本人是个体育爱好者(准确的的说是个足球迷),本职工作为前端程序猿。
最近学习到市场分析这块,纸上谈兵终觉浅,所以打算实战一番,作为一个体育资讯重度阅读者,平日主要以移动APP的形式获取,故以垂直类体育APP作为分析对象,进一步加深对市场分析的理解,提高产品sense。
二、行业及市场分析1.体育服务业市场分析
中国职业足球和篮球赛事的产业链相对比较成熟,但整体来看,中国竞技赛事服务业处于探索开发阶段,除了中超和CBA经过长期发展成为国内知名赛事IP外,其他职业竞技项目仍规模较小且发展程度不一,成熟度和系统性不足,缺少头部赛事IP。
体育人口的培养和价值挖掘是中国体育服务业的紧迫任务,在需求上升和消费升级基础上,用户的体育付费潜力巨大,市场的长期教育和风向引导需要起到更重要的作用。
基于科技进步的不可逆转,前沿科技在体育行业的应用是大势所趋,但应用成熟度则依赖于技术本身的发展水平以及与实际应用场景的兼容程度。
2.体育资讯类APP分析
全世界人民对体育的热爱,一直经久不衰。在传统领域,体育与政治、经济、娱乐、文化等并列,作为常青树一直处于无可替代的地位,与之对应的体育经济更是潜力无穷。
体育资讯市场现阶段发展主要特点如下:
体育资讯市场发展特点
在移动体育资讯领域,目前主要存在着集合各类体育运动资讯信息的综合性体育资讯平台和以单一体育项目资讯信息为主的垂直类体育资讯平台两大类。
从多年的体育资讯发展来看,垂直类体育资讯平台是在体育资讯发展越来越细化的背景下诞生的,人们对于体育资讯的要求从简单的资讯信息向着更有深度和广度的专题内容以及有共同爱好并可以实现一起讨论的圈子文化发展。
体育资讯行业的商业模式如下:
体育资讯行业的商业模式
体育资讯市场蓬勃发展的同时也面临一系列的问题需要解决:
(2)内容同质化严重,相同的赛事信息很多图文大同小异,缺少专业的分析报道
(3)飘忽的信息、标题党严重影响用户体验
三、需求分析
体育类产品广泛,从单一工具到综合类资讯,用户需求随之多种多样。基于本人的了解,接下来主要围绕垂直类的足球体育资讯APP展开分析。
1.用户需求
(1)赛事直播:实时赛事视频直播源,丰富的赛事信息预告
(2)视频观看:赛事回放,赛事集锦,足球类短视频
(6)其他:足彩,足球类商城,足球游戏等
2.用户画像
足球资讯APP的用户男性占到75%,女性占比25%。足球资讯APP的用户年龄分布集中于30岁左右,24-35岁占比接近5成。该部分群体多为上班族,养成了一定的兴趣习惯,对于球赛、社区的需求较大。
地域分布上,活跃用户较多的城市多数经济发达、足球文化浓郁、该地区的足球代表队或倶乐部成绩相对突出。
占比最高的三个城市分别为:广州(7.73%)、上海(4.71%)、广州(3.51%),天津、武汉、沈阳、重庆、济南、深圳、杭州分列4-10位。
调查研究表明,足球资讯产品的用户主要集中在中高端消费人群上,在移动支付领域变现强势,日常消费占比高,从而产生许多体育产品消费需求,小到会员观赛服务,大到体育用品购买,针对不同用户偏好设定合理的消费场景实现流量变现,这也让体育资讯企业的未来盈利有更大的想象空间。
3.使用场景
(1)观看比赛
(2)平时闲逛
B.赛事信息预览;
C.实时赛事数据查阅;
E.玩玩足球游戏,逛逛足球商城买点新装备,足彩分析参考。
四、竞品分析1.竞品选择
选取原因主要是这三者在核心服务和目标用户大致相同,相对其他年度APP而言比较侧重足球领域,且知名度和装机数比较大,用户群体基数比较高。
产品主要围绕足球体育资讯,丰富的赛事直播源,社区,数据,商城等服务展开。
本报告通过市场数据调研,分析直播吧、懂球帝、PP体育的市场竞争格局,各自行业地位。从产品的角度,进一步分析三者在产品功能,架构,交互,UI,运营及盈利模式上的特点,进一步了解三者的发展现状。
2.产品简介
如图数据显示,直播吧的搜索指数不论是整体日均值还是移动日均值都遥遥领先其他两者,可能得益于直播吧超强的赛事直播导航,一站式观赛。
PP体育则显得比较暗淡,可能和它的主要侧重点是视频直播有关,作为工具,注重时效性,有比赛时活跃度才高,用户传播效应比较差。
三大APP2018年月度独立设备受世界杯效应影响,以6月份为分水岭,下半年较上半年整体呈上涨趋势,目前直播吧月度独立设备为950万左右、懂球帝为800万左右、PP体育为1200万左右,整体相对稳定。
3.用户群体
如图数据所示,懂球帝和PP体育的用户搜索指数均主要以一线城市为主,直播吧的用户搜索指数主要集中在广东、山东、江苏等二线城市。
另外,直播吧的用户搜索指数远远大于另外两者,不难理解,一线,二线城市的体育基础建设相对完善,在体育政策的支持下另外加上坐拥多支中超、中甲球队,足球文化浓厚,市场需求空间大。
4.产品架构
直播吧结构图
懂球帝结构图
pp体育结构图
对比三者产品结构图可以看出:在整体产品架构大方向上,三者功能布局差不多,都是以新闻资讯、赛事直播、社区、数据四大板块为核心进行持续打磨,但板块内容和侧重点有所不同。
直播吧相对比较注重赛事直播,以简约明了的形式展示于主页,同时比较克制的搭配少量可更新的置顶新闻,单独把视频和新闻拆分为两个底部Tab,结构化划分进一步强化资讯内容。懂球帝及PP体育主功能排版风格相近,主页均以新闻资讯为主,把视频单独作为新闻子类,赛事直播,社区,数据在底部Tab各占一席之位。
其次,在提供的辅助功能上,三者都含有自营商城,和游戏中心板块。懂球帝围绕体彩提供很多付费的增值功能,同时提供我是教练OL模拟经营类游戏以及个性化定制启动图,趣味性十足。PP体育则以苏宁集团为背书,拥有自主的直播源,提供丰富的赛事直播体验,开设精彩生活栏,打造多样的苏宁生态产品服务。
5.产品功能
(1)主要功能
新闻资讯
新闻资讯作为一种内容载体,专业、及时的新闻报道是球迷谈论的热点,是平台的核心板块之一。
差异点:直播吧除了主页设有新闻入口,虽然显示数量不多,但支持下拉刷新,保证了页面简约的同时满足用户的贪婪感,另外单独开设了一个新闻Tab模块,强化新闻资讯的存在感,新闻详情还支持语音播报,虽然播报效果稍显生硬,但利用听觉丰富了阅读场景。阅读细节上,直播吧和懂球帝均支持设置非WIFI情况下,图片点击预览而非自动渲染,充分考虑用户的流量使用。
在内容创作上,直播吧采用平台自制,内容相对专业但也以为止产出有限经常出现刷新到暂无数据更新,而懂球帝相对比较丰富,除了平台自制,还设有懂球号,支持个人媒体和团体媒体内容创作,也就意味着用户可以自己发布新闻,平台审核后进行相应推送,通过PGC+UGC共同发展,产生丰富,原创,即时的新闻资讯,强化媒体和社区的优势,现在懂球帝已经有很多内容是UGC的产出,这种模式逐渐提高了和其他竞争产品的壁垒,也是它能迅速成长的重要原因之一。PP体育则以平台自制为主,新增极品号功能,引入UGC模式,目前上线初期,推广有限,互动不足。
赛事直播
直播源这块,直播吧和懂球帝主要以免费的正规视频平台为主,进行直播外链,附带动画直播及文字直播作保障,充分满足用户零成本的观赛需求。但不同的是懂球帝还提供付费视频平台直播外链,扩大直播领域让用户有更多自主选择权。
短视频
差异点:懂球帝和PP体育均将视频一级入口放在主页顶部Tab中,而直播吧则是底部单独开设视频Tab,体现了直播吧相对注重短视频的价值。视频作者这块直播吧和懂球帝采用PGC+UGC的形式,但是直播吧的用户内容创作不是很明显,数量比较稀缺,短视频UGC模式带来的两大利器:对突发事件更快的反应能力,更多元的视角,即时性和多元化优势,而其他平台一般是发现拍客的时事热点再进行加工发布,降低新闻即时性。两者均支持弹幕互动,提高用户活跃度。
数据
共同点:数据展示及种类分化大同小异,除了五大联赛、洲际赛等重要联赛,还涉及其他冷门联赛而且数据完善,每项赛事主要围绕积分榜、赛程、球员榜、球队榜,赛事说明等类别展开。点击对应的球队或者球员展示相应的数据。
差异点:直播吧和PP体育设有NBA,CBA等数据版块,毕竟直播吧主打足球、篮球,而PP体育走的是多元化路线。在UI设计上略有不同。直播吧以简约为主,每个联赛对应的国际赛资格线以字体颜色作为划分,懂球帝则以背景颜色划分,PP体育则相对贴心点,不仅以背景颜色作为区分,还标注着对应资格线说明。
社区
(2)特色功能
三者作为体育资讯类APP同质化比较严重,主要功能均围绕新闻资讯、赛事直播、视频、社区、数据,商城等板块展开布局,不同功能侧重点有所不同。在笔者的体验过程中,印象深刻的特色功能不多,在懂球帝APP中发现两个比较有意思的功能,以下是笔者个人体验心得。
球队PK–我是教练OL
球队之间通过摆擂台、挑战擂台或者排位赛进行PK,并设有相应的排行榜,满足用户争强好胜的性格,PK进程则以系统自动生成的文字直播呈现,直播内容生动有趣,画面感很强,让人回味无穷,有种真实竞赛的感觉,胜者获得相应的奖励。同时设有对应的历史战绩,PK数据展示,提高比赛真实性。通过趣味经营,形成用户互动,强化社区文化,提升平台粘性。
自媒体–懂球号
懂球号是懂球帝平台自媒体的统称。每个用户或者组织符合要求均可以入驻,在这里可以发表原创专业新闻,实事资讯亦或是新鲜有趣的体育生活,平台审核保证质量,通过后进行推送阅读,
同时也需要面临一些挑战:需要设计合理的UGC激励体制,让产品和用户互惠互利,保障用户创造积极性进而生产更多高质量内容;随着内容创作体量增大,内容质量参差不齐,平台既要挖掘运营优质原创内容,还要过滤不良信息,又不能打击用户创造积极性,对平台监管审核是一大考验。
6.流程体验
作为体育资讯平台,资讯内容和赛事直播是体育用户的基础需求,意味着也是平台价值的体现,重点打磨的对象。接下来笔者结合自身使用情况,以观看赛事直播为驱动力,结合资讯阅读,设计对应流程图,进一步分析各平台体验情况。
直播吧观赛流程图
懂球帝观赛流程图
PP体育观赛流程图
三者的观赛主流程大体相似,以找比赛->找直播源->看比赛->赛后资讯阅读为主,在一些操作选择、布局及附属服务上略有不同。
直播吧首页即为赛事直播列表,比赛信息一目了然。视频直播源为正规免费的第三方平台。懂球帝则以第二个底部tab为赛事直播主入口,列表展示信息另含付费平台标识,但并不设有付费平台的直播导航链接。
7.视觉设计
视觉设计既不是无关紧要的角色,也不是衡量产品好坏的终极目标,它的重要性始终贯彻产品的方方面面。视觉设计是通过特定设计的图形和样式去传达价值、信息的一种手法,有趣的排版,生动的图标,充满情感的色彩,井井有序的布局都是设计的方向。产品定位为产品视觉风格奠定基调。
(1)直播吧
平台采用浅蓝色为主色,白色为背景色,给人一种清新、凉爽的感觉。产品定位为提供专业的足球、篮球等赛事直播、视频、论坛交流的体育平台,相对偏向功能性产品,无明显情感倾向,但是信息梳理井井有条,逻辑性强,走的大众风格路线。赛事直播列表排版精炼,以用户最关心的参赛方为核心,有效信息明确。
新闻内容划分及排版整体风格比较统一。在如今大部分产品将界面反复革新,去迎合时代潮流,但直播吧始终以微调应万变,专注于打磨产品和服务用户,不忘初心。但在此顺便吐槽下PC端的直播吧,排版风格杂乱,信息臃肿,顶部资讯主次难分,右侧资讯列表过于缺失,除了在电脑上找到直播源观看比赛之外,没有任何阅读兴趣,希望改善下。
(2)懂球帝
平台采用草绿色为主色,贴近绿茵赛场,符合产品服务内容,白色为背景色,总体给人一种自然、活泼、健康的感觉。采用丰富的队徽和圆润多彩的icon作为标签划分,生动活泼。最显眼的莫过于一级菜单栏正中间的队徽icon设计,以球迷信仰为钩子,极大促进用户阅读兴趣,提高平台粘性。
(3)PP体育
平台采用黑色为主色,深蓝及黑色为背景色,icon采用浅红、浅蓝、黄色这类暖色调,根据不同时事热点,主题变化多样,整体采用年轻化的风格,比较有个性化,形象多彩活泼。
兴趣圈板块,和懂球帝一样的社区划分风格,但是对于板块点击“查看更多”时,把对应的板块滚动到顶端同时展示所有,结果清晰,但是界面过渡变化比较大,稍显突兀,或许平滑的显隐过渡体验好点。赛事直播列表中,对阵双方上下并排靠左显示,有利用户自上而下的阅读习惯,但是视觉上主次不是很分明,中间只放置一个赛事提醒icon,稍显的有点空洞,另外右侧采用头像暗示解说嘉宾,生动形象。数据展示采用不同背景色划分各大主流联赛的资格区,并做对应标识,相对其他平台数据展示,更加鲜明,贴心。
(4)总评
三者主模块界面排版设计大差不差,产品风格大同小异。一级菜单均采用底部标签式导航,设有5个模块,方便快速了解APP主要功能,简单高效,操作方便;二级菜单采用顶部标签式导航,一方面在安卓机上为了不与底部虚拟按键组合在一起产生信息堆叠和误操作,另一方面更友好的展示多个标签,同时不影响内容阅读体验。新闻入口均采用左图片+右标题的格式,以细线为分界,简明画风更具阅读吸引力。
9.商业模式
(1)产品运营
对比三者的产品基础运营情况,发现相对来说直播吧比较佛系,运营力度不大,品牌推广不足,能有现在的发展规模,一定程度上得益于简约而丰富的产品风格给用户营造良好口碑,进而口口相传。
(2)盈利模式
总体盈利模式对比
六、总结
根据SWOT分析方法大致总结下三者的情况:
1.产品总结
内容、社区加上细腻的场景营销,逐步串联起懂球帝的赛场壁垒。主页信息丰富,但随之的信息架构稍显凌乱,或许可以通过智能算法进行资讯推荐,加上清晰的模块分化,形成信息的有效触达。平台社区现阶段汇聚大量忠实用户,值得进一步连接体育社交,构建对应的消费场景,以更加精细化运营,实现流量的合理变现。
以苏宁集团为背书,利用其庞大的体育产业布局,可靠渠道等资源,开展多样的线上线下活动,极大的提升品牌形象。
未来如何以比赛直播为钩子,提供多元化有价值的服务,以及打造良好的用户体验进而合理商业变现,值得平台好好琢磨。
总体而言,目前体育资讯类产品同质化严重,均以新闻资讯、赛事直播、社区、数据、商城为核心模块,各平台侧重点略有不同。
往后,平台或将深入布局体育产业链上下游,如体育制造、体育服务及体育衍生等,整合旅游、文化、教育、金融等行业资源,构建多元化的体育生态系统。通过精细化运营,提供有价值,个性化的产品服务,构建多样化的体育消费场景,进一步探索体育新蓝图。
2.未来展望
(1)个性化精准服务
互联网最基本的是流量生意,在如今流量越发珍贵的背景下,平台需要精细化运营。
智能推荐现如今在生活中渗透明显,但在垂直类领域还是比较薄弱,很大程度上受信息量的影响,未来各平台需要提高内容创作体量,从而进一步采用大数据分析及智能算法对用户行为分析,实现个性化精准服务,提高平台粘性。
(2)体育社交
体育社交或许是个发力点,目前主要集中在线上社区互动,连接场景有限,毕竟使用该类产品的用户属性明显,社交对互联网体育的价值在于,它可以圈占用户,连接用户,让用户变成推广员进而拉新,形成细胞分裂式的增长,打造线上线下社交活动,提高用户粘性及活跃度,进一步宣传品牌形象,目前而言懂球帝的体育社交优势明显,PP体育线上线下活动相对丰富。
(3)科技进步助力体育新体验
科技的革命,渗透各行各业,推动社会进步,体育产业也必将迎来新发展。目前即将迎来5G网络时代,快速的网络连接,可能让资讯阅读,比赛直播更加多样化。
VR技术日渐成熟,搭配5G或许有机会创造新的体育观赛模式,带来更加真实的视觉体验。对应的还有AI,区块链等技术,不同的新技术相互融合,衍生出更多的使用场景,比如5G+人工智能、VR+5G等。但应用成熟度则依赖于技术本身的发展水平以及与实际应用场景的兼容程度。
总之,科技让未来的体育充满无限可能。
以上观点是个人结合平时产品体验有感而发,也没具体深入对应公司场景业务、产品策略、发展战略,如有不妥之处,可相互讨论。另外本文有部分基于第三方平台数据得出的结论,因此真实性和有效性无法保证,仅用于参考分析。如有合适的产品岗位,欢迎交流~
再次感谢您的阅读(@^_^@)~
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