尊敬的虎牙用户,为保障您的知情权,加强对您个人信息安全的保护,我们近日更新了《虎牙直播隐私政策》。
此版本的《虎牙直播隐私政策》更新的主要内容是:新增了第一部分第(十)条第10.9项,关于桌面小组件自启动的个人信息处理规则。
请您在使用/继续使用虎牙直播的产品与/或服务前仔细阅读和充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。
引言
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(如弹窗、页面提示、消息提醒)、网页公告等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知、网页公告等方式构成本隐私政策的一部分,与本隐私政策具有同等效力。
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、管理您的个人信息
七、未成年人条款
八、隐私政策更新
九、争议解决
十、联系我们
在您使用我们的产品或服务过程中,我们通常会在以下场景收集和使用您的个人信息。
(二)实名认证
(三)运营及产品安全保障
为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,向您提供更安全、可信的产品与使用环境,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会基于如下目的收集您的个人信息:
(2)为检测产品版本是否有升级更新,或为实现产品运行故障报错及分析,解决您在使用虎牙直播过程中所遇到的问题,我们会收集您的WIFI信息(SSID)、WiFi状态信息、SIM卡状态信息、运营商信息。
(3)为了预防恶意程序、防止欺诈行为及保护您的交易安全,我们会收集您的设备型号、设备厂商品牌类型、操作系统版本、WiFi列表信息、设备标识符(AndroidID、OAID、IDFA、IDFV)、网络类型、粗略地理位置信息、设备传感器(重力传感器、加速度传感器、角速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器)。上述信息将被用于综合判断账号与交易安全、进行身份验证、识别违规行为和内容、防范安全事件,并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。
(四)内容浏览或内容制作
当您浏览直播间内容、web页内容、视频播放器内容,或进行动态发布照片、相机拍摄,我们会调用设备的重力、陀螺仪传感器,以识别您的设备当前的横竖屏状态。
当您浏览AR内容时,我们会调用设备的旋转向量传感器、陀螺仪传感器,以识别您设备在当前的相对握持状态,提供更好的观看体验。
(五)个性化内容推荐
我们为您自主管理个性化推荐机制提供便捷的途径。如您对虎牙推送的个性化内容不感兴趣或希望减少某些个性化内容推荐时,可在“推荐”栏目每个静态画面的右下角找到标签按钮,点击该按钮,通过精准屏蔽主播、精准屏蔽分类、“不感兴趣”三种方式管理您的个性化推送内容。您也可以直接通过虎牙直播APP【设置】-【隐私设置】-【个性化推荐设置】,选择关闭个性化推荐。当您关闭个性化内容推荐后且重新进入产品后,我们将不再为您展示“推荐”栏目,而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容。
(六)充值消费
(八)虎牙小程序
为更好的帮助您参加直播间互动,虎牙平台开放了一系列小程序工具,这些小程序将被主播在直播间使用用于观众互动。虎牙在此提示您:
1、当您使用虎牙小程序功能时,未经您的许可,虎牙不会向小程序开发者公开、透露您的个人信息。
2、虎牙平台的部分虎牙小程序由外部第三方主体提供,该类小程序可能需要收集您的部分信息(例如头像、昵称、地区标签、实时礼物打赏、弹幕数据)。如果您不同意其收集这些信息,请勿安装或使用小程序。
(九)客服和申诉、帮助与反馈
(十)其他业务功能
10.1调研与推广营销
10.2消息通知
我们会通过您设备的系统通知,向您推送您的订阅开播提醒、订阅用户动态、已预订活动提醒、消息中心提醒、车队召集提醒等,您可选择在设备中关闭虎牙的通知功能,或通过虎牙直播APP【设置】-【推送通知设置】选择您希望接收的信息。
10.4直播间互动
10.5投屏
当您使用投屏功能时,为实现设备的互联互通,提升投屏的质量和体验,我们会收集您的终端设备型号,终端设备版本名称,终端制造厂商,系统语言,网络类型,Android系统版本,AndroidID,BSSID,WIFI名称和IP地址。
10.6电子签约
10.7AI相机
10.8边下边玩
当您使用虎牙直播的边下边玩服务时,为了在虎牙直播内加载您想要体验的游戏内容,让您在线提前体验想要下载的游戏情况,并为了统计服务的使用情况,我们会收集您的设备识别符(AndroidID)、设备名称、设备类型、型号和版本、系统版本、IP地址、传感器信息(光线传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器以及重力传感器信息)、网络类型信息、日志信息、WIFI信息(SSID)。
10.9桌面小组件
为方便给您提供更便捷的服务,当您使用桌面小组件,系统会响应用户操作启动虎牙直播APP,并跳转到对应页面;当您设定桌面小组件内特定事件,系统会响应用户设定事件启动虎牙直播APP以更新特定事件动态;当您添加、删除桌面小组件时,系统会通过自启动响应您的操作并自动启动虎牙直播APP,且添加时会更新桌面小组件UI。
10.10系统权限使用说明
10.11鸿蒙测试版个人信息处理说明
10.11.2.运营及产品安全保障
(1)为保障产品内的视频或直播服务的正常运行与使用,我们会收集您的设备型号、设备名称、操作系统版本、分辨率。当您浏览直播间内容,我们会通过终端设备的重力、陀螺仪传感器,识别您的设备当前的横竖屏状态。
(2)为保障产品的网络质量,检测产品版本是否有升级更新,或为实现产品运行故障报错及分析,解决您在使用虎牙直播过程中所遇到的问题,我们会收集您的IP地址、WLAN信息、WIFI状态。
(3)为了预防恶意程序、防止欺诈行为及保护您的交易安全,我们会收集您的设备型号、设备名称、操作系统版本、设备标识符。
上述信息将被用于综合判断账号与交易安全、进行身份验证、识别违规行为和内容、防范安全事件,并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。
10.11.3.个性化内容推荐
我们为您自主管理个性化推荐机制提供便捷的途径。如您对虎牙推送的个性化内容不感兴趣或希望减少某些个性化内容推荐时,可在“推荐”栏目每个静态画面的右下角找到标签按钮,点击该按钮,通过精准屏蔽主播、精准屏蔽分类、“不感兴趣”三种方式管理您的个性化推送内容。
您也可以直接通过【设置】-【个性化推荐设置】,选择关闭个性化推荐。当您关闭个性化内容推荐后且重新进入产品后,我们将不再为您展示“推荐”栏目,而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容。
10.11.4.弹幕互动
10.11.5.充值送礼
当您使用虎牙产品的充值消费功能或通过虎牙购买虚拟物品或实物商品及服务时,我们会收集您的充值记录、消费记录、订单信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。
10.11.6.客服
10.11.7.未成年人模式
(十一)来自第三方的信息
(十二)其他合法性事由
1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);
6)法律法规规定的其他情形。
1、保障产品与服务的安全、高效运转
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写信息、输入搜索内容的步骤和流程。
3、向您推荐您可能感兴趣的直播内容
我们可能会利用此类技术了解您使用虎牙服务的偏好和使用习惯,进行数据分析,向您推荐您可能感兴趣的直播内容。
4、Cookie的清除
(一)共享
(5)内容安全监测服务提供商:我们可能与特定内容安全监测服务提供商合作进行违规音视频标注和分析,可能会与这些服务提供商共享直播流信息。
(7)提供内容推广服务的合作伙伴:当我们与游戏提供方进行合作时,我们可能共享用户昵称、头像等账号信息、设备信息和游戏订单信息,以便帮助用户实现游戏账号绑定、游戏道具领取等功能(仅当用户主动选择参与活动时),您也可以查阅具体游戏合作方隐私政策进行了解其收集处理个人信息的情况。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、您自行提出要求的;
(三)公开披露
除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外,我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。我们可能会在发布违规处罚公告、公示中奖信息等场景而进行必要的信息披露,同时我们将审慎评估公开披露的合法性、正当性、合理性,采取脱敏、去标识化等安全保护措施保护用户个人信息。
(四)其他合法性事由
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会对您的个人信息跨境传输。
我们仅在为提供产品或服务目的所必需且最短的期间内存储您的个人信息。超出期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。例如:
1、《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月;
2、《互联网直播服务管理规定》要求记录互联网直播服务使用者发布内容和日志信息,保存六十日;
4、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
5、为维护社会公共利益,保护公司及关联公司、其他自然人等主体的合法权益所合理必须的用途。
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。
当处理您的敏感个人信息、委托处理个人信息、公开个人信息等对个人权益有重大影响的个人信息,我们会事先进行个人信息保护影响评估。
虎牙直播非常重视用户的个人信息权益,并尽全力保障您对自己个人信息享有的各项法定权利,以便您拥有充分的能力保障您的信息安全。您的权利包括:
(一)查询、更正和删除个人信息
您可以通过以下方式查询、更正或删除自己的信息:
12、其他信息:如您在行使上述权利的过程中遇到困难,或其他目前可能无法向您提供自行查询/更正/删除服务的,您可以按照本隐私政策所提供的方式联系我们。
当您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定存储处理您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正或补充。
(二)控制信息公开的范围
(四)复制、转移个人信息
您可以通过虎牙直播APP【设置】-【隐私设置】-【个人信息下载】获取您的个人信息副本,也可以发送邮件到Dataprivacy@huya.com与我们联系并说明您的要求。
(五)注销账号
您可以通过以下方式注销自己的账号:
3、按照本政策文末所列明的公开联系方式,联系我们协助您注销账号。
请注意,账号注销后您已发布的所有内容(包括提供的音视频、图文等信息)将转为匿名发布,如需删除内容,请在申请注销前自行处理。
(六)访问和要求解释隐私政策
如您对我们的个人信息处理规则有任何疑问,您可以通过本隐私政策披露的联系方式要求我们解释说明。
(七)有权获得停止运营的告知
(八)其他权利
如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人在仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人的同意之后,在他们的指导下使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请联系我们。
1、为给您提供更好的服务以及随着虎牙业务的发展,本隐私政策也会随之更新,该等更新构成本隐私政策一部分。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前,通过显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,也请您访问虎牙直播以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求您的明示同意。
2、本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)您个人信息权利及其行使方式发生重大变化。
3、您可以在虎牙直播App通过以下方式查阅我们的最新的隐私政策:我的→(设置按钮)→“关于虎牙直播”→“隐私政策”。
本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引发的争议,首先可友好协商解决;协商不成的,您同意通过向本协议签署地(广东省广州市番禺区)有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
十、如何联系我们
若您对我们的隐私政策有任何投诉或疑问,可随时联系我们。
公司名称:广州虎牙信息科技有限公司
注册地址:广州市番禺区钟村街(汉溪商业中心)泽溪街13号1401
联系人:虎牙法务合规部
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后十五个工作日内回复。