1.我不懂程序，能使用本站的虚拟主机吗？
2.本站的虚拟主机支持多站点吗？
答：你好，我们的虚拟主机部分型号是支持多站点的，具体到各个型号，可以查看参数中的可开子站数一项。
3、本站的虚拟主机有送数据库吗？要不要单独购买？
答：您好，我们的虚拟主机95%均有赠送数据库，一般不需要单独购买。支持子站的主机，若要开设多个网站时，默认只赠送一个数据库，这种情况下可以单独为子站购买数据库。
4、本站有免备案虚拟主机吗？
答：没有，本站只提供国内的主机，国内虚拟主机均需备案。
5、本站的虚拟主机有哪些功能？
答：本站的虚拟主机面板有几十项功能，是国内最优秀的主机面板，包括的常用功能有域名绑定、首页设置、在线解压缩、伪静态设置、自定义404页面、PHP版本切换、文件管理、网站搬家、安全防护、病毒查杀、独立IP增加、访问统计、日志下载等，更多功能您可以在购买后到主机管理面板中查看。
6、我的域名已经有备案号了，可以直接使用本站的主机吗？
7、我要买虚拟主机，机房选什么？以后可以更换吗？以后能换其他主机吗？
答：您好，根据您的所在区域，在购买页面，我司系统会为您推荐机房，虚拟主机购买7天之内可以免费更换一次机房；在购买7天内第二次更换机房或者购买7天之后需要更换机房的，收费20元管理费，更换机房第三次起，收费30元/次。主机提供升级服务，购买后管理中心选择主机升级，选择想要升级的型号，补差价即可。
8、我要做一个简单的企业网站，应该买什么主机？
9、你们主机什么价格？
答：您好，主机价格主要取决于机房、线路以及空间大小，我们会根据您的具体情况为您推荐合适的主机，请联系我司业务专员。
10、单线、双线、多线主机有什么区别？
答：您好，单线主机指网通或电信线路主机，该线路主机访问速度较其他线路较快，双线主机指这两条线路同时支持，那么多线主机主要还加上了如联通、铁通等线路。所以价格有所不同，建议您根据面向的群体来进行线路选择。
11、我买了你们虚拟主机，程序怎么上传？
答：您好，我司为您提供教程，请查看
12、空间有备份的功能吗？自动备份还是手动备份？
答：您好，Windows、Linux系列主机支持数据备份，默认备份周期为每7天1次，您也可以根据自身情况设置备份频率；若您有重要数据，建议您也做一下本地手工备份。
13、我用的主机流量用完了，怎么办，要升级吗？
答：您好，您可以直接在管理中心—虚拟主机管理，找到相应主机，进行流量充值的；也可以通过补差价形式进行主机升级的。
14、成品网站包含哪些？送的域名是我买成品网站几年域名就可以用几年吗？
答：您好，成品网站是网站模板、域名、主机一起打包出售的，现在还附送有手机网站的。送您的域名是一年的，与您成品网站的购买年数无关的，建议您选择域名后，也对域名做一个多年续费，保证长期使用。
15、本站的虚拟主机可以增加独立IP吗？
答：部分型号的主机支持。双线主机有部分空闲IP，具体根据购买页面显示的情况决定。多线主机、单线主机不支持购买独立IP。
16.虚拟主机购买后会提供发票吗？
答：会提供。我司提供增值税发票，请放心购买。
17.购买虚拟主机你们会帮助迁移数据吗？
答：为了保障您的数据完整性，建议请自行上传数据，或用我司提供的网站搬家功能上传网站，非常方便。
18.购买虚拟主机如何选择操作系统
答：建议根据您的网站程序脚本来选择。asp和asp.net建议选择Windows系统，PHP建议选择Linux系统。Java程序建议购买我们的Java虚拟主机。
19.最近有什么优惠？
答：我司在不同时期有不同的优惠，目前我司有购买2年赠送1年；购买3年赠送2年，购买5年赠送5年等，购买10年送10年；建议购买多年更划算
20.虚拟主机可以放几个网站？
答：默认一般虚拟主机放1个网站，若需要放置多个网站，请选择支持子目录的空间型号，比如：双线超值型和多线超值型。
21.不满意你们退款吗？
答：我司主机产品在业界性价比是非常高的，虚拟主机提供7天试用，可以先试用再购买。聚名企业服务为您提供优质的产品和服务，请放心选购。
22.流量可以增加吗？
答：可以的。若对流量方面要求较高，推荐选择我司弹性云主机，该主机是限制带宽。
23.哪个机房速度快点
答：建议就近选择离自己最近的机房，选择速度最快的机房。一般离得比较近，同一线路的机房访问速度比较快。