近年来，提质培优成为高职院校发展的关键词。内部质量保证体系建设诊断与改进工作是国家层面推动高职院校提质培优的重点任务。对于高职院校而言，诊改工作是加强内涵建设的基础工程，是推动质量管理的重要实践，是提升治理水平和能力的有效途径，也是塑造质量文化的重要载体。
常州工业职业技术学院自2017年开始省级诊改试点工作，发挥学校在人才培养质量保证中的主体作用，创新人才培养质量保证理念，探索“诊在日常、改在平常”的诊改工作常态，建立了“标准引领、目标可测、流程清晰、绩效考评、平台支撑”的质量保证体系，营造了“工于匠心、业精于勤”的质量文化浓厚氛围，激发了全体师生参与诊改的主动性和积极性，以诊改理念赋能高质量发展。
一、推进诊改，建立“四聚焦行动”运行体系
（一）聚焦“组织建设”健全行动，完善运行框架
（二）聚焦“目标标准”打造行动，明确工作方向
学校把精准打造学校、专业、课程、教师、学生五个层面的目标链和标准链建设作为诊改工作的切入点，围绕内涵建设要素构建学校目标体系和标准体系。
1.打造目标链，落实质量主体责任
学校以创建江苏省高水平高职院校为目标，以“十三五”发展规划和学校“863”计划（八大工程、六大重点项目、三十大核心指标）为统领，制定了学校层面专项发展规划、部门发展规划、二级学院发展规划，专业建设规划、课程建设规划、教师发展规划和个人发展规划，分年度将目标具体化成项目，项目分解成任务，提出了每项任务的质量标准和诊断点要求，通过“目标任务管理”平台将任务层层分解落实到责任人。全体教师和学生依据学校规划和二级学院规划制定了个人发展规划，确立了各自的年度目标，形成“纵向贯通、横向衔接”的目标链。在此基础上，发布《关于开展学院重点工作目标任务信息化管理和诊断与改进的通知》，利用平台实现了全院建设目标任务管理全覆盖和全周期管理，保障了自主诊改与绩效考核的常态化。
2.打造标准链，提升发展内生动力
学校以构建现代大学制度体系为目标，从五纵机制和五横层面重新审视现行管理制度体系，开展了系统性的制度“废改立”工作，制定完善各项工作流程96项及制度124项，形成了“三层级、立体化”现代制度体系，实现了各项业务工作有章可循、有据可依。
修订部门及岗位工作职责。以岗聘工作为契机，系统化设计学校内控体系，细化工作任务，明确工作要求，制定了学校22个部门的岗位工作职责和所设岗位工作标准，从职责层面落实了质量主体责任。
（三）聚焦“8字螺旋”改进行动，提升内涵水平
紧扣“8字型质量改进螺旋”的建立与运行机制建设，分层推进、分类指导、全员参与、层级考核，逐步形成各层面常态化诊改工作长效机制。
1.加强学做合一，建立闭环工作机制
分层组织建立了多主体质量螺旋，建立了全过程管理工作机制，指导各级质量主体在做中学、学中做，做实“8字型质量改进螺旋”各环节工作，保证诊改工作运行有效。
2.建立全要素控制，实时信息反馈机制
运用质量螺旋工作方法，对重点工作流程进行了再造，运用平台数据实现了各层面质量主体数据管理、分析预警，实现了事前、事中、事后全要素质量控制与持续提升。
3.开展常态诊断改进，强化考核与激励机制
在日常工作中，各层面质量主体基于状态数据信息，对照工作目标与标准，各层面根据各自需求分别开展实时诊改、月度小诊改、季度中诊改、年度大诊改，常态化开展自我检查－自我诊断－自我反馈－自我改进。在此基础上，建立了学校、职能部门、二级学院（部）、教研室等目标任务绩效分级考核与激励机制，使诊改工作推进有依据、可考核。
（四）聚焦“数据融合”应用行动，强化平台功能
学校以建设智能化校园为目标，提出了“围绕核心、以线带面、纵向互通、数据共享”校本平台建设理念，初步建成较为完善的校园智能化平台，获评“江苏省智慧校园”。
1.统一数据标准，建设共享数据中心
依据国家高等学校管理信息标准，制定了学校基础数据标准等，整合了现有业务系统，逐步消除了信息孤岛，建成了共享型校本数据中心，为智能化校园平台建设打好基础。
紧扣各层面质量主体诊改数据需求，融入目标、标准体系、考核评价体系主要指标和关键要素，按智能化要求进行顶层设计，智能化校园“412”建设体系由V1.0向V2.0迭代升级，相继开发了“目标任务管理”“学生发展”“教师发展”“一体化管理服务”等平台，实现各层面过程性数据实时采集、共享与管理，形成了各业务系统之间数据传递及响应机制，确保数据源头唯一。
3.基于状态数据，建设质量监测平台
基于校本数据中心，整合各层面诊断点状态数据，建成了具有实时数据监测、分析预警等功能齐备的质量监测平台“常工业学校大脑”，满足了不同角色质量管理需要和不同层面质量主体诊改需求，有效支撑了“8字型质量改进螺旋”融入各层面平台。
二、常态诊改，产出“高品质绩效”办学成果
五年来，学校诊改工作扎实推进，为高质量发展注入了新活力，成为了高品质绩效的“助推器”，为企业和社会输送了大批高素质的技术技能人才。
（一）建立了质量管理文化氛围
质量文化建设既是质量保证的抓手，也是质量提升的土壤。通过诊改工作强化质量文化建设的顶层设计，从制度、环境、行为三个维度构建了学校质量文化体系。按照“工匠于心、业精于勤”的质量文化理念，坚持了“办适合的教育”的人才培养质量观。将质量文化与学校文化有机融合，厚植文化基础，促进教师专业发展，促进学生成长成才。
（二）改变了质量管理工作方法
持续开展诊改，动态找出影响质量的薄弱环节，持续反馈和评价教学工作，有针对性地改进专业教学，形成质量保证内在动力机制。把质量提升的重点放在“能否发现问题，并有效提出改进措施”上，在常态下分析现状与标准的差距，建立动态各层面工作的持续改进机制，保证能够沿着质量提升的方向改进。完成了省级诊改试点复核工作，学校诊改工作获得以全国诊改委主任杨应崧教授为组长的专家组认可。复核工作报道被“职业教育诊改网”和全国诊改专委会官微转载。
（三）取得了办学治校显著成效
近年来，学校层面年度目标任务总体完成率达逐年提高，2019-2021年连续三年获得省综合考核第一等次。据《麦可思报告》显示，毕业生通用能力和职业能力达成显著提升，培养目标合理性、课程体系设置、教学质量反馈等数据据状态持续优化。在推进质量提升过程中，教师团队较好地发挥了主体作用，带动品牌专业、高水平课程、实训基地、教学团队、社会服务能力建设。荣获国家级教学成果奖二等奖1项，省级教学成果奖一等奖2项；获得国家级精品在线开放课程1门，省级在线开放课程16门，省级课程思政示范课程1门；获批国家规划教材36部，省级重点（规划）教材35部；获得全国职业院校技能大赛教学能力比赛一等奖，实现了学校在该项目零的突破；获得全国职业院校技能大赛一等奖11项、全国“互联网+”大学生创新创业大赛金奖1项、“挑战杯”国赛“行星级”作品奖1项；建有省级教师教学科研创新团队9个。学校知名度和美誉度不断提升。
三、持续诊改，形成“免疫与修复”保障系统
新《职业教育法》《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》的落地实施为职业教育发展指明了方向，规划了前景。常州工业职业技术学院将坚持“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，不断调整完善目标链和标准链，提升每一个诊断点的可监控性，继续完善学校内部质量保证体系诊断与改进机制，优化平台数据挖掘、监测预警的功能，做到实时、有效支撑常态化诊改，不断增强师生满意度、获得感，形成学校自身的“免疫与修复”保障系统，改变学校的教学和治理形态，提升治理能力现代化水平。
开心一刻
比较跟老妈到舅舅家做客，老妈特别喜欢我表妹，进到表妹的闺房，我眼前一亮:妈，房间好乱啊!
老妈:品学兼优，乖巧大方，乱点怕啥，人家是乱室佳人嘛!我撇了撇嘴:那你还老是说我老妈:你那叫...叫乱臣贼子!
窗体顶端
窗体底端
课程建设
把基本原理讲成生动道理—江苏大学不断推进课程思政改革实践
目前，江苏大学已实现课程思政100%全覆盖，每门课程都有明确的育人目标，教学内容、教学设计和课程考核中都充分体现思政元素，形成协同效应。针对专业课程，教师必须深度挖掘提炼课程中所蕴含的思想价值和精神内涵，体现课程的广度、深度和温度，彰显学科特色及专业优势。
（作者：吴奕潘玉娇摘自：《江苏教育报》2022年05月19日版）
热点资讯
记者今天从教育部召开的新闻发布会上获悉，我国已建成全世界规模最大的职业教育体系，中高职学校每年培养1000万左右的高素质技术技能人才，为经济社会发展提供了源源不断的技术技能人才。
教育部职业教育与成人教育司司长陈子季介绍，10年来，我国坚持引导和鼓励职业院校将社会培训和技术服务作为重要办学内容之一，推动学历教育与培训并举的法定职责落地，完善学历教育与培训并重的现代职业教育体系，不断加大技术技能人才供给。高职院校3年累计扩招413.3万人。2021年高职学校招生557万人，相当于10年前的1.8倍；中职学校（不含技工学校）招生489万人，招生规模企稳回升。
据介绍，10年来，职业教育主动适应经济结构调整和产业变革，两次调整专业目录。我国淘汰落后专业108种，升级和补充专业1007种，更新幅度超过70%。目前，全国职业学校共开设1300余个专业和12万余个专业点，基本覆盖了国民经济各领域。调查数据表明，在现代制造业、战略性新兴产业和现代服务业等领域，一线新增从业人员70%以上来自职业院校毕业生。
各省、自治区、直辖市教育厅（教委），新疆生产建设兵团教育局，部属各高等学校、部省合建各高等学校：
为深入贯彻习近平总书记关于职业教育的重要指示精神，落实《中华人民共和国职业教育法》《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，不断加强职业教育教师队伍建设，教育部决定开展职业教育教师队伍能力提升行动，现将2022年重点工作通知如下。
一、完善职教教师标准框架
结合职业分类大典修订，修订完善中等职业学校教师、校长职业标准，研制高等职业学校教师职业标准，逐步建立层次分明，覆盖公共课、专业课、实习实践等各类课程的教师职业标准体系。研制新时代职业院校“双师型”教师标准。研制职业学校教师培训学时学分管理办法，加快推进教师培训工作规范化建设。
二、提高职教教师培养质量
（二）支持高职院校在职教师学历提升。鼓励支持高等职业学校在职专业课教师报考硕博士研究生，毕业后回原校履约任教。在攻读研究生期间，探索脱产学习与在岗实践相结合的培养形式，学中用、用中学。
（三）探索多主体跨界协同育人路径。支持地方整合综合（理工科）院校、师范类院校和行业企业优势资源，多主体协同参与职业院校教师培养模式。鼓励高水平学校具有深厚产教融合基础的专业二级学院与职业技术师范教育学院资源互补、协同育人。
三、健全职教教师培训体系
（一）实施“职教国培”示范项目。利用中央部门预算资金，设立“职教国培”示范培训项目，开展培训团队研修、校长培训和教师培训，发挥高端引领和示范带动作用。做好国家乡村振兴重点帮扶县中职学校教育人才“组团式”帮扶工作。
（二）调整国家级职业院校校长培训基地布局。统筹考虑职业教育层次、地区经济产业和地域特点、职业教育发展情况，对承担职业院校校长培训任务的单位（机构）进行调整，遴选认定一批“十四五”期间国家级职业院校校长（书记）培训基地，展开梯次迭代培训。
（四）严格落实职业院校教师素质提高计划。加强对各地和承训机构（单位）实施全国职业院校教师素质提高计划（以下简称素提计划）的视导调研，多渠道组织参训教师匿名评教，强化绩效考核结果在经费拨付、任务调整、考核奖励中的权重。发挥国家级基地在培训团队、资源和条件等方面优势，加大各地遴选国家级基地承担培训任务的比重。
（五）加强教师发展（培训）中心建设。依托现有教师联盟（组织）、国家级基地、“双高”计划建设单位，发挥职教高地和产教深度融合地区优势，支持分区分片成立职业院校教师发展联盟，带动各地教师发展中心建设。鼓励企业积极参与，推动教师紧盯行业企业开展科学研究、课程开发和实践教学，服务企业技术升级和产品研发。
（六）推动职教教师数字化学习平台建设。在国家职业教育智慧教育平台开辟教师学习研修板块，面向所有老师共享共用。发挥国家级项目承担单位、“双高”计划建设单位等引领带动作用，分层次、分专业建设教师培训优质资源。结合“职教国培”示范项目、职教创新团队、名师（名匠）名校长培育等项目建设，开设研修专栏，逐步实现项目申报、组织、评价等一体化建设。
四、创新职教教师培训模式
（一）推进全国职业院校教师教学创新团队建设。加强询导调研，过程管理，年底对首批团队进行验收，系统梳理建设成果。通过国家示范引领，推动各地各校因地制宜展开省级、校级创新团队整体规划和建设布局，形成团队建设网状体系，带动“双师型”教师队伍整体建设。根据新冠肺炎疫情形势，适时恢复创新团队骨干教师分批次、成建制出国研修访学。
（二）实施职业院校名师（名匠）名校长培育计划。启动全国职业院校名校长（书记）为期3年的培养培育。启动建设一批国家级“双师型”名师（名匠）工作室和技艺技能传承创新平台，由院校教学名师或具有绝招绝技的技能大师（专兼职）组建。通过定期团队研修、项目研究、行动学习等方式，进行为期3年的分阶段研修。建立国家杰出职业教育专家库及其联系机制。
五、畅通职教教师校企双向流动
（一）推动教师企业实践。对国家级职教教师企业实践基地进行调整补充，加强规范管理，调动企业承担更多培训义务，形成政、校、企合力。将地方优质企业基地纳入全国基地网络，为教师提供更多优质资源和选择空间。依托国家智慧教育平台发布实践项目、创新实践课程、记录培训轨迹，实现校企资源共建共享，推进职业院校教师每年完成至少1个月的企业实践。
（二）实施兼职教师特聘岗位计划。支持职业院校设立一批产业导师特聘岗，聘请企业工程技术人员、高技能人才、管理人员、能工巧匠等，采取兼职任教、合作研究、参与项目等方式到校工作，推进固定岗与流动岗相结合、校企互聘兼职的教师队伍建设改革。
科普知识
为何南极比北极还要冷
众所周知，南北极是地球上最寒冷的地方。倘若从南北两极中选出一个更冷的地方，那一定非南极莫属。同是极地，为什么南极比北极更冷首先，南极洲是陆地，北极是海洋——北冰洋。由于陆地比热小，升温和降温都快，因此冬季的南极比冬季的北极更冷。这是两极温度差异最重要的原因。其次，南极在冬季时地球处于离太阳最远的地方，而北极在冬季时地球处于离太阳最近的地方。第三，南极洲中心为极地高气压区，气流由中心流向四周，阻挡来自低纬度的暖空气进入南极大陆；另外，南极洲外围还有南极环流，该环流属于寒流，所以南极大陆内气温偏低。第四，南极洲是高原大陆，平均海拔为2350米，是世界上平均海拔最高的大洲；而北极近三分之二的面积都是海洋，平均海拔与海平面相当。正所谓“高处不胜寒”，所以南极气温比北极要更低一些。
理论探索
4月20日，十三届全国人大常委会第三十四次会议表决通过新修订的《中华人民共和国职业教育法》，并于同年5月1日起正式施行。这是该法自1996年颁布施行以来的首次大修，内容从五章四十条完善至八章六十九条。新版职业教育法的颁布为构建现代职业教育体系、推动职业教育健康发展提供了有力的法治保障。但也应该看到，无论是在理论认知层面，还是在实践操作层面，在学习宣传和贯彻实施新修订的职业教育法过程中仍然存在一些误区。只有走出这些误区，才能真正回归教育类型划分的逻辑起点，立足我国职业教育新发展阶段、贯彻职业教育新发展理念、构建职业教育新发展格局，推进职业教育高质量发展。
职校学生并非低人一等，将大有机会崭露头角
并非取消普职分流，而是强调协调发展
并非取消中等职业教育，而是突出特色发展
新版职业教育法颁布后，“中等职业教育可能消亡”等观点在网络平台引发讨论。实际上，类型定位是我国现代职业教育体系改革的逻辑起点。学生发展有差异，社会的发展更需要差异化的劳动力。中等职业教育在扩大就业、改善民生、推动区域经济发展和服务乡村振兴等方面作出了积极贡献。同时，中等职业教育满足了不同禀赋和潜能学生的差异化发展需要，为学生接受高等职业教育奠定职业意识基础、技能基础和专业知识基础，是我国职业教育体系的基石，是技能型社会形成的根基。新中国成立70多年来，中等职业教育从学习借鉴到自我创新、从学校教育到“双元”育人、从“断头路”教育到现代普职融通，取得了一系列卓越成就，为我国培养了数以亿计的技能型人才，它的作用是不可替代的。因此，新修订的职业教育法中提出要强化中等职业教育的基础地位，这也是建设技能型社会的需要。通过建设国家重视技能、社会崇尚技能、人人享有技能的技能型社会，激励更多劳动者特别是青年一代走技能成才、技能报国之路。我们要警惕“取消中职”的误读，正确看待中职对于社会发展的积极作用。
职业本科与普通本科并非一模一样，而是类别不同
新版职业教育法明确提出，设立实施本科及以上层次教育的高等职业学校。很多人误以为职业本科教育与普通本科教育是一模一样的，其实不然。根据职业教育类型定位，高等职业教育作为我国职业教育体系中的高层次教育，是我国高等教育的重要组成部分，它包括高等职业专科教育、高等职业本科教育、研究生层次职业教育。职业本科教育是以职业需求为导向、以实践能力培养为重点、以产学结合为途径的人才培养模式，主要侧重的是技能教育。而普通本科教育旨在使学生比较系统地掌握本学科、本专业必需的基础理论、基本知识、基本技能、研究方法，具有从事本专业实际工作和研究工作的初步能力，主要侧重的是学历教育。职业本科教育比普通本科教育多了技能性要求，具有鲜明的就业导向，是解决就业结构性矛盾的重要手段。可见，职业本科教育与普通本科教育在办学定位、发展路径、培养目标、培养方式、办学体制等方面均存在较大差异，它既畅通了高技能人才成长渠道，保证了不同类型职业教育的上升通道，又与普通本科教育区别开来。
并非以升学为主导，而是强调多样化成长
科研园地
高职类院校开展技能大赛的意义及问题分析
——以云南工程职业学院建筑工程识图赛项为例
关键词：育人模式；教学模式
一、高职类院校学生基础与现状
高职类院校的学生相对而言，理论基础知识较薄弱，学习积极性不高，对于知识的理解和掌握的能力较弱，但对于专业性较强，实践较多的课程学生参与度很高，动手能力较强。
建工类专业是理论性与实践性都很强的专业，知识体系较庞大复杂，课程之间联系性较强，不仅需要学生具有丰富的理论知识，还需要学生熟练掌握实践操作技能，部分单一的理论知识容易导致学生感到枯燥无味，让学生缺乏学习的兴趣。开展技能大赛在课程改革与教学方法改革上成为了教学质量提升的突破口。
高职类院校建工类专业开展技能大赛有利于推进教学改革，促进“以赛促学、以赛促教”的教学模式的发展，并帮助学生在技能大赛中发现自己的优势，发挥自己的特长，提升教学质量，对于提高学生的学习兴趣，学习积极性等具有较大帮助。
二、举办技能大赛的意义——以建筑工程识图赛项为例
（一）有利于促进土建类职业教育专业建设和教学改革
通过竞赛，深化高等职业教育教学改革，创新并践行校企深度融合、工学结合的职业教育人才培养模式。进一步推进专业建设、课程改革与队伍建设，积极探索课程、教学手段及教学资源创新与应用的有效途径，更好地推动三教改革。积极实践，努力实现“赛教融合”与“赛训融合”的大赛格局。
（二）有利于技术技能型人才培养
（三）有利于技能与素养相互结合
（四）有利于培养学生的独立工作与协作精神
借鉴世界技能大赛的办赛理念和组织形式，凸显选手的个体技能水平。结合本赛项的特点，设计独立工作与团队合作的竞赛方式，培养选手“独立工作、协同合作”的职业素养，做到既考评选手的团队合作能力，更考评选手的个人技能水平。
（五）有利于提升各方对识图技能的重视度
通过竞赛，提升院校教师对实际工程能力的重视程度和应用水平，有利于“双师素质”教师的培养，促进课程教学与工程实际进一步贴近，与岗位需求有效互通。
三、目前大赛中存在的问题
（一）学生基础较弱，对知识的运用程度不够
部分学生对专业知识掌握不牢固，在参加技能大赛阶段学习较为吃力，在备赛阶段容易跟不上学习进度，最终被淘汰，甚至也有部分同学出现厌学情绪。
（二）技能大赛设备使用情况
在竞赛阶段，如果学生规模较大、设备配给不足，将会导致理论知识不扎实的学生实践技能水平得不到提高，同时因设备配给不足，针对学习的主动性不够、独立思考能力不强的同学无法得到更多练习。
四、解决策略
（一）加强大赛宣传
学校、学院积极引导广大师生重视技能大赛的开展，在日常授课中既要重视专业基础课程学习，又要重视学生实践技能的培养，真正做到全员育人、全方位育人、多层次育人。为学生树立正确的学习观。
（二）课程体系中强化竞赛类课程
高职类院校课程体系设置过程中既要符合国家教学标准，又要融入竞赛类课程，运用“以以促学，以赛促教”的教学模式推动教学，提升教学质量。以云南工程职业学院建筑工程学院为例，针对建筑工程识图赛项的竞技，在课程体系设置中增加了识图类课程与CAD绘图课程的课时数。日常教学中注重“竞赛式教学”，在教学考核阶段，采用技能大赛的竞赛模式对学生进行专业技能考核，注重学生技能培养。
（三）针对性辅导
结语
高职类院校开展技能大赛，有利于推动教学改革，以技能大赛作为平台，提升了参赛学生和指导教师的专业技能水平，实现学生技能水平和实践能力的提高。高职类院校开展技能大赛提高了学生的学习积极性，促进了学生各项综合能力的提升。
技能大赛对于老师理论水平的提升也有很大的帮助，要求了老师能够不断的进行学习，不断提高教学水平。最终形成“以赛促学、以赛促教”的教学模式，促进传统教育教学方法的改革，使学生有更强的职业技能。
（作者：邵丽娟单位：云南工程职业学院）
政策瞭望
以类型教育新定位发展职业教育
（作者：21世纪教育研究院院长熊丙奇摘自《光明日报》2022年4月28日版）
师生园地
谈学校全员礼仪教育的重要性
【一个小故事】2018年9月的某一天，我作为校外人员到学校交流，校园中路遇很多学生，大部分学生都停下来主动向我问好。一个本应正常的举动着实让我感动，作为在高校工作十余年的老师，走过很多学校，我“惊诧”于云工学生的讲文明懂礼貌。后因机缘巧合幸入云工，方知此非偶然，源自云工全员礼仪教育。
我国被世人称为“文明古国，礼仪之邦”，几千年来创造了无数灿烂的优秀文化，形成了高尚的道德准则，完整的礼仪规范。而今，大学被看作了文明的象征，因此身处大学的我们责无旁贷的成为文明素质的先行者和传播者。
文明素质要外化于形，内化于心，需要进行长期的、持续不断的礼仪知识与规范的学习和训练。
目前，在很多学校中存在着这样的现象：学生从理论课中学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平，凸显基础文明礼仪实践训练不足的问题。
文明礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开文明，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要文明来调节社会生活。文明礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
大学生堪称“准社会人”，还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要，同时又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系。
对大学生进行文明礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
实践表明，良好的文明素质有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和浮夸等。
同时，文明礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握人与人相处的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。文明是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
文明礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过礼仪教育，让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。通过礼仪教育可以进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养。
当前，学校全员礼仪教育已形成氛围，云工学子讲文明懂礼貌已在社会一定层面形成共识，全员礼仪教育已经成为了学校特有的“名片”之一，但在实际运行过程中还是存在着形式大于内容的现象，需要落实落细，建议先从教师礼仪着手，强化全员职业礼仪教育，强调文明礼仪的“职业性”。