团队给予自己的力量和帮助。
5.甚至于几年的理论学习没有在两周甚至于几天理解得深刻。
6.真实环境的实验,给学生的学习过程带来更真实的体验而不是为了完成教学任务而进行的简单过程。
7.在很大程度上虽然增加了老师的授课难度,但是,同时又增强了教学研究的需求、价值和意义。
参考文献
二、宏观调控胸有成竹
在安排行程安排表时,确定好行程路线及路线所在的车站,规划好同一路线的销售单位的拜访工作,这样有利于提高行程安排表的科学性和效率性。
三、明确目的把控资源
四、利用政策开展促销
五、理清实况规划市场
此外,对自己的营销定位,不仅仅只局限于销售。应理解为集销售、技术(部分常识性的)、服务(合格证办理、机油和配件销售、服务站建立等)、培训与管理于一体的综合性工作。在督促网点提货时,依据该网点的畅销车型及进销存报表,与县/市级经销商沟通,制定一定的促销政策,给予网点提货数量及车型建议,以便于消化库存。在遇到市场竞争行为如价格管理、区域销售价格协议及网点开发与管理等问题时,在不犯本质性错误的前提下,将原则性和灵活性相结合。与此同时,遇到问题及竞争信息,及时向上司汇报工作也是应该而且必要的,要有汇报的观念。
二、技巧篇
一、中立立场杜绝绝对
在营销工作过程,难免会碰到一些比较棘手的问题。如在谈论到活动开展或媒介宣传计划时,在利益方面可能存在冲突,这时候,中立的立场就显得异常重要了:既不能一味从公司角度出发,亦不能简单地应从商家的意见或建议,而应在双方友好约定及协商的情况下,寻找一个平衡点,进而达成共识。
考虑沟通话题的重点不同,在与各商家洽谈工作时,原则和立场应适时与话题相匹配。在沟通存在分歧时,考虑自己掌控资源的有限性,态度不能过于绝对,即绝对肯定或绝对否定。给商家和自己留一个缓冲余地,便于进一步商榷。
二、把握话题统一战线
在沟通过程中,话题的把握是讲究十分考究的。用生活性的话题穿插始终,既能拉近彼此的心理距离,还可以起到抛砖引玉、铺垫、烘托谈话气氛的作用。在熟知当地销售实情下,可以对网点管理和销售单位的管理结构给予一定的建议,让厂商统一战线,共同应对市场变化风云。必要时,先抛绣球给对方,看对方接否或如何接,再做定论。
三、巧用通讯攻心为上
在当月的促销政策、工作信息宣传方面,可以充分利用通讯工具的优势,用短信群发的方式告之各商家。
为了和谐校园的建设,促进校园文化风采,提高在校大生的劳动意识,增强大学生的责任感,锻炼大学生的营销能力,培养学生的实践能力并善大学生的个人综合能力。也为了让同学们亲生体验劳动最光荣的滋味,营销实践协会申请在学校举办一次“我的柜台,我做主及营销比赛”活动。以此增强学生的实践经验以及青年责任感,丰富校园文化。
这次活动由营销实践协会负责,寻找一批产品形象健康,符合学生身份,并与学生生活联系紧密的品牌商家,组织他们到学校举办一次商品展览,并在此基础上举办一场营销比赛,全校学生均可报名参加。
总之,组织一场这样的活动,营销实践协会将会花费大量的心血,但营销实践协会秉着“为学校、学生服务、锻炼能力,增强责任感”的宗旨,愿意全心全意的将本次活动举办成功,继“秦汉艺术展”、“隆冬义卖”、“汶川地震爱心行动”之后,在一次举办的一场公益活动。所以,营销实践协会诚恳希望院系领导这次一如既往的支持,监督我们的活动,为我们做出指导。协会一定会成功举办这次活动!恳请院系领导支持,批准。
荆州职业技术学院营销实践协会
11月14日
我的柜台,我做主活动策划书
为了推动和谐社会,和谐校园的建设,也为了提高在校学生的劳动意识,增强大学生的责任感,完善大学生的综合素质。营销实践协会计划在学校举办一次“商品展销及营销比赛”活动。
一、活动背景
由营销实践协会承办,联系与学生生活紧密和吸引学生眼球的商品厂商,在我校举办一次商品展销会,并通过展销在校举办一场学生参加的营销比赛,设立相应的奖项。
二、活动目的
本次活动由营销实践协会发起,通过展销丰富校园生活,向广大师生推荐一批质优价廉的品牌商品。通过举办营销比赛,增强学子们的实践能力,为参赛学生提供一次勤工助学的机会,在参赛过程中得到的锻炼,体会劳动的光荣,增加社会实践经验。
三、活动安排
(1)活动商家,协会保证参与本次活动的商家产品形象健康,质量过硬,符合学生身份。参与商家自备帐篷、展柜以及各种宣传资料等。
(2)活动地点:本次活动设3—5个点,具体地点待定。
说明:营销实践协会在本次活动中负责准备事前联系,寻求商家,在学校内组织展销的进行,参加展销的工作人员的引导及营销比赛的运作,维护展场及赛场的秩序,与商家共同负责展场的清洁等。
四、营销比赛的计划
(1)由营销实践协会组织,以报名参加展销比赛的形式在学校内组织学生比赛
(2)把入选的参赛学生安排到商家的展场,参赛期间负责该活动的展销工作。
(3)营销实践协会组织人员对参赛选手的销售成绩进行统计。
(4)参赛选手每人除获得每天的基本工资外,还根据最后的营销比赛评比,设一、二、三等奖及品牌优秀形象奖等。(具体评分标准见详细资料)
五、效果预期
营销实践协会举办本次活动就是想继“隆冬义卖”、“可口可乐迎奥运传递荆州文化”、“蒙牛,北京之旅”、“慰问福利院老人”等活动之后,再次在学校内及社会上的大型活动。宣传劳动的光荣,增强学生青年责任感。丰富校园文化,锻炼大学生个人的综合能力,培养实践能力。
11月7日
我的柜台,我做主及营销比赛活动方案
一、整体情况
1.主题名称:我的柜台,我做主及营销比赛
2.活动目的:增强学子们的实践能力,在参赛过程中得到的锻炼,体会劳动的光荣,增加社会实践经验。
3.主办单位:荆州职业技术学院院团委
4.承办单位:荆州职业技术学院营销实践协会
6.活动地点:学院足球场前人行道上
7.活动形式:商品展销——营销知识讲座——营销比赛
8.活动对象:全院学子
二、工作人员及项目组
1.工作人员
总负责人:肖先明
总策划人:周杰、陈凯、李灿福
宣传工作负责人:田雯、毕效平
外联工作组负责人:陈凯、韦性宝、付勤云
秘书组负责人:张红
2.项目组
(1)第一项目组:前期工作组
组长:陈凯、田雯
商品组组员:协会所有干部及理事会成员
宣传组组员:宣传部所有成员
任务:a、商品确定:由营销实践协会负责联系学生感兴趣的商家并确定好商品;
b、宣传与报名:由我会宣传部负责本次活动的宣传海报及报名方式
c、参赛选手的确定:全院学子均以公平公正的原则报名,并进行初选
d、由秘书处统一准备参赛人员工作胸针的发放
(2)第二项目组:展销阶段组(占总成绩30%)
组长:周杰
任务:a、参赛选手按人员分配成六大组,每大分为六小组(策划组、宣传组、外联组、业务组、秘书组、财务组),每组负责展销半天。
下午1:00—6:00
d、每大组人员的六项分工按照每组内部成员的具体情况而定
展销期间要求:a、每组必须按照内部成员具体情况做好分工工作
b、每组成员的策划组必须策划好整场展销的策划并在活动时写出具体方案,作为运作导向
业务组必须负责当天的商品展销及商品的安全保障
外联组必须负责展销当天的对外联谊
宣传组必须负责展销当天商品的宣传
秘书组必须负责展销当天场地的卫生及内务整理
财务组必须负责展销当天财务的整理及货源的供给
注:本次展销期间每组的表现成绩将占总成绩的40%
(3)第三项目组:营销知识讲座
组长:韦性宝田雯
任务:负责营销知识讲座期间会场秩序及此次活动的宣传
参赛组的要求:a、每个参赛组必须负责本次营销知识讲座的总结
注:本次营销知识讲座的总结的分数将占总成绩的20%
(4)第四项目组:营销比赛
组长:陈凯、毕效平
任务:负责比赛前及比赛期间的安排
a、比赛前评委的安排和比赛当天评委的就绪
b、比赛当天会场的秩序
参赛组的要求:每组将派出两名成员对本次活动的整个过程做一个总结并对自己的未来做一个有创意的职业规划。
注:本次总结及规划的成绩将占本次比赛总成绩的40%
三、奖励制度
本次活动将设有一定的奖项及奖金以资鼓励所有参赛人员。
详情奖励由营销实践协会制定。
11月15日
我的柜台,我做主暨营销策划
大赛经费预算
为了使荆州职业技术学院首届“我的柜台,我做主暨营销策划大赛”活动正常运行,活动经费开支预算如下:
一、宣传开支
1.打印、复印各种文件预计100元。
2.海报用纸、颜料、笔、胶带、浆糊、胸牌等预计100元。
3.宣传喷绘两张、制作横幅4条预计300元。
二、奖项安排
1.本次活动结束后,根据选手成绩评比出一、二、三等奖及最佳组织奖,最佳销售奖。具体奖励设置如下:
一等奖一名:价值100元的礼物
二等奖一名:价值50元的礼物
三等奖一名:价值30元的礼物
优秀奖三名:奖励一定金额礼物。
三、比赛期间开支
营销知识讲座和营销策划大赛期间参赛选手、评委、后勤人员活动过程中预计饮用水费用:150元
五、荣誉证书
本次活动结束后,将颁发荣誉证书六个,奖状150余张,预计费用:150元
四、综上,本次活动总共预计费用九百八十元人名币(980元)
市公司20**年营销工作会刚刚落下帷幕不久,我们就召开公司市场营销工作会议,主要目的是总结公司20**年营销工作成绩和经验,部署20**年工作任务和工作重点,动员公司营销战线全体干部员工,为确保顺利完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。
在与会代表的共同努力下,会议圆满地完成了各项议程,即将结束。按照会议安排,下面进行会议总结。
一、会议的基本情况
二、会议的主要收获
(一)总结了成绩,坚定了信心。
20**年公司营销战线广大干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的发展态势。营销指标再创历史新高,经营质效取得一定进步,营销精细化管理全面展开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推进,优质服务明显改善。这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,更是营销战线广大干部职工辛勤劳动的结果。这些成绩的取得为确保**区经济社会发展和人民群众生活水平提高作出了积极的贡献,同时也坚定了我们搞好20**年营销工作的信心。
(二)认清了形势,提高了认识。
会议充分肯定了20**年营销工作的成绩,在全面总结工作经验的同时,还认真分析了当前公司营销工作所面临的形势。一是营销指标压力较大。二是营销基础管理有待进一步加强。三是营销队伍整体素质还有待提高。报告对当前营销工作形势的分析使大家在看到成绩同时,更清醒地认识到当前营销工作中存在的困难和问题,增强了全体干部职工在20**年搞好营销工作的紧迫感和责任感。
(三)明确了目标,指明了方向。
针对当前面临的形势和任务,王总的报告明确了20**年营销工作思路,提出了当前和今后一个时期营销工作的目标,即认真贯彻落实市公司营销会议和公司20**年工作会议精神,以营销精益化管理为主线,通过抓基础管理、抓过程管理、抓规范管理,促进效益提升,深入推进营销基础管理和营销标准化管理工作,不断提高营销管理和优质服务水平,创营销优良业绩,全面完成20**年的营销工作目标任务。在报告中王总对下一步工作重点作了具体安排,思路很清晰,措施很得力,这对于促进公司营销工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义,为今后的营销工作的开展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重点。
王总的报告,紧紧围绕公司“12331”年度总体工作目标,提出了20**年营销工作的总体工作思路,确定了20**年营销工作将以精益化管理为主线,着力于抓基础、抓过程、抓规范,重点搞好十项工作:即加大增供扩销力度,确保电量的稳步增长;严格执行电价政策,确保均价合理上扬;加强电费回收风险控制,切实保障经营成果;突出线损管理工作,努力实现降损增效;加强营销分析和考核,促进营销指标全面完成;推行营销精益化管理,提升营销整体管理水平;加强营销基础管理,提高营销工作质效;推进营销标准化管理,全面规范营销作业;创新优质服务举措,树立企业良好形象;加强营销队伍建设,提高员工综合素质。十项新措施的提出使得我们20**年的营销工作思路更清晰,重点更加突出,实际工作中更具可操作性,这对于公司**年的营销工作的开展具有十分重要的意义。
三、贯彻落实会议精神的几点意见
今年的营销工作任务艰巨,责任重大。在以后的工作,我们营销战线的干部职工,要以崭新的精神风貌,过硬的工作作风,顽强的拼搏精神,扎扎实实抓好各项工作的管理。
(一)贯彻会议精神。当前公司的营销工作存在的一个重要问题是员工的市场开拓意识和业务水平有待提高,会后各单位要认真组织员工学习会议报告和下发的十五个管理办法和制度,对于会议精神要入脑入心并迅速地贯彻到实际工作中去。要结合会议精神,大力开展各类营销培训及竞赛活动,在培训及活动的形式、实效上下功夫,力争在员工开拓意识和业务技能上有较大的提高。
(二)抓好过程管理。各单位要认真贯彻此次会议精神,围绕企业管理创新工作,按照营销工作**年重点安排,对照此次下发的×××个制度和办法,加快对失效、过期制度和办法的清理,加快对突出、急需解决问题的整改进度;要进一步理顺明确上下、左右、内外的工作关系,完善工作机制,强化工作流程的执行;要加快抄核收等控管体系建设进度,合理调整营销系统管理权限;要进一步加强内稽外查力度,强化问题闭环管理,实现对营销行为的全过程监管。
(三)规范营业行为。要大力推行制度管人、标准管事的理念,严格执行下发的十五个制度和办法,进一步规范营业行为,强化内部协调,完善内部流程的传递手续,抓好关键环节的控制点,抓好管理和执行的协调配合;要建立和完善营销工作质量评价体系,制定工作行为量化标准;要积极探索有效的考核模式,加大对营销工作质量的考核力度,用制度和标准来规范营销行为,用指标来考核工作质量;要加大考核结果的兑现力度,通过经济手段来引导员工进一步规范工作行为,提高服务质量。
一、中职学校市场营销专业建设存在的问题
1.专业理论培养方面
中等职业学校对于市场营销专业的培养过于“笼统”,简单来说,由于理论中对于市场营销的概念过宽,因此导致了很多学生和教师都难以明白自己的目标定位在哪里,长期下来,导致学生空有似是而非的驳杂理论,难以在实践中运用,此外,还造成了市场营销专业的学生专业技能中没有闪光点的存在,从而引起了营销市场中人才的缺乏。
2.教学模式的问题
中职学校中教学模式过于传统化,被称为“填鸭式”教育,具体来说,即教师在讲台前讲课,学生们围着老师倾听,这样的教学模式最大的缺点在于教学过程中是学生围绕老师,这样的后果导致学生们对陈腐无聊的课堂失去兴趣。即便教师运用营销中的一些案例,大多也是老师提出,讲解分析给学生听,学生学习起来积极性比较弱,课堂上的笔记大多是教师语录,达不到开拓学生思维,培养学生营销技能的效果。
3.教师本身问题
中职学校的教师中,从没有踏出校门实际进行市场营销工作的占了很大比重。这样的现象造成的恶果就是教师们只会讲,实际实践经验几乎为零。这样的教师培养出的学生,不是夸夸其谈之辈,就是纸上谈兵之徒,再加上教学任务本身比较繁重,教师面对营销市场出现的问题尚且棘手,更不必谈学生了。很多学生在步入企业之后发现学校学习的理论与实际出现的问题完全脱离,进一步造成了学生难以胜任营销工作现象的产生。
4.课程安排出现的问题
5.营销实践问题
市场营销专业具有实践性很强的特征,然而大多中职学校教学计划安排大多是在校几年内上课,临近毕业之前安排实地实习,这样的弊端会造成很严重的后果。此外,大多数中职学校都没有自己的市场营销实训基地,即便少部分学校有,也与市场中企业的需求相差甚远。而这些问题的产生大多是因为学校本身对实践方面的不够重视,认为只要按时完成课本教学的任务就万事大吉,另一方面是由于学校对资金的投入未将实训基地划入预算。正是由于这些原因,导致学生实践经验过少,难以促进市场营销业的发展壮大。
二、关于中职学校市场营销专业建设改革的几点建议
1.理论培养方面
改变上述问题的首要任务就在于更新学校的教学观念,辩证性的把握市场营销专业的走向,防止教学内容空洞化现象的产生。而且要明白,大多数中职学校培养出的市场营销人员在步入市场初期做的都是基层方面的工作,因此在学校学习中这些基础技能的培养才是重中之重,特别是专业技术,只有这样,学生才能在步入企业的初期有立足之本。
2.教学模式方面
改变传统教学模式,对于市场营销专业来说是非常重要的,首先要把教学中以教师为中心变成以学生为中心,采用互动式教学法,提高学生在课堂上学习的积极性,继而养成学生发散性思维的良好习惯,只有拥有了自我的创造性,才能在市场营销工作中具有竞争力。此外,严格完善学生对老师的测评制度,这样才能在教学中逆转老师与学生的重心地位。
3.狠抓师资力量
为避免学生在学校学到的东西不知如何在工作中使用的情况产生,因此对于教师也应该严格要求,因为现下大多数老师专业化程度并不高,而且都没有实际工作的实践经验,对于市场营销的认知多半还停留在书本上。所以,对于师资方面,不能仅仅考虑教师的教龄或者学历因素,要深刻认识到市场营销专业的特殊性,将教师们的实践指导能力作为招聘教师的一项重要因素。同时,也可以每学期聘请一些从事市场营销工作的人员定期给学生们上课。
4.课程计划方面
在课程安排方面,基础课程当然是必不可少的,但是必须科学的安排基础课程和专业课程之间的比重,并且将课程进行合理整合,避免学科之间过多交叉、重复的现象产生。只有这样,才能提高学生在校学习的效率。
5.学生实践方面
首先,学校要将实践作为教学任务中重要的一环,然后建立自己的实践基地,将市场营销专业课程学习中穿插实践内容。此外,学校应多与市场企业联系,每学期安排学生去企业内进行实习,只有将课本理论与实践相结合,才能更好的达到企业对营销人才的期望值。