在着装上也尽量选择得体大方的打扮。在面对新的客户破冰期见面时，如果你不知道怎样选择话题可以适当的通过“夸”来增加话题以及打破陌生感，“夸”是最简单最不容易出错的方式，夸饰品、夸穿着、夸品质等等，一定要毫不令色，哪怕对方觉得你很狗腿，但，谁会去讨厌一个如此嘴甜的人呢～
在语速和表述上一定要清晰和把握节奏，哪怕是紧急事件，也一定要有条理的缓慢叙述，不要制造紧张感，让客户爸爸觉得任何突发事件都在你的掌控之中，才不会对你失去信任。
在发送邮件过程中，要注意称呼，注意格式，格式可效仿客户爸爸的格式。在抄送/密送前，和客户对接人沟通好接收人，分清主/次对接人。
其实很多小伙伴很怕和客户爸爸见面沟通，认为见面沟通比较直接会很紧张。
小编认为，面对面沟通是最省时省力的沟通方式，可以通过对方讲话的表情、语速、动作、打扮穿着直接判断其性格、办事方式等。并且通过面对面沟通，我们可以更有效率的把我们想要传达的内容直击对方心里。在面对面沟通过程中更要注意聆听，以及选择的话题也很重要。
这里我们来讲讲面对面沟通要注意哪些呢
俗话说，知己知彼才能百战不殆，才能为自己与客户的成功洽谈提升概率。绝对不要盲目地去见一个客户，这是一大忌讳。哪怕是只知道一些客户小道消息也好，至少会从侧面反映客户的一些性格等。这个你不能忽视哦！
在与客户爸爸面对面沟通的时候，由于每个人的生活环境，教育背景，工作经历，为人处事，性格等各方面的不同，难免会与客户产生分歧。存在分歧是很正常的，但是要学会寻找共同点，有时候和客户沟通就好像认识一个新朋友似的。如果能迅速挖掘和客户的共同价值，那么你的这次沟通是很有价值的，客户爸爸自然而然就会理解你，接受你的方案。
很多时候，我们明明觉得自己的熬了几夜产出的方案很完美，但是客户爸爸还是挑出了一大堆问题，像这种情况下就不能强制推荐自己的想法，要认真倾听客户的需求，深挖他需求深处的特质。在必要的时候才说出自己的东西，这样在情感上对方也能接受。
客户关系维系往往掌握在高层手里，中标后给到执行项目经理手中，缺乏要求PM从维护客户关系角度出发去执行项目，往往PM只注重项目执行是否顺利，预算是否能够hold住，没有从客户角度出发，导致客户满意度下降，不能满足需求从而导致项目质量下降，最终丢失原本苦苦维系的关系。那么如何及时救场和弥补呢？
缓和客户关系、重新建立信任不是一招一夕可以挽回的，需要不间断的保持沟通，让丢失的客户渡过一个缓和期才可以重新挽回。当然针对个别案例，如果有的客户在一次次的努力中都无法达成合作，也不必太自责，毕竟有时候放弃也是一种智慧。做人的原则和底线是不能轻易抛弃的。