导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇电子商务环境分析，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
电子商务具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、选择性强等优点，因此，发展十分迅速。据美国《商业周刊》估计，1998年美国在线购物达到48亿美圆，2000年，这一数字将上升到200亿美圆，比1998年增加23%。商业机构间的网络贸易将会从1998年的156亿美圆上升至2000年的1750美圆。据世界贸易组织（WTO）今年初对电子商务发展所作的报告预测，到2002年，电子商务交易总值将达到3000亿美圆。
各个发达国家政府对电子商务的发展都比较重视。日本于1996年投入3.2亿美圆推行电子商务有关计划；新加坡成立了"新加坡一号"项目，目前有31家机构与政府签约开展电子商务活动，每年可得到2-3亿美圆的经费支持以研究和发展各种应用；1997年4月，欧盟提出了《欧盟电子商务行动方案》；1997年7月，美国提出了《全球电子商务框架》。在美国总统的倡议下，世界贸易组织132个成员国决定使INTERNET成为自由贸易区，期限至少为一年。我国电子商务刚刚起步，人们对电子商务的巨大潜力深信不疑；我国政府积极支持电子商务活动的开展，先后批准北京、上海、天津等城市作为我国电子商务的试点城市，并开始计划制定一系列相应的政策、法规等等。但是应当看到，我国还存在一些"瓶颈"问题，严重地阻碍着电子商务的发展。本文拟对我国电子商务环境作一分析，并简要探讨我国电子商务发展的模式与策略。
2.1政策与法律环境
例如，如何解决税收是电子商务活动中的又一大难题。在INTERNET环境下，交易实体是无形的，交易与匿名的支付系统联结，没有有型的合同，其过程和结果不会留下痕迹作为审计的线索，没有明确的纳税人或交易数字，很难保证其服从税法，避税和反避税的斗争在电子商务中变得更加激烈。1998年5月14日，几经修改的Internet免税法案在美国参议院商业委员会以41票对0票的优势通过，为美国本土企业铺平了电子商务的发展道路。同年5月20日，美国又促使132个世界贸易组织成员国的部长们达成一致意见，通过了Internet零关税状态至少一年的协议，使通过Internet进行国际交易的企业能够顺利地越过本国国界，在其它国家抢占市场。
在九届人大三次会议上，上海代表团提出了《关于急需加紧制定中国电子商务法的议案》并被列为1号提案。目前，我国的电子商务的各项政策、法律与法规、各种标准正在加紧制定当中。估计关于税收、安全、认证等法规与标准将会在本年度出台。这也是我国为加入WTO进行的积极准备。
2.2企业信息化建设
企业作为电子商务的主体，其信息化程度是电子商务运行的基础。目前，我国企业大多处于转型阶段，现代企业制度尚未普遍建立，企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。，在1，5000家国有大中型企业中，大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约20%的企业只有少量的计算机，而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中，只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。
目前，许多网站建立了电子商务平台，为企业之间以及企业与用户之间提供了各种交易的途径。企业只要具备了一定的信息化手段（如企业内联网、管理信息系统、后台数据库等），就可以利用这些平台进行电子商务运作。这为中小企业的发展创造了良好的机遇，它们可以用自己灵活、简便、低成本的优势与大企业展开竞争。企业领导需要在内心深处真正意识到企业信息化的必要性、可能性和良好的效益，要认真研究本单位的实际情况，在信息化的方面最需要做什么，立即投入实际行动，充分运用信息手段，在运用中进一步了解和掌握它，不断收到实际效益，进而增强推进信息化的信心，政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。
2.3网民的结构比例
根据中国INTERNET网络信息中心（CNNIC）的资料，1999年中国的INTERNET用户有8,900,000个，占将近中国人口的1%。相对而言，这一比例是比较低的，而且网民中对电子商务感兴趣的比例更要低一些。但从绝对数量来讲，近1000万的网民是一支不容忽视的力量；对电子商务感兴趣的人士大约占到网民总数的10%以上，而且大多集中在大中城市，比较稳定。目前，我国的上网人数仍在飞速增长，人们对电子商务的认识也在进一步加深，可以说，我国的电子商务蕴藏着巨大的潜力。
2.4金融电子化建设
金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。例如，上海新华书店在互联网上了图书信息，收到大量国外的订单，但是由于国内的电子支付手段没有建立，生意无法成交，造成了不小的经济损失。
加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统，使企业和个人能够随时随地方便地使用电子支付，实时完成电子交易已经是势在必行。各国的货币体系区别很大，而且存在汇率问题，因此，有必要努力将各种不同的支付方式统一起来，真正实现"一卡走世界"。我国的人民银行作为银行的银行，是这一任务的主要承担者；目前正在积极地进行试点与协调，估计在年内将出台一个较为具体的初步方案。对于支付各方（如买者、卖者、银行、中介机构等）的权利与义务也要有相应的法律予以确认。
2.5安全保证系统
由于电子数据具有无形化的特征，电子商务的运作，涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠。而目前网上安全技术及其认证机制均不完善，这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上下了很大功夫，采用了多种措施，然而，网络黑客的攻击仍然使专家们心疼不已。安全问题仍旧是电子商务活动中的关键。这个问题直接关系到电子交易各方的利益，由于种种风险的存在，各方当事人对INTENET上从事电子交易总是不免心存疑虑。同时，网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者，买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险。电子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外，还具有金融业和商业信息的特征。所以，必须高度重视电子商务中的安全问题。
电子商务的安全问题，不仅涉及技术问题，同时也涉及管理问题和法律问题。我国目前还不能生产自己的网络防火墙，许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。电子商务的管理标准尚未系统确定，法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。
政府应当从三方面入手，构建电子商务安全运作的综合保障体系。其一，组织力量，筛选符合我国国情的电子商务安全技术。目前我国使用的网络安全产品基本上是"舶来品"，开发我国自己的网络安全产品已成为不可回避的问题。其二，强化电子商务安全管理，规范买卖双方和中介方的交易行为。目前，应抓紧制定规范的电子商务标准。同时，应尽快有关管理标准。其三，尽快完善电子商务法律法规，明确交易各方当事人的法律关系和法律责任，严厉打击各种违法交易行为。这些问题有些是国际性问题，应由全世界共同面对并加以解决。一个可能的解决方案是创建一个独立的国际实体，负责用一种可被全世界接受的统一的程序来管理与协调。
2.6人力资源
电子商务的蓬勃发展使知识型人才缺乏，有待补充。关于这方面情况，目前我国尚未见到具体统计数字。据美国的统计，其国内缺少数十万名工程师、系统分析员和程序设计师。一些外国公司纷纷到中国招募软件工程师。日本、加拿大、英国、新加坡等国都在中国的各大城市开始了行动，特别是在北京、上海、广州、南京、武汉等人才集中的城市。
电子商务是信息现代化与商务的有机结合，需要大量的掌握现代信息技术的现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才，就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。国家应该鼓励教育部门向学生普及网络知识，在有条件的学校，特别是一些大专院校经济、贸易、计算机等专业院系开设电子商务等选修课程，甚至可以考虑开设电子商务专业，培养高素质的复合型人才，以适应社会的需要。
2.7我国电子商务与WTO
3发展我国电子商务的模式与策略
一、电子商务的价值
电子商务的出现，使得交易成本降低，直销、销售渠道的扁平化，都使得交易成本下降。而这种交易成本的降低，不仅可使厂商获益，而且也使消费者受益，实现了“双赢”。按照经济学观点，凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有经济价值的。电子商务为信息的获取提供了更迅捷的渠道，也使得信息搜寻的成本大大降低。同时，电子商务的出现，也有效地消除了信息的不对称性。显然，任何能够实现信息搜寻成本降低，消除信息不对称的方式与方法都是有价值的。
二、电子商务环境下企业现状
随着经济全球化和信息网络化的不断发展。在中国，这几年内，互联网络的电子商务也已经进入千家万户。可见，电子商务企业在全世界的范围内正以稳步而快速的发展。一些大企业纷纷加紧发展电子商务，以增强自身的市场竟争力。同时，世界各国和地区都在为电子商务企业的发展制定相应的政策、法律法规。
由于在电子商务企业发展的研究理论不足，很多电子商务企业的经营呈现出一定的盲目性。很多电子商务企业的经营者将“网络理论”奉为网络经济环境下的商业经营准则，从而使得部分电子商务企业在经营过程中出现了严重的短视行为。当然，运营电子商务企业必须投入宣传费用，但是，过高的投入的话，令企业吃不消，很多公司宣传费用在总支出中占的比重曾经达到70%左右。这样一味地抬高自己在网络用户和传媒中的“知名度”，这些公司“一掷千金”铺排场的做法被人们形象地称之为“烧钱“，而实际给企业带来的真正电子商务利润却极少。
三、电子商务环境下企业发展环境分析
四、电子商务环境下影响企业利润因素分析
实施电子商务的企业的利润受到多种因素的影响，而这些因素之间相互关系的总和构成了电子商务利润链。
1.交易便利度
顾客对于开展电子商务的企业的信任度越高，就能够产生对它行为的预期，降低市场的不确定性和交易风险，节省信息搜寻成本，价格比较成本以及等待成本等等，交易便利度的提高，将呈现一种累加的递增趋势，最后这个顾客将成为忠诚客户，交易成本将达到最低。企业也能够通过为交易提供便利，比如增强安全机制、提供一站式的服务、提供特有的服务等等，来增强交易方对自己的信任。
我国电子商务企业可以进行技术和商务创新，从交易环节入手，充分利用最新的互联网技术与概念，极大地发挥每个电子商务企业的优势。把线上业务和线下业务结合起来，通过对物流、信息流、商流、资金流的有效整合，进行商务创新，实现了真正的“四流合一”，同时提供“一站式”的整个解决方案服务，解决买方和卖方的信息不对称问题，可以大大降低信息搜索和筛选成本，可以降低采购商的采购成本与销售商的推广成本，采购效率可以大大提高，从而提高了交易便利度。
2.创新度
根据新经济理论，网上市场是赢家通吃输家通盘的市场，电子商务化的企业必须通过不断创新或者持续竞争力，占据行业领先地位，从某种意义上说，电子商务化企业是否能够吸引以及保留客户，关键是看它的创新能力。而创新能力越强，对客户的吸引力越强，客户保留率越高，客户感知的有用性越强，购买意愿越强.
3.企业能力
4.友善度
友善是另一个与信任有关的因素，即对顾客的真正的关心。友善作为优秀服务的一个方面一般能够增加顾客的满意度和保持度。友善通过取消不当的行为来降低社会不确定性，这些行为是由于企业往往从短期获利出发作出的。所以企业的友善也是影响顾客的购买意愿的重要因素。
5.品牌信任度
1.电子商务概念及发展现状
对于我国的电子商务发展状况来说，虽然这一概念已经逐渐被人们所接受，但相对于欧美等电子商务较为发达的国家来说，这一模式在我国传统商业以及中小型企业中的普及率依然不高。值得肯定的是，自从电子商务这一概念被引入之后，我国的电子商务就一直处于一个高速的发展状态之下。目前，我国已经成为了全球范围内最具发展潜力的地区之一。
2.基于电子商务讨论商务英语的发展
电子商务起源于欧美国家，这也就决定了英语在电子商务中的应用最为广泛。电子商务的迅速发展，极大程度的缩小了企业间的距离限制，这一模式也迅速的在世界范围内扩散开来。英语作为普及度最高的语言之一，理所应当的成为了各个国家电子商务行业沟通的桥梁。
对于我们来说，电子商务已经切实的走入了我们的生活之中，潜移默化的改变了我们原有的语言习惯。在这样的前提下，市场对于商务英语翻译人员的要求也就随之增高，译员要树立终生学习的心态，紧跟电子商务发展的步伐，及时掌握最新的语言变化。
二、商务英语翻译现存问题
1.翻译过程不注重语法
翻译人员能否透彻的理解原文中涉及到的语法很大程度上决定了译文的质量。当遇到长度较长的句子时，因为语法分析不到位，翻译人员很有可能把握不到句子的重心，曲解原文的意思，导致错误的出现。当含义较深的句子出现时，如果翻译人员对语法的积累不蛏詈瘢那么就很可能只能理解到表面的意思，翻译不出原文真正想表达的思想。
2.存在漏译现象
漏译现象是指翻译人员将原文中原有的词汇在译文中直接省略，导致译文不能完整的表达原文思想。这种现象产生的原因有很多，首先，一部分翻译人员由于自身专业素养不够，意识不到忠于原文进行翻译工作的重要性，进而导致了漏译现象的出现。而另一部分翻译人员则是因为粗心大意，对原文理解程度不够深刻，甚至根据自己的想象进行翻译，这样翻译出来的译文必然是漏洞百出的，这样的译文也就谈不上质量的提升了。
3.翻译内容不够灵活
商务易英语翻译实践通常包括直译法与意译法，这两种方法的应用场景各不相同，直译法侧重于原文，在翻译过程中尽最大可能符合原文思想进行翻译，也正是因为这一特点，翻译人员在直译过程中经常出现译文过于死板和僵硬的情况，甚至完全不符合汉语的表达习惯，阅读起来生硬晦涩，难以达到商务英语的翻译要求。这一问题也就要求商务英语翻译人员在翻译的过程中除了保证不改变原文意思之外，还应该注意译文的流畅度。
三、基于电子商务环境分析商务英语翻译实践
1.分析语境，确定词汇意义
因为电子商务的快速发展，商务英语中也产生了许多新的词汇，同时还有很大一部分词汇具有多义性，在对这些词语进行翻译的过程中，如果翻译人员不能准确的把握词汇的具体意义，就很有可能导致误译情况的出现。想要鉴别这些词汇的具体意义，分析词汇所处的上下文语境是最有效的手段。
举例来说，商务英语中的”honor”一词通常表示“交给，交付”，而在银行系统中这一单词表示的意义是“付款”。如果此时翻译人员将这两种意义混淆，没有通过单词所处的上下文语境进行具体分析，就必然会出现误译的情况，甚至导致商业纠纷的发生。
商务英语词汇经常会有与公共英语词汇意思不同的情况出现，比如：“reference”一词通常情况下表示“参考，参照”，但在商务英语中这一单词还有“资信证明人”的意思，在翻译过程中，翻译人员不能不经分析就认为这一单词一定表示的是后者的意思，而是要进行具体的分析，联合上下文确定单词的意思。
2.适当引申词义，提高译文准确性
（1）具象词汇抽象化
举例来说，英语的表达中经常会出现“underthetable”这一词组，字面意思很明显，表达的是“在桌子底下”，而实际的应用过程中这一词组经常表示某一事件已经秘密的处理或解决了。从这个例子分析来看，不难发现，英语表达中经常通过具象的事物来表达抽象的意思，对于这一类词汇显然不能使用直译的翻译方法，而应该充分了解词汇背景，对词汇所表达的深层含义进行抽象，让译文更具有可读性，同时提高译文的准确性。
（2）词义模糊词汇具象化
英文中同时还存在一类词汇，这部分词汇表达的意义通常已经非常抽象，但在商务英语的翻译过程中为了更好的表达词汇的具体意义，翻译人员必须将这类词汇具象化，准确的在译文中表现原文的思想。
通过这样的扩展和延伸，不但更好的表达了原文的意思，也在某种程度上提高了译文的准确性，避免了因为翻译不确定而出现影响商务活动的情况。
3.熟悉专业术语，提升翻译准确性
一种新型技术的大量应用对于语言来说意味着更多专有名词的出现。电子商务的迅速发展和普及进一步增加了商务英语中专业术语的词汇数量，在这种环境下，市场对于商务英语翻译人员的要求也就相对提高了。
一个行业的专业术语通常具有极强的专业性，不经过系统的学习很难完全掌握，对于这部分词汇，翻译人员要做到及时熟悉，在翻译工作中遇到这类词汇时也不能简单的根据词汇意思进行翻译，而是通过资料的查找以及原文主题来确定词汇的具体意义。
论文摘要：从电子商务的发展给商标权制度带来的影响出发，分析了电子商务中新的商标侵权形式和主要的侵权行为，并对电子商务环境下企业商标的保护提出了相应的保护策略。
电子商务，是指以互联网为运行平台进行的商事交易活动，其基本交易流程和传统的货物或服务贸易相同，只是通过网络这一媒介进行。对于商家来说，网络是一个虚拟市场，具有巨大商业潜力。正因为网络同样具有信息媒介和市场等功能，所以现行商标法规定的商标权可以延伸到网络上，而电子商务活动中的商标使用也和传统商标权使用存在相同之处，因此在网上发生的商标权纠纷有一大部分亦是传统商标侵权行为。但电子商务活动究竟和现实中的商务活动存在着区别，所以基于网络的非凡性，电子商务环境下的企业商标也出现了一些新新问题新挑战。
一、电子商务中的新型商标侵权行为
(一)商标的域名抢注
(二)网页链接中的商标侵权
(三)搜索引擎中的商标侵权
(四)电子商务中的其他商标侵权行为
二、电子商务环境下新型侵权行为产生的原因
(一)商标的域名抢注行为
在传统商标法中除本国加入的国际条约另有规定外，商标权只能依一定国家的法律产生，又只在依法产生的地域内有效，只在该国范围内受到法律保护，任何国家都不承认其他国家或地区保护的商标权。但随着网络时代的到来和电子商务的展开，商标的这种固有的地域性在逐渐减弱。又因为域名本身具有的国际性，很多从事电子商务的商家企业，为了吸引用户的注重力将他人的知名商标注册为域名从而产生了大量的域名抢注侵权案件。我国法律法规的不完善也对域名抢注起到了推波助澜的功能。对于域名的管理和规制，我国目前主要通过《中国互联网络域名注册实施细则》和《中国互联网络域名注册暂行管理办法》来调节，但这两部法规存在着明显的缺陷，最突出的就是对域名的注册采取了非常宽松的态度，域名的管理单位虽然要求用户不得将他人已在中国注册过的商标或者企业名称注册为域名，但是这些单位并不负责向商标注册机关或者工商管理部门查询用户使用的域名是否和注册商标或企业名称相冲突，这就给抢注者提供了非常大的空间。除此之外两部法规都没有提出一个完善的域名争议解决机制，这也显然不利于从根本上解决域名抢注新问题。
(二)网页链接中的商标侵权行为
(三)搜索引擎中的商标侵权行为
三、电子商务环境下商标权的保护策略
电子商务的健康发展，需要有一个相当适合的法律、法规和政策环境。在我国现有法律体系中，对电子商务还没有专门的立法。对此应当组织法律和电子商务方面的专家，根据我国电子商务和商标权实际情况，对于现行法律、法规无能为力的部分，参照发达国家的成功做法加强立法，将其纳入法律管制的范畴；对有缺陷的部分，进行填补和修正。
(一)电子商务环境下商标侵权行为的构成要件分析
要打击电子商务环境下商标侵权行为，就要先确定什么样的行为才算是电子商务环境下的商标侵权行为，即电子商务环境下商标侵权行为的构成要件。本质上讲，电子商务中商标侵权行为和传统的商标侵权行为认定没有根本的不同，相对于传统商务而言，电子商务只是改变了一种交易形式。但是电子商务中的商标侵权行为究竟是一种新型的商标侵权，其构成要件主要除了侵害行为、损害结果、因果关系以外更应该强调行为人的主观过错。因为电子商务中的商标侵权的归责原则主要是过错责任原则，因而在电子商务商标侵权责任的认定中，过错要件是重要的必备要件之一，要求行为人主观上具有故意或过失，即明知或应当知道其行为侵犯他人商标权仍然实施或是为了牟取非法利益的，才能追究其法律责任。这样做是为了保护电子商务合理使用商标者的合法权益，以促进电子商务的快速发展。
(二)对规制电子商务环境下侵权行为的几点建议
1．针对我国目前用于域名的管理和规制的《中国互联网络域名注册实施细则》和《中国互联网络域名注册暂行管理办法》的不足，可以作出以下调整和补充：
一、涉及电子商务与物流管理事务关联特性的客观论述
二、关于现阶段我国既有物流管理模式中隐藏的问题研究
第二，物流基础性设施严重落后，信息化应用前景处于萎靡之势。尽管我国长期以来，在交通运输、货物包装、搬运等流程中，供应合理数量的基础性设施装备，可仍旧无法协调全新物流体系建设需求，包括设施的兼容、配套性等几乎令人难以直视，重复建设迹象严重，耗费大量不必要的成本资金。透过客观层面审视，我国物流信息管理并未达到完全的自动化，特别是在行业、部门跨越性整编，以及电子数据交换系统应有空间范畴上，存在深度限制隐患。就是说，这方面网络信息技术还是停留在初级阶段，企业之间还没有建立起可靠的物流共享交流机制，至于日后服务的精准、实时性成就，便更加是遥遥无期了。
三、电子商务环境下进行传统物流管理模式创新改造的策略内容补充
（一）电子商务活动规划流程和管理体系架构的完善
（二）电子商务和物流管理专业化人才的精心培养
如今电子商务物流项目势如破竹，对于内部人才专业化技能和职业道德素质等，都提出了更加严格的规范要求，就是说要求其尽量维护物流运作效率，避免和客户需求产生任何冲撞，最终为提升企业核心竞争实力，贡献应有的支撑力量。在人才培养方面可以依靠政府、高校和科研院所等对电子商务物流人才的培训，使物流一线的员工和管理人员通过培训更新物流专业知识，并将财务管理、信息技术、数据处理以及国际物流管理等知识结合起来。物流企业还可以大力引进先进技术与优秀人才，以此学习国外的先进技术与管理理念。也可以把对电子商务物流感兴趣的人才送到国外进行培训，加强与先进管理理念之间的交流，不断提高物流技术型人才与复合型人才的综合素质
电子商务从完整意义上讲，是指在实现整个贸易过程所涉及的交易各方在网络平台上以电子交易的方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业活动。电子商务环境，是一个高度发达的信息技术环境，人们利用各种信息传输方式，可以快速进行信息沟通，数据、文档及图像的传输、处理和保存。电子商务使得企业与顾客和供应商之间的交流更加便捷、迅速。电子商务环境为企业创造了一个高效方便的运作环境，为企业的发展创造了非常有利的条件。
伴随着21世纪信息化、电子化和网络化的迅速蔓延，电子商务得到了快速的发展。其中，物流是电子商务的支点和基础，更是实现电子商务的一个关键所在。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束。作为商流与物流紧密结合的物流配送，是实现电子商务功能的最后一个环节，如何通过提高电子商务环境下的物流配送管理水平，进而提高整个物流配送系统的效率，对于电子商务成功有着积极的作用。
一、物流配送与配送管理
电子商务环境下的物流配送，是指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格守信地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。换言之，它是将配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务的特点，对整个配送体系实行统一的信息管理和调度，按照用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。电子商务环境下的物流配送能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化，既减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社会需求，有利于整个社会的宏观调控，也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的健康运行及电子商务向纵深发展。
而电子商务环境下的物流配送管理，是指对物质实体（商品或服务）的流动过程进行全局性的掌控，如商品的运输、储存、保管、配送、信息管理等活动，具体包括配送分类、配送中心的规划设计、配送作业管理、配送成本管理、配送信息管理等。除了电子出版物、信息咨询、有价信息软件等少数商品和服务可以直接通过网络传输的方式进行配送，大多数商品和服务仍要经由物理方式传输。物流配送的有效管理，一方面能保证商品的使用价值和价值，另一方面通过更好、更快地为客户服务，提高了自身信誉。
二、电子商务对物流配送管理的影响
1.配送管理的复杂程度增高
电子商务平台下大量的商品交易具有显著的随机性和分散性，往往会导致配送的批量小、配送的频率高，这给配送路线规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用等带来更大的难度，即增加了物流配送管理的复杂程度，容易造成物流成本的增加和物流服务水平的降低。
2.信息流同步
传统的物流配送的信息传递是逐级进行的，势必造成信息传递效率的低下和不准确性，从而导致较高的物流成本。电子商务物流配送改变了传统物流配送的这种状况，信息流在供应链上各环节之间同步传输，各节点企业及最终顾客可以通过互联网络直接与核心企业进行信息交流。这样，信息传递的效率和准确性大大提高，物流配送企业就能及时地根据客户需求安排配送计划，调整库存、运输等策略。
3.电子化、集成化的物流管理
电子商务企业只有通过电子化、集成化的物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，才能对顾客的个性化需求做出快速反应，保证电子商务物流通畅。这就需要电子商务企业一方面采用各种先进的物流技术设备，另一方面对物流配送过程进行信息化管理，并广泛普及和创造性运用运筹学、全面质量管理（TQM）、业务流程再造（BPR）等先进的管理学定量分析工具和管理方法，全面优化物流系统的运作效率和效益。
三、我国电子商务环境下物流配送管理存在的问题
1.物流配送基础设施不配套，管理手段落后，管理体制尚未完善
2.缺少与企业发展相适应的明确的物流配送战略
在电子商务中，物流发展至今已上升成为一个关系企业长期可持续发展的战略决策，而不仅仅只是企业的一个部门的运作合理化的问题。也就是说，一个企业的配送管理要得以发展，必须有与企业的经营模式、长期发展战略相适应的物流配送战略。这些战略内容包括：是自建配送体系还是利用第三方物流进行配送、或是组建物流联盟进行共同配送、何时何地建设配送中心、配送中心的规模等等。
配送中心的建设需要大笔资金，要靠其高效率的运营实现企业经营成本的降低或创造利润得以收回。如果配送中心长期无法正常运转将严重影响企业的经营状况。与之相反的另一种状况是在没有配送中心支持下的盲目发展。很明显，我国许多企业的物流配送战略的制定还不能完全按照企业的实际需要进行，要么太过超前，要么跟不上企业发展计划。
3.信息化管理程度低
目前，我国的大多数企业包括物流配送中心的信息化程度比较低，适应具体操作的信息系统的开发滞后，整个物流过程的技术支持比较落后，对计算机的应用多限于日常事务管理，对物流过程的许多重要决策问题，如配送中心的选址、货物组配方案、最优库存控制、最佳运输路线的选择等，还处于半人工化决策状态[7]。电子商务环境下的物流配送不仅仅是送货，而是要最终成为整个供应链的服务商，协助上下游企业与顾客完成售后服务、提供更多的增值服务，如跟踪产品订单、提供销售统计报表、客户满意度调查等，这一切必须依托于现代化的信息技术与先进的管理理念的融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益，增强企业竞争力。
4.物流配送管理人才匮乏，教育培训落后
任何管理都离不开人，电子商务环境下的物流配送管理也不例外。对于物流配送，信息系统固然重要，但是没有人来管理同样无法运转。
在教育和培训方面，与国外形成规模的物流配送教育与培训系统相比，我国在物流和配送方面的教育还相当落后，尤其在电子商务物流配送方面的教育。由于实践中运作成功案例的缺乏，熟悉电子商务的物流配送管理人才匮乏，制约了电子商务环境下物流配送的推广，也影响了电子商务环境下物流配送的成功运营。
1.充分发挥政府的宏观指导职能
2.提高信息化管理水平
在电子商务环境下，信息流成为驱动物品空间移动的主要方式，因此，只有应用各种先进的以网络技术为核心的信息管理技术对物流配送过程进行信息化管理，向客户提供以信息技术为基础的增值服务，是电子商务环境下物流配送生存和发展的必由之路。信息已成为物流配送管理的核心要素，利用现代信息技术如电子数据交换（EDI）、电子自动订货系统（EOS）、销售时点信息系统（POS）、互联网络等实现供应链的高效管理，以及利用全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、条码与射频等技术建立现代化的调运管理系统将全面提升物流的管理和配送水平。
3.电子商务与物流配送管理整合，形成集成化的供应链管理
在电子商务环境下，物流企业在自身信息化的基础之上，与上下游企业的信息系统集成，实现物流配送管理的扩展，从而建立起电子商务环境下的集成化供应链管理体系，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，以降低整个系统的物流成本，提高效率，达到高质量，高柔性和低成本的要求。
集成化供应链管理能及时和快速地适应环境变化，不断提高系统协调的敏捷性和灵活性。集成化供应链管理的目标是进一步优化物流配送管理系统的功能，使配送的各链节、各功能实现最佳配合与完美的协调，共同保证配送整体效益的最大化。
在电子商务环境下建立物流配送网络，借助电子商务的技术平台来实现物流配送管理，对于企业和顾客都是十分便利和必要的事情。
4.大力培育高层次的电子商务物流经营管理人才
电子商务环境下物流配送的发展关键还要依靠高素质高层次人才的推动，为了适应电子商务对物流配送提出的新要求，必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂信息技术又懂电子商务的网络经济人才、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。
参考文献
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【关键词】
第三方物流；电子商务；配送
1国内外电子商务物流发展状况
经过十几年的发展，我们国家的物流业仍处在起步阶段，物流的技术和管理水平相对比较落后。现代物流保障了电子商务的运行，虽然也能够支持电子商业活动的发展，但依然存在很多问题。比如：大规模的物流企业数量少；企业服务意识和服务质量与其自身发展不同步；大部分企业自动化水平不高，还是以人力装卸分拣为主等等。
2第三方物流模式的应用
在我国，大部分中小电子商务企业现在都是采用将物流配送或快递业务外包给专业第三方物流企业的做法。电子商务企业的核心是电子化的商务，是将产品从生产到销售等各环节通过网络进行最优的配比，物流对于很多企业来说属于非核心业务，按照供应链的理论，将非核心业务外包给以此业务为核心业务的专业企业去做，以形成具有最大竞争力的业务链。另外，中小电子商务企业的数量发展迅猛，而实力又较弱，没有能力组建自有物流，这也为我国的第三方物流的发展提供了必然条件。
3我国第三方物流的特点
虽然相对于国外的物流企业来说，我国的第三方物流企业现代化水平不高和缺乏管理，但通过与电子商务企业十几年的合作与磨合，发展具有我国特色的新型管理模式，中国的第三方物流企业已经初具规模并在电子商务领域中占据非常重要的一席之地。
经过多年的努力发展，第三方物流企业具备如下优点：
3.1业务种类繁多，满足多种客户需求
电子商务涉及的领域广阔，电商企业的运营模式和企业规模也较为繁杂。随着竞争加剧，更多的企业只专注于其核心业务，而以运输仓储等为核心业务的第三方物流企业通过改善服务质量，为众多类型的电子商务企业提供多种业务和配套服务。
3.2个性的定制化物流服务
买方物流和卖方物流一般来说，适应性比较差，很难满足企业迅速增长的业务需求。第三方物流企业是独立的专业性的运营企业，将物流业务和服务作为其主要利润增长点，必然会根据市场的需求进行产品和业务的调整，向不同类型的客户提供更便捷的服务。
3.3区域覆盖度较深
现在我国的第三方物流企业有连锁加盟和企业直营两种经营形式。通过对整合社会资源，在全国几乎所有的城市甚至是乡镇设置配送网点，来实现企业的规模效益。对于中小电子商务企业来说，这大大有利于他们将自己的目标消费者从地理区域上进行扩大化。
我国网络购物环境日益改善，基础设施建设、网络安全、电子支付等发展与电子商务经济的发展基本持平。但作为网络交易中重要的一环物流，相对来说发展还是比较落后的，电商企业在选择第三方物流模式还是具有一定的风险性。
除了以上优点外，第三方物流企业在发展过程中也存在着许多缺点：
（1）电子商务企业只能间接控制物流的实施
不同于大型电子商务企业自建的自有物流，第三方物流是独立核算的合作企业，双方的地位一致，这就意味着电子商务企业不能有效的控制物流运作的各个环节，物流的服务质量和业务效率很难进行监控和提高，很容易使企业在供应链关系中处于被动地位。
（2）物流企业的服务水平需要提高
在网络购物中，消费者的体验是非常重要的，除了产品质量、销售者的服务外，往往物流服务的好坏也决定着消费者的再购物的可能性。在网络中，大部分中小企业使用第三方物流进行配送，但是在该行业中，从业人员的素质和物流设备比较落后，在其提供的物流配送服务过程中，操作流程不规范，态度差等，往往会给消费者带来比较糟糕的购物体验。
（3）物流的信息滞后
现在，大部分第三方物流企业都建立了自己的信息服务平台，并与一些大型的购物网站进行无缝对接。但是由于物流工作人员操作不及时，流程不规范，使得其网站上显示的物流信息不能真实反映实际的物流过程，也容易引起电子商务企业和消费者之间的纠纷。
我国的第三方物流企业虽然成长比较迅猛，但是这几年的发展并不健康。现行的大部分物流企业几乎同时创建、同时起步发展，所以他们的基础相差不大，因此企业的服务对象和服务内容也几乎是一样的。这就导致了众多企业缺少核心竞争力、恶性竞争、降低价格的同时降低服务质量等等。
电子商务的迅速发展给国内带来了一种新型的商业活动。就我国国内来讲，虽然电子商务作为新的一种商务活动，但它的发展影响了其他行业，尤其是物流业。电子商务改变了传统的物流观念，为传统物流向现代物流转变打下了基础，同时为现代物流的发展提供了无限的可能。
一、研究意义
电子商务中一个非常重要的组成部分是现代物流，若电子商务能够得到进一步的发展，那么它又会反作用于现代物流，使现代物流的地位能够得到相应的提高，让现代物流更加专业化，降低现代物流运营成本。因此，现代物流和电子商务之间是相互促进和发展的关系。就目前而言，物流还存在许多问题，阻碍了电子商务的发展。在当前社会形势下，人们应该充分认识电子商务下的现代物流，对其存在的问题进行探讨，进一步找出加快现代物流发展的策略。
二、电子商务与现代物流概念
（一）电子商务的定义
（二）现代物流的定义
（三）现代物流与传统物流的区别
三、现代物流的主要特征
（一）反应快速化
（二）服务系列化
（三）作业规范化
现代物流要求功能、流程等各方面的作业应该更加的标准化和程序化，那么对于那些比较复杂的作业，就能够按照标准来使其更加简单化，更加容易进行推广。物流自动化则能够对实际的情况进行追踪，有利于管理工作的开展。
（四）信息电子化
随着计算机技术不断地发展，现代物流在很大程度上做到了信息的电子化，使很多潜在的问题得到有效地解决，比如延期交货等，让物流企业有效地控制了现代物流的整个过程。
（五）管理智能化
就目前而言，物流管理已经由原来的手工化逐渐转变为半自动化以及自动化，甚至有些已经达到了智能化的水平。自动化主要都是依靠机来完成的，而智能化则是通过电子来完成的，所以智能化也就是自动化的进一步提升和发展，包括集成电路等。
四、电子商务对现代物流的影响
（一）促进现代物流需求发生新变化
（2）物流专业化需求。要发展电子商务，保持其竞争优势，现代物流是非常重要的。因此，现代物流需要更加专业化。对于一些实力比较强大的企业来说，他们还有可能可以自己办物流，减少成本。但是对于一些中小企业来说，这几乎是不可能做得到的。因此这些中小企业就需要进行物流外包，通过与第三方物流的合作来提高企业的物流效率，减少成本。
（二）拓展了现代物流服务空间
电子商务的存在使物流能够更加方便的进行，也使得物流的反应更加的快速敏捷，物流在电子商务的环境下能够使用比较少的成本，而且其服务范围也逐渐增大。其服务范围向上或者向下都能够有进一步的延伸，所以就使得物流服务越来越多样化，越来越能够为顾客在各方面提供快捷的服务。
（三）对物流环节的影响
（四）促进物流技术发展
随着电子商务的不断发展，物流技术也由原来比较传统的技术逐渐发展为具有现代化特色的技术。比较传统的物流技术通常都是进行一些比较简单的物资运输，主要对材料、机械、设施这种比较大件的物品进行运输。而具有现代化特色的物流技术一般都是要依靠计算机信息技术，主要有GPS、GIS等。
五、现代物流的SWOT分析
（一）现代物流的发展机会
（1）“一带一路”促进现代物流全面发展。“一带一路”战略的提出促进了现代物流的全面发展。“一带一路”战略包含经济总量大约有21万亿美元，占全球总经济量的29%。而经过近几年的发展和筹划，中国与沿线其他国家取得了紧密的经济贸易联系，与外部市场合作形成了一个全球化的物流市场，为现代物流的发展提供了机会。
（2）电子商务的发展促进现代物流的发展。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2015年12月，中国网民数量已达到6.88亿人，其中，手机网民数量有6.20亿人，利用手机上网的网民比例高达90.1%，并且互联网的普及率也以达到50.3%。而由于网络环境的完善和手机上网的普及，手机网上支付的发展也非常迅速，截止于2015年12月底，手机网上用户支付的人数已达到3.58亿人。以上的数据充分地显示了中国已经拥有了世界上人数非常之大的互联网用户群体，他们在网上的销售购买行为也非常普遍，这就说明了电子商务在不断普及、发展。如图1所示，我国电子商务交易额在稳步持续上升，社会物流总额呈现稳中趋缓的发展态势。总体来说，随着电子商务的发展，中国经济也在持续增长，为现代物流的发展打下坚实的基础，提供新的发展机遇。
（二）现代物流的发展威胁
（1）人才短缺。由于现代物流的快速发展，使得物流企业缺少物流方面的人才。各个高校培养的人才满足不了物流企业的需求，并且由于时代的快速发展，在大学学到的知识很多都被市场淘汰，所以即使拥有非常专业的知识也会被市场淘汰，因此，市场急需拥有专业性知识并且知识储备非常丰富的人。
（三）现代物流的发展优势
（1）资源充足。就目前的社会形势，虽然物流的技术并不先进，但是国内很看好现代物流的发展，对其既有政策上的支持，又有经济上的支持。在政策上，国家颁布一系列战略促进现代物流的发展；在经济上，增加资金的投入用于运输道路方面，使现代物流能够持续稳步的发展。
（2）服务多样化。现代物流与传统物流相比，还增加了许多人性化的服务。一般现在的物流配送，不仅仅只是进行送货服务，拥有良好的售后服务，完成基础的物流任务，还会进一步增加了拓宽市场的一些增值服务，比如在包装上进行创新、在商品退回过程中的信息会及时反馈给用户等。
（四）现代物流的发展劣势
（2）电子化和智能化程度低。现代物流与传统物流相比，更加注重信息化、电子化和智能化。但由于现在的物流成本普遍偏高，造成物流企业为降低成本减少了在现代物流电子化和智能化上的投资，使现代物流的电子化和智能化程度偏低，许多方面都是由人工完成的，造成现代物流的配送效率非常低，不够便捷快速。并且，现代物流在信息收集方面也相对比较落后，没有系统地进行信息收集工作。
六、总结
电子商务的发展在某些方面是需要依赖于现代物流的发展，因为人们在进行网上购物的时候，如果有商品不能够及时送到客户的手中，或者是商品受到损坏等各种情况的发生，客户就会减少网上购买商品的行为，使电子商务的发展受到抑制，这些都是人们不希望看到的，所以就应该积极发展现代物流。在电子商务的环境下，现代物流能够得到了极大的发展，其所服务的领域也得到极大的拓宽，各项功能也逐渐被应用，使其效率也能够得到极大的提高。但是现代物流还存在一些不足的地方，希望能够及时被处理改善，促进现代物流的发展。
参考文献：
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一、引言
财务会计的基本目标就是向信息用户提供对其决策有价值的财务信息。信息披露就是公开向用户提供信息。众所周知，资本市场存在着信息不对称，所以，规范、科学的会计信息披露制度可以尽量减少信息的不对称程度，是资本市场实现资源配置功能的重要保证。目前。会计信息披露的主要方式是定期对外提供企业财务报告。电子商务环境的变化导致信息用户产生新的信息需求，传统的信息披露方式已经显现出许多不足之处，所以，应结合网络信息技术和会计方法的变革改进会计信息披露。
二、传统会计信息披露的不足
2.信息披露不完整
现行财务报表在确认方面有严格的要求，对于计量，也主要限于货币计量。不符合会计要素的定义、确认的标准以及不能以货币计量的事项均不能进入财务报表。这样就使许多反映企业未来前景等，对信息用户非常有用的，包括人力资源在内的广义的无形资产信息被排除在财务报表甚至财务报告之外，这无疑对财务报表信息披露的完整性构成了极大冲击。
3.不适应个性化需要
传统财务报告把信息用户视为一个整体，只披露通用会计信息，只提供一套会计报表，而没有顾及不同信息用户的不同信息需求。
4.信息披露成本高
上市公司的信息目前一般要求在指定的报纸和网站上披露，还要将年度报告原件或有法律效力的复印件备置于公司的办公地点、证券交易所，以供股东和投资者查阅；另外还要将年度报告印刷文本报送证券监管派出机构等。这种必须用纸制文本报送和披露的传统方式(印刷和寄送)成本较高。
三、基于电子商务的会计信息披露
电子商务(EleetronicBusiness，EB)是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程。而会计是以提供信息为主的活动，在电子商务环境下，传统的会计信息披露体系将会在其目标、内容、时效、形式、结构和范围、方式等方面发生一系列变化。
1.电子商务下会计信息披露的目标
2.电子商务下会计信息披露的内容
(1)财务信息与非财务信息并行
企业过去对外提供的单纯财务信息已不适应EB时代信息膨胀的要求，客观上要求会计系统提供与企业有关的非财务信息，将财务信息与非财务信息并重。
(2)历史成本与公允价值计价并重
(3)数据形式内容的变化
由于EB下计算机和网络处理信息数据的快捷方便，会计信息披露系统的信息也将在传统以绝对值信息为主的基础之上增加大量相对值信息。以提高企业与自身历史同期、同行业资料的可比性。另外，EB下信息的广泛性使得在现行会计体系确定性信息的基础上扩充大量的不确定性信息成为必要。
3.电子商务下会计信息披露的时效
4.电子商务下会计信息披露的结构与范围
(1)对内与对外的系统报告结构
会计信息的使用者有内部和外部之分，EB环境下，由于网络、计算机技术给会计业务处理带来的方便，会计主体可考虑提供对内、对外两个呈报系统。对内系统主要是对内给管理者、员工提供关于总结前期财务、经营绩效、管理等方面成败经验以及职工福利待遇等方面的信息：而对外系统则主要是对外部信息使用者提供与决策有关的和对社会、公众承担责任的信息，它主要是以财务会计方面的内容为基础，兼顾社会责任会计、绿色会计及其他会计分支学科中的内容。
(2)会计报告的范围
传统的会计报告格局难以兼容不同种类的大量信息，有必要对会计报告体系的范围进行增补：
①增加分部报表
EB下企业集团化、跨国经营将更趋频繁，企业的报告往往由若干个不同行业、不同地区的子公司报告合并而成，这些子公司所处的政治、经济、法律、技术环境不同，面临的风险、机会也不同，而合并报表体现不出各分部之间的不同风险和报酬，因此，应增加分部信息报表，以补充报告企业主要分部的财务状况、经营成果和现金流量，这有助于信息使用者正确评价企业未来的发展形势。
②推行“简化财务报告”
EB下的会计报告为了满足信息使用着日益增加的信息需要，所披露的信息也越来越多，并由于经济业务的日益繁杂，报告的复杂性和难理解性也加大了，同时更多不具有财务或会计经验的个人成为报告的使用者。对这种情况，比较可行的解决方法是在庞大的报告体系之外提供简化的财务报告，作为财务报告的摘要和导读，这对那些无法详细阅读和研究财务报告的使用者很有帮助。
③设置更多更广的明细表
随着EB下经济业务的增多。对于如衍生金融工具、无形资产之类种类较多的业务，可通过设置相应科目的具体明细表，详细列明每项资产权益的具体情况，
让信息使用者心中有数，以便做出决策判断。
5.电子商务下会计信息披露的形式
鉴于原有会计信息供给形式和披露渠道不能提供即时信息无法满足信息使用者个性化需求，在EB时代通过运用现代信息技术建立实时、交互式的网上会计报告模式，可提供实时、明细、生动的信息。这一模型的基本要素如下：
(1)信息数据库
会计信息披露单位建立一个用来储存其可以披露信息的数据库。该数据库包括财务数据和企业的销售、仓储、人力资源等非财务数据。这些数据可以以最原始的数据形式加以保存，以便根据使用者的信息需求生成不同的信息。
(2)财务软件系统
报告单位提供与报告信息配套同步的一系列财务工具软件、数据分析软件等工具软件，便于内外部使用者根据各自需要将一种业务或报告要素按不同方法加以处理。
(3)财务报告生成器
报告单位在互联网上为信息使用者提供财务报告生成器，它是报告单位与使用者交流的界面，能够帮助信息使用者编制其所需的财务报告。
(4)反馈机制
通过设置一个反馈渠道，信息使用者可就何处何时及如何改进会计报告向报告单位提出建议：还可设置一个记忆单元，了解、记录最常被使用的信息、项目、方法和选择它们的人，以便确切知道何种信息是使用者最需要的，从而按其所需，不断改进信息产生和提供方式，也有助于法规、准则制定者改进现行法规准则，还能让使用者感受到更人性化的服务。
6.电子商务下会计信息披露的方式
EB下信息技术的发展使磁介质与光电介质逐渐替代传统的纸张成为数据的新载体，从而消除了信息处理过程对信息分类、加工和使用等的技术性限制，利用同一基础数据便可供不同的人在不同的地方以不同的目的进行信息的多维重组、储存和加工，从而为信息的生成、传输和处理提供了无限的自由空间。因此，会计报告系统将在其传递、呈现、提供及消费方式上发生一系列变化：
(1)传递方式
随着信息技术的普及应用与提高，会计报告单位将会取消纸质报告的印刷与传递，而在网上信息，报告的传递将实现电子化、网络化、无纸化。
(2)呈现方式
不再局限于文字与表格方式，而是更多地运用丰富的多媒体语言，使信息传播图文并茂，声色俱全，信息的表达更形象、直观，更易于被使用者接受和理解。会计报告将呈现表式信息与音像化信息相结合的形式。
(3)提供方式
一是同时提供多元信息，对同一经济业务按多种会计方法加以处理，并将由此得到的不同信息在报告中予以披露。二是系统产生的信息以电子介质形式存储，并进行网页化加工处理，使信息具有便于分析的动态格式，实现数据的可下载、可移植、可分析性。
(4)消费方式
当前信息化建设飞速发展，各行各业信息化、数据化的程度水涨船高。信息技术的发展为建立一个跨时空的实时商务系统提供了技术平台，电子商务应运而生。电子商务环境下的企业审计对传统的审计模式是巨大的冲击，它改变了企业的管理理念和会计模式，一定程度上给审计人员带来了便利，但也带来了很大的挑战。以下，就电子商务环境下企业审计要素、审计流程、审计报告的变化展开分析。
一、企业审计变化的几个方面
1.审计目标
2.审计对象
3.审计方法
4.审计环境
电子商务改变了企业审计的环境要素，大体涉及地理环境、法律环境、审计技术等。电子商务对企业地理环境审计的改变主要在于，传统的企业与企业间进行面面交易，一切经济活动都是线下完成。电子商务的出现从根本上改变了企业的交易方式。企业不再局限于面面交易，而通过网络完成整个经济活动，大大缩减了交易环节和程序。再者，审计人员也不用亲自到达审计现场，可在电子平台上对企业信息进行整合分析和远程操作，这一环境下的审计大大提高了审计人员工作的时效性。电子商务对企业法律环境审计的改变在于，电子商务环境下的企业经济活动将会面临更大风险，不稳定因素随时存在[3]。而我国当前在电子商务方面的法律法规还不够完善。因此，建立一套完整的法律制度体系成为当务之急。电子商务对企业技术审计的改变主要在于，当前各种新技术不断涌现，企业要把握机遇，将新技术运用到经济活动中。然而，新技术虽好，也有利有弊，它在提升企业审计时效的同时，给审计安全带来巨大的挑战。
二、电子商务环境下企业审计的流程
1.企业的电子商务情况
2.内部控制
对企业的内部控制，可从以下两个方面展开：一是对安全性的控制，考察信息的安全性，需要分析信息是否安全、可获、完整、保密、真实。企业一般会建立安全基础架构来确保其电子商务系统的安全，通过对信息安全进行风险评估、政策分析、引入维护时的标准防控。如：运用病毒防护软件、网络防火墙、加密技术等。二是对交易完备性的控制。企业为了评估信息的可靠性，会对电子商务交易中的信息的完备性进行有效检验。审计人员需要对企业的各种状况有全面的把握，才能判断企业的内部控制是合理的、稳定的、可靠的。
3.符合性测试
4.实质性测试
审计人员通过对会计报表的真实性、合法性做出科学的检测，获取直接的审计数据，运用观察、检查、函证、查询、计算等方法综合分析，得出最终的审计结论。审计人员在审计过程中通过电子函证来证实交易的完整性和真实性，通过系统运行结果和人工计算结果，来分析数据处理的正确与否。
5.电子商务环境下的审计报告
审计人员在掌握企业内部控制情况的前提下，做出符合性测试和实质性测试，最终通过对收集到的审计资料进行汇总，编制成审计报告。电子商务环境下的网络审计，可采用在线实时报告。研究表明，提高企业信息披露的宽泛度和报告频率可给企业带来经济效益[5]。在审计报告的内容、形式以及审计报告编制和使用方式上，实时审计报告体现出传统审计报告不可比拟的优势。审计报告首先要能反映企业的经营状况，其次要能对企业的控制系统做出合理有效的评价，再次要揭示审计中发现的问题，最后提出相应的改进措施和意见。
三、结语
电子商务改变了企业的审计环境，为确保市场有序运行，须建立一种新的机制，来实现对企业经济活动的全面监督。随着电子信息技术的不断更新发展，审计流程会更加简化，审计方式会不断更新，企业审计必须采用先进的信息技术，来确保审计能适应时展的要求。
[1]陈萍.电子商务环境下的企业审计初探[J].中国商贸，2015，（1）.
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