前天讲完了乐凯撒市场营销动作盘点（上）
今天继续讲解下篇——
接上篇的「提供渠道」之线上部分
e、小程序
不能因为前期小程序的不爆红而不重视它，它早晚会爆红的，尤其对于线下商家而言，小程序主要是奔着打通线上线下闭环而来的，我们没理由不重视它，目前它的运用场景已经非常丰富。
那么，我们如何盘点拆解一个小程序来为你所用呢？
关键要看：
1、它的获客从而而来？
2、它的转化从而而来？
3、它的客单价从而而来？
4、它的回头客从而而来？
毕竟，销售额=流量*转化率*客单价*回头率，这个公式摆着，那么，乐凯撒：
一、它的获客从而而来？
1、从官网而来
百度搜索：乐凯撒，第二条显示就是它的官网，进入乐凯撒官网之后，就能看到它的小程序放在首页显要位置，这不明摆的是要把它官网流量转移到小程序嘛。
2、从线下实体店而来
线下引导自助点单
4、从微博而来
配图用的是小程序码，而不是传统的公众号二维码，这样的微博配图也是多多
二、它的转化从而而来？
关键是看它的哪些功能设计用“贪、懒、装”的人性心理让你忍不住多点几下然后就下单？比如以下的图片示意，注意看画框标记部分
1、首页
2、注册页
3、注册成功页
这个页面是不是看着很熟悉哈哈，滴滴的既视感
4、首页
5、首页滚动海报
三、它的客单价从而而来？
关键是看它用了哪些技巧让你忍不住多下单多点？比如：
四、它的回头客从而而来？
关键是看它用了哪些技巧让你忍不住下次再来消费或者拉朋友过来消费？比如：
2、再看线下
线下的分析，重点也是分析它的流量从哪而来，如何实现转化，比如：
1、乐凯撒很多店铺都在商场，那么天然就具有了流量扶持
六、从整合传播上看
主要是看它在市场上进行哪些传播活动，不然受众没听过你，没认可你，是不会购物你的。
传播效果=资源*创意，所以我们先看乐凯撒做了哪些活动，用了什么创意技巧？用了哪些传播资源？
但凡品牌方做了什么活动，都恨不得别人不知道，微博端口的传播是必备动作，所以以2018年上半年为例，盘点下这半年来乐凯撒做了哪些活动？
1、环保袋活动
甚至还开了一家“环保主题店”，不过微博没有宣传，失败失败，通过其它渠道才知道的。
用自家包装袋做营销是不错的创意，宜家是这方面的先驱，相比较而言，乐凯撒的环保主题店就粗糙了点哈，基本只是把包装陈列下就了事。
2、#我的超级牛油果季活动#
短期看，趁夏天旺季推利润款的饮品没错，但长期看，在品牌认知还没有充分建立起来的情况下，多条产品线同时开打，有稀释品牌势能的风险，到底您是卖披萨的还是卖饮品的，跟风麦当劳推出的绿色版快闪店是不是早了点，要推也要推金色版榴莲快闪店啊。
正当这样想的时候，无意中搜到他们今年6月份推出的金色版快闪店，这才是他们应该有的的操作嘛，不过遗憾的是，微博也是没有提及，扣分哦。
3、抖音活动
抖音是年初以来各路网红店的标配，乐凯撒自然没拉下，不过创意嘛就一般啦，不过就是几年前的印度飞饼表演，以及类似海底捞的扯面活动嘛。
4、联合饿了么跨界活动
外卖是乐凯撒核心业务，所以联合饿了么的活动也是标配，不求有多创意，只求能扯上关系，相比较其它品牌与饿了么的重投入来看，乐凯撒的联合活动还是比较轻巧。
5、六一节活动
很诚实真的做成儿童节活动，似乎跟他们年轻的消费群体有点不搭，这个活动不应该做成“成人版的儿童节么”，什么“大龄儿童欢趣多”、“叫你一声宝宝你敢ying”么，都比他们这个中规中矩的活动要有话题性，而套餐创意来自肯德基、麦当劳的儿童套餐，也没多大亮点可谈，面白加牛奶不知道是什么来由，想传达什么？
6、一人食活动
这个活动应该是基于消费场景的洞察而启动的，想法不错，至少多给消费者一个消费的理由，一个人也可以吃披萨，谁说要一群人才适合一起点呢。但——如果这个活动放在七夕节期间，是不是更有话题性，美其名曰，全世界的单身汪团结起来，我们一个人吃披萨，一辈子单身，一辈子热泪盈眶。
7、世界杯竞彩活动
活动创意中规中矩，10个品牌有8个品牌会想到这个。
如果非要做竞猜活动，就简单粗暴点，不要玩这种鸡肋没什么参与性的抽奖活动，直接玩竞猜卡，不是更有参与性，话题性。
或者就像我们在《世界杯来了，这12个营销引爆点你Get到了么？》一文里所推荐的那样，里面的创意是胜出这个一大截。
以上活动，传播效果最好的应该是3月底的#乐凯撒门店变绿了#，以及7月中旬#乐凯撒&饿了么独家包装&独家美食跨界活动#，从百度指数的波动可以看得出来。
这点，在百度新闻里也得到验证，用百度新闻搜索，出现在前5条
综上：
乐凯撒今年上半年的品牌营销活动，基本算是走在比较前沿的，起码不掉队，而且擅长八两拨千金，无论是快闪店、还是跨界合作，抖音活动都是业内头部品牌的标配，都是被验证过行之有效的高级营销活动，乐凯撒直接盯着这些头部玩家走，是非常聪明的，当然，也希望，他们能有更多爆破性让别人也学习的营销动作。
2、分别用了哪些传播资源？
至于用了哪些传播资源，基本可以判断乐凯撒没有投入太多资源，这从他们经常零零散散转发、点赞的微博看得出来，基本是佛系打法，只有最近的#一人食活动#启用了一点传播资源。
而从全网新闻监测来看，这半年来，主动报道他们宣传他们的媒体也是比较零散，大致是以下：
而在公众号方面，通过搜索“品牌名+事件”，显示的传播资源大概是这些：
….
更多传播资源盘点，
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8月1日第8期——
「营销高手口决营」
获得该技能。
七、从CRM上看
所谓CRM，简单理解，就是品牌方用了哪些动作又喊你回去消费了，比如常见的充值、积分、优惠券、生日礼、短信通知，因为就像前面说的好久没去乐凯撒实体店踩点了，所以敢瞎说他们现在的CRM规划，所以这部分就略过，但最简单的方法是去实店消费一次，看他们用了哪些动作让你以后有可能再去消费，设计了哪些惊喜环节让你传播口碑。
八、从未来上看
这部分是多嘴插播的，前面从7个维度分析了乐凯撒的过去以及现在的营销动作，那么又如何知晓它接下来会有什么营销动作准备呢
一看，创始人及团队
就像这条微博说的，既然团队核心来自IT行业，那么但凡是新颖的移动互联网玩法必然是他们的首选，你看市场有哪些新潮移动互联网营销玩法，多半他们也会跟进。
二看，招聘方向
除了看他们现在团队缺什么人才，还可以看出他们未来的布局，比如最近他们的招聘就这些，从中你嗅到了什么？
1、电商运营高级经理／总监
2、空间设计师
3、ui交互设计师
4、产品专家
5、数字营销总监
6、CRM经理
7、商圈分析主管
三看，融资方向
融资信息多半也会透露或预测他们接下来的布局，从公开资料显示，乐凯撒目前只进行到天使轮，说明一来团队稳扎稳打，不求冒进，二来盈利情况可观，不然怎么能快速开到一百多家店。