现在有很多内贸企业都开始转型做外贸,但是对怎么做外贸,做外贸的流程还是不懂的,虽然有可能你已经了解了很多理论上的外贸知识,但是对于真正的外贸流程想必还是有点云里雾里。一般来说,没有经过系统的接触和操作,外贸新人对外贸流程基本处于一知半解的状态。
先看一下,想做外贸前,需要哪些准备工作。
1,产品和市场更新、了解、定位
不是有了产品就一定能做外贸,也不是“优秀的外贸业务员把垃圾都能卖出去”。毕竟有能力的外贸业务员不会浪费精力去销售“垃圾”。同样的道理,下定决心做外贸的话,就要将产品进行升级改造,让它适应国际市场的需求。内检一下,看看自己的产品有无特色?有没有做这个产品外贸的厂家?国际市场有无需求?
这个不麻烦,绝大部分产品都存在市场,不同的是市场大小。若你发现很多厂家外贸做得很好,那就不用调查了。那么需要做的是,看看出口厂家的产品和自己的产品对比,有什么不同之处。找出自己的特色,确定有信心竞争,那就做吧。
2,进出口海关备案等各种申办
除此之外,出口退税操作人员需要招聘,或者找代理。这个是后期有订单需要的,但是需要提前准备,现抓是来不及的。这些涉及到后期报关、电子口岸等操作,三言两语说不清楚。
总结来说,是用来操作订单出口一系列事宜的。具体操作,到时候现学也来得及,货代都会帮助你。收款账号,也就是收汇外币的账号。找银行开通了就是,不麻烦。
4,快递和物流代理
国际快递公司签约,尽量拿到很好的折扣,用于后期寄单据。
然后推荐找一些国际快递代理,他们寄样品可以拿到更低的价格,比官方快递低很多很多。
1,首先,客户开发。
总是有人问,外贸客户怎么开发啊?
具体的开发途径,在这里不详细列举了,这个环节涉及到客户跟进、分类管理、类型判断、信息收集等。其中的各项技巧,需要自己积累,提升,学习。找到客户资源,才有外贸谈判的资本,否则就是没有战场,武器装备派不上用场。
2,其次,客户谈判。
这个是最最核心的技能。没有一定的英文水平,这个环节也是无法做精。
尽管客户的心理把握和内销有相通之处,但是实际操作起来,不尽相同。毕竟每个国家客户不同,每个国家的城市客户不同,每个客户又不相同。
有了客户资源还只是一切的开始,懂得客户谈判,才是拿下订单的关键。这也是为什么一个优秀的外贸业务员总是让老板们又珍惜又忌惮的原因。
3,客户成交后的环节
开发到客户资源,谈判到客户下单,安排生产,后面的环节就是服务为主,我们称之为“跟单”。
服务到位,需要做到的是,产品订单一直保持稳定质量,这个比较好做到,只要你的工厂足够正规、负责、诚信。
其次,客户的问题及时解决,需求及时协调,货物及时交付。总之,要让客户充分认可你的专业、严谨、诚信、认真,不要让他觉得你因为别人的事情而忽略了他的需求。
这个环节涉及发货、报关、收款、催款、单据制作和发出等。小的环节涉及与客户商定船期、海运费、单据细节、货代沟通、海运保险。
总的来说,这个环节是比较简单的,毕竟已经到手的鸭子,只需要做熟就行了,流程可以后期再学,不必急于一时。不过,这一环节也是最需要细心的。
最后,最重要的前提
想自己接单子,英语完全不会,几乎不可能操作。若让我说,是完全不可能操作。
英语的用途在哪里?上述所有环节,除了注册公司和找物流货代,其他全部需要英文。找软件翻译?不可能。
举个例子,你的报关单据,一个小错误都可能引起报关失败,严重者会面临处罚。这种严谨的文件,里面涉及的英文,怎么敢依赖软件这么不靠谱的机器操作呢?所以,没有侥幸。如果你想自己接单子,英语不好不要紧。但是一个单词不认识,一句英文写不出来,我建议你先搞定英文再去想自己接单子的事。
总的来说,外贸全套流程,涉及到的人员和环节有:生产、业务员、拖车、报关、快递、网站、会计。每个环节又可以细分为各个小的环节。所以,想自己搞起来,这几个关键环节的人脉不可缺少。以上就是做外贸的基本流程,相信大家看完就清楚怎么做了,更多关于做外贸的细节和问题欢迎大家和我们留言!
内容为空!
助力中国制造货销全球!做外贸没询盘,没订单?
全球化布局多语言支持SEO优化超过1000+外贸企业的选择!我们提供专业的外贸网站定制服务,15年建站经验,助您打造完美的全球营销平台。现在咨询,即可获得免费外贸网站诊断报告!