在日常学习和工作生活中,大家最不陌生的就是论文了吧,论文的类型很多,包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的市场营销论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1当前企业市场营销中存在的问题
1.1企业市场营销手段陈旧单一
很多的企业在发展过程中存在着营销意识淡薄的情况,在产品宣传方面存在着应用传统推销观念的情况,导致很多的产品在销售过程中出现了滞销的情况。企业在宣传方面可以对电视媒体和网络媒体进行利用,但是,这些资源往往没有被重视,导致很多的营销资源被浪费,对企业的发展也起到了阻碍的作用。传统的推销模式对企业的发展有很大的制约作用,在消费者群体中不能形成良好的印象,因此,企业在发展过程中很难获得良好的效益。
1.2企业市场营销人才流失
企业在适应新形势下市场经济体制发展的过程中,出现了很多的限制因素,其中,营销人员的准确定位、科学系统的营销理论以及营销工作人员的工作热情都是非常重要的影响因素。很多的营销人员在工作中不具备良好的素质,同时,在专业技能方面也存在着很多的问题,这样就导致其在营销工作中经常会出现消费者非常反感的情况,对企业的产品形象树立产生了很大的影响。企业在产品推广过程中没有专业的策略作为指导,经常会导致产品销售方面出现很大的问题。市场营销人员的流失导致企业产品销售和企业形象树立受到了很大的影响,因此,企业在发展过程中要对出现的问题进行及时的解决。
1.3企业产品对市场定位的不准确
企业产品在对市场定位方面出现了不准确的情况,产品的目标市场要进行一定程度的了解,对目标市场中是否有竞争企业也要进行掌握。很多的企业在产品生产方面没有对目标市场进行定位,导致企业在进行销售的过程中,没法给消费群体传递一个非常明确的产品形象,导致目标消费群体不会购买产品。产品市场定位要准确,同时,要做到符合实际,这样能够在消费者群体中树立良好的形象,同时,也能更好的促进企业发展。
1.4企业产品缺乏开发创新的能力
在改革开放以后,我国的经济建设取得了很大的`成绩,与此同时,我国的社会也在不断的发展,在这个过程中人们的生活水平得到了很大的改善,消费的需求也在不断的发生变化。企业在发展过程中要是一直保持着传统的思维模式就会导致满足消费者的需求,在市场经济体制下会出现逐渐被取代的情况。企业在发展过程中要对不同的消费者的消费需求进行满足,同时,不断的开发新的产品,对市场进行拓展,这样才能获得更好地发展。很多的企业在发展过程中缺乏开发新产品和开拓新市场的能力,这样在激烈的市场竞争中将出现无法适应的情况,对企业未来的发展也会带来很大的影响。
2当前企业市场营销中的解决策略
2.1企业营销必须提高营销意识
良好的营销意识要从企业的管理层进行重视,管理人员以其自身的人格魅力能够更好的影响员工,在企业环境建设方面也要对营销意识进行重视。企业在发展过程中要加大市场营销的知识培训,使员工对市场营销有全面的认识,将营销思想和思路逐渐形成一种习惯。在市场营销氛围建设过程中中要加强团队的凝聚力,提高员工工作的积极性,能够更好的在激烈的市场竞争中占据一席之地。
2.2企业市场营销过程中正确运用各种方式
运用好企业选择的推广工具成为市场营销过程中的一个必不可少的环节。企业市场营销工作推广是企业在短期促进消费者购买企业产品的促销活动,从而使消费群体对企业产品有充分的了解,使产品在消费群体中树立良好的形象。在企业选择推广工具的同时应充分考虑企业推广的目标以及企业产品的性能,还要充分考虑消费者的购买心理,甚至在同等市场内的其他竞争者采用推广工具的利弊和成本等。
2.3企业市场营销要建立优秀的营销团队
企业必须聘用适合自身企业性质的专业优秀营销人才,因此要就自身企业文化和基本经营理念对其进行培训,使优秀的营销人才彼此融洽,彼此产生很强的凝聚力,从而使专业人才不会因私而损坏企业形象。与此同时,在企业内部要形成强有力的市场营销的氛围,更要使每个人有明确的分工,进而开始对企业产品实施推广。营销人才是企业与消费群体的纽带和桥梁,承担着对企业产品得以全力推广的重要任务。建立健全营销人员的团队,同时要在其中制定严格的奖惩制度,可以适当增加员工压力。
2.4企业在市场营销过程中要正确运用自身策略
企业在对目标市场进行定期思考的前提是要对市场进行调研考察,这是了解企业需求与消费群体需求关系的重要环节。企业在进行市场定位调研过程中,要充分考虑竞争者产品的优势以及企业自身产品在进入市场之前或之后,从而避免自身产品的滞销或库存。同时,市场竞争日趋激烈,企业要依据发展策略的需求,建立自身的营销网络进而增大自身的营销实力。在企业建立的营销网络平台上加强与消费群体的互动,及时掌握市场信息,及时了解消费者需求心理,从而使企业可以随时紧跟其后,对企业营销策略进行调整。同时还能对企业宣传做出卓越的贡献,在消费者内心建立更完善、美好的形象。
2.5企业市场营销必须加强创新能力
在企业跟进时代发展的潮流中,企业创新在其过程中发挥着决定性的作用,它更是推动企业立于不败之地的最根本的方式。技术创新是企业实现创新的基础,因此,营销人员就应在当前科学发展环境下提高自我能力,对此进行不断的创新,研究出跟随消费者需求的产品,从而提高营销效率。营销创新的核心最终就是企业产品的创新,企业只要能随时可以满足当代消费者的需求,就可以保证企业自身的产品保持领先地位。
3结束语
企业在生产中进行营销活动,要对我国市场的实际情况进行掌握,同时,面对激烈的市场竞争,要不断的吸收优秀的营销人才,强化队伍,提高营销人员的素质,对先进的营销经验进行借鉴,保证企业在激烈的市场环境下能够获得更好的发展。
一、我国酒店行业的发展现状以及面临的市场压力
二、市场营销策略对酒店企业发展的重要性
酒店营销策略对于酒店的发展有着至关重要的作用,市场营销的根本目的就在于创造出更佳效益,营销面对的是市场,没有市场,营销便无从谈起,没有良好的营销策略和营销手段,就很难创造出更好的市场,更不会有良好的业绩。因此,面对日益激励的酒店市场竞争,只有加强营销,采用好的营销策略才会拓展更大的市场。另外,好的营销策略还可以改变客源结构,增收节流,强化管理,有利于促进酒店企业的`持续快速发展。
三、我国酒店企业在市场营销策略方面存在的问题
当前,我国不少酒店的市场营销策略还存在着很多的问题,造成在市场竞争时压力很大,酒店经济效益不高,具体有以下几点:
(一)酒店缺乏创新意识,产品缺乏创新
当前,很多酒店在产品和服务上过于雷同,对于产品的个性化设计能力以及会员增值服务的设计不够完善,造成很多酒店完全称为单纯的餐饮和客房的供给者。但是,随着酒店市场竞争越来越激烈,酒店消费者的需求呈现越来越多样化,如果在酒店促销的过程中一味盲目的强调自身产品,而忽略掉顾客的心理体验以及个人需求,会严重影响酒店企业的发展。
(二)竞争手段低端
目前很多很多酒店竞争手段单一落后,往往仅仅采用降价竞争,这种单纯的以削价让利为手段来提高产品的交易条件和增加产品销量的竞争,虽然一开始会给酒店企业带来一定的销售额和利润,但是如果一旦被对手企业模仿,很容易引起整个行业的价格大战,从而降低所有企业的收入,而且低价格很可能导致酒店企业走进低质量的误区,从而失去更多的客户。
(三)促销手段单一缺乏创新
四、造成酒店营销策略问题的成因
针对以上的酒店营销策略存在这些问题,笔者认为有以下几点,具体是:
(一)酒店企业营销理念过于落后
(二)酒店行业缺乏专业素质高的管理经营人才
当今世界市场竞争的实质是人才的竞争,人才对于企业的重要性可以说不言而喻,但是随着我国酒店业的快速发展,酒店对于经营管理的人才要求越来越高,但是当前我国酒店行业却严重缺乏专业素质较高的经营管理人才,尤其是营销管理方面的人才,导致酒店企业管理欠佳,营销方式落后。
(三)酒店行业信息化及网络化程度低
随着时代的发展,信息技术已经影响着人们生产生活的方方面面,信息化、网络化是当今世界社会与经济发展的必然趋势,酒店行业引入网络营销社会、经济以及科技发展的必然趋势,也是信息化时代的必然要求。但是,目前我国有相当一部分酒店营销管理手段沿用传统的营销手段,酒店的信息化、网络化程度相对较低,最终导致酒店的管理效率和经济效率不高,不利于酒店的发展。
(四)酒店营销缺乏绿色思维方式
建立节能减排,资源友好型和环境友好型社会,走可持续发展道路是党和国家对于我国企业的要求,也是在当前资源日益紧张下的必然选择。但是,目前我国酒店行业的营销策略还没有引进资源保护等一系列的绿色思维方式,这不符合我国节能减排的号召,与当前保护资源能源的背景不相符,背离了可持续发展的道路,不利于酒店的长远发展。
五、新常态下酒店营销策略分析
随着我国酒店行业的发展,以及酒店市场竞争的越发激烈,酒店企业必须采用新型营销策略,以促进酒店发展。下面是笔者结合自身的工作实践提出的几点建议,主要是从网络营销、绿色营销以及体验营销这三个方面展开,具体有:
(一)就网络营销而言
(二)就绿色营销而言
绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求以及环境的效益相和谐的营销方式。在酒店开展绿色营销是非常有必要的,它是旅游业可持续发展战略的需要,有利于酒店自身营销活动的环境的良性循环;将营销活动与节省资源和能源,重视环境保护紧密联系在一起,有效的提高了资源、能源的利用率,减少了环境污染,有利于实现酒店的集约化持续发展,提高酒店的经济效益。因此,我们需要树立绿色经营理念,在酒店的发展过程中,将资源节约、环境保护结合起来;并且利用现在先进的绿色技术开发绿色产品以及绿色服务,将酒店的经营管理与绿色技术相结合,使用绿色建筑材料,开设绿色餐厅,推广绿色食品,提供绿色服务等。
(三)就体验营销而言
体验营销是随着知识经济的到来消费者对于消费需求和消费观的发生深刻变化,为满足消费者为追求个性化的服务和产品的一种营销方式。其服务不再是是始于酒店,结束于酒店,而是从咨询、预定就开始,直到退房之后的关怀追踪调查为止。酒店企业开展体验营销有利于系统的整合营销管理体系,首先要做的就是分析顾客的需求侧次以确定体验的主体,了解目标市场的年龄段、收入教育水平,之后决定给他们提供什么层次的体验,并决定体验主体;同时,利用好产品和服务的逆体验,做好酒店体验的产品设计,向消费者提供一种物质产品、服务和体验的综合;在举办活动时,需要举办体验性强的活动,通过一些娱乐、表演节目来吸引消费者的参与体验。
六、结束语
综上所述,酒店行业对于我国社会与经济的发展有着非常重要的作用,虽然近些年来,我国酒店行业取得了非常巨大的发展,但是我们必须清醒的认识到在酒店营销策略方面还存在着一些问题,严重制约着酒店行业的发展。因此,作为酒店企业在做酒店营销策略时必要打开思路,开阔眼界,多与国际接轨,在提高自身经营管理水平和服务质量的同时,促进酒店的网络营销、绿色营销以及体验营销的水平与能力,从而促使酒店经营营销更趋完善全面,富有特色,促进酒店持续健康发展,以应对日益激烈的酒店市场竞争环境。
【摘要】随着市场竞争的日益激烈,如何在众多的企业中脱颖而出,这成为了很多企业不断思考的问题。企业市场营销战略的提出对于企业的发展而言异常重要,若能够在企业自身经营规律的基础之上设计出科学合理的营销战略,这将会对企业的发展做出重要的贡献。因此本文针对企业市场营销战略创新问题的研究,试图找到促进我国企业向前发展的重要举措。
【关键词】企业市场;战略营销;创新研究
一、企业市场营销战略创新的必要性
企业发展不再局限于眼前的利益更多的是谋求长远的发展,而良好的营销战略和方案可以帮助企业在激烈的市场竞争中屹立不倒,甚至能够获取更多的资源和渠道。为了满足市场竞争的实际需要,也是为了帮助企业不断开拓市场、增加企业的影响力,企业自身需要向长远的方向看齐不断改革和创新。
(一)市场竞争的需要
企业在面对激烈的市场竞争时,只有通过不断提升自身才能够在众多的企业中脱颖而出。传统的营销方式已经不能满足当前市场的需求,而建立科学的市场营销战略对于企业发展有着不可磨灭的作用。因此加强市场营销战略的创新工作也是为了满足企业不断发展的需求,从而在市场上占取一定的地位以带动企业的进步和发展。
(二)开拓市场的需要
企业市场营销战略的创新不仅是为了满足市场竞争的需要,同时也是为了帮助企业开拓市场获得更多的资源和客户。例如企业可以开展服务销售以及网络销售等形式,帮助企业吸取市场投资者的注意力,从而帮助企业拓宽业务渠道获取更多的资源。这些资源可以包括潜在客户、销售渠道、人才资源等,因此开拓市场的工作离不开营销战略创新工作的支持。
(三)增加市场影响力
加强企业战略地位和创新对于提升企业影响力也起到了一定的作用,企业可以通过改革和创新发展战略来增加自身的名气和号召力。通过企业市场营销战略创新加强营销战略的改革,可以在一定程度上促进产品的革新,从而保留更多的老客户、吸引更多的潜在客户。产品在市场上得到认可,在某种意义上来说也是企业影响力提高的表现。
二、当前企业市场营销战略的不足之处
(一)营销观念落后
当前企业市场营销战略存在一些问题亟待解决,而营销观念落后就是其中之一。这主要体现在部分企业一味强调自己生产的产品质量,而不能够认识到品牌效应所带来的巨大效益。尤其是年轻人群更喜欢追求品位、追求品牌,其能够为消费者带来心理上的满足。但是这部分企业还保持着传统的营销观念,在产品的宣传工作上做的不到位,因此产品也大多不为人所知。
(二)资源整合不到位
(三)营销模式落后
营销模式落后指的是从销售的方式、渠道到售后的管理等,都是沿用传统的营销模式,这在很大程度上阻碍了企业的向前发展,同时更多的消费人群也会因为企业落后的营销模式而流失。再加上随着人们对生活品质和服务的追求,传统的营销模式根本不能满足消费者的实际需求,并且企业渠道也会因为营销模式的落后而得不到拓宽。
(四)调研工作不足
(五)营销人才不足
从整个市场上来看有关市场营销的.人才屈指可数,这不仅是企业不够重视而引起的,同时也是市场缺失所导致的。营销战略人才的不足使得企业在进行营销战略创新时缺少灵感,营销战略的制定工作也缺少可行性。由此可见战略人才的培育,不仅是整个人才市场的要求,同时也是企业市场营销战略实施的需要。
三、加强企业市场营销战略创新工作
做好市场营销战略创新工作需要从多个方面去考虑,不仅要加强市场潜力的挖掘工作,还要明确企业的市场目标;其次传统的营销模式也应被革除和更新,加强市场资源的重新整合工作也十分重要。只有不断做好市场营销战略创新,才能够为企业开拓更广阔的发展空间。
(一)挖掘市场潜力
产品战略和定价战略都是企业市场营销战略的重要手段,其是建立在市场潜力挖掘的基础之上的。即对市场上不同的客户人群进行调查,了解他们的真正需求和需要,对企业市场战略的制定工作将有很大帮助。不仅如此做好市场潜力挖掘工作也是为了掌握市场上缺少的产品,从而为企业未来的目标设定提供方向。
(二)明确市场目标
明确市场目标是企业市场营销战略确立的工作内容之一,只有明确了营销发展方向才能够设计出符合消费者需求的产品。市场目标的设定建立在市场的评估之上,要想明确市场目标就要充分调动消费者的积极性,将消费者的评价和真实想法融入到目标设定的工作当中。
(三)创新营销模式
1网络营销最受到广大消费者欢迎的营销模式当属网络营销,网络营销模式的开创不仅给企业带来了更多安定商机,同时也带动了青年人消费的热情。在网络营销的过程中要充分结合互联网技术,同时也要提高企业开发网络技术的水平。网络营销模式的开创给企业营销开创了新天地,同时也给企业带来了效益与便捷。2服务营销做好服务营销工作是创新型营销模式的内容之一,服务营销的宗旨就是一切为客户服务。首先要树立服务营销的新理念,在企业日常的营运和工作中要充分贯彻服务意识。消费者在服务营销模式下获得了应有的服务,企业的竞争力和影响力也会因此得到提升。3绿色营销绿色营销是比较科学和先进的营销理念,其主要是针对环保工作开展的。人们不仅注重产品的质量和外观,同时随着环保观念的深入人心,在进行产品购买时消费者也更加看重其绿色环保性。4战略营销市场营销战略不仅牵扯到企业产品的销售和品牌的树立,更是企业长久发展的动力。因此企业应将战略营销模式加入到企业战略经营工作当中,将战略模式创新工作作为企业发展的重点工程。因此战略营销也会朝着更好的目标前进,并实现企业的长足发展。
(四)整合市场资源
有效地将市场资源进行整合可以较好地促进企业发展,将企业文化、产品质量以及价格相互结合起来,可以在一定程度上促进企业市场营销战略的确立。其次对市场上已有的宝贵资源进行筛选和整合,可以更好地了解市场行情从而确定未来发展方向。
结束语
加强对企业市场营销战略的创新是当前企业的重要工作之一,同时也是企业未来发展的主要趋势之一。越来越多的企业开始注重市场营销战略的构建,但是在建设的过程中仍存在着许多不足之处。因此本文的研究也是为了分析当前企业市场营销战略的不足之处,同时试图找到企业市场营销战略创新的途径。
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课程标准是规定某一课程的课程定位、课程设计指导思想、课程目标、课程内容设计、教学实施建议、课程考核方案等方面的教学指导性文件。与传统的教学大纲相比,课程标准在课程学习目标、课程内容设计、能力训练项目、教学实施建议等几部分阐述的更加详细和明确。市场营销是企业的基本职能之一,是通过市场促进交换,为社会带来价值增值的活动过程。主要是企业营销人员针对目标市场开展的市场调查、预测、市场细分、销售等活动。20xx年,管理学家JameHoyt和FaizulHuq首次把市场营销理念应用在物流研究上。他们认为,供应链关系中的组织结构及其变化相当重要,因为其直接影响了对第三方物流的“购”和“买”的决定。在20世纪90年代中期以后,国外对于物流企业营销的研究主要从深度营销的角度出发,集中在物流企业提供的服务产品、客户需求、技术需求及整合客户关系上。
二、物流市场营销课程标准的研究现状
三、基于岗位工作过程的《物流市场营销》课程标准设计
1.课程定位
“物流市场营销”是物流管理专业的一门专业核心职高专学生特点,结合本专业“知识+素质+能力”的教学目标要求,通过系统学习,有目的、有步骤地实施以任务驱动的项目教学,培养学生自主学习、团结协作的能力和良好的沟通、表达能力,使学生具备细分和选择物流目标市场、制定物流营销策略和营销战略方案等实战技能。本课程对培养学生职业能力和职业素养起到了重要的支撑作用。
2.设计指导思想
对物流企业的营销策划员、揽货员、业务员等岗位进行调研,了解岗位职责、工作流程和工作内容,由物流企业专家和学校专业负责人共同分析岗位应具备的专业素质、技术技能,按照技术和素质的要求,结合岗位应完成的工作任务,设计课程学习领域,并结合物流师职业资格技能鉴定标准,细分学习情境,实现课程内容与岗位工作内容、职业技能鉴定标准三者的统一。课程的学习领域分为营销基础认知、物流市场分析、目标市场选择、营销手段策略制定、营销战略策划等五大模块。在课程教学中,学生扮演物流营销岗位工作人员,教师通过情境教学、项目教学,利用各种营销工具和方法,让学生在物流营销各个学习情境中进行实战演练,从而锻炼学生的工作技能和职业素养。此外,本课程将建立网络学习互动平台,平台内容包括课程标准、电子课件和教材、能力训练区、互动答疑、实训视频等,学生可以充分利用网络平台学习和互动交流。这些体现了课程开发的职业性、实践性和开放性。
3.课程目标
(1)知识目标。通过对营销基础认知、物流市场分析、目标市场选择、营销手段策略制定等模块的系统学习,掌握物流市场营销理论知识,了解营销对物流企业经营管理的重要意义。(2)能力目标。一是会使用物流市场营销各种实战工具和工作技巧;二是能应用物流市场营销分析方法;三是会制定物流市场营销调研方案;四是能制定物流市场营销4P方案。(3)素质目标。一是能自主进行学习,制定学习计划和目标;二是能较好地进行书面表达和口头表达,善于与人交流和沟通;三是具备物流营销职业人员的职业素质;四是通过团队合作锻炼,能够迅速融入集体,具备团队合作精神。
4.教学实施建议
鉴于物流市场营销是一门实践性、操作性较强的课程,因此,建议在教学中根据现代物流企业和市场的发展变化趋势、依据物流市场营销岗位工作任务设计教学内容,以学生为教学中心,根据教学情境采用角色扮演法、小组讨论法、实地调研法等教学方法,以工作任务为引导开展课程学习,教师在教学中边操作、边讲解、边指导,让学生在工作中学习、学习中工作,形成学中做、做中学的教学模式,从而达到课程教学目标。
5.课程考核方案
课程考核以物流管理专业人才培养目标为依据,结合课程的学习目标,注重过程考核和结果考核,将能力和素质考核放在首位,同时辅以知识考核,力求能客观地考核学生的学习效果。在具体考核时,从项目考核和期末考试两个方面进行,项目考核总分占总成绩的'50%,期末考试占总成绩的50%,汇总得出本课程的整体成绩。项目考核从5个能力训练项目开展,其中各个项目的分值分别为:营销基础认知10%,物流市场分析调查与预测20%,目标市场选择策略20%,物流营销手段策略20%,综合性项目30%。每个项目通过学生平时在项目实训情况和课堂表现来考核,着重考核学生动手能力和团队合作精神,根据每次提交的实训报告或作业完成质量来评分。
6.教学设计特色与创新
一、当前中国高等教育市场及营销现状
二、中国高等教育市场
要接受高等教育的学生为市场中的买方或消费者,高等学校是市场中的生产者或卖方,高校要赢得市场就必须分析和掌握顾客的需求变化,要求其决策和管理层快速响应。也应该十分注意高等学校内部决策和管理的科学性,要求高等学校在市场经济发展中快速响应。产品是高等学校所提供的知识和服务等,学校也应以更开放的眼光来积极向市场看齐。高等教育的价格指学生在接受高等教育时所付出的各种费用,应对教学计划与内容作适当调整,全面组织学校各机构的正常运行。高等教育市场基本原则。竞争是市场经济的基本原则之一,要立足于提高学校的教学质量从而提高学校的社会地位和知名度,一个学校办得好坏,教师是关键。高等教育市场生产者应具备健康的竞争观,大学之间的.相互竞争有助于高等教育更有效的发挥社会经济和科技进步推进器的作用;等价交换原则也是市场经济的基本原则,学校质量越高、名气越、大学费便越多,有利于鼓励、推动各高等学校为获得更多的经费收入和学术地位;高等教育作为社会的一种投入——产出活动,要努力提高资金的使用效率,提高成本——效益;必须遵循供需均衡的原则,从而有效地利用资源,使特定需求获得最大限度的满足。
三、中国高等教育营销措施
要确定高等教育细分市场和选择目标市场,首先要认识高校的顾客及其需求,学校要根据自身资源条件选定目标市场,在学校的办学自主权放开的情况下,还要决定怎样占领市场。在办学规模和培养层次的定位上应使特定需求获得最大限度的满足。根据学校发展目标和市场定位,合理制定各服务、奖励价格,开展学术交流的总体策划,适应社会发展的学科发展方向。高校的市场营销属大市场营销,高等学校提供给学生的价值主要包括丰富的知识、优质的服务。要树立正确的教育质量观,应抓紧构建高等教育质量保障体系。要以新的多元化高等教育质量观为指导,切实把学生需要的接受服务的方式规范出来,从课程设置、授课方式、课程评估等方面来保证学生的自由度。作为高校来说,他们提供的是一种服务产品,要做到与企业联姻创建科技园区,加大力度扩招普通高等教育学生,着重培养研究型人才,要积极发展高等职业教育,为社会人员的培训服务,培养为社区建设服务的人才,为社区的发展做出贡献。
1社交网络概述
2市场营销在设计网络方面的借篷意义
3基于社交网络环境下的市场营销横式
3.1建立顾客信息系统及时了解客户需求
当今企业想要真正立于市场中,就不能只满足于眼前利益,而应该做好长远发展的打算。不能只是做一次性买卖,而应该利用网络优势建立一个完善的顾客信息系统,以便了解顾客需求。只有这样,企业才能了解客户,有针对性地为客户提供产品或服务。这种方式并不困难,特别是现代的计算机技术已经比较成熟,利用网络建立顾客信息系统并不难。在顾客信息系统建立时,应该主要放在三个方面:客户的基本资料;客户的消费心理;客户的消费习惯。
顾客档案的建立是为了让企业了解客户,更好地推送客户可能需要或者喜欢的产品。消费习惯也能反映客户的'消费水平甚至是收人水平,挖掘其中的潜在大客户。并且客户信息系统的建立也能为企业提供个性化服务带来便利。
3.2建立企业与客户交流平台,开启用户聚集模式
3.3内容发布及传播模式
3.4提供个性化服务提升企业品牌效应
3.5对营销效果进行测量和评价
3.6持续改进
4结语
基于社交网络环境下的市场营销模式已经成为许多企业谋求发展的重要途径之一,甚至部分企业完全将营销模式投人到互联网中,这也说明了社交网络中的市场营销模式对企业的重要性,特别是网络用户数量的不断递增,拓宽企业发展社交网络的市场营销渠道。利用社交网络实现线上的市场营销,不仅开拓了企业销售产品的渠道,拉近了企业与客户之间的距离,实现了企业的可持续发展,也让客户购买到真正满足自身需求的产品。
摘要:在科技快速发展和信息爆炸的今天,新媒体正如雨后春笋般地发展。新媒体相较于以前的旧媒体,具有传播速度快,影响广泛等特点,也是目前媒体的发展趋势。分析新媒体对市场营销方式影响及新媒体背景下市场营销方式存在问题,提出新媒体背景下转变市场营销方式的策略。
关键词:新媒体;新媒体特征;市场营销方式
一、新媒体特征
二、新媒体对市场营销方式的影响
三、目前市场营销方式存在的问题
四、新媒体背景下转变市场营销方式的策略
参考文献:
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随着经济全球化进程的加速以及互联网技术的发展变革,企业的管理模式、营销模式相应的也发生了变化,一个企业要想获得竞争优势,其产品的市场营销模式必须与时俱进,以下是“市场营销论文”希望能够帮助的到您!
一、引言
二、培养高素质的营销队伍
市场营销是一种专业性强、业务性高的社会活动,不能片面的理解为推销产品。它具有解决生产和消费矛盾,满足生活消费和生产消费的需求,避免社会资源和企业资源的浪费、最大限度满足客户需求等职能。企业营销队伍是市场营销的关键角色,营销人员的能力和素质与企业产品销售和经济效益有着不可分割的联系,建立一支品质好、能力强、业务精、责任感强的营销队伍是实施营销工作的第一步。营销人员既是市场信息的传播者,也是市场的开拓者;既是客户的导购伙伴,也是企业的宣传代表,通过一系列的市场营销活动,企业和客户被紧密联系起来。市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的企业的“素质”。一名高素质的、优秀的营销队伍需要具有三方面的品质:
(一)敏锐的市场洞悉力
市场营销以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,因而要求营销人员能够在瞬息万变的市场环境中认清市场动向,迅速找到市场规律,在实践中不断总结经验。
(二)渊博的知识
市场营销人员必须以渊博的科技文化知识作为营销活动的后盾,其中掌握一般文化知识是基本条件,同时精通本专业的知识是必备条件,包括商品、心理、市场、营销、管理、人际关系等知识,这样才能与客户有更多的共同语言。同时,需了解本企业的历史文化、发展状况、生产能力以及机械产品特性等知识,这要求营销人员积极学习人际交流、市场营销、企业文化、机械设备流通等方面的知识,以便更好地传递信息和销售产品。
(三)良好的心理素质
心理素质渗透在人们的各种社会活动中,影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是:有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使市场营销人员在奔波劳累之中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索市场营销人员的成功之路;要有充分的自信心,这是决定营销工作能否成功的内在力量。
三、高度重视营销工作
机械企业搞好市场营销工作的先决条件是对营销工作的高度重视,日常工作中要把机械设备的营销工作摆到企业的重要日程上。鉴于目前机械制造业激烈的竞争环境下,企业需结合自身实际情况,建立有效的市场营销管理方案和实施策略,实行天天分析,天天调度,及时掌握的市场动态;采取“快、精、准”的行动,争取营销工作的迅速性和主动权;建立市场导向和追踪制度,组织营销人员深入同类行业中开展调查研究,根据他们的.生产经营状况,灵活地调整营销策略,在实际的市场营销过程中,企业要做好产品定位和市场定位。
(一)产品定位
每个企业对于自己的产品都会有明确的定位。是中档的还是高档的,是以什么样的卖点取悦于客户,是技术的领先,是生产设备的完备高级,还是产品运行的速度、精准与平稳。销售人员首先要充分地认识产品定位,完整地掌握产品的卖点,并能够在面对不同的客户时,言简意赅地说明产品特性和功能,分析产品与客户需求的适应性。
(二)市场定位
市场定位是市场营销的关键,企业必须明了主要的市场在哪里,相对于不同的机械设备来说,其使用方向决定了不同区域的市场的差异性。销售人员应当分析主要的市场在哪些区域,主要的客户分布在哪些区域。当销售人员需要突破当前市场,如果属于重要的市场或者该市场具有相对较大的需求,那么如果企业和销售人员的在具有明确的市场定位下,可以预见重要市场的区域,销售人员将取得较好的业绩。同时,由于重要的市场中,使用公司产品的客户相对较多,因此对于销售工作,必然能够创造更多更好的条件,利于销售人员的借势。
四、以客户为中心
市场竞争的核心是竞争顾客,获得并保持客户是企业生存及发展的基础。企业既要不断获得新顾客,增大市场占有率,也要保持当前顾客,稳定市场占有率。然而,在企业实际的经营运作中,一方面新顾客不断增加,另一方面现有顾客也在悄然流失,因此,以客户为中心的营销理念和营销获得是培养顾客长期忠诚和实现顾客高度满意的核心。
五、创新营销观念,制定营销策略
创新是新技术的产生在市场中实现的价值,市场营销创新是企业发展的前提。企业管理的根本任务只有两条——创新、营销,创新的营销观念要求企业不能循规蹈矩,需改变营销观念,唯有树立创新观念,企业才能永葆竞争力和发展力。由于营销活动具有“开放性、多变性、自主性”等特点,必须制定一套具有自我特色的、符合市场规律的、灵活多变的营销策略。实践中可以从以下几个方面考虑:
(一)主动性
改变“守株待兔”的现象,把营销策略从坐等上门变为主动寻求,根据当前市场变化形式和经济动向,积极主动地进行市场细分、产品定位以及客户保持和发展等。
(二)沟通性
(三)先进性
积极学习和引进先进的营销理念和方法,企业需以现有的营销策略为基础,与时俱进地采取当今流行的营销方式,在务实中不断创新。如:联合营销、网络营销以及社区营销。
(四)激励性
采用“赋予权力、限定责任、给予激励、设定约束”的奖惩策略,充分调动营销人员的热情和培养营销人员的责任感,制定一套完善的营销管理政策,按照绩效考核制度对销售人员进行业绩评估,实行特殊的经济按劳分配办法,充分调动销售人员的积极性和潜力性,实现自身的个人价值。
六、结语
经济全球化进程的逐步加快,机械制造业的竞争日趋激烈,市场经济体制不断发生变革,机械制造业市场营销工作须坚持“顾客至上,服务第一”,以市场化为导向,以满足客户需求、提高客户满意度为目标,通过创新性的、现代化的市场营销方案,为客户提供高品质的服务,实现社会需求效益与企业经济效益的统一,这是机械企业及广大市场营销者应树立的重要理念。只有务实创新,企业才会永葆生命力,才能在竞争中立于不败之地。
参考文献
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作者简介:彭新龙(1963-),男,汉族,就职于桂林中核机械厂,研究方向:企业理论。
近年来,广东白云学院不断深化教育教学改革,并实行与企业联合培养人才的机制,在人才培养上取得了较大成功,有力地促进了教育教学质量的提升。广东白云学院作为全国民办教育的一面旗帜,作为广东民办高等教育的排头兵,在新的发展形势下,为主动适应新时期区域经济结构调整与产业结构升级对应用型人才的新要求,广东白云学院系统地引进国际CDIO工程教育改革的最新成果,有效地借鉴近年来国内部分高校CDIO教育教学改革的成功经验,以科学界定人才培养目标、规格要求、重构人才培养方案为龙头,以构建基于CDIO理念课程和课程体系为主线,以团队建设和项目管理为抓手,以软、硬件平台建设为支撑,以功效分配、激励机制与管理制度创新为保障,分步、系统构建以市场为导向,以能力为本位,以项目为载体与驱动力的教育教学一体化本科应用型人才培养模式,实现人才培养质量的大跨越。
CDIO是构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)、运作(Operate)四个英文单词的缩写,它是“做中学”原则和“基于项目教育和学习”的集中概括和抽象表达。它以工程项目(包括产品、生产流程和系统)从研发到运行的生命周期为载体,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习,目前已经成为国际工程教育的通用模式。CDIO不仅传承了欧美20多年来的工程教育改革理念,而且更重要的是还提出了系统的能力培养、全面的实施指导(包括培养计划、教学方法、师资、学生考核、学习环境)以及完整的实施过程和严格的结果检验等12条标准,其培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面,以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标,具有很强的可操作性。
在经济全球化背景下,社会对大学生个人的职业道德、掌握学科知识和运用知识解决问题的能力、终生学习和团队工作能力、创新创业能力都提出了新的要求。因此,实行符合国际标准、以CDIO模式为载体,实施产学合作的办学机制,应该成为院校人才培养的有效途径。鉴于营销实践教学满足实现CDIO的三个基本条件,可将“产品、流程、乃至系统的构思、设计、实现和操作过程”作为营销实践教育的环境。那么,如何将CDIO教育模式植入院校营销专业实践教学当中,如何对CDIO模式进行本土化,选择什么作为切入点?笔者认为,精心规划和设置独具特色的构思、设计、实施、运行项目(营销全真实训项目),以引导学生对专业课程的学习兴趣和能力培养,可以作为院校营销专业实践教学改革的切入点和突破口。
市场营销专业教学改革是以课程体系建设为核心,包括教学方法、教学大纲和课程考核体系改革等方面。
1、建立以培养市场营销专业应用型高级专门人才为目标,具有先进教育思想和时代特色的一体化课程体系。借鉴CDIO的理念,市场营销专业一体化课程体系是培养个人能力、团队能力以及营销管理和应用能力的系统方法。在构建过程中,需要按照培养目标的要求对课程和教学资源进行重新整合,但这种整合并不是课程简单的合并和叠加,而是应以市场营销项目为背景,打破目前的课程框架对课程内容进行重新安排。因此,改革后的市场营销课程体系应是一个围绕学科进行组织,由相互支持的'专业课程构成的有机体系。它将个人能力、人际团队能力、市场营销的管理和应用能力渗透到课程体系中,通过每一门课、每一个模块、每一个教学环节来落实关于学科知识、个人能力、人际团队能力、营销管理和应用能力的学习效果,从而实现专业人才的培养目标。
2、以市场营销项目为依托,构建贯穿于课程计划的实践课程体系,建立一批优质的相对稳定的校内外实训基地。实践教学是培养应用型人才的关键,要想让学生具备营销的管理和应用能力,就要不断进行实践。因此,市场营销专业的教学改革应致力于探索出一个以项目为依托、贯穿于整个课程计划的市场营销专业实践课程体系。该实践课程体系将既包括概念实习、技能实习、专业综合实训、毕业设计等集中实践环节,还包括融入专业课程的课内实践。在项目安排上,早期应注重学生对营销基本概念和方法的掌握,通过实践练习鼓励学生的创造力,而在组织形式上通常以3~5人为一组,实现对学生沟通和团队协作能力的训练。后期则是通过比较复杂的项目去帮助学生整合整个课程计划的知识和能力,在项目选择上应强调创造力和对多门课程的综合运用能力,实现对学生思维连贯性的训练。在校内外实训基地的建设方面,要改变以往形同虚设的状态,通过聘请企业专家作为专业客座教授或教师到企业交流等方式,使之稳定并实现“产学研”的真正融合,为学生从校园到企业的无缝连接搭建桥梁。
3、不断深化市场营销教学方法和手段改革,为实现专业人才培养目标打下坚实的基础。市场营销专业是一个应用性和实践性都很强的专业,知识的运用比知识本身显得更为重要,多年来教学方法和手段一直在不断改革。目前,“老师满堂灌,学生被动接受”的填鸭式传统教学方法已经有所改变,“案例教学”、“情景模拟”等教学方法也已引入课堂。但为了实现一体化课程体系所达到的一体化教学效果,使学生在学到知识的同时,个人能力、人际团队能力、营销的管理和应用能力同时得到训练,教学方法和手段的改革需要不断深化。在国外的教学中有一句谚语:“如果让我告诉你,你可能会忘记;如果让我演示给你看,你可能会记住;如果我们共同来操作,你肯定会牢记。”所以,在市场营销专业的教学改革中,在综合运用多种教学方法的同时,应以项目为背景强化学生在教学过程中的主体意识,在教学的全过程中注重“互动式”教学和学生个人经验的交流、总结。教师作为整个课程的策划者和组织者,在教学中要注重对学生的行为和效果进行反馈和评价,这是讲授知识和提升学生能力的关键环节。
4、开发和整合课程教学大纲,以保证一体化课程体系教学效果。在市场营销一体化课程体系设计理念中,课程的教学大纲应是教学效果的体现。它是按照专业的培养目标,由行业专家、课程体系设计者和授课教师共同制定完成。在教学大纲中,不仅要体现出市场营销专业知识的教学效果,还要落实对学生个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力等方面的训练。具体来说,教学大纲应包括课程的总体目标、课程结构和次序的安排,课程中包含的项目及其具体的实施计划、课程的每个环节对学生能力(包括个人能力、职业能力和态度、团队工作和交流能力、营销管理和应用能力等)的训练方案以及课程的考核体系。
5、合理运用多种考核方式,完善课程考核体系。课程的考核体系是衡量学生学习效果的方法和手段,完善的考核体系将对课程教学目标的实现起到积极的推动作用。传统的考核大多采取期末考试的形式进行,考核的过程独立于教学,这对调动学生在学习过程中的积极性和主动性作用有限。所以,在市场营销的教学改革中,要改革传统的考核方式,建立以学生学习为中心、融合多种考核方法的完善的课程考核体系。以学为中心的考核体系是与教学过程相结合,是对学生在日常学习中在专业知识、个人能力、人际团队能力以及营销应用和管理能力等各方面综合评价。在评价过程中,教师可以采用笔试、口试、表现评分、营销项目评估和团队内自我测评等多种方法,预先设定每项评估方法的标准和评分范围,综合评价学生的学习质量和学习成绩。
结合广东白云学院的实际情况,我们针对市场营销专业的人才培养方案,具体提出了以下改革措施:
1、建立以CDIO为指导思想的培养模式。以项目设计、实施为导向,以能力培养为目标,精心规划一系列适用于不同教学阶段的项目,在教学活动中,将学生需要掌握和学习的内容与项目设计和实施有机联系、紧密结合。通过设计和实施过程,学生学以致用,从而达到能力培养和综合发展的目的。初步计划改革的课程有:《产品促销方案设计》、《市场营销专业导论》、《专业能力综合训练》、《商务策划方案设计》、《网络营销方案设计》和《超市营销方案设计》。
2、以CDIO能力培养大纲为目标,建立以项目设计、实施为导向的课程体系。从师资的角度来考虑,比较缺乏有企业实践经验的教师来指导学生的教学,我们计划利用自身资源,首先鼓励老师利用寒暑假进行下企业进修;其次利用我院的人事部门以及老师自身的人脉关系,介绍有企业实践经验的老师来校授课(专职与兼职都可以)。
3、实施课程建设和教学改革项目建设工程。大力实施双语教学,采用原版教材;全面采用多媒体授课;通过多种形式提高学生的英语技能;注重因材施教、个性化培养,学生选课面宽;大力加强实践环节,提高学生实际动手能力和工程能力。聘请国内知名教授、专家到校授课,保证教学水平与国际信息发展水平同步。我们计划增加双语教学的课程数量,初步决定为《国际贸易》、《消费者行为学》和《国际市场营销》三门课程。
4、进一步加强与企业的合作关系,积极推进校企联合实验室、企业实习、实训基地建设,为培养满足行业需求的人才营造良好的实战环境。鼓励本科学生结合实习企业的实际项目需求进行毕业设计选题,采用校外、校内双导师制,学生在企业中完成毕业设计主要内容。
广东白云学院已全面吹响基于CDIO理念的应用型本科人才培养模式改革的进军号,全体白云人正以“追求卓越,敢为人先”的精神,迎接教育教学模式改革创新的挑战,共同为培养造就一大批创新能力强、适应区域经济社会发展需要的高素质应用型人才而努力。
摘要:现阶段社会的不断发展,我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈,酒店企业想要在竞争中更好的发展,就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分,它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题,本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨,并提出了市场营销对酒店发展的重要性,以此提出了相应的优化措施,使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。
关键词:酒店管理;市场营销;问题;优化措施
引言
一、酒店管理市场营销的概念
二、酒店管理市场营销存在的问题
(一)缺乏酒店品牌意识
(二)对酒店内部营销体系不重视
三、酒店管理市场营销的优化措施
(二)推动营销模式的创新
酒店企业管理市场营销工作,需依靠酒店服务人员具体来完成,所以,酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力,还要加强酒店服务人员的综合素质能力,来有效提升酒店的服务质量。目前,我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题,这些问题极大的限制了酒店企业的发展,因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才,还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训,相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式,找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售,并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户,从而有效提升酒店管理市场营销的有效性,并提高酒店企业的相应利润。
四、结语
目前,随着社会市场营销的不断发展,我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善,在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大,也因此面临着不同的挑战与问题。所以,我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益,需针对酒店企业现阶段发展状况,对管理市场营销作出相应的优化解决措施,从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求,来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。
参考文献:
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摘要:近几年来,我国金融产品无论数量还是种类,都日渐增多。为了进一步提升产品销量,金融产品的市场营销活动逐渐增多。为此,本文详细分析金融产品的市场营销措施,希望可以有效促进金融行业市场的繁荣发展。
关键词:金融产品;市场营销;行业
目前,市场上的金融产品种类繁杂,这些金融产品如不能形成自身特色,吸引潜在客户,那么它很快会被淘汰。所以,要提升金融产品的销量,需要提高产品的创新力。
1提高金融产品的创新力
怎样才能提高金融产品的创新力呢首先要增加产品的功能,切实做到以客户为中心,全方位为客户服务。如,在产品的设计上,需要考察不同客户群,根据用户年龄、地域、资产、风险偏好等,准确把握用户的需要。其次,要形成自身经营特色,做到人无我有、人有我新,创新特色服务,体现自身优势。如,加强开发金融组合产品,自主策划多个产品,根据客户需要,在产品原有基础上新增特色内容,以实现产品的差异化、个性化发展,抢占市场份额,提高产品自身竞争力。
2科学评估投资风险
(1)为客户提供完整的宣传资料,包括金融产品类型、投资周期、收益情况及风险评测,这样可以增强产品的可信度。企业需要制订专门的风险告知,先简明扼要的介绍并分析金融产品,再向客户们告知其风险,并注明“投资有风险,购买需谨慎”,以减少盲目性带来的投资损失。
(2)金融产品推销人员要为客户分析金融产品风险,并对客户进行风险评估,明确客户的风险承受力。然后,根据评估结果划分的等级为客户推荐合适的产品。同时,根据风险告知书的有关事项逐条向客户介绍,以确保客户了解产品风险,谨慎做出选择。销售员在介绍过程中,需要着重围绕各种金融理财产品可能在运行期间出现的风险和收益波动进行分析,不可单纯强调最高预期收益率。当金融理财产品到期时,金融理财机构需为客户提供流水账单,以便客户了解其所投资金在此区间内的运行状况,提高客户认可度。
3做好金融产品的售后服务
金融产品作为一项特殊的商品,在营销上并不能脱离其商品属性,商品要想长久的销售,必须重视售后服务,良好的售后服务对提高客户满意度、培养客户忠诚度是极其重要的。为了提高金融产品的销量,需要改变一些营销人员重销售和开发而忽视售后服务的理念,加强客户的后期服务,使客户在需要时随时能找到你。用创建品牌的精神去经营金融产品的售后服务,才能使客户对金融产品的态度从怀疑转为信任,从尝试投资转为忠实客户,甚至从普通客户转为推广者,老客户的带动,往往能造成点-线-面的销售业绩跳跃式增长。通过不断加强与客户的沟通互动,根据客户的需求来调整服务方向,打造无死角的服务“套餐”,再结合量身定制的金融产品打造的无死角的产品“套餐”,双管齐下,实现客户满意度与销售业绩的双赢。企业方面要重视客户管理系统的细节升级,利用计算机技术弥补人工的疏漏,如在客户金融产品的特定周期自动发送账单信息,客户生日和节日自动发送生日祝福,从细微的小事上温暖、感动客户,使其更信赖企业的金融产品,从而增加销量。
4开发新的产品营销渠道
5加大金融产品APP的营销力度
络信息技术的不断发展,使每个人都能通过网络享受到金融服务,智能手机这一掌上终端更是成为人们获取信息的主流渠道,为了更方便及时地将信息传达至客户,扩展产品的服务平台至移动端成为当今的主流趋势,移动网络为金融服务插上了科学技术的.翅膀,给金融产品的营销提供了更方便快捷的途径。因此,开发出好用适用的终端金融APP,才能充分发挥移动网络的作用,留住和吸引更多客户。金融APP不仅要求信息及时准确,还要稳定快速,界面美观易用,上手难度低,这样才能吸引客户经常使用,充分发挥其作用。另外,短信渠道不可废弃,毕竟有部分客户尤其是年长者,通常不会使用相对较复杂的金融APP,而且APP的推送有时会失效。短信的推送一定要合理且可以通过短信代码自动回复,以实现互动查询功能。切忌盲目推送,应按客户需求合理推送,以免客户产生抵触心理。
6适度开展市场促销活动
开展促销的目的是把金融产品送到客户眼前,让其产生超值的感觉并刺激购买,实现双赢。促销策略的制订直接关系到促销活动的效果,并非幅度越大越有利于销售目标的完成,如果频繁的进行大幅度促销,势必使没有参加到促销活动的客户产生抱怨,降低满意度。因此,在金融产品的营销中,应根据具体情况,制订合理的促销方案。
7结束语
总之,在金融产品的市场营销过程中,不仅需要完善的风险保障机制,更需要结合各种创新方式进行深入而广泛的探索。无论是对于产品的创新,还是市场营销模式的创新,都需要以客户需求为前提,不断优化金融产品品质,并为其提供最优质的产品服务保障,由此既能显著扩大产品销量,还能有效促进企业经济效益的提升。
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【关键词】电力营销;信息化;问题
1引言
今年来,我和电力事业蓬勃发展,大部分地区形成了跨省的区域性高电压等级的主网架,电力工业有力地支持着国民经济的快速发展;然而我国电力能源紧张问题至今仍未缓解已经严重影响了经济发展和人民的生活,电力事业自身的发展也因此而受到限制本文就电力营销工作中存在的问题进行分析,并建议性的提出解决的对策。近几年来,伴随着信息化技术的发展以及电力经营体制的转变,大多数的电力公司都建设电力营销信息化的平台,电力公司的业务壁垒被电力营销信息平台所打破,实现营销业务管理的标准化和统一化它是符合时代特色的重要变革。
2信息化与电力营销的含义和意义
2.1含义
电力信息化主要是指信息技术在电力工业中的应用,为了实现电力企业的高度技术化、高度知识化等做了基础而电力营销管理信息化就是在电力营销中应用信息技术进行企业的营销管理,提高营销效益,增强企业的竞争力,促进电力企业信息管理系统的建立,促进企业发展。企业的信息化主要是指以科学的管理模式进行企业的管理。在管理过程中应用先进的技术手段增强企业的管理效率,使企业的决策能及时让各个部门了解,进行信息共享、比较等,提高企业的经营管理效益对于企业来说,信息化建设主要是依靠信息技术、计算机网络技术和公司的管理思想进行结合,对企业的资源进行优化配置,规范各个操作流程,以及对各个运营单位进行实时监控。
2.2意义
2.2.1减少了运营成本
随着国民经济和经济结构的调整,带动了电力企业的发展,使电力企业的运营方式发生了变化随着市场竞争的激烈,电力企业要想在竞争力激烈的市场上站稳脚步,就需要不断地进行提高企业的服务质量,增加竞争方式,如:实行电费优惠的价格方式,这就要求企业降低运营成本。电力营销可以通过网络营销以减少流通环节,节约成本在网上开展业务,为用户增设网上购电业务,这样既节省了人力资源也节省了办公场地和办公费用。利用信息化的营销方式可以满足客户额度多样要求,使电力企业的业务提高,并有效地节约了运营成本。
2.2.3提高了电费的回收率
3影响电力营销信息化进程的因素
在电力公司的实际应用中,营销信息化的信息化平台在建设中存在诸多的问题,比如,电力系统的维护不及时,技术工作人员的业务水平欠缺,电力系统的安全性能不强等问题。电力公司的系统安全防范落后。目前部分仅重视电力公司的基础建设,而在网络方面的结构不合理,更对信息安全没有重视,在安全方面没有采取有效措施,主要表现在内部与外部之间或内部与各专业网络之间。
电力公司营销管理机制繁琐。以前,我国电力公司的业务流程一般是在传统的营销系统下进行的,而其工作的流程是相当繁琐的,在操作运行中,工作效率是相对较低的,与目前电力公司的营销系统存在着很大的差距。电力公司信息化建设的要求跟电力营销工作人员的计算机应用水平还有很大差距,在投入电力营销信息化建设的硬件设备很大,而工作人员精通计算机网络应用以及精通电力营销业务的复合型人才则很少。在电力公司进行的工作中,由于各个部门的管理工作人员对电力营销信息化系统没有足够的重视起来,工作人员在针对电力营销信息化管理方而的观念上处于被动状态。
4电力公司营销信息化的有效管理对策
4.1完善电力营销信息化系统
4.2建立新的营销管理系统,提高服务质量
电力公司应尽快整合公司资源,把现有的营销模式逐步优化,建立以市场为向导、以信息技术为后盾以及以客户需求为中心的新型营销化管理模式。做好售前、售中、售后的服务体系,提供多样化服务方式,进一步创新电费收缴方式,与社会化服务接轨。为电力公司的客户提供快捷、经济、安全、高效的服务,形成以客户需求为主导的电力营销管理体制。通过对营销客户信息进行联机分析,实现客户信用度评估、客户价值评价,通过对用电行业和市场需求进行综合分析,从中挖掘潜在客户的价值和市场潜力,为企业制定营销策略提供支持。着力建设成信息传递快捷、业务流畅、整体运作协调、管理责任清晰、业务人员专业水平高的新型管理体系。
4.3加强对电力营销化系统的安全管理
在我国电力公司进行信息化网络建设的同时,电力系统信息化的建设重点是网络安全制度管理的建设和安全系统建设,除继续实施电力信息安全的示范工程外,从网络层、用户层、系统层、应用层、数据层等多层面进行,加强网络安全的建设。一是加强信息化建设中网络安全管理,把信息网络安全的管理重点纳入电力安全生产体系。二是重点加强电力信息网络防病毒、身份论证和防攻击的网络安全系统方面的建设。提高全员安全意识,加大信息安全资金投入,建立网络安全事件预案,进行信息安全人才的培养,规范和强化网络与信息安全的管理,针对信息网络安全运行报告制度和监督管理制度严格实行。提高网络信息安全保障工作的水平。加强信息化系统安全技术的研究和开发工作,建立信息安全监控体系。
5结束语
总之,电力营销管理与信息化的结合,就在于电力企业对于营销信息化不断进行改革和创新,这就需要电力企业不断完善营销业务流程,实现规范化、专业化的管理模式,提高企业的竞争力和综合水平,促进电力事业的发展。我们应立足区域经济发展大局,看眼市场质量稳步提升,统筹协调、科学管理,以市场开拓工程为总抓手和突破口,多方面实施管理创新、机制创新和形象创新,有力地推进了市场化、服务化、标准化、现代化、职业化建设,营销发展呈现出崭新局面。
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摘要:当今网络购物已经是年轻人购物的一个重要途径,种类繁多的购物商城给消费者提供了良好的商品和服务。但是想要从众多的购物商城中脱颖而出,不仅仅要依靠良好的商品和服务,优秀的营销策划也起到非常重要的作用。京东商城在推广的过程中巧妙地利用整合营销策略,使自己的产业不断的扩大。整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用,但整合营销传播的系统性、完整性,不能完整的执行将会影响企业的发展,现对京东商城营销策划做出几下几点分析。
第二,促销。京东的促销对于企业的发展至关重要,京东做了很多的促销专
场和夜黑风高的抢购,以及送代金卷,对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用,但在促销方面存在随意性、实效性,没有形成独特的主题促销行为,只是简单的做出国庆节专场等促销,促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致,吸引客户形成习惯性消费,如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。
第三,DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动,可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致,以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势,又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖,使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长,不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。
第五,公共关系。2007年京东商城宣布与支付宝、财付通正式达成战略合作,集成支付宝、财付通为在线支付渠道。通过支付宝、财付通账户进行网上付款,更加便捷地完成购物环节,促进京东商城的用户量和销售量的大幅提升。神州数码京东商城的合作,使京东商城实现供货渠道的正规化、集成化和专业化,也是
第六,网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势,京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远,没有形成完整的营销传播链,与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;京东获得风险投资后的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站,但京东网络整合营销传播没有形成系统有效的传播策略,与绿森、红孩子等电子商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多未尽之处。
结课感想:
学习市场营销的过程中,我感觉市场营销不是一门单纯技巧性和理论性的学科,它既是一门科学也是一门艺术。在学习的`过程中也开发了我们的思维,而且
改变了我们的思维方式。通过老师细心的讲解,让我明白市场营销不仅仅是为了把商品推销出去,也为了让公司树立良好的形象等等。对我印象最深刻的就是王老吉促销这个案例。在汶川地震的时候,王老吉公司向灾区人民捐赠了一个亿。也许很都人都说王老吉抓住了这个机会,无形之中完成了一个优秀的营销策划。但是我更愿意认为,这次捐赠更处于王老吉公司的社会责任感,之后王老吉凉茶的畅销只是带给他们的意外收获。
市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要。无论毕业后我将会从事什么工作,我想市场营销都会给我很大的帮助,因为社会就是一个庞大的市场。
在课堂上老师也经常和我们互动,由于老师有丰富的经验,将课本上理论与企业里的实践完美地结合,所以我们学起来不觉枯燥乏味,这个讲课过程非常的深入浅出。我觉得这门课程包含的知识非常的多,我了解掌握的只是其中很少的一部分,虽然这门课程结束了,但是我对市场营销的学习还会继续,并且在未来的工作中我会把学到理论知识与实践集合起来。总之,学习这门课程让我受益匪浅。
在数字时代下,营销行业所处的环境发生了巨大的改变,无论是营销模式、营销理念、营销方式、营销手段都需要全面整合式的创新升级,只有这样企业才能适应当下市场的需求,实现营销目标,保证可持续发展。
一、数字时代市场营销迎来转折点
营销行业正在经历有史以来最残酷的生存演变,势必践行优胜劣汰的演进法则:企业或是改变自身适配数字化潮流,或是固守传统停滞不前被市场淘汰,唯有清晰意识到传统营销模式的不足,及时调整才能在日新月异的商业环境中存活。
二、数字时代市场营销模式存在的问题
随着网络信息技术的不断发展与进步,传统企业所习惯的营销模式开始逐渐出现局限性。尤其是在数字时代下,传统营销方式暴露出越来越多的问题。
1.忽视新媒体营销环境差异性
2.营销人员自身能力有待提高
在数字时代下,进行新媒体营销,对于营销人员的专业技术能力仍有一定的要求,但是目前大部分企业的`市场营销人员缺乏专业的新媒体营销技能,这在很大程度上降低了工作效率。
3.营销模式缺乏创新
4.全球化进展较慢
三、数字时代的市场营销模式创新路径
数字时代的市场营销,要不断创新企业的自身营销战略。充分考虑各方面的因素,不仅要注重企业自身的发展状况,还要充分考虑现实社会中的消费人群以及互联网上消费人群,想要制定更好的市场营销模式,就一定要将这两方面进行有效的结合。
1.个性化定制,精准锁定线上消费者
在传统营销模式中,一般都是企业做好市场调查后,根据统计后的结构,以消费者需求较高的产品为基础,来设计、生产,然后将产品通过各渠道的分销商进行销售。传统的营销模式无法满足消费者的自身需求。但是在数字时代下,各企业所面临的大部分来自互联网消费者,相比较于传统的消费者而言,他们更具有主观意识,会要求在市场中凸显自己的地位,并要求企业根据他们的想法来设计产品。由于在数字时代环境下,消费者与营销人员能够进行有效的沟通,能够清楚消费者的内心想法,这样能够在很大程度上满足消费者的需求。
2.提高营销人员自身能力
目前,很多企业的营销人员并没有一定的专业能力,营销手段传统,思维方式落后,不能满足社会的发展需求。因此,各企业要积极培养工作人员,招聘更多的新媒体营销人才。
企业内部完善好人力资源建设,制定相应的奖惩制度,用来提高工作人员的积极性。在进行薪酬构建中,要注重合理分配。要尊重營销人员的想法意识,根据营销人员自身的能力、等级来构建合理的薪酬。
3.紧跟潮流,创新营销模式
4.加快全球化进展
四、结束语
在数字时代下,我国各企业之间要不断创新营销模式,使其能够满足社会的需求,营销模式的创新能够使企业在经济市场中更加长久稳定的发展,在国际市场中占据重要位置,进而推动我国社会经济发展。
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[3]孙凤清,付智敏.信息时代市场营销模式的思考与创新[J].黑龙江科技信息,20xx,18:279.
1.内容为王的产品营销策略
广播媒体与其他媒体最大的区别在于它的传播仅依靠声音的形式,没有视觉影像,这种不同之处也正是广播媒体独特的魅力所在。充分利用自身优势,打造精品广播节目是广播媒体发展的必经之路。广播媒体要想实现成功市场营销首先要明确自身定位,准确把握市场方向,借助新媒体的渠道资源优化节目内容,推动广播节目的产业化发展。
树立专业的品牌形象。在传统媒体节目日趋同质化的当下,探寻不同的节目内容,提升广播节目品质是提升品牌辨识度,吸引更多听众的重要手段。广播媒体节目的制作固然要保持自身的特色,但也切忌固步自封,必须要坚持与时俱进的思想。因此,广播媒体在内容制作方面要借助新媒体丰富的资源,从受众需求出发,创新节目内容,将单一的广播音频节目打造成适应时代潮流的多元化音频产品,以产业化运营思维推动广播节目的商品化发展,形成品牌优势。
加快资源整合。广播媒体作为老牌的媒体产业,经过长期的发展积累了丰富的资源,但这些资源并没有得到充分的利用。在市场竞争日趋激烈的大环境下,广播媒体必须加快资源整合速度,推动营销方式的多元化和立体化。一方面,广播媒体要加强与其他媒体的合作,实现优势互补和资源共享;另一方面,深入挖掘资源优势,以科学技术为依托,推动广播媒体的数字化发展。
3.充满地域特色的融合营销策略
地域垄断搭配地域联合,形成合力。众所周知,广播媒体具有很强的地域垄断性,地方性广播在当地的覆盖使其具有很高的影响力。
事实上,电台APP因其内容的个性化和资源的丰富性越来越受到时下年轻人的追捧。它们不断壮大的用户群受到资本的青睐,“喜马拉雅”电台曾在20xx年5月获得了SIG领投的11.W万美元投资,而另一位行业翘楚“荔枝FM”也在205年1月宣布获得200万美元的C轮融资,它们不断满足UGC(用户生产内容)的成功经验也可以成为传统广播媒体未来的发展思路。