石慧今年50岁,在从事体彩销售之前曾打过零工,在厂矿企业干过会计,虽然工作和生活都比较安逸,但她总觉得自己和这些工作不合拍,缺少份自我认同感。八年前,石慧接触到体育彩票这个行业,“当时接触体育彩票只知道是国家发行的一种彩票,并不了解其内涵,后来又了解到这是一项造福于民的公益事业,在经过多方打听后,我和爱人经过慎重考虑,决定开设一家体彩投注站。”
对于石慧来说,从事体彩销售为她打开了一扇幸运之门。八年来,石慧体彩店的经营状况越来越好,彩民数量由少变多,体彩店的规模也由小变大。现在,09048投注站年销售额达200多万元,这其中竞彩玩法销售最为突出,她也借此赢得了周边众多体彩爱好者的信任和支持,“石姐竞彩”口碑已经树立起来。
以彩结缘做彩民知心人
坚持推荐做专业购彩助手
抓住机遇主动宣传增新客
石慧经营的如此出色,当然也就在业主们心中有着不小的影响力,不仅仅是销售工作做得好,还有她充满正能量的人格魅力,许多在经营中出现问题的业主慕名而来,向石慧请教经营之道。石慧总是先为他们树立信心,鼓起劲头干体彩,再详细解答他们的问题,“很多时候,我都在开导他们,我认为既然同样经营着体彩,那么谁也不会比谁差多少,正能量的传递很重要。”石慧在业主和销售员心里已经有着相当的威信。
宁波张伟峰:山不就我,我来就山
“研究玩法投注技巧应该是竞彩业主必备的技能,反正在我看来是这样的。”2014年,张伟峰的站点成功升级成为竞彩站点,彼时他对足球、对竞猜一窍不通。为了与彩民交流,他逼着自己看足球、逼着自己看专家分析,研究竞猜规则。“这是必须做的,我总得告诉彩民我卖的是什么,告诉他们该怎么买。”深下工夫出成绩,张伟峰很快精通了各类投注技巧,并能为彩民投注提供推荐。但是站点销量增长幅度并不大。
“这里没有足球氛围,也没有竞彩氛围。”张伟峰的站点位于工业区,人员流动性大,消费习惯也是快餐式的,注重便捷、快速、随时可用。这种习惯放到购买彩票行业,就是大家喜欢即开或者是投注方式简单的乐透型玩法,对于偏技术型的竞猜型彩票,少有人会主动静下来研究。这也导致当地严重缺少足球、足彩氛围。
山不就我,我就山。没有氛围那就营造氛围,自己培养竞彩圈子。除常规宣传品外,张伟峰在店内悬挂了足球等竞猜游戏的海报和吊旗,让所有进店的彩民都会感受到竞猜游戏的气息。有彩民询问之后,用自己精准的投注技巧向彩民介绍、推荐,将他们发展成为竞猜游戏的彩民。“彩民体会到这个玩法的乐趣和高中奖几率,就会主动留下来。”
营造竞彩氛围非朝夕之事,也非一人之力可以完成。张伟峰提醒自己,要看清良性竞争和携手共进的优势,自己单打独斗营造氛围进展缓慢,不如带动同行一起努力。张伟峰主动帮扶其他竞彩店做站点营销培训,把自己经营过程中的宝贵经验传授给其他销售员和彩民。“卖竞彩需要大的环境氛围做支持,仅靠自己绝对行不通,所以我们不能狭隘。”
河源张银花:诚信共赢传递体彩公益
“本店向全城环卫工人免费供应茶水,欢迎进来休息,感谢你们让河源变得更加干净、美丽。”在位于广东河源长安街的14151体彩投注站,门口张贴的惠民告示特别引人注目。这家投注站的业主就是获评2016河源“最美体彩人”的张银花。
张银花说,她以前也是个彩民,因为自己感兴趣才开了这家体彩投注站,所以最能体会彩民的需求。她希望彩友们围坐在一起,喝茶聊天,探讨赛事,让大家快乐愉悦地投注。
现在位于长安街的14151投注站是张银花第三次搬迁了,于今年1月份从高塘搬过来。张银花是2009年开始从事体育彩票销售的,当时她从老家和平来到龙川县城,在人流量相对较大的街道开设了体育彩票投注站。“我开始做这行的时候,亲朋好友们都不支持,认为放弃原先高薪工作而去开不知前景如何的体彩店是一件很冒险的事,但我还是坚持下来了。”张银花说,每个月的盈利数据证明了当时的选择是正确的。
2011年,张银花生孩子后无暇看店,便依依不舍地把体彩店关了。2014年下半年,孩子上了幼儿园,张银花要做的第一件事就是再设体彩店。时隔三年后,她的第二家体彩店在高塘开业了。“因为位置不是很好,人流量较少,销售很一般。”张银花说,对于彩票店来说,位置很重要,于是今年1月份,她将体彩店搬到了新市区长安街。
多年来,张银花潜心研究体彩各种玩法,不断总结投注技巧。她说,要多点耐心和细心,多点交流和沟通,一切以提升彩民满意度为主。
除了对顾客贴心细致服务外,张银花也会做一些力所能及的事来回报社会。在张银花的投注站门口,张贴着一张告示,内容为:本店向全城环卫工人免费供应茶水,欢迎进来休息……周到贴心的服务让张银花受到彩民的好评,2016年,她获评河源“最美体彩人”。
固原张立斌:打造一家足球休闲会所
“这里是我的家,也是彩民共享的足球会所。”在宁夏回族自治区固原市南城路弘文中学对面巷子里有一家体彩站点,105平方米的门市被精致装修成一个环境温馨的足球沙龙。用华丽的硬件设施吸引彩民,用专业的投注分析留住彩民,25006竞彩网点以60万元的月均销量稳居固原市第一名位置。
精致装修造氛围
来到25006竞彩网点都会对这里的装修竖起大拇指,有别于其他站点桌椅贴墙紧凑排列,张立斌的站点装修稍显“奢侈”了些。沙发、茶几、冰箱,65寸的大屏幕电视,7台电脑再加上墙上悬挂的彩旗、展示柜上的足球,这里俨然一个小型足球休闲会所。只是墙上整齐的大乐透走势图、醒目的体彩标识和中奖彩票展示区,提醒大家,这里还是一家体彩销售网点。
“环境舒适,我自己待着也舒服,而且现在人们眼光都越来越挑剔了,出去吃饭也要看环境。所以我就花了一些成本,把站点布置好一点,客人觉得环境好,自然愿意多来。”
线上宣传勤撒网
核心关键是中奖
“硬件环境是留客手段,但也只起到辅助作用,核心还是怎样让彩民中奖,这就像饭店里大厨做菜的手艺一样,只有菜好吃,才能真正长久经营。”
为了提升站点的号召力,张立斌从入行开始便钻研竞彩投注技巧。每天早上上网查看赔率变化,分析球队胜负关系和球员伤病情况,综合以上数据后再找几场稳定的推荐给彩民。“给彩民做推荐也要有技巧,千万不要博冷,要找把握大的,这个推荐要保证高准确率。”关立斌此前主推单关玩法,现在主推3串2。
“要抓住彩民的心理,对于大多数新彩民来说,中多中少其实不重要。这样一方面能让彩民了解你的实力,另一方面向他们传递了理性购彩的观念,买竞彩要细水长流。等到这些新彩民逐渐了解了规则玩法,他们就会根据自己的判断来投注了,作为业主只要做好环境营造,适当提醒他们理性投注就可以了。”
好环境、优服务、准推荐,张立斌用硬实力留住了彩民的脚步,也让自己的站点销量节节攀升,2016年,25006竞彩网点月均销量达到60万元,欧洲杯期间更是突破80万元,占据固原市体彩站点的榜首位置。
天津藏宝琚:告诉彩民用最好的方法投注
藏宝琚的01900竞彩店是天津市首批竞彩标准店,位于天津市中心和平区,面积不大仅30多平方米,月销售额达100多万元。在多年的经营中,藏宝琚总结出一套适合自己的销售方法:不推荐或少推荐比赛场次和结果,只传授彩民如何用最好的方法投注。
藏宝琚作为第二批国家足彩培训师,在拥有足球知识的同时,也拥有彩票本身的知识和购买技巧。藏宝琚说:“我本身就足球很感兴趣,这么多年来我把大部分精力都放在足球和竞猜上,当时天津市体彩中心推荐我去考足彩培训师,我觉得对于我来说很轻松就通过了。”
作为首家天津市竞彩标准店,01900竞彩店里电脑、电视、桌椅板凳等硬件齐全,茶水饮料免费喝。藏宝琚表示,欧洲杯期间他们还提供啤酒,供球迷、彩民朋友们边看球边享用。
不推荐或少推荐比赛场次和结果,只传授彩民如何用最好的方法投注是藏宝琚现在的销售习惯,“我和别人的竞彩店的区别就是,我会研究琢磨彩民的串单。通过研究我发现一个问题,绝大部分彩民不注重投注方法,我会针对每位彩民给出不同的投注建议。像有的彩民喜欢打大串,我就让他们拆成两单打,逐渐培养他们打2串1、3串1;有的彩民喜欢打4串1时包一场,我就建议他不要这么打票,可以打两倍的3串1,利润会更多。”藏宝琚说。
现如今,藏宝琚的01900竞彩店购买5串以上的彩民都很少,他说:“我和彩民就像大夫和病人,我拿出方子指出他的不足让他们别亏钱少亏钱才能长期打。首先别想盈利,要先设法保本金,不求一次中奖百万,但求累积中奖百万。玩竞彩是慢慢盈利,心态要好,要把它游戏和娱乐。”
泰安彭薇:五星级销售师的日常
在泰安体彩业主圈里,提起16118投注站站长彭薇,可谓是无人不晓无人不知,她的名气不仅在于经营业绩的突出,还与其热情服务、活泼开朗的性格而得到大家认可有关。她经营的投注站先后荣获泰安市十佳投注站,泰安市明星投注站、山东省百优投注站等称号,2017年又获得了“五星级销售师”的荣誉。
2008年,彭薇在朋友的推荐下加入到了中国体育彩票的队伍里,成为了一名站长。她说经营体育彩票既是一份稳定的工作,也能让大家有中奖的喜悦,还是一项公益事业。八年来,她保持学习,钻研业务,市场销量年年高升;八年来,她注重细节,用心经营,成为优秀站长典范;八年来,她热情服务,友善待客,赢得彩民朋友极佳口碑。来看看她有哪些经营独到之处吧。