红安县职业技术教育中心《旅游服务与管理》专业人才培养方案

本专业招收初中毕业生或具有同等学力者,全日制,学制3年。

三、基本学制

三年

四、培养目标

五、职业面向

序号

对应职业

(岗位)

职业资格证书举例

专业(技能)方向

1

导游员

全国导游人员资格证

旅行社导游

2

景区讲解员

旅游景区、展览场馆讲解

3

展览讲解员

4

旅行社计调员

旅游计调师(助理师)

旅行社计调、外联

5

研学导师

1+X研学旅行策划与管理(EEPM)(初级)

研学旅行策划

六、人才规格

(一)职业素养

1.具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

2.具有主动、热情、甘于奉献的服务意识,诚实守信、爱岗敬业。

3.具有旅游商务活动的基本礼仪常识和中西方文化素养。

4.具有较强的安全意识及节能环保意识,倡导绿色消费。

5.具有良好的人际沟通能力和团队协作精神。

6.具有较好的心理素质和健康的体魄。

7.具有吃苦耐劳、刻苦钻研和勇于创新的精神

(二)专业知识和技能

1.掌握必需的旅游业知识,达到岗位服务要求。

2.掌握旅行社运营知识,熟悉各部门分工,能胜任旅行社基层岗位。

3.掌握本专业必须具备的导游基础知识和旅游景区、展览馆、博物馆服务知识。

5.掌握旅游政策法规的常用知识,具备在工作中有效运用法律知识的能力。?

7.掌握计算机应用方面的知识,能够运用现代信息技术进行业务操作。?

8.取得导游员、旅游计调师、景区讲解员、展馆讲解员、1+X研学旅行策划与管理(EEPM)等1或2种职业资格证书,并具有继续学习和适应职业变化的能力。

专业(技能)方向——导游

2.掌握导游语言技巧知识和方言运用技巧知识,具有较好的语言表达能力,能运用方言进行导游接待服务。

3.具备独立开展对客服务的能力,能应对旅游突发情况。?

专业(技能)方向——展馆、景区讲解

2.具有较好的语言表达能力,能运用方言进行讲解。

3.能进行有效的人际沟通,善于协调、合作。

专业(技能)方向——旅行社计调、外联

1.掌握旅行社计调、外联、网点的业务知识,能开展岗位业务。

2.掌握旅游电子商务知识,能熟练运用计算机网络技术开展工作。

3.掌握旅游产品知识,能开展业务洽谈,能采购、组合、销售产品。

4.掌握订票,出票,退改签,票款结算等票务服务常识。

专业(技能)方向——研学旅行策划

1.掌握研学旅行线路类型、研学旅行线路设计原则。

2.具有现场把控的能力,能处理研学旅行中出现的实际问题和投诉。

3.具备研学旅行安全风险辨识、安全风险评价和安全风险控制能力,可以根据不同风险种类运用应急预案的能力。

七、主要接续专业

高职:旅游管理、导游、旅行社经营与管理、研学旅行管理与服务

本科:旅游管理

八、课程结构

类别

项目

子项目

公共基础课

文化课

语文

数学

英语

历史

体育与健康

形体

公共艺术

旅游服务礼仪

计算机应用基础

思想政治课

中国特色社会主义

心理健康与职业生涯

哲学与人生

职业道德与法治

专业技能课

专业核心课

旅游服务与管理

旅游概论

旅游政策与法规

旅游服务心理学

中国旅游地理

导游基础知识

旅游情景英语

旅游职业礼仪与交往

旅行社运营实务

普通话

专业(技能)方向课

导游

导游实务

模拟导游

旅游英语听说训练

旅游危机管理

展馆、景区讲解

展馆、景区模拟讲解

研学旅行实操手册

研学旅行线路设计

研学旅行安全管理

专业拓展课程

选修

红色旅游精品线路校本教材

刺绣工艺与技艺

红安红校本教材

永葆红安红校本教材

茶艺

旅游电子商务

生态旅游与环境保护

旅游景区服务

九、课程设置及要求

本专业课程设置分为公共基础课、专业课和选修课。

公共基础课包括思想政治课、文化课、体育与健康、艺术(或音乐、美术)、形体、历史以及计算机基础等。

专业技能课主要是包括专业核心课、专业方向课、专业拓展课,实习实训是专业技能课教学的重要内容,含校内外实训、顶岗实习(为期6个月)等多种形式。

(一)公共基础课

课程名称

课程目标

主要教学内容和要求

学时

36

使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识,提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力,引导学生进行正确的价值判断和行为选择,形成积极向上的人生态度,为人生的健康发展奠定思想基础。

【主要内容】学习马克思主义哲学知识及基本观点。

【教学要求】使学生了解马克思主义哲学中与人生发展关系密切的基础知识,提高学生用马克思主义哲学的基本观点、方法分析和解决人生发展重要问题的能力,引导学生进行正确的价值判断和行为选择,形成积极向上的人生态度,为人生的健康发展奠定思想基础。

使学生掌握职业生涯规划的基础知识和常用方法,形成职业生涯规划能力,增强职业素质和职业能力,树立正确的职业理想和职业观、择业观、创业观和成才观,做好适应社会、融入社会和就业、创业的准备。

【教学要求】通过本门课的学习,训练学生职业生涯规划与职业决策行动的技能,教会学生如何根据自己的专业特征和个人特点,结合社会未来的发展,规划合理的职业生涯,提高就业能力,并最终找到一个能够发挥个人潜力、具有发展空间的理想职业。其次引发学生的心理感悟,帮助他们远离焦虑、自卑、抑郁的心境,从而达成行为上的正向改变,帮助中职生更全面地认识自我,发挥自身的优势,开发自身的潜能,打造自信与阳光,最终走向成熟、走向成功。

帮助学生了解毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想,系统把握马克思主义中国化理论成果的形成发展过程、主要内容体系、历史地位和指导意义,提高学生马克思主义理论修养和思想政治素质,培养德智体美劳全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。

【主要内容】马克思主义中国化理论成果,即毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想产生形成发展过程、主要内容体系、历史地位和指导意义。

能够重视语言的积累和感悟,在语言表达与交流、思维发展与提升、审美发现与鉴赏、文化传承与创新等语文核心素养方面获得持续发展,为高校输送人才。

【主要内容】基础模块、职场信息阅读、国学经典诵读、技能高考用书等。【教学要求】

掌握必需的语文基础知识,掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能力、写作能力、口语交际能力。掌握基本的语文学习方法,养成自学和运用语文的良好习惯。

180

6

通过数学课程的学习,提高学生的数学运算、直观想象、数据分析、逻辑推理、数学抽象等数学学科核心素养。

中澳班:通过数学课程的学习,提高学生学习数学的兴趣,培养理性思维、善于思考、严谨求实的科学精神。

【主要内容】:不等式、函数、任意角的三角函数、向量等方面的计算知识,集合与逻辑用语、指数与对数函数、数列与数列极限、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计等应用数学的内容。

【教学要求】通过学习,提高学生的文化素养,培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想象、数形结合、逻辑思维和简单的实际应用等能力,为学习专业课打下基础。

144

7

帮助学生进一步学习英语基础知识,培养听、说、读、写等语言技能,初步形成职场英语的应使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能,培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力用能力。

【教学要求】使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能,培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力;培养学生的文化意识,提高学生的思想品德修养和文化素养;为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

8

掌握基本史实、基本概念、基本规律以及分析问题的能力。还要借助大事年表和历史地图等工具书,准确地把握历史事件地时空联系。提高学生分析问题、解决问题的能力,同时利用古代史丰富的爱国主义的史实对学生进行生动具体的思想教育。

【主要内容】中国先秦时期到明清时期的政治、经济、文化等方面的通史教育。

【教学要求】提倡问答-对话式的教学,也可以先布置问题,学生有准备的讨论方式,并把图像、影像与讲述相结合,引进多媒体教材,使历史教学更加科学、直观、生动,不断激发学生的学习热情,培养学生的创新精神和思辨能力。

9

通过合理的基础体育教学过程和科学的体育锻炼过程,增强学生体质,体育意识和锻炼意识提高体育能力,培养其锻炼身体的习惯,为进入下一阶段的学习,锻炼打下良好的基础。

【主要内容】健康教育专题讲座、田径类、体操类、球类项目

【教学要求】树立“健康第一”的指导思想,传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法,通过科学指导和安排体育锻炼过程,培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力,养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯,提高生活质量,为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

10

使学生掌握形体训练的基本知识及方法,提高学生身体的协调、控制及表现能力,矫正不良姿势,练就健美形体,提高审美情趣。使自身的形体姿态适应所从事工作的需要。

【主要内容】形体理论知识和训练。

【教学要求】在解决学生的基本体态的基础上,分析形体课上的每一动作的体态、节奏、动律、方位、要领等要素,然后逐一分解练习,将动作由难变易进行联系训练,同时讲解有关民族的文化背景、历史风貌、风土人情,鼓励学生大胆表演,使学生将动作的规范性与情感特点融于一体,达到规范性与表现力的和谐统一。

72

11

了解不用艺术类型的表现形式、审美特征和相互之间的联系和区别,掌握欣赏艺术作品和创作艺术作品的基本方法,提高学生艺术鉴赏能力,培养其提高生活品质的意识。

【主要内容】音乐、美术鉴赏

【教学要求】选择旋律优美、耳熟能详、喜闻乐见的、学生易接受的,具有经典性、代表性、时代性的名曲佳作,分析音乐与生活、音乐与社会、音乐与文化、音乐与情感之间的联系,加深学生对不同时期、不同地区、不同民族音乐所蕴涵的文化内涵与精神品质的理解;选择具有经典性、代表性和时代性的各种美术佳作,指导学生从自然、社会、文化和艺术等角度进行比较欣赏,更好地理解各民族文化内涵,使学生了解并尊重中西方文化差异,拓展审美视野,形成积极健康的审美观。

12

13

让学生掌握计算机最基本的知识和操作技能,培养学生对办公软件文档的排版和数据的处理能力,为后继计算机课程和专业课程的学习打下基础。

【主要内容】计算机的基础知识、常用操作系统的使用、文字处理软件的使用、计算机网络的基本操作和使用

(二)专业技能课

1.专业核心课

使学生了解旅游业的性质、特点、意义和作用。熟悉旅游业的基本知识。了解旅游发展的现状和趋势掌握旅游的基础理论和基本知识。具备分析和解决旅游活动中一般问题的能力。

【主要内容】旅游的本质属性和旅游的基本要素,产生旅游者的条件,构成旅游业的要素,影响旅游市场的主要因素

【教学要求】阐述旅游活动和旅游业的主要构成要素以及它们之间的关系;介绍我国旅游业发展的基本状况;从而使学生对旅游学和旅游业的基本知识和基本理论有一概括而全面的了解。

掌握导游人员管理法规、掌握旅行社管理法规、掌握旅游资源保护法规、掌握旅游合同法规、掌握出入境及旅行居留管理法规、掌握旅游安全保险管理法规、掌握旅游者合法权益保护法规

【主要内容】合同法,旅行社管理制度,导游人员管理制度

要求学生掌握心理学的一般知识及原理,了解对旅游从业人员心理素质的要求、旅游者的心理需求及心理活动。掌握个体、群体、领导、组织各层次的行为特征及所蕴涵的心理规律。

【主要内容】旅游者心理、社会学

【教学要求】比较全面、系统地分析阐述了旅游心理学在旅游业中的应用,并且注重理论、着重实际的理念为指导,分析问题力求由浅入深,学生能根据旅游者的心理需求提供针对性服务,能将心理学知识用于服务与管理工作。

掌握中国自然地理、经济地理和人文地理的基本知识,了解旅游区域名胜古迹的分布、形成和价值及地理风光的成因、变化和特色,掌握自然资源的开发利用和保护的基本知识,掌握国内著名旅游地的主要的旅游资源。

【主要内容】中国旅游资源地理环境与特征、中国自然旅游资源、中国人文旅游资源、中国旅游交通地理、中国旅游地理区划、八大旅游区的旅游地理特征和主要旅游景区及景点介绍

【教学要求】授课的过程中应该既重视旅游地理学科内容的系统性与实用性,重视旅游地理学本身的时代性和开放性,吸收最新的有关旅游地理的信息。

掌握我国历史、旅游地理、民族民俗、古代建筑、

古代园林、宗教文化、饮食文化、文学艺术、风物特

内涵;拓宽学生的知识面,提升文化素养,为进一步

进行专业学习打下必备的知识基础。

【主要内容】历史文化常识、旅游地理、民族民俗、宗教、园林、建筑、饮食、风物特产等

【教学要求】掌握旅游与旅游业简单的知识,了解中国历史与文化,掌握地理环境与自然旅游资源,了解中国的四大宗教,了解民族民俗,了解历史遗址遗迹与古建筑,了解中国古典园林,了解中国烹饪,了解中国风物特产。

108

熟悉导游服务的常用外语专业词汇,具备从事旅游服务工作中所需的外语听、说、读、写的基本职业能力,为职业生涯发展奠定基础。

【主要内容】旅游咨询、通信服务、会议服务、餐饮服务、地陪服务、参观游览、景点介绍、旅游购物、解决投诉、传统节日等,每一个单元涵盖听、说、读、写基本训练。

掌握旅游服务礼仪知识和技能。使学生理解旅游服务礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和原理,从而提高今后从事旅游服务接待工作的艺术和水平。

【主要内容】带团礼仪、日常礼仪

【教学要求】通过教师的系统讲授、示范操作与训练,使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧,为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术,奠定坚实的基础。

掌握旅行社产品的设计、旅游服务采购,掌握旅行社产品的销售和接待业务管理,掌握旅行社人力资源管理。

【主要内容】旅游市场、旅游经济学、财务管理、服务营销。

【教学要求】在借鉴国外旅行社先进管理经验和对中国旅行社经营实践总结的基础上,以旅行社经营管理所涉及的不同层面为切入点,进行深入研究;同时,考虑到旅行社经营管理的实践性强的特点,在揭示旅行社管理的基本原理时,又进行实务、方法和案例的研究,力求达到理论与实践的有效结合。

系统学习普通话的基础理论和基本知识,使学生掌握普通话语音基本知识和普通话声、韵、调、音变的发音要领;具备较强的方音辨正能力和自我训练能力;能用规范标准或比较规范标准的普通话进行朗读、说话及其它口语交际,顺利地通过测试并达到相应的等级标准。

【主要内容】主要分为汉语普通话语音系统和普通话语音训练。

【教学要求】突出课堂效果和学生的实践训练,指导学生主动地获取知识、科学训练,全面提高口头表达能力。采取灵活多样的教学方式,尤其是启发式和讨论式。

2.专业(技能)方向课

(1)导游

了解导游员应具备的条件和素质,树立良好的职业道德风尚;掌握导游员的服务规范和服务质量标准;熟知旅游常识;能独立开展导游服务,具备独立处理问题的能力,能独立应对旅游中的突发事件和游客的特殊需求,为将来从事导游工作打下良好的基础。

【主要内容】导游带团技能,导游语言技能,导游讲解技能

【教学要求】以模拟实践教学为主线,通过一系列的学习实践活动,全面培养学生的学习能力、社会能力和职业能力。

掌握导游人员带团的整个工作程序,熟悉带团过程中出现的特殊问题的处理方法及带团的注意事项。能运用导游业务和语言文化等有关知识,对导游活动进行模拟示范和演练,从而达到提高学生实际操作能力的目的。

【主要内容】语言技能、讲解技能

【教学要求】以实际需要为出发点,通过讲解、示范的形式,对导游工作程序,沿途导游服务,自然景观导游,人文景观导游,等内容分别加以介绍,使学生通过学习,可以掌握导游的基本程序、方法、技巧,熟悉导游过程中的所有环节,为将来的实地导游奠定基础。

【主要内容】根据旅游的整个工作程序,包括迎接游客、住、食、行、游、购、娱和欢送游客等方面。

【教学要求】教学过程中,通过情境创设、情景模拟、小组活动等活动项目来落实教学内容,强化实际应用能力训练,教学效果重点评价学生在旅游服务工作情境中应具有的英语实用能力。

【主要内容】旅游危机管理研究综述、旅游危机管理模型分析、旅游景区(目的地)企业危机管理等。【教学要求】使学生对具体的旅游危机及危机管理理论有更好的理解及思考,另外积极借鉴国际经验,突出旅游危机管理的科学性和实效性。

(2)展馆、景区讲解

掌握掌握讲解接待礼仪,咨询讲解、展览讲解基础知识,讲解词的理解与记忆,陈列展览概述及接待观众的程序与要求。能运用规范的服务语言、仪表仪态接待服务观众,在讲解时能做到声、韵、调发音基本标准、表达流畅。运用规范的公务礼仪完成公务接待任务。

【主要内容】服务和礼仪讲解规范、公务礼仪规范、服务语言规范、公务接待礼仪规范、安全常识、险情应变处理。

【教学要求】掌握讲解接待礼仪,咨询讲解、展览讲解基础知识,讲解词的理解与记忆,陈列展览概述及接待观众的程序与要求。了解接待观众应急预案,在发生险情时组织指挥观众疏散。

掌握展馆景区讲解员的整个工作程序,熟悉讲解过程中出现的特殊问题的处理方法及讲解的注意事项。能运用讲解员业务知识和语言文化等有关知识,对讲解活动进行模拟示范和演练,从而达到提高学生实际操作能力的目的。

【主要内容】展馆景区讲解员的整个工作程序,讲解过程中出现的特殊问题的处理方法及讲解的注意事项

(3)研学旅行策划

【主要内容】研学旅行基本知识;研学旅行活动课程;研学旅行实践;研学旅行案例。

【教学要求】使学生通过1+X研学旅行策划与管理(EEPM)职业技能等级证书,培养学生独立观察、思考,分析问题和解决问题的能力。培养学生实事求是、严肃认真的科学态度和优良作风等职业道德和素养。

了解研学旅行线路设计的内涵与环境分析方法;掌握研学旅行线路的类型、设计原则与评价方法。培养学生独立观察、思考,分析问题和解决问题的能力。培养学生实事求是、严肃认真的科学态度和优良作风等职业道德和素养。

【主要内容】研学旅行线路设计概念;研学旅行线路设计的影响因素;研学旅行线路组合方式;研学旅行线路组合策略;研学旅行线路的评价。

【教学要求】使学生具备研学旅行线路市场调研以及开发整合设计能力;具备研学旅行线路设计的方法、步骤,具备线路设计能力。培养学生谨慎细致,能够从全局出发设计研学旅行线路的意识。

树立正确的管理服务理念,认识研学旅行管理与服务过程中可能会突发的状况,并具有一定的应急操作能力。

【主要内容】研学旅行安全概述;研学旅行安全体系的建立;研学旅行各方职责;自然灾害的防范与应对;事故灾难的防范与应对;公共卫生事件的防范与应对;社会文化事件的防范与应对;安全应急预案与演练;事故事件应急处理实践。

【教学要求】培养具备安全意识、风险意识、法律意识;通过组织参观调查等活动,提高学生的观察能力、思维能力和创新能力。

3.综合实训

掌握导游人员带团的整个工作程序,熟悉带团过程中出现的特殊问题的处理方法及带团的注意事项。能运用导游业务和语言文化等有关知识,对导游活动进

行模拟示范和演练,从而达到提高学生实际操作能力的目的。

展馆、景区讲解员

4.顶岗实习

通过顶岗实习可以强化学生实践操作能力,让学生熟悉工作环境与企业文化,了解工作流程与操作规范,形成良好的工作习惯,加深对职业的理解及认同,让学生完成从“学生”到“准职业人”的转变。学生校外顶岗实习可分为职业认知实习、工学交替实习和毕业顶岗实习三个阶段,按照班级分层培养模式安排,订单班实行6个月的企业实习,实习期满后填写实习鉴定和上交实习报告。

项目名称

项目目标

主要内容和实习要求

导游服务

熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能,进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能,真正将所学知识运用到实践中。

【主要内容】地陪导游员接待

【实习要求】按照企业标准能够独立胜任导游讲解工作,有强烈的责任心和服务热情,具备广泛的基础常识,语言清晰准确,讲解生动活泼,具有组织协调应变能力,注意仪容仪表、自身修养。

景区接待、景区导游

【主要内容】旅游景区讲解员

【实习要求】按照企业标准能够独立胜任景区讲解工作。

【主要内容】旅游展馆讲解员

【实习要求】按照企业标准能够独立胜任展馆讲解工作。

旅行社门市接待

【主要内容】门市接待岗位

【实习要求】按照企业岗位标准能够独立胜任一般门市接待工作。

中小学生研学旅行服务

【主要内容】中小学生研学旅行服务岗位

【实习要求】按照企业岗位标准能够独立胜任中小学生研学旅行服务工作。

(一)教学进度安排表

分类

学分

学时数

各学期周学时分配

第一学年

第二学年

第三学年

20周

小计

70

1108

14

0

专业课

15

16

17

18

19

20

21

22

30

540

23

*导游实务

24

*模拟导游

25

*旅游英语听说训练

26

*旅游危机管理

27

*展览讲解员

28

*展馆、景区模拟讲解

29

*研学旅行实操手册

*研学旅行线路设计

31

*研学旅行安全管理

32

实习实训(6个月)

35

616

71

1264

33

专业拓展课

34

37

38

39

40

小计(至少选修8学分)

324

总计

189

3236

(二)课程学时分配及比例表

课程类别

课程门数

理论教学学时

实践教学学时

一体化学时

合计

占总学时(%)

820

216

34.2%

(含技能方向训练)

810

378

1188

36.7%

选修课(可调整)

10.1%

顶岗实习(22周)

19%

1702

904

630

100%

内容

学期

入学教育与军训

毕业教育

理论教学

60

实践教学

考试

生产实习与毕业实践

机动

寒暑假

132

备注

订单班顶岗实习6个月(22周),实际教学周为110周。

十一、教学实施

(一)教学要求

1.公共基础课

实施教学时应根据学科的特点尽可能的采用比较直观的教学方法,充分利用数字化资源,创建教学情境,以人为本,服务于学生,进行教学活动设计,以达成教学的预期目标。

2.专业技能课

(1)立足于培养学生的综合职业能力,激发学生的学习兴趣,充分利用信息化教学资源、虚拟仿真软件、多媒体资料等辅助教学,提高学生的感性认识。

(2)教学中应注重培养学生认真负责的工作态度、交流沟通与人合作的能力、促进良好职业素养的形成。

(3)专业方向技能课均采用理论结合实际教学模式,建议采用项目教学、多媒体教学、案例教学、情境教学、分层教学等多种教学方法实施教学,提高学生专业技能和职业素养。

(二)教学管理

1.成立专业建设指导委员会

本专业成立了由省内外教育教学专家、旅游职业教育一线名师、旅游行业技能大师、旅游专业出版社资深编辑、旅游在线开放课程开发资深人员等组成的专业建设指导委员会,涵盖旅游教育本科、高职、中职教学一线名师,旅游行业技能大师、课程开发的编辑与制作专家。通过对行业企业调研、毕业生跟踪调研和在校生学情调研,分析产业发展趋势和行业企业人才需求,明确本专业面向的职业岗位所需要的知识、能力、素质,形成专业人才培养调研报告,制定专业人才培养方案和专业建设发展规划,进行专业内涵建设。

2.强化日常教学管理监控

加强日常教学组织与运行管理,建立健全了教案检查、巡课听课、评教评学制度,严明教学纪律和课堂纪律,定期开展课程建设水平、教学方法和教学质量检查与诊改,保障教学质量。

十二、实训实习环境

(一)校内实训设备说明

实训室名称

面向专业

建筑面积

工位

实训项目

管理人员

模拟导游室

117

陈诚

AI智慧共享导游亭

113

导游实训

来婷燕

形体房

120

50

形体训练

金玲

计算机实训室

130

计算机

韩茜

(二)校外实训基地

现有校外实训基地一览表

实训基地名称

是否有协议

天龙旅行社

导游、前台、计调等

映山红旅行社

黄麻起义和鄂豫皖苏区纪念园

红安县董必武故居

红安青少年研学实践教育营地

红安大布非遗传承基地

手工活类

(三)教学资源

软件名称

(平台、课程资源)

软件价值

(万元)

技能高考软件

李国新

2017年

AI智能模拟导游综合教学实训软件

29.8

2022年

旅游英语虚拟仿真实训软件

19.8

理实虚一体化教学实训云平台

许倩

2023年

导游技能大赛赛务管理软件

16.8

导游从业资格考试教学实训软件

数字化旅游线路设计教学实训软件

十三、专业师资

(一)本专业专任教师

表1专业专任教师情况一览表

姓名

出生

年月

性别

学历

专业技术

职称

其他职业资格等级

是否双师型

张新权

197905

本科

高级讲师

高级技师

戴建新

197712

董姣

198309

李青荣

198609

讲师

中级技师

石中青

197902

中级

吴英杰

198606

硕士

高级

程香

198611

199005

助理讲师

199603

199802

198703

吴红伟

198601

吴林林

198603

198711

秦芬

199208

王雯

199207

(二)本专业兼职教师

本专业校外兼职教师9人,专兼教师比例1:1.7。从高等院校、旅游、研学旅行企业中聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验,能承担课程与实训教学、实习指导等专业教学任务。

表2专业兼职教师情况一览表

职称(职务)

所在单位

陈波

高级导游

武汉市旅游学校

谷音

副总经理

特级导游

武汉学知研学旅行服务有限公司

马达

副教授

湖北第二师范学院

陈靓玉

武汉城市职业学院

王海荣

总经理

江苏非凡智旅信息技术有限公司

黄冶东

红安映山红旅行社

张娅

红安天台山国际旅行社

黄珍兰

专科

红安大布非遗传承人

十四、教学评价

根据本专业培养目标和人才理念,建立以学生职业素养、岗位能力培养为核心,教育与产业、校内与校外相结合的科学评价标准。评价环节包括对教学过程中教师、学生、教学内容、教学方法、教学手段、教学环境、教学管理等因素的评价,强化对学生学习效果和教师教学过程的评价。采用学分制、多层次多元化的考评方法,引导学生全面提升和个性发展。

引入学生、企业、家长共同参与的多元化评价方式,建立《学生综合素质考核评价办法》、《学生企业实践(顶岗实习)考核评价办法》等,形成学生自评、学生互评、企业评价、家长评价、教师评价五位一体的新评价模式。

五位一体的评价模式

评价形式

学生自评

学生互评

企业评价

家长评价

教师评价

所占比例

15%

20%

10%

40%

十五、毕业标准

学业考评:取得专业规定的学科学分,通过所有科目的测试考核;

德育考评:无违纪违规行为,德育考评合格;

实训实践考评:完成教学实习实践活动,完成企业实习任务及鉴定报告;

THE END
1.如何根据MBTI性格类型选择最适合自己的课程!虽然十六型人格各不相同,但人类的复杂性远超于此。性格测试和天赋分析可以为我们的职业选择提供一些参考,但它们并不是决定我们人生方向的唯一指标。真正决定我们人生走向的,还是源自内心的热爱与兴趣。希望这些参考可以帮助大家在选择适合的QUT专业时,找到自己真正热https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MjI0NjkzOA==&mid=2649634667&idx=2&sn=0b572544d8437267e8d025afdf8d0189&chksm=89b534feedaf23a4790429cb88a6cf5060687d37457f1ce5d6fee2f28016641695e58bad0a18&scene=27
2.MBTI16型人格匹配度&官配一览表。今天为大家带来的16MBTI 16型人格匹配度&官配一览表。今天为大家带来的16人格匹配度以及官配一览来自16personalities 以及PDB ~快来艾特Ta来看看你们彼此的匹配度吧!对于官配其实有很多种不同的看法和理解,作为一枚INFJ 我个人官配是INFP小蝴蝶~你们的个人官配是?欢迎大家一起探讨!#mbti人类图鉴 #mbti #mbti人格测试 #真实还原 #mbti职https://www.douyin.com/note/7261641483067919674
3.用16种人格因素测验量表(16PF)测验某人的人格特征,这一方法是依据下表是某居民2019年收入一览表 内容 工资薪 金收入 房屋土地等 其他收入 国债国债 股票收入 利息收益 收入比例 (%) 40 29 7 10 14 注:财产性收入,一般是指家庭拥有的动产(如银行存款、有价证券等)、不动产(如房屋、车辆、土地、收藏品等)所获得的收入。 该表格表明 ①财产性收入已成为该居民收入https://www.shuashuati.com/ti/296847ffee974d61846f68ac069ce7fd.html?fm=bdbds055be07bdfabe1b0d1397b6c6bd7082a
4.P汉化Zer0大大的MBTI十六型人格特征测试程序第78页【P汉化】Zer0大大的MBTI十六型人格特征测试程序,三宫六院 - 模拟人生|模拟人生3|模拟人生4|模拟市民|www.sglynp.comhttps://www.sglynp.com/t165559-78-1
5.第五人格攻略第五人格攻略大全第五人格wikiIVL第五人格秋季赛赛程表20242024-12-12 第五人格三十六赛季排位珍宝介绍2024-12-12 第五人格模仿者阵营快速获胜方法2024-12-10 第五人格第三十六赛季排位珍宝介绍2024-12-08 第五人格古董商电竞皮肤上线时间2024-12-05 第五人格小丑技能介绍2024-12-04 第五人格第三十六赛季精华1皮肤一览2024-12-04 第五人格模仿https://gl.ali213.net/m/92023/
6.16种性格一览表十六型人格大师 当然可以,以下是根据十六型人格理论所总结的16种性格类型的一览表。每种类型都包含了四个字母的代码,分别代表不同的维度:能量获取途径(E-外向/I-内向)、信息获取方式(S-实感/N-直觉)、决策方式(T-思考/F-情感)、以及生活方式或应对外部世界的方式(J-判断/P-知觉)。 ISTJ(检查员) - 内向、https://agents.baidu.com/content/question/d514c6e0593782504efae522
7.上海市学校安全管理工作手册内容附1:《接收恐吓电话记录样表》 附2:突发事件中接待媒体的若干原 第一部分安全管理工作制度 一.门卫制度 一、学校应当建立24小时门卫值班制度。门卫人员要严守岗位,认真履行职责,既礼貌待人,又按章办事。 二、做好来访登记和验证,并填写会客单。校外人员未经允许不得随意进出校门。来访本校员工,应先与被访者电话https://d2xx.xhedu.sh.cn/cms/app/info/doc/index.php/25689