本文件提供了中国福利彩票责任彩票工作的基本原则和主要目标、主要内容、工作重点。
本文件适用于中国福利彩票发行机构和销售机构，不适用于其他组织。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T36001社会责任报告编写指南
3术语和定义
GB/T36000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
游戏产品gameproduct
国家为筹集社会公益资金，促进社会公益事业发展而特许中国福利彩票机构依法发行销售，自然人
自愿购买，并按照特定规则获得中奖机会的凭证。
3.2
购彩者player
通过各种合法合规渠道购买合法彩票的自然人。
3.3
代销者lotteryagentorretailer
接受中国福利彩票机构委托代理销售中国福利彩票，并就此与中国福利彩票机构签订代销合同、取
得代销证的法人或自然人。
3.4
非理性购彩problemgambling
购彩者超出自身实际经济能力购买彩票并呈现出成瘾症状，且已导致不可自控行为，对个人、家庭
和（或）社会造成不良影响的行为。
4基本原则和主要目标
4.1基本原则
人权”原则以及“公益、责任、阳光”原则。
1
4.2主要目标
将履行社会责任贯穿中国福利彩票发行销售全过程，推动对内管理与对外服务提升，使中国福利彩
票机构成为“社会福利的忠实践行者，社会公益的重要推动者”。
5主要内容
责任彩票包括以下主要内容：
——预防和杜绝未成年人购彩；
——预防和干预非理性购彩行为；
——为购彩者提供优质服务；
——提供兼顾游戏性和安全性的游戏产品；
——不进行虚假性、误导性宣传；
——加强技术建设和自身治理，确保数据、资金及开奖安全；
——阳光透明运行，加强与公众互动；
——践行公益与环保理念；
——重视从业者及价值链的合理合法利益与诉求，并作出回应；
——维护市场秩序，促进行业生态净化。
6工作重点
6.1机构治理
机构治理包括以下工作重点：
——建立健全业务管理制度及措施；
——建立健全财务管理制度及措施；
——建立健全质量管理与控制方面的制度及措施；
——建立健全风险管理方面的制度及措施；
——建立健全内控制度及措施。
6.2发行销售责任
6.2.1游戏产品
游戏产品工作重点如下：
——完善游戏产品研发制度；
——研发过程和研发成果合法合规；
——研发新游戏产品时重视前期调研，检视游戏产品体系欠缺；
——进行游戏产品品种与玩法规则等的创新；
——建立健全保障游戏产品兼具游戏性和安全性的制度与措施；
——建立健全新开发游戏产品社会影响（风险）评估制度与措施：开展内部测试和试玩，发现可能
存在的风险和漏洞，探索创新风险控制举措；
——建立游戏产品改进机制：建立跟踪制度，收集反馈意见，了解游戏产品发展态势，并作出调整；
序开展停销游戏产品的公告发布、奖金兑付、奖池资金和调节基金结余划转等工作；
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——发布游戏产品信息。
——开展理性购彩宣传；
——创新营销渠道、营销媒介、营销方式；
——不向未成年人推销彩票、不推销法律法规禁止的游戏产品等；