我在烟酒店买了两条烟, 拿去退烟酒店不退怎么办
结论:协商退货。解析:1、当事人可以私下与老板协商退货,一般来讲,购买的香烟不退货。因为香烟属于特殊商品,有相关规定,香烟售出后,是不能退换的,因此在购买成条香烟的时候,要考虑好,以及对香烟的真假做好辨别。2、买到假烟不给退处理方法有:(一)、拨打1231烟草专卖品市场监管服务热线进行举报;(二)、可以找经营者所在地工商行政管理部门反映;(三)、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;(四)、保留证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
结论:协商退货解析:当事人可以私下与老板协商退货,一般来讲,购买的香烟不退货。因为香烟属于特殊商品,有相关规定,香烟售出后,是不能退换的,因此在购买成条香烟的时候,要考虑好,以及对香烟的真假做好辨别。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
结论:可以自己与老板协商退货。解析:香烟属于特殊的产品,所以原则上出售香烟是不退的。但是,在现实生活当中,通常情况下,店老板为了留住顾客,都会同意退换货,但又担心卷烟被调包;可有的老板却直接言明:卷烟离柜,概不退换,这种情况极易引起纠纷。所以,可以私下协商处理法律依据:《消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
结论:只有自己与老板协商解决。解析:原则上香烟不退,但是假烟除外。买到假烟不给退处理方法有:1、拨打1231烟草专卖品市场监管服务热线进行举报;2、可以找经营者所在地工商行政管理部门反映;3、拨打12315消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;4、保留证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
结论:可以与烟草老板协商退货。解析:当事人可以私下与老板协商退货,采取私力救济的方式。一般来讲,购买的香烟不退货。因为香烟属于特殊商品,有相关规定,香烟售出后,是不能退换的,因此在购买成条香烟的时候,要考虑好,以及对香烟的真假做好辨别。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
结论:寻找购买证据再去退。解析:一般商品都有无理由退货的。如果存在质量问题,且未超过三包期限,可以主张退换货。依据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
结论:需要找证据证明是在该店购买的,否则不能退。解析:在烟酒店买了2条烟,拿去退,烟酒店不给退,找来烟草局的处理,烟酒店不承认这是烟是从他那里买的,这种情况下,烟是不能退给烟酒店的。消费者有7天无理由退货的权利,但退货应当是退给经营者。就本案的情况分析,烟酒店不承认这烟是他卖的,消费者也没有证据证明是从该店购买,因此,无法证明烟酒店与消费者之间存在买卖合同关系,所以,不能将该2条烟退给该烟酒店。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
结论:烟是不能退给烟酒店的。解析:1、消费者有7天无理由退货的权利,但退货应当是退给经营者。就本案的情况分析,烟酒店不承认这烟是他卖的,消费者也没有证据证明是从该店购买,因此,无法证明烟酒店与消费者之间存在买卖合同关系,所以,不能将该2条烟退给该烟酒店。2、消费者购买物品时应当索要发票,这样就能证明买卖合同关系的存在。
1、在烟酒店买了2条烟,拿去退,烟酒店不给退,找来烟草局的处理,烟酒店不承认这是烟是从他那里买的,这种情况下,烟是不能退给烟酒店的。r2、根据《消费者权益保护法》第24条的规定,消费者有7天无理由退货的权利,但退货应当是退给经营者。就本案的情况分析,烟酒店不承认这烟是他卖的,消费者也没有证据证明是从该店购买,因此,无法证明烟酒店与消费者之间存在买卖合同关系,所以,不能将该2条烟退给该烟酒店。r3、消费者购买物品时应当索要发票,这样就能证明买卖合同关系的存在。