美国某大学心理系的一堂课上,一位教授向学生们介绍了一位来宾——比尔博士,说他是世界闻名的化学家。比尔博士从皮包中拿出一个装着液体的玻璃瓶,说:“这是我正在研究的一种物质,它的挥发性很强,当我拔出瓶塞,它马上会挥发出来。但它完全无害,气味很小。当你们闻到气味,请立刻举手示意。”
说完话,博士拿出一个秒表,并拔开瓶塞。一会儿工夫,只见学生们从第一排到最后一排都依次举起了手。但是后来,心理学教授告诉学生:比尔博士只是本校的一位老师化装的,而那个瓶子里装的物质只不过是蒸馏水。
心理系的学生之所以“睁着眼睛说瞎话”,是因为受到了“比尔博士”的暗示。他暗示瓶子里装的是一种他正在研究的物质,气味很小,所以学生们就相信了,并且似乎真的闻到了某种特殊物质的气味。
研究发现,巧妙的暗示会在不知不觉中剥夺我们的判断力,对我们的思维形成一定的影响。在心理学中,人们将这种通过语言、行动、表情或某种特殊符号对他人的心理和行为产生影响,从而使他人接受暗示者的某一观点、意见或按暗示的方式活动的现象称为“暗示效应”。暗示效应在人们的日常生活中非常普遍,暗示每天都在不同程度地影响着人们的生活。比如,你可能有过这样的经历:一道新菜上来,尝一尝并没有觉得有什么特殊滋味,但等主人详细介绍之后,你却渐渐体会到了菜的新奇和特殊。
再比如,有一天同事突然说:“你的脸色不太好,是不是病了?”这句不经意的话你起初还不太注意,但是,不知不觉地,你真的会觉得头重脚轻,浑身隐隐作痛,似乎自己真的病了。最后,因为太担心,你到医院做了一番检查,当权威的医生向你宣布“没病”之后,你顿时觉得浑身轻松、充满活力,病态一扫而光。这些现象初看起来似乎不可思议,其实,这都是暗示效应在起作用。
有一年的春节联欢晚会上,赵本山、范伟等人表演的小品《卖拐》令人捧腹不已。其寓意主要是讽刺那些坑人的奸商,而最让人啼笑皆非的是范伟饰演的那位买拐者,他在卖拐者逐步的心理暗示下产生了错觉,认为自己的腿有毛病,最后买下了那副拐。人们笑他愚得可悲、愚得可怜,就像人们常说的:“让人卖了,还替人家点钱呢!”但这样的愚者是否“纯属虚构”?事实上,在商家的虚假宣传中,上当受骗者比比皆是。上当者是不是都很愚蠢、智商都很低呢?也不尽然,不少人在各方面还是蛮精明的,但在心理暗示的作用下也有“马失前蹄”的时候。
暗示是人或环境以非常自然的方式向个体发出信息,个体无意中接受了这种信息,从而作出相应的反应的一种心理现象。巴甫洛夫认为:暗示是人类最简化、最典型的条件反射。
暗示分自暗示与他暗示两种。
自暗示是指自己使某种观念影响自己,对自己的心理施加某种影响,使情绪与意志发生作用。例如,有人早上起床照镜子时发现自己的脸色不太好,并且觉得上眼睑浮肿,恰巧昨晚睡眠又不好,这时马上就产生不快的感觉,怀疑自己是否得了肾病,继而觉得自己全身无力、腰痛,于是认为自己不能上班了,甚至到医院就医。这就是对健康不利的消极自我暗示作用。而有的人则不是这样,当在镜子里看到自己脸色不好,由于睡眠不好而精神有些不振、眼圈发黑时,马上用理智控制自己的紧张情绪,并且暗示自己:到户外活动活动,做做操,练练太极拳,呼吸一下新鲜空气就会好的。于是精神振作起来,高高兴兴去工作了。这种积极的自我暗示,有利于心身健康。
他暗示,是指个体与他人交往中产生的一种心理现象,别人对自己的情绪和意志发生作用。
三国时期魏国曹操的部队在行军路上,由于天气炎热,士兵都口干舌燥。曹操见此情景,大声对士兵说:“前面有梅林。”士兵一听精神大振,并且立刻口生唾液。
这是曹操巧妙地运用了“望梅止渴”的暗示,来鼓舞士气。
曹操的暗示是起积极作用的,但我们某些家长、老师对孩子简单粗暴的“消极暗示”,何尝不是一种“扼杀”呢?
人为什么会不自觉地接受各种暗示呢?要想回答这个问题,我们必须对一个人进行决策和判断的心理过程有一个初步的了解。人的判断和决策过程,是由人格中的“自我”部分在综合了个人需要和环境限制之后作出的。这样的决定和判断,我们称其为“主见”。一个“自我”比较发达、健康的人,通常就是我们所说的“有主见”、“有自我”的人。但是,人不是神,没有万能的“自我”,更没有完美的“自我”,因而“自我”并不是任何时候都是对的,也并不总是“有主见”的。“自我”的不完美以及“自我”的部分缺陷,就给外在影响留出了空间,给别人的暗示提供了机会。
暗示效应在本质上就是用别人的智能影响或者干脆取代自己的思维和判断。当然,其本质很少能被受暗示者意识到。这些心理过程通常都发生在潜意识中,也就是发生在不知不觉中。
我们发现,人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响与暗示。这种对于自主判断的部分放弃是有一定意义的,这可以使人们能够接受智者的指导,作为不完善的“自我”的补充。这是暗示作用的积极面,这种积极作用的前提是一个人必须有充足的自我和一定的主见,暗示作用只是作为“自我”和“主见”的补充和辅助。积极暗示对于被暗示者的作用,就像是画龙点睛。比如,一名运动员的成绩已经非常接近世界纪录了,这时候,他非常敬佩的恩师在旁边轻轻暗示:“你能行,你一定能得第一!”正是这一暗示,激发了他全部的潜能,使他在比赛中真的得了第一。
暗示效应也有非常消极的方面,那就是容易受人操纵、控制,成为别人或异端邪说的受害者。
从众效应
从众效应是一种很普遍的社会心理和行为现象,用我们最通俗的解释就是“人云亦云”,或者是“随大流”。很多人在生活中有这样的心理:既然大家都这么认为,我就这么做了。
你是否遇到过这样的事情呢?4个人一起去吃午饭,你看着菜单,小声嘟囔着:“今天吃什么呢?要不来一份炸酱面吧!”这时同伴中的1个人说:“我要一份牛肉面。”接下来其他两个人也都附和说:“我俩也吃牛肉面。”在这种情况下,你可能就会说:“那我也和你们一样吧。”
这种“随大流”的现象,恐怕在每个人身上都发生过吧。
人们都知道“我行我素”这个成语,而在现实中却很难做到这么“潇洒”。在现实中,人们往往不是自己喜欢怎样便怎样,在很多时候,甚至可以说在大多数时候,人们要看多数人是怎样做的,自己才怎样做。
还有,上级三令五申不允许公款吃喝,可还是有人总是找借口照吃不误。原因何在?就是从众心理在作怪—“别人也在吃,又不是我一个。”
这种现象就是从众效应的一种表现。从学生们的自我分析中,我们可以很清晰地看到这种现象的源头是整个社会都是这样做的,其他的学生也都是这样做的,自己如果不这样做就会吃亏。于是,大家就不约而同地都这样做了,从众的现象也就产生了。
有心理学家做过一个心理实验:让5位大学生围坐着一张桌子,实验者请他们判断线段的长度。每次呈现1组卡片,每组包括两张,1张卡片上有1条垂直线段,称为标准线段;另1张卡片上有3条平行线段,其中1条与标准线段一样长,另外两条要么长了许多,要么短了许多,要求大学生们把那条与标准线段等长的线段找出来。按理说,每个人都可以轻易地作出正确无误的选择。
当第1组的两张卡片呈现后,大学生们依次大声地回答了自己的判断,所有人意见一致,都作出了正确的选择。然后再呈现第2组,大家又都作了正确的回答。就在大学生们觉得实验单调而无意义时,第3组卡片呈现了,第1位大学生在认真地观察这些线段后,却作出了显然是错误的选择,接着第2、3、4位大学生也作了同样错误的回答。轮到第5位大学生时,他感到很为难,因为他的感官清楚地告诉他别人都是错的,但是别人都作了错误的选择,他不知道自己该怎么办。最后,他小声地说出了与别人相同的错误选择。
其实,这个实验是事先安排好的,前4名“大学生”其实都是实验者的助手,他们按照事先安排好的程序进行正确或错误的选择,而只有第5位大学生不知道这一情况,是真正的被试者。参加实验的真被试者是具有良好视力及敏锐思维能力的大学生,并且从表面上看,他可以任意地作出想作的反应,而实质上,实验者也明确要求他作出他自己认为正确的反应。但是,来自群体的压力很大,当绝大多数人都作出同样的反应时,个人就有强烈的动机去赞同群体其他成员的意见,因此有35%的被试者拒绝了自己感官得出的选择,而作出了同大多数人一样的错误的选择。
这一实验说明,当个人的感觉与群体中的大多数人不一致时,个体为了使自己不被人认为“标新立异”,常常会放弃自己的看法而接受大多数人的判断。
有时候,人们的从众心理会变得很可怕。
2003年12月12日,在《江南时报》上有这样的一个报道:48岁的王先生遭遇车祸,肇事司机逃逸,王先生放在轻骑摩托车车厢内的4.8万元现款因车子破损而全部散落在地。光天化日之下,50多名过路群众将钱一抢而空后逃之夭夭。
这样的事情早就不是什么新闻了,因为类似的事件发生得太多了。而每一个哄抢者都有着同样的心理,那就是:大家都在抢,又不是我一个人在抢。在这个事件中,从众的心理就促使每一个哄抢者都充当了一个帮凶的角色。
从众心理其实是人类的一种思维定式。思维上的从众定式使得个人有一种归属感和安全感,能够消除孤单和恐惧等心理。许多时候,在明知一件事情是违法或犯罪的情况下,一个人可能不会去做,但是如果一群人中有人已经做了,并且在当时得益而没有受到处罚,那么这个时候,从众定式就会使人们产生非理性思维,法不责众的心理就会充斥于胸。这在犯罪心理学上叫“越轨的集群行为”,比较典型的如聚众哄抢财物、集体盗墓、球迷闹事等。一般说来,这种集体行为是相对自发的,主要是由于人们之间的互动、模仿、感染而形成的。
禁果效应
生活中,越是被禁止的东西,人越感兴趣,越想得到,这是人的逆反心理的一种表现。
《圣经》中亚当和夏娃偷吃禁果的故事人人皆知:上帝为亚当和夏娃建了一个乐园,让他俩住在园中,还让他们修葺并看管这个乐园。但是上帝吩咐他们:“园内各样树上的果子你们都能吃,唯独善恶树上的果子你们不能吃,因为吃了它你们就会死。”亚当和夏娃谨记着上帝的教诲。
但是有一天,夏娃经不起蛇的诱惑,摘下了善恶树上的果子,吃了下去,并且又给了亚当,亚当也吃了。上帝得知后将他们赶出了伊甸园,惩罚了罪魁祸首—蛇,让它用肚子走路;责罚了夏娃,增加了她怀胎的痛苦;让亚当终身劳作才能从地里获得粮食。
在现实生活中,禁果似乎分外香、格外甜,越是不让做的事,越是禁止做的事,人们越是想做,因为它激起了人们的好奇心理和逆反心理。《圣经》中这个关于人类远祖的故事,暗示了人类的本性中具有根深蒂固的“禁果效应”倾向。
你也许不知道吧,今天我们生活中司空见惯的蔬菜—土豆,在刚刚被发现时,就是因为被当做禁果才得到了广泛的推广的。
著名的法国农学家安端·帕尔曼切在德国当俘虏时,亲自吃过土豆。他尝到了土豆的“甜头”,就想回到法国后,在自己的故乡培植它。可是因为那些“权威人士”的断言,法国人谁也不敢种土豆。
后来他灵机一动,想出了一个办法。
他得到国王的许可,在一块出了名的低产田上开始栽培土豆。根据他的要求,要由一支身穿仪仗服装、全副武装的卫队看守这块土地。但只是白天看守,到了晚上,卫队就撤了。
这使人们非常好奇:是什么好东西需要卫队这样煞有介事地看守?一定是好东西,才怕别人偷啊!人们这样一想,就猜测土豆一定是非常美味或很有好处的食品,就禁不住想要知道个究竟。他们于是商量好,到晚上就到那块土地上偷挖土豆,然后种到自己的菜园里去。
不用说,土豆得到了很好的推广,人们发现这是一种风味独特的食品,它没有任何可怕的地方。帕尔曼切就这样达到了目的。
人的心理是多么奇怪啊!越是禁止、不让做的事,人们越是想了解个明白,这是由人们与生俱来的好奇心决定的。人们渴望揭示未知事物的奥秘,本来一个平常的事物,如果遮遮掩掩,就会大大吊起人们的胃口,让他们感觉非要弄到手、研究个明白而后快,否则这种好奇心就会一直折磨他们的心灵。
生活中“禁果效应”是很常见的。比如,历代统治者都经常把他们认为是“诲淫诲盗”的书列入“禁书”之列,如我国的《金瓶梅》和西方的萨德、王尔德、劳伦斯等人的作品。但是被禁不但没有使这些书销声匿迹,反而使它们名声大噪,使更多的人挖空心思要读到它们,从而扩大了它们的影响。
再比如,有些家长总是喜欢禁止孩子做这做那,比如不让读不健康的书,不让早恋,不允许玩游戏、网络聊天,等等。但是如果一味地严厉禁止,而不讲明利害,就容易产生“禁果效应”,增加孩子的好奇心,使他们在好奇心的驱使下甘冒风险去尝试那些也许并不甜的“禁果”,这反而会使教育走向反面。因而,在教育孩子时,家长和老师应该注意教育方式,避免进入“禁果效应”的误区。
马太效应
一个国王远行前,交给3个仆人每人1锭银子,吩咐他们去做生意。等他回来时,第1个仆人说:“主人,你交给我的1锭银子,我已赚了10锭。”于是,国王奖励他10座城邑。第2个仆人报告:“主人,你给我的1锭银子,我已赚了5锭。”于是,国王奖励他5座城邑。第3个仆人报告说:“主人,你给我的1锭银子,我一直包在手巾里,怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第3个仆人的1锭银子赏给第1个仆人,并说:“凡是少的,连他所有的也要夺过来;凡是多的,还要给他,让他多多益善。”
这个故事的寓意是贫者越贫,富者越富。
20世纪60年代,知名社会学家罗伯特·莫顿首次将“贫者越贫,富者越富”的现象归纳为“马太效应”。
“马太效应”无处不在,无时不有。
一个突出的现象是,在人类资源分配上,《马太福音》所预言的“贫者越贫,富者越富”现象十分明显:富人享有更多资源—金钱、荣誉以及地位,穷人却变得一无所有。
日常生活中的例子也比比皆是:朋友多的人,会借助频繁的交往结交更多的朋友,而缺少朋友的人则往往一直孤独;名声在外的人,会有更多抛头露面的机会,因此更加出名;容貌漂亮的人,更引人注目,更有魅力,也更容易讨人喜欢,因而他们的机会比一般人多,有时一些机会的大门甚至是专门为他们敞开的,比如演员、模特等行业;一个人受的教育越高,就越可能在高学历的环境里工作和生活。
金钱方面也是如此:如果投资回报率相同,一个本钱比别人多10倍的人,收益也多10倍;股市里的大庄家可以兴风作浪,而小额投资者往往会赔得一无所有;资本雄厚的企业可以尽情使用各种营销手段推广自己的产品,而小企业却只能在夹缝里生存。
可以说,无论是在生物演化、个人发展等领域,还是在国家、企业间的竞争中,“马太效应”都普遍存在。
有一幅题为“成名以后”的漫画就讽刺了这种现象:一位编辑指着青年作家身旁装满废纸的纸篓说:“这些我们全都发表。”这说明,一个人如果出了名,他的研究成果,包括并不成熟的“退稿”、粗制滥造的“废稿”,也会变为“名篇杰作”,甚至他的一言一行也可能被奉为圭臬。就像爱因斯坦说的:“我每每小声嘀咕一下,也变成了喇叭的独奏。”
一个人拥有的越多,社会就倾向于给予他越多;一个人拥有的越少,社会就倾向于给予他越少。根据“马太效应”,社会更倾向于“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。
在管理的领域,“马太效应”有它积极的意义。体现在企业的人力资源管理上,我们得出这样一个结论:企业在用人策略上,应该量才施用,对才能大的人委以重任,对才能小的或没有才能的则赋予较轻的职责,或者不用。管理要避免的是“大马拉小车”或“小马拉大车”的现象。
在享用“马太效应”带给我们无限启发的同时,我们必须警惕它所带来的负面影响。
在学术界,“马太效应”经常与学术腐败联系在一起。
比如,已经成名的学者,哪怕他的论文乏善可陈,也很容易被学术刊物录用;而无名小辈的论文,哪怕水平再高,也往往被刊物拒绝。于是,知名大家和无名小辈就从各自的需要出发利用起“马太效应”来,于是就有了与“权力剥削”孪生的“名望剥削”。比如,导师领衔在研究生的论文上署名,而研究生也只好“心甘情愿”地任导师剥削了—你不让导师剥削,你就永远别想在学术界占有一席之地。
这种“马太效应”所产生的负面效应便是,“著名学者”越来越远离学术,越来越重视学术权威;而没有学术著作又想拥有学术权威,便只能营造虚名,制造泡沫学术。
“马太效应”在学校教育中也是普遍存在的,而且往往影响到教育公正。
比如,管理水平高、办学质量好的学校,就有条件招聘到好的老师,师资队伍就会越来越好;相反,不好的学校很难招到好的老师,即使目前有好老师,也会逐渐另谋高就,因此,学校会越办越糟。
自信心强的学生,什么事情都敢于挑战;而自信心差的学生则正相反。结果,自信的学生上课大胆发言,与同学交往游刃有余,不断地获得新的成功;自信心差的学生话都不敢说,做事谨小慎微,由于缺乏信心,结果总是失败,因此变得更加自卑,甚至自我封闭。
教育公平是社会公平之本,一个社会要保障最基本的公平,最重要的调节手段是教育。因此,教育投资体制中的“马太效应”必须引起足够的重视并得到有效的纠正,以从根本上实现社会公平。
名人效应
在意大利的一个小镇上,一栋看起来不起眼的二层楼住宅下面有个毫不起眼的阳台。阳台上有一扇毫不起眼的木门,木门旁边有一个毫不起眼的钟亭。但就是这个到处都不起眼的小地方,却常常挤满了慕名而来的游客。每个人都要在阳台上摄影留念,年轻的恋人们还不忘在门上写下海誓山盟,因为这是莎士比亚笔下经典爱情故事的女主角朱丽叶的家。
这则故事包含着一种特殊的社会效应,一种能使原本的默默无闻变成众所周知、使不起眼变成全球闻名的神奇效应—名人效应。
名人是人们心目中的偶像,有着一呼百应的作用。
20世纪30年代初,美国有两位大学生打赌,他们寄出了一封不写收信地址、只写“居里夫人收”的信,看它能否寄到居里夫人手里。结果,这封信真的寄到了居里夫人手里。试想,如果换了一个普通人,信还可能寄得到吗?
人们对名人的追随有时比对权威的盲信更加缺乏理性。因为权威毕竟是在某个领域里有很高造诣的人,而人们对名人的追随往往和他的专业能力并无关系,而仅仅是因为把名人神化了。
南唐李后主十分欣赏女人的小脚,他宠爱的妃子为了拥有小脚,就用绫子缠足,结果这种风气蔓延到全国,乃至给后世的无数中国女性带来了极其深重的灾难。
歌德失恋后写出了名著《少年维特之烦恼》,轰动一时。小说是一部悲剧,其主人公维特最终因失恋自杀,写得非常逼真感人。没想到,小说发表后不久,社会上青年人自杀的比率骤然升高。这都是受到小说中主人公的感染,在心情悲观的时候模仿主人公而导致的,以至于当局不得不一度将此书列为禁书。当然,只有像“维特”这样的“名人”才会引起这种强烈的模仿效应,如果是一个普通人自杀了,肯定无法引起这种大面积的模仿。
上述事例中对名人的追随和模仿是非常盲目和不理性的,而且可以看出对名人的追捧古已有之。
很多时候,人们还会利用名人效应为自己服务。
现在许多企事业单位以及商场、酒店、学校、娱乐场所,大都愿意请党和国家领导人或名人雅士题写名称;很多书籍也喜欢请名人题签;有的药品、保健品的宣传资料上,常常印有政界高级知名官员的题词和他们接见董事长、总裁的照片,就是因为人们更容易买名人的账;还有许多人初次见面,总爱向对方夸耀自己认识某某大人物,一提到那些官居要职的人,即便攀不上亲戚,也一定要说成是自己的熟人,或曰“朋友”,或“朋友的朋友”,这些人无非是想假借名人之名为自己带来好处。
名人效应对社会来说是一种极大的助力。但物极必反,由于名人所带来的效应是一种无形的资产,因此如何适当利用这无形的资产来获取利益就非常重要了。倘若过度依赖名人效应所带来的利益,那么得到的必然会是反效果。
如何正确对待名人所带来的社会效应呢?想要正确地处理名人效应,首先要了解这个名人在什么方面更能体现出名人效应,用在不恰当的地方只会有适得其反的效果。其次要准确地知道这个名人效应所能带来的利益和社会效应究竟是多少,如果心里没底,一味追求名人效应带来的金钱利益,那么这个名人只会如昙花一现。
总之,名人效应在推进社会发展中是必不可少的。但只有正确利用才能发挥出名人效应的优势,才不会陷入名人效应的泥潭而不可自拔。
权威效应
一次,著名空军将领乌托尔·恩特要执行一次飞行任务,但他的副驾驶员却在飞机起飞前生病了,于是总部临时给他派了一名副驾驶员做替补。和这位传奇的将军同飞,这名替补觉得非常荣幸。在起飞过程中,恩特哼起歌来,并把头一点一点地随着歌曲的节奏打拍子。这个副驾驶员以为恩特是要他把飞机升起来,虽然当时飞机还远远没有达到可以起飞的速度,但他还是把操纵杆推了上去。结果飞机的腹部撞到了地上,螺旋桨的一个叶片飞入了恩特的背部,导致了他终生截瘫。
事后有人问副驾驶员:“既然你知道飞机还不能起飞,为什么还要把操纵杆推起来呢?”他的回答是:“我以为将军要我这么做。”
航空工业界有一个现象叫“机长综合征”,就是在很多事故中,机长所犯的错误都十分明显,但飞行员们却没有针对这个错误采取任何行动,最终导致飞机坠毁。上面这个故事就是“机长综合征”的一个例子。
这个故事反映了社会心理学中普遍存在的一种心理现象—权威效应。所谓“权威效应”,是指如果一个人地位高、有威信、受人尊敬,那么他所说的话、所做的事就容易引起别人的重视,并相信其正确性。这就是说,人们对权威的信任要远远超过对常人的信任。
每个人都对身边的人或者对社会有一定的影响力,但影响力的大小有所不同。一般来说,权威人士容易对其他人产生更大的影响。
假如你眼部不适,到医院就诊,如果其他条件相同,有一位眼科专家和一位刚从医学院毕业的年轻大夫供你选择,你会选择哪个呢?相信你一定会选择专家。
一篇医学论文是被推荐到联合国的某个组织去报告,还是刊登在普通杂志上,这种反映医学成就的信息,其影响肯定是不同的。
这些都说明,权威对我们的影响力要超出常人。“楚王好细腰,后宫多饿死”的典故更是说明了人们对权威的迷信。楚灵王喜欢细腰的女子,于是后宫妃嫔为了讨楚灵王的欢心和宠信纷纷减肥瘦身,有人甚至因过度节食而丧命。
不可否认,“权威效应”有它积极的一面,在日常生活中,积极、上进的“权威效应”是值得提倡的。所以,如果权威人士给群众作出好的榜样,有助于形成良好的社会风尚,就应该加以鼓励和宣扬;但消极、颓废的“权威效应”则应该被杜绝和制止。
作为普通人,我们应该明白,其实“权威”也是凡人,他们或多或少都会受到时代和自身条件的局限。如果我们不能认识到这一点,而总是跪倒在“权威”的面前,那么我们自身就永远不会进步。
洛德·卢瑟福是英国著名核物理学家,因对元素裂变的研究获得1908年诺贝尔物理学奖。他曾断言:“由分裂原子而产生能量是一种无意义的事情。任何企图从原子蜕变中获取能源的人,都是在空谈妄想。”但数年后,用于发电的原子能就问世了。目前原子能已经成为主要的发电新能源。在法国,原子能的利用率甚至已占各种能源的40%。
在科学大发现的时代—19世纪,当牛顿发现宇宙定律、伦琴发现X射线后,有科学家曾断言:科学的路已走到头了,以后的科学家的任务就是尽量使实验做得更精确一些。但不久,爱因斯坦就发现了“相对论”,给了科学界一个新视野。
曾经有这么一件事:一位导师每天晚饭后都要出去散步,在散步之前,他总要给他的一位学生留3道题,留在桌子上,等学生来解答。
这天这位学生发现老师只给他留了2道题,他很快做完了,接着又在老师的书中发现了一个折着的小纸条,上面写着一道题,题目是:“如何用一支圆规和一把没有刻度的尺子来画一个正十七边形?”他开始冥思苦想,到深夜的时候,终于找到了答案。于是次日来见他的导师,导师见后异常地惊讶,因为那道夹在书里的题目是当时数学界的一道难题,他正打算花大力气解决。这位学生就是高斯。
如果当时高斯知道那是一道当时数学界的难题,也许就不会那么快找到答案了。因此,我们看问题时不要被问题吓倒,更不要惧怕权威。
其实,用辩证法的观点来看,权威是相对的,如果我们足够努力、勤奋,我们也可以从非权威变成权威。所以,我们不能盲目地迷信权威。
晕轮效应
中国有句古话叫做“情人眼里出西施”,说的是为爱慕之情所迷,觉得所爱女子无处不美。黄庭坚曾有诗云:“草茅多奇士,蓬荜有秀色。西施逐人眼,称心最相得。”便是由这句古话而来的。情人在相恋的时候,很难找到对方的缺点,认为他(她)的一切都是好的,做的事都是对的,就连别人认为是缺点的地方在双方看来也是无所谓的。这就是晕轮效应的表现。
晕轮效应又称光环效应,由美国心理学家凯利提出,它是指人们看问题时,会像日晕一样,由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈。也就是说这是一种在突出这一晕轮或光环的影响下而产生的以点带面、以偏概全的社会心理效应。在人际交往中,人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上,从局部信息形成一个完整的印象,即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。它实际上是个人主观推断泛化和扩张的结果,也是晕轮效应的一种典型表现。在晕轮效应状态下,一个人的优点或缺点一旦变为光圈被扩大就会隐退到光的背后,别人也就视而不见了。这就使人们在判断别人时容易产生一种倾向:首先把人分成“好的”和“不好的”两部分,一切好的品性都加在被列为好的那部分人身上,一切不好的品性都加在被列为不好的那部分人头上。
那么,为什么会出现这种现象呢?
心理学家认为这是由知觉者的情感引起的对他人的一种主观倾向。由于我们在知觉他人时有一种情感效应,我们对他人的评价就容易出现偏差。而一旦这一偏差表现为某人或某物赋予了一个肯定的、令我们喜欢的特征之后,那么这个人就可能被我们赋予许多其他好的特征。反之,如果某人或某物存在某些不良的特征,那么就会被认为其所有的一切都是坏的。后者被称为“坏光环效应”,也被形象地叫做“扫帚星效应”。
例如,当我们提起一个战斗英雄时,心中就会浮现一个高大、健壮、英勇、刚毅的形象,我们会更多地从这些方面去观察他,而忽略一些其他特征,比如也许他的性情很温和。
同样,我们对于情人的知觉也是如此。如果我们觉得他(她)是美的,我们自然会发现他(她)的许多动人之处,因而他(她)在我们心中变美了,因为他(她)的其他某些相反的信息已被我们忽视或否定了。
这种对某种对象的“定型”必然会使我们在人际交往时产生局限,但这种局限却往往很难摆脱。曾有一次有趣的实验:
在课堂上,老师向两批学生出示同一张照片,第1批学生被告知这是一名罪犯,因杀人而入狱;而另1批则被告知这是一个物理学家,曾得过诺贝尔物理学奖,然后要求学生根据其形象描述他可能具有的性格。结果第1批学生的评价都是贬义的,而第2批则几乎全是赞美的。一张相同的照片,却因为“罪犯”和“物理学家”在学生心中不同的“定型”而得到了截然相反的评价。
在生活中,“晕轮效应”或“扫帚星效应”经常发生。如果我们觉得一个人是好的,是我们喜欢的,那么我们往往会觉得这个人也有着许多其他的好品质。反过来也是一样,也就是人们常说的“一好百好,一恶百恶”或者“爱屋及乌”。
由于晕轮效应使人们仅仅根据人的某一突出特点去评价、认识和对待人,所以,它是一种会把我们引入对人知觉误区的社会心理效应,也是一种人际认知偏差效应,其危害是“一叶障目,不见泰山”,容易影响对人评价的准确性和可信度,必须加以预防和纠正。
总之,对一个人或事物不要急于下判断,不要以偏概全,要作全面的了解,才能避免“晕轮效应”的偏差。
安慰剂效应
在健康心理学中,人们把由于服用或注射安慰剂药物而引起的心理、生理发生积极变化的现象,称为“安慰剂效应”。
所谓安慰剂,是用生物学上的本属中性的物质做成的使受试者或病人相信其中含有某种药物的药丸或制剂,如用没有药物活性的淀粉等制成与真实药物一样的剂型作为安慰剂等。药物的安慰剂效应是通过服药者对药物的认识、感受以及服药行为本身,再通过心理-生理的相互作用而产生效果的。其效应既有加强药物生理效应的一面,又有削弱生理效应的一面。许多研究表明:至少有1/3以上的人对安慰剂有反应,出现了临床症状的好转;如果再结合言语、宣传和其他途径,安慰剂的效果还要更显著。这正应了中国一句俗语:“信则灵。”其实,不但是安慰剂,所有真实的药物也都具有不同程度的“安慰剂效应”。
心理学研究发现,大多数人均有一定程度的暗示性。人类疾病的药物治疗效果,部分与暗示性有关。因此,临床工作中不得忽视这一作用,尤其在药物治疗的护理过程中,更须高度注意。
通常一个人患病后,一般都需要药物治疗,通过药理作用对机体的生理机能发挥作用,以达到治疗的目的,这是药物的生理效应。但研究证明,不仅如此,药物还可通过非生理效应,以“接受了药物治疗”的方式在病人心理上引起良好的感受从而导致疾病的好转,即达到药物的心理效应。一般认为,药物的心理效应与其药理作用无关,但可借用其生理效应来强化言语暗示效果,这在暗示性心理治疗中很常见。
在临床实践中,医护人员与病人都在自觉或不自觉地接受或使用安慰治疗。如在疾病诊断不明确或在误诊情况下用药,实际上就是安慰剂,关键是如何用得更妥当、更有利于疾病的恢复。在用药时,医护人员或家人可通过言语和态度来提高药物的心理效应。那么如何提高药物的心理效应呢?1.在护理中,要因势利导,适时适度地运用心理效应来增强药物的治疗效果,这取决于亲属的心理素质和掌握有关的心理学知识及使用技巧。
2.一般而言,言语暗示对药物的心理效应影响极大,因而家人或医护人员可通过言语加强其效应,也可通过言语消除其不良反应。有时还可利用药物来加强语言暗示作用,如癔症病人常因葡萄糖酸钙或溴咖静脉注射而好转。国外有人发现,1/3的病人在用安慰剂后可获止痛效果,此类事例举不胜举。
3.用安慰剂做保护性医疗,减少病人痛苦。如癌症,在缺乏有效药物和治疗措施时,若医护人员或亲属说:“这种病无法治疗。”将会引起病人的绝望。此时,就可用安慰剂解除病人精神上的痛苦。
4.护理中要熟练掌握安慰剂的应用,并应仔细观察和了解病人的心理特点,选择恰当的用药时机,配合恰当的言语暗示,以排除不良反应的影响,取得良好的效果。
医务工作者在针对病情科学用药的前提下,应根据病人的心理特征,努力创造条件使药物成为一种良好的信息刺激,充分发挥其生理和心理效应,以达到最大的疗效。
在日常生活中,“安慰剂效应”也随处可见。
一天,几个很少接触乡村环境的城里人到野外郊游。到达山腰时,他们为眼前清澈的泉水、碧绿的草地和迷人的风景所深深吸引。休息时,其中一人很高兴地接过同伴递过来的水壶喝了一口水,情不自禁地感叹道:“山里的水真甜,城里的水跟这儿真是没法比。”水壶的主人听罢笑了起来,他说:“壶里的水是城市里最普通的水,是出发前从家里的自来水管接的。”
这一事例说明,我们在对现实进行分析的时候,会明显地掺杂很多个人因素,包括我们的期望、经验和信念等。
刻板效应
人们一旦对某件事物形成某种印象,就很难改变。某一网站曾刊登过这样一个笑话:如果你的前面是一位发怒的重庆女孩,后面是万丈深渊,那么,奉劝你还是往后跳吧!这个笑话不能说没有一点道理,重庆女孩的泼辣可以说是“盛名远播”。因此,一提到重庆女孩,人们首先浮现脑海的就是“泼辣”二字,并且丝毫不顾其中是否有被冤枉的“例外”。这就是所谓“刻板印象”,又称“刻板效应”。
刻板效应是指人们在长期的认识过程中所形成的关于某类人的概括而笼统的固定印象,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常听人说的“长沙妹子不可交,面如桃花心似刀”,东北姑娘“宁可饿着,也要靓着”,实际上都是“刻板效应”。
刻板效应一经形成,就很难改变。
刻舟求剑的故事生动地说明了认知偏见的影响作用。《吕氏春秋·察今》里说,楚国有一个人坐船过江,船行至江中时他的剑掉进了江里,他立即在剑落水处相应的船身上刻了一个记号,说:“我的剑是从这儿掉下去的。”等船靠岸了,他就从做上记号的地方下水去找剑,结果自然没有找到。
上述这则故事听起来很荒诞可笑,但在现实中,我们稍不留意便会做出与这个楚国人一模一样的“刻舟求剑”的行为。例如,在认知上海某一个人时便会按照上海人精明、聪明的类型及特征去判断他;在认知某一教师时便会按照教师知识渊博、为人师表等类型特征去判断他;等等。这种现象日常生活中经常发生,而且是一种普遍的、历史的、跨越文化的社会心理现象。对此,美国一些心理学家分别于1932年、1951年和1967年对普林斯顿大学学生进行了3次有关民族性的刻板印象调查。他们让学生选择5个他们认为某个民族最典型的性格特征。3次研究的结果大致相同,例如:
美国人勤奋、聪明、实利主义、有雄心、进取;
英国人爱好运动、聪明、因袭常规、传统、保守;
犹太人精明、吝啬、勤奋、贪婪、聪明;
黑人迷信、懒惰、逍遥自在、无知、爱好音乐;
意大利人爱艺术、冲动、感情丰富、急性子、爱好音乐;
德国人有科学头脑、勤奋、不易激动、聪明、有条理;
日本人聪明、勤奋、进取、精明、狡猾;
中国人迷信、狡猾、保守、爱传统、忠于家族关系;
雷兹兰(1950)、西森斯(1978)、休德费尔(1971)等的研究也充分证实了这种刻板效应对人知觉的严重扭曲。
生活中,人们都会不自觉地把人按年龄、性别、外貌、衣着、言谈、职业等外部特征归为各种类型,并认为每一类型的人都有一定的共同特点。在交往观察中,凡对象属同一类,人们便用这一类人的共同特点去理解他们。比如,人们一般认为工人豪爽,军人雷厉风行,商人大多较为精明,知识分子是戴着眼镜、面色苍白的“白面书生”形象,农民是粗手大脚、质朴安分的形象等。诸如此类看法都是类化的看法,都是人脑中形成的刻板、固定的印象。
刻板效应的产生,一是来自直接交往印象,二是通过别人介绍或传播媒介的宣传。但在不同人的头脑中,刻板效应的作用、特点是不相同的。文化水平高、思维方式好、有正确世界观的人,其刻板效多是不“刻板”的,是可以改变的。
刻板效应的积极作用是,它把现实中的人加以归类,从而有助于人们加工社会信息。它简化了人
们所面临的复杂的社会,把人划分为群体,使得人们在获得少量信息时就能对他人作出迅速的判断,从而预测他人的行为。
但是,刻板效应也有其消极作用。虽然它在某些条件下有助于我们对他人进行概括的了解,但如果这种归类不符合该群体的实际特点,或者只是对某群体的非本质特征作出的概括,那它就容易使人形成偏见。而且一种概括而笼统的印象,毕竟不能代替活生生的个体,有时难免“以偏概全”—难道坏人就一定要生得面貌狰狞?好人就一定显得慈眉善目?如果不明白这一点,对人的认识就很容易产生偏差。
因此,我们要纠正刻板效应的消极作用,努力学习新知识,不断扩大视野,开拓思路,更新观念,养成良好的思维方式。
首因效应与近因效应
有这样一个例子:面试结束后,主考官告诉考生可以走了。可当考生要离开考场时,主考官又叫住他,对他说:“你已经回答了我们所提出的问题,但我们觉得不怎么样,你对此怎么看?”其实,主考官做出这么一种设置,是对考生的最后一考,想借此考查一下他们的心理素质和临场应变能力。如果这一道题回答得精彩,大可弥补此前面试中的缺憾;如果回答得不好,则可能会由于这最后的关键性试题而使自己前功尽弃。
为什么会出现这种情况呢?这是因为,在有些情况下,第一印象让人记忆深刻;而另一些情况下,最近的印象则容易成为判断的主要依据。这就是“首因效应”与“近因效应”。
那么当首因和近因相矛盾时,哪一个效应更胜一筹呢?
心理学家对此进行过专门的研究,结果表明,当两种矛盾的信息连续出现时,“首因效应”突出,而当两种信息间断出现时,“近因效应”更为明显;在与陌生人交往时,“首因效应”影响较大,而在与熟人交往时,“近因效应”则有较大影响。而且,认知结构简单的人更容易出现“近因效应”,认知结构复杂的人更容易出现“首因效应”。
例如,某人本来工作挺积极,表现很好,而最近工作出了差错,由于近因效应的作用,有些人容易只看到他眼前的表现,而对他作出表现差的评价。再如,一个平时表现一般的人,突然做了一件好事,有些人往往会对其刮目相看,并肯定他以往的一贯表现。
在人际交往过程中,近因效应对人的评价起着重要作用。
弥子瑕是卫国的美男子,是卫灵公的近臣,很讨卫灵公的喜欢。有一次,弥子瑕的母亲生了重病,捎信的人在当天晚上把消息告诉了他。弥子瑕顿时心急如焚,可是京城离家太远,怎么能尽快赶回去呢?弥子瑕不顾个人安危,假传君令让车夫驾着卫灵车的马车送他回家。但是,卫国的法令明文规定,私驾君王马车的人要判断足之刑。可卫灵公知道了这件事,不但没有责罚弥子瑕,反而称赞道:“你真是一个孝子啊!为了替母亲求医治病,竟然连断足之刑也无所畏惧了。”有一次,弥子瑕陪卫灵公到果园游览。当时正值蜜桃成熟的季节,满园的桃树结满了让人垂涎欲滴的蜜桃。弥子瑕伸手摘了一个又大又红的蜜桃,咬了一口,觉得非常好吃,就把剩下的递给身边的卫灵公,对他说:“这个桃子很好吃,你也尝一尝!”卫灵公毫不在意这是吃剩的桃子,高兴地说:“你把可口的蜜桃让给我,表明你爱我呀!”
但是弥子瑕年纪大了以后,容颜衰老了,卫灵公也因此丧失了对他的宠爱。这时,弥子瑕得罪了卫灵公,卫灵公不仅没有像过去那样迁就他,反而降罪于他,还对别人说:“这家伙过去曾假传君令,擅自动用我的车子,还把吃剩的桃子给我吃,这不是看不起我吗?至今他仍不改旧习,还在做冒犯我的事,真是太可恶了!”
卫灵公在弥子瑕年轻时宠爱他、迁就他,当弥子瑕年老色衰时则忘了他过去的好处,只以眼前的事情作为判断和对待他的依据,这是典型的“近因效应”的例子。
我们在与人交往时,要避免“首因效应”和“近因效应”的偏激之处,不要犯“一叶障目,不见泰山”的错误。在与人交往时,应该全面了解他人的情况,避免以片面的印象取舍、下结论。所谓“路遥知马力,日久见人心”,判断一个人应该注意从长期来考察。而我们自己在别人面前的表现则要始终如一,不能凭着过去或者近期的表现而有所懈怠。
投射效应
生活中,在认识和评价别人的时候,我们常常免不了要受自身特点的影响,我们总会不由自主地以自己的想法去推测别人的想法,觉得既然自己这么想,别人肯定也这么想。俗语“以小人之心,度君子之腹”讲的就是这种情况。
用心理学的术语说,这叫投射效应。所谓投射效应,是指当人们不知道别人的情况(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)时,就往往主观地认为别人有同自己相同的特性。也就是说,人们总是喜欢假设别人与自己有某些相同的倾向,喜欢认为自己具有的某些特点别人也具有。投射效应是以己度人,把自己的感情、意志等投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。例如,贪婪的人,总是认为别人也都嗜钱如命;自己经常说谎,就认为别人也总是在骗自己;自我感觉良好,就认为别人也都认为自己很出色……
投射效应的表现形式是多种多样的,感情投射就是其中的一种。感情投射就是认为别人的好恶与自己相同。如自己喜欢某一事物,跟别人谈论的话题就总是离不开这一事物,不管别人是不是感兴趣、能不能听进去;不能引起别人共鸣,就认为是别人不给面子。这就是投射效应产生的结果—导致对他人的认知障碍。投射效应的另一种表现,是对自己喜欢的人或事物越看越喜欢,越看优点越多;对自己不喜欢的人或事物越看越讨厌,越看缺点越多。因而表现出过分地赞扬和吹捧自己所喜爱的人或事物,过分地指责甚至中伤自己所厌恶的人或事物。这种情况在恋爱期间较为常见。有人热恋时,常在周围人面前吹嘘自己的男友/女友如何完美无缺;一旦失恋,又因对男友/女友的憎恨之情而将其缺点夸大其辞、言过其实。人们总是认为自己喜爱的对象是美好的,自己讨厌的对象是丑恶的。这种把自己的感情投射到交往对象身上进行美化或丑化的心理倾向,使人失去了人际交往中对他人认知的客观性。
由于投射效应的存在,我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。
《庄子·天地》中记载了这样一个故事:尧到华山视察,华封人祝他“长寿、富贵、多男子”,尧都辞谢了。华封人说:“寿、富、多男子,人之所欲也;汝独能不欲,何邪?”尧说:“多男子则多惧,富则多事,寿则多辱。是三者,非所以养德也,故辞。”
看来,人的心理特征各不相同,即使是“富、寿”等基本的目标,也不能随意“投射”给任何人。
由于人有一定的共性,有一些相同的欲望和要求,所以,在某些情况下,我们对别人作出的推测是比较正确的。但是还应看到,人与人之间毕竟有差异,因此推测也会有出错的时候。比如,在日常生活中,我们常常错误地把自己的想法和意愿投射到别人身上,自己喜欢的人,以为别人也喜欢;父母总喜欢为子女设计前途,选择学校和职业,把自己的意愿强加到子女身上,要他们子承父业或是替自己完成未完的心愿……其实人与人之间既有共性,又有个性。如果“投射效应”倾向过于严重,总是以己度人,那么我们将无法真正了解别人,也无法真正了解自己。
一般说来,投射效应主要在以下两种情况下发生:
1.当对方的年龄、职业、社会地位、身份、性别等与自己相同的时候。人们总是相信“物以类聚,人以群分”,认为同一个群体的人总是具有某些共同的特征,因此,在认识和评价与自己同属一个群体的人的时候,人们往往不是实事求是地来判断,而是想当然地把自己的特性投射到别人身上。另外,人们总是喜欢评价与自己有某些相同特征的人,总是习惯于与这些人进行比较,但是,人们又不希望在比较中使自己处于不利之地,而投射作用在此时正好起了一个保护作用:把自己的特点投射到别人身上,自己和别人就一样了,没有太大区别。
2.当人们发现自己有某些不良特点或行为习惯的时候,为了寻求心理平衡,就会把自己所不能接受的性格特征投射到别人身上,认为别人也具有这些恶习或观念。“五十步笑百步”就是这样的一个例子:自己因为临阵脱逃而觉得难堪,心里很不舒服,但当突然发现别人比自己逃得更远时,便大肆嘲笑别人,以减轻自己内心的不安。这时候,投射效应是一种自我保护措施,这样做可以保证个人心灵的安宁,但往往影响自己对人和事的正确判断。这种时候,人们更喜欢把自己所具有的那些不好的特征投射到自己尊敬的人或者比自己强得多的人身上,这样一来,自己内心的不安就会大减,因为名人尚且不可避免地具有这些特征,何况自己一个无名小卒?
不可否认,人总是有一些共同的需要,同处一个社会,具有相同身份、地位、生活经历的人有更多的共性,因此,投射效应在很多时候是比较准确的。但是,人的心理特征毕竟是不同的,不考虑个体差异,胡乱投射,就会出现错误。俗话说:“吾之熊掌,尔之砒霜。”你喜欢的,别人不一定喜欢,说不定还是别人最讨厌的。克服投射效应这种心理倾向的关键是认清自己与他人的差异,避免以己之心度他人之腹。同时,要客观地认识自己,既要接受自己,又要不断地完善自己。
生活中的主观投射心理,常常对我们的人际关系和自己的心理健康有害。
为了避免投射效应,我们需要学会换位思考,也就是设身处地地站在对方的立场上去看别人。在与人交往时,如果我们能站在对方的立场上,为对方着想,理解对方的需要和情感,这样我们就能与他人进行很好的交流和沟通,也更容易达成谅解和共识。
噪音效应
明朝初年,朱元璋为了彻底消灭元朝在西南地区的统治势力,任命沐英为征南右副将军,和蓝玉一起随傅友德将军进攻云南。元朝梁王派达里麻率领10万人马在曲靖抗击。
沐英为了出其不意打击敌人,秘密迂回敌后,突然在山谷间竖起旗帜,擂响战鼓,铜号齐鸣,发出阵阵无节律的震耳响声。在这种噪音刺激下,敌军心惊肉跳,在懵然混乱之中被打得落花流水,大败而逃。
明军的胜利,很大程度上要归功于一个功臣——噪音。
噪音是环境心理学的一个主要课题,噪音是使人感到不愉快的声音。在这个故事中,噪音可以抗击敌人,本身就说明噪音对人会造成不良的心理刺激。这种由于噪音对人造成不良心理刺激的现象就叫做噪音效应。
许多年前美国有个报道,一个男子因为不堪忍受他家附近建筑工地的汽锤的噪声,竟跑上前去,把脑袋伸到汽锤底下,结果脑袋被砸成肉酱。
这个悲剧的主人很可能患有抑郁症,至少是心理承受能力太差。但从另一方面来看,这不也说明噪音对人的心理有严重影响吗?
许多作家之所以喜欢到远离城市的地方、到一个偏僻的山村去写作,就是为了躲避城里严重的噪音。
当然,噪音效应还广泛地危害人的生理机能,如引起耳聋、睡眠障碍、植物性精神功能紊乱、心率加速、血压升高、血管痉挛、胃功能紊乱、胃液分泌异常、食欲下降、甲状腺机能亢进、肾上腺皮质功能增强、性功能紊乱和月经失调等。在这里,我们主要说噪音效应对心理的影响。
噪音引起人们的烦躁不安、心情变坏、注意力不集中、工作效率降低,影响人们休息和造成人们睡眠障碍等的现象,都属噪音效应。在科学上,噪音(噪声)是指波形量非周期性变化或超过85~95分贝的不规则声音。但这也不是绝对的,例如,在现实生活中,欢快的锣鼓声、口号声、大喊大叫、鞭炮声,尽管超过85分贝,甚至有的也无规律,但不会引起参与者和欣赏者的心理烦躁,所以并不构成噪音效应。因为这是参与者、欣赏者当时心理的一种快乐宣泄的需要,也即一种快乐的破坏欲的宣泄。反之,即使低于85分贝的声音,若不成规律,比如鸡鸣狗叫,也会成为某些人噪音效应的诱因。有人爱养蝈蝈,其阵发性的叫声能为一些人带来噪音效应,但却又能成为另一些人的催眠曲。可见,同样的声音,因为个体差异的心情状况,也会有的可产生噪音效应,有的不产生噪音效应。
嗓音是环境污染的一部分,所以在医院疗养院和居民住宅区,应限制汽车鸣笛,禁止养鸡、养狗。目前,我国大部分城市在城区都已禁止燃放鞭炮,一些大城市路口还设有分贝计数器,这都是为避免噪音效应所采取的必要措施。
巴纳姆效应
一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说,他之所以很受欢迎,是因为他的节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以他使得每一分钟都有人上当受骗。原来,他总是在节目中不时地加入一些对人性、人格的粗略概括或揭示,而人们又常常会认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,心理学上将这种倾向称为“巴纳姆效应”。
曾经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己,结果,绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确至极。下面一段话就是这位心理学家使用的材料,你是否觉得也适合你呢?
你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不过你一般可以克服它们。你与异性交往有些困难,尽管外表上显得很从容,其实你内心焦急不安。你有时会怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些变化,厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪,别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际,而有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。
这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。
巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说,很多人请教过算命先生后都认为算命先生说得“很准”。其实,那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人处于低落、失意的时候,对生活失去控制感,于是其安全感也受到了影响。而一个缺乏安全感的人,心理的依赖性也会大大增强,受暗示性也会比平时更强。再加上算命先生善于揣摩人的内心感受,而只要他稍微能够理解求助者的感受,求助者就立刻会感到一种精神安慰。这样一来,算命先生接下来再说一段无关痛痒的话便会使求助者深信不疑。
旁观者效应
1964年3月的一个晚上,在纽约市一个僻静的地区,一名青年妇女正沿大街走着。突然,一个男人从暗处冲出来攻击她,她挣扎着并大声呼救。经过一阵搏斗后,她受了重伤,但她还是设法从攻击者那里挣脱出来。她一边大声呼救,一边沿大街奔跑。几分钟后她又被那个男人抓住了,于是又是一阵挣扎。这次搏斗持续了半个小时,她不断地大声呼喊,直到最后被杀死。据事后调查,在出事地点附近的建筑物中,至少有38人听到了她的叫声和搏斗声,他们中许多人甚至走到窗前看发生了什么事,然而在这个过程中却没有一个人出去帮她,也没有人报警。
见义勇为一直被我们当做美德,可是在今天的社会中,见义不为、冷漠旁观却成了经常发生的现象。对这种现象,社会上当然是一片道德谴责之声,但却不能减少它发生的频率。
心理学家认为旁观者效应的产生是由于“社会影响”及“责任分散”。社会影响是指一个人在不能获得确切情况以便作出干预紧急事件的决定时,他就会去观察别人的行动,看看他们会作出什么反应。不幸的是,那些旁观者很可能也在观察别人的反应,于是事情很快就发展成一种“集体性的坐视不管”的局势。另外,他人在场还可以导致一种责任分担:反正这个责任并不是单单由我承担的,周围还有那么多人,肯定会有人出手相助的。
心理学家认为,由于还有其他的旁观者,个体就容易把帮助受难者的责任推到别人的身上。但如果现场只有一个人时,他往往就会觉得责无旁贷,从而迅速地作出反应,帮助受难者。如果见死不救,他就会产生负罪感、内疚感,而这需要付出很大的心理代价。但如果有许多人在场的话,帮助求助者的责任就应由大家分担。而这就造成了责任分散,每个人分担的责任很少,有的旁观者甚至可能连他自己的那一份责任都意识不到,这就容易形成“集体冷漠”的局面。
心理学家的这个结论是通过一个心理实验得出的。在他们组织的这项实验中,有纽约大学心理学入门课的72名学生参加。讨论以2人组、3人组或者6人组的形式进行。这些学生被各自分配在隔开的工作间里,并通过对讲机通话,轮流按安排好的顺序讲话。这些不知情的参与者被告知他是与其他1个人或者2个人或者5个人谈话,而事实上他听到的话都是录音机上播出来的。第1个说话的声音是一位男学生,他说出了适应纽约生活和学习的难处,并承认说,在压力的打击下,他经常出现半癫痫的发作状态。到第2轮该他讲话时,他开始变声,而且说话前后不连贯,结结巴巴,呼吸急促,“老毛病又快要犯了”,他开始憋气,并呼救,上气不接下气地说:“我快死了……救救我……”然后,在大喘一阵后,他一点声音也没有了。
在以为只有自己和有癫痫病的那个人在谈话的参与者中,有85%的人冲出工作间去报告有人发病,甚至远在病人不出声之前他们就这样做了。而在那些认为还有4个人也听到这些发作的参与者中,只有31%的人这样做了。后来,当问到学生们别人的在场是否影响到他们的反应时,他们都说没有—他们没有意识到这有什么影响。
由此,发生在大庭广众之下的惨案就有了一个令人信服的社会心理学解释。心理学家把这叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”,也就是说,正是因为一个紧急情形有其他的目击者在场,才使得旁观者无动于衷。所以这种冷漠旁观的行为,更多的可能是由于旁观者对其他观察者的一种无意识反应,而不是由于一个人的“病态”性格缺陷。
当然,心理学家对此所作的解释其目的不是要给你一个冷漠旁观的理由,而是要人们认识自己。所以,当你遇到需要帮助的人时,请不要等待,也不要犹豫,赶快伸出你的援助之手吧!
破窗效应
在日常生活和工作中,我们经常会发现这样一些类似的情况:
一个人带头摘取商店门口摆放的鲜花,其他人就群起而效仿,将数个花篮中的鲜花一抢而空。
桌上的财物、敞开的大门,可能使本无贪念的人心生贪念。
有些人犯了错误,通常都是这样为自己辩解:“XX都是这样干的!”或者说:“我上次就是这样做的!”
这些生活中常见的情况向我们道出了一个著名的效应:破窗效应。破窗效应的产生基于一项有趣的实验。
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项实验:他找来2辆一模一样的汽车,1辆停在比较杂乱的街区,1辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那辆车的车牌摘掉,顶棚打开,结果1天之内车就被人偷走了;而摆在中产阶级社区的那1辆过了1个星期仍安然无恙。后来,詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了。
以这项试验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能因受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉,而最终的结果是,在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪开始滋生、增长。破窗效应给我们的启示是:必须及时修好“第1个被打碎的窗户玻璃”。
推而广之,从人与环境的关系这个角度去看,我们周围生活中发生的许多事情,不正是环境暗示和诱导作用的结果吗?
比如,在公交车站,如果大家都井然有序地排队上车,又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队?与此相反,车辆尚未停稳,着急的人们你推我拥、争先恐后,后来的人即使想排队上车,恐怕也没有耐心了。因此,环境好,不文明之举就会有所收敛;环境不好,文明的举动也会受到影响。人是环境的产物,同样,人的行为也是环境的一部分,两者之间是一种互动的关系。
在公共场合,如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德,往往能够营造出文明而富有教养的氛围。因此,千万不要让我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为形成“破窗效应”,给公共场所带来无序和失去规范的感觉。
从这个意义上说,我们平时一直强调的“从我做起,从身边做起”就不仅仅是一个空洞的口号,它决定了我们自身的一言一行对环境会造成什么样的影响。
在社会其他领域,同样存在着“破窗效应”,关键是我们如何去把握环境的这种暗示和诱导的作用。
学校是社会生活的一个缩影,“破窗效应”在其中体现得尤其充分。
在一位教师讲述了这样一个事例:
有一年,他的班级接受了一个留级生。在他的记忆中,这是他从事教育工作6年中碰到过的唯一一个留级生。
这次留级对这位学生的触动很大。进入新的班级后,他处处积极主动,勤奋学习。而班里一些原本想混日子的人,看到学校动了真格,也受到了震动。再加上他的带动,同学们上课开始记笔记了,作业也主动交了。
甚至出现了这样一种情况:老师在上课时反复强调的重点,有的人不以为然,但该生以过来人的身份提醒:“这个内容是要考的。”他的话立即引起了同学们的高度重视。留级生的话竟然比教师的话还有效,这是许多人都未曾想到的。
杰克刚刚接手一个新的班级,他知道“破窗效应”会对良好学风的形成大有裨益。他发现,许多学生一开始就没有形成良好的行为习惯。他明白,要想将这些散漫的学生整合起来,使之遵守学校的行为规范,就必须在发现违纪现象时及时加以制止和纠正,修好“第1扇被打碎玻璃的窗户”,从而使“破窗现象”终止于萌芽阶段。
相反,很多教师上课时对违纪学生不给予及时的批评制止和引导处罚,而是仍按部就班地按教学进度和教案上课。这就使得违纪的学生实际上受到了暗示性的纵容,从而将自身的缺点愈演愈烈。而其他学生则会也因受到了暗示致使自身的违纪开始出现,如此由点到面扩散开去,最终课堂违纪必然会一发而不可收。这时再想整顿课堂纪律,往往是顾此失彼、事倍功半。
日常生活中同样也存在“破窗效应”。
如果你住的地方卫生干净,没有人会忍心来污染它;如果你住的地方污染严重,那么谁都想来污染它—这就是生活环境的“破窗效应”。从“破窗效应”我们可以得到一个启示:要选择一个环境良好、卫生、干净的小区居住。因为在这样的环境中,人们总是能自觉地维护环境。
有一个高污染项目需要在美国某市兴建,市政局同时报了该市的2个街区(A与B)以备选择。A街区绿化好、环境优美、卫生干净、规划层次高,相当于那辆没有被破坏窗户的汽车。
而另一个地方B街区虽然环境也很优美,但因为已经有了电厂、污水处理厂、高压线,所以相当于那辆已经被打破了玻璃的汽车。
在最终表决的时候,所有的项目组成员和市政局官员无一例外地选择了B街区,因为他们都想:既然已经如此了,再多一个污染源也没什么。
一些好的社区总是很干净,居民的行为也很自觉,他们会一起自觉地维护小区的环境。可还是这些人,到了杂乱的环境中,就开始乱丢垃圾、随地吐痰。
可见,不要轻易去打破任何一扇窗户,因为一旦一个缺口被打开,后面的结局就似乎是可以预料的了。而且即使一不小心“打烂了第1块玻璃”,也必须及时修补,以防微杜渐。
心理摆效应
在情绪心理学中,人们把那种由于特定背景的心理活动而引发的心理像钟摆那样向两极摆动的现象,称为心理摆效应。
心理两极性十分明显,有肯定与否定、积极与消极、紧张与轻松、激动与平静、爱与恨、乐与悲、祸与福、赞成与反对等。在日常生活中,人们的心理就会随着特定背景的心理活动而产生在这些两极之间摆动的现象。范进中举的乐极生悲就是典型的心理摆效应的例子。范进中举是《儒林外史》中最为精彩、最振聋发聩的篇章,它生动地揭示了心理摆效应的作用。故事是这样的:
乡试出榜那天,家里断炊,范进抱着一只母鸡到集上去卖。报喜人来了,邻居寻范进回去打发报喜人,范进不信,被邻居一把拖了回来。范进三两步走进屋里来,见中间报帖已经升挂起来,上写道:“捷报贵府老爷范讳进高中广东乡试第七名亚元。京报连登黄甲(金榜)。”范进不看便罢,看了一遍,又念了一遍,自己把两手拍了一下,笑了一声说道:“噫!好了!我中了!”说着,往后一跤跌倒,牙关紧咬,不省人事。范进被人唤醒后,哭笑无常,满街疯癫。后来,经他的岳父胡屠户的一记耳光,他才惊醒过来,疯病才见好。
为什么会产生心理摆效应呢?主要原因有如下几个方面:
1.人的心理存在着一种起伏现象。这是说,人的心理变化犹如大海的波涛,一会儿潮起,一会儿潮落,潮起潮落,经常按照一定的规律变化着。而这种变化总是在心理的两极来回摆动,从而产生了心理摆效应。
3.与环境、角色反差较大有关系。一般来说,环境与角色反差较大的人,心理摆效应易产生,反之则不太容易产生。时常听到一些朋友诉说自己的心情有如大海的波涛,大起大落。比如出去玩一场觉得很开心,可回来后又为日常生活的单调枯燥而心烦;和朋友聚会时热闹得快快乐乐,自己单独一人时又孤寂得冷冷清清……心理学家认为,人的感情在外界刺激的影响下,具有多度性和两极性的特点。每一种感情都具有不同的等级,还有着与之相对立的情感状态,如爱与恨、欢乐与忧愁等。在特定背景的心理活动过程中,感情的等级越高,那么在这种情形下出现的“心理斜坡”就越大,因此也就越容易向相反的情绪状态转化。
如何克服这种“心理摆效应”所带来的心理上的不良反应呢?首先要消除一些思想上的偏差。人生不能总是高潮,生活也不可能永远是诗。人生有聚也有散,生活有乐也有苦。有些人由于希望永远生活在激情、浪漫、刺激等理想的境界之中,因而对缺乏上述因素的平凡生活状态总是心存排斥之意,他们的心境自然也就会因生活场景的变化而大起大落。生活不是一帆风顺、事事顺心的,人在一生中,势必会遇到许多意料之外使人不愉快的事。它可能会给你带来可怕的灾难,但却是你无法选择、不可避免的。对于不可避免的事实,只有默默接受,才能避免陷于不幸的心情。还有另一种方法可以帮助你避开不幸,那就是当不幸的事情降临的时候,不要放在心里,而要予以忽略,予以蔑视,以此来调整心态。
有一则犹太格言告诉人们:
如果折断一条腿,你就应该感谢上帝不曾折断你的另一条腿;
如果折断了另一条腿,你就应该感谢上帝没有折断你的脖子;
如果折断了脖子,就没有什么可再担忧的了。
面对不可避免的事实,你应该学着做到诗人惠特曼所说的那样:“让我们学着像树木一样顺其自然,面对黑夜、风暴、饥饿、意外与挫折。”因为,环境不能决定你是否快乐,你对事情的反应才会决定你的心情。
你应该学会体验各种生活状态的不同乐趣,既能在激荡人心的活动中体验激情的热烈奔放,又能在平淡如水的日常生活中享受悠然自得的生活乐趣。唯有如此,你才能在生活发生较大转换时避免在心理上产生巨大的失落感和消极情绪。
请记住这样一句话:要驱除生命中的黑暗,最好的办法就是使生命充满阳光;要避免混乱,就得追求和谐;要使头脑戒绝错误,就得使头脑充满真知;要远离邪恶,就得多多思索美好可爱的事物;要摆脱一切讨厌和不健康的东西,就必须深思一切怡人和有益健康的事情。因为截然相反的两种思想不可能同时占据一个人的头脑。做到这一点,你就真正成为了自己情绪的主人。
亡斧疑邻效应
《吕氏春秋》云:“人有亡斧者,意其邻之子,视其行步、颜色、言语、动作、态度无为而不窃斧者也。窃掘其谷而得其斧。他日复见其邻之子,动作、态度无似窃斧者也。其邻之子非变也,己则变之。变之者无他,有所尤矣。”意思是:一个人斧子丢了,总怀疑是邻居的儿子偷了去。当他看到邻居的儿子时,发现他说话、走路、表情都像是偷了斧子的样子。后来他的斧子找到了,这时他再去瞧邻居的儿子,发现他走路、说话、表情一点也不像偷了斧子的样子了。
这种带着主观印象去观察、了解、分析事物时产生认知偏差的现象,我们称之为“亡斧疑邻效应”。交往中,如果对方对你形成了某些观念,产生了某些看法,这时对方再审视你,亡斧疑邻效应就会发生作用。
《韩非子》也有一个这样的寓言故事:“宋有富人,天雨墙坏。其子曰:‘不筑,必将有盗。’其邻人之父亦云。暮而果大亡其财。其家甚智其子,而疑邻人之父。此二人说者皆当矣,厚者为戮,薄者见疑,则非知之难也。”意思是:宋国有个富人,一天大雨把他家的墙淋坏了。他儿子说:“不修好,一定会有人来偷窃。”邻居家的一位老人也这样说。晚上富人家里果然丢失了很多东西。富人于是觉得他儿子很聪明,而怀疑东西是邻居家老人偷的。
直到今天,我们仍然可以在现实生活中听到类似的故事。我们在认识事物和处理问题的时候,感情上的亲疏远近往往会影响我们对事物的认知。
要解释清楚这个问题,首先得弄明白何为感情亲疏。根据词典的解释:感情即由心理活动产生的情绪倾向,亲疏则是在心理层面上或感情程度上对某一事物的亲近或疏远。
感情亲疏往往会使人在潜意识里对某事物进行感情定位,进而影响人的理性思维及判断力。因此,感情的亲疏常会导致人对事物认识的扭曲变性。
古往今来,因感情亲疏而导致对事物错误认识的事例不胜枚举。李牧一心为国大破林胡,开地千里,可谓战功赫赫,却终因赵王的不信任而惨遭杀害;诸葛亮“三顾频频天下计,两朝开济老臣心”,却因对马谡的过分信任而失却街亭,从而落得个“出师未捷身先死,常使英雄泪满襟”的惨淡结局;李白才气超人,“清新庾开府,俊逸鲍参军”,却因唐玄宗的疏远而一生漂泊、壮志难酬……可以说,历史上许多悲剧都是由于感情亲疏引起的。
因此,在认识事物的时候,我们要客观地作判断,不要让感情上的亲疏影响了我们的认识。
视网膜效应
当你好不容易买到一件心仪已久的衣服时,你一定很开心吧。但是,可能你很快又不高兴了。为什么呢?因为你发现大街上跟你穿一模一样的衣服的人实在是太多了。你当初就是因为觉得款式新颖、风格独特才买的这件衣服,可现在……
其实这种现象在生活中很常见。一位学者讲了自己的一段生活体验:
“有一位女同事当时正好怀孕,听我讲完后就说:‘我倒是没有看到很多墨绿色的车。可是最近我发现,无论在哪里都有孕妇。我记得上个星期天在逛百货公司时,短短2小时就看到了6个孕妇。台湾的人口出生率最近是不是有提高呢?’我与其他同事异口同声地都说没发现孕妇有增加的现象,她看到那么多大概是凑巧。”
这位学者讲的这种现象在心理学上叫做“视网膜效应”。简单地说,这种效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时,我们就会比平常人更加注意别人是否跟我们一样具备这种特征。
“视网膜效应”对人们有什么影响呢?卡耐基先生很久以前就提出一个论点,那就是每个人的特质中大约有80%是长处或优点,20%是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么,而不知发掘优点时,“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点,进而使得他的人际关系无法改善,生活也不快乐。你有没有发现那些常常骂别人很凶的人,其实自己脾气也不太好?这就是“视网膜效应”的影响力。
一个人要人缘好,要受人欢迎,一定要养成欣赏自己与肯定自己的能力。因为在“视网膜效应”的影响下,一个能看到自己优点的人,才会看到他人的可取之处。而能用积极的态度看待他人,往往是良好人际关系的必备条件。所以,从现在起,学习欣赏自己的优点和长处吧!
边际效用与递减效应
曾经有人做过一个有趣的实验:研究者让一个没有鞋穿的人意外得到一双鞋,然后让他给这双鞋来评分。结果不管它是否赶得上潮流,是否合适,他立刻给了这双鞋子高分。接下来惊喜不断,他有机会不断地得到鞋子,但是让他继续给后来的鞋子评分时,他给出的分数却越来越低。
这个效应可能有点违背常理,因为人们通常认为我们得到的东西越多越好,可是读了鞋子的故事,恐怕你已经有所改观了。拥有更多的鞋子,感觉却没有越来越好。所以一个物品带给我们的满意感不是总量,而是增量,是单位量变化带来的不同感觉。
经济学中关于水和钻石的经典论述形象地说明了这一点。你一生中需要更多的水还是更多的钻石?毋庸置疑,水作为生活的必需品,对我们来说更为重要。可水每天出现在我们的视野里,随着重复的次数过多,我们对它的价值渐渐熟视无睹,因此它的效用递减。而钻石却因为不能随心所欲地得到,所以获得一枚小得可怜的钻石带给我们的惊喜也要远远大于得到一杯水。当然这也不是绝对的,当你处在沙漠中,一杯水的边际效用就开始重新引起我们的注意。
不光如此,商品交换的过程中也充满了这种递减。张三有10个苹果,李四有10个橘子,王五什么也没有,只当一个中间人。王五向张三借6个苹果,跟李四借6个橘子。都收来后,王五还给张三4个橘子,还给李四4个苹果,他自己吃了2个苹果和2个橘子。你可能认为张三、李四是以6换4的傻子,王五是不劳而获的奸商。但实际上,这种交换使商品不但有了价值,而且有了“效用”。张三吃第1个苹果时觉得特别香,于是这第1个苹果的“效用”最大。一个苹果已下肚,这第2个就差多了(边际递减效应开始)。对张三来说,第5个苹果已经没什么吃头,不反胃就不错了(边际效用接近零)。于是张三心想:要有橘子吃该多好。所以他绝对愿意用6个苹果换4个橘子。他不但不觉得上当,反而觉得太赚了!因为就那第1个橘子的滋味(效用),也已经远大于后6个苹果的效用之和了。同理,对于李四来说,情况也是一样的。
生活中,边际效用递减的例子比比皆是。有些小孩子特别喜欢吃别的小朋友家的饭,他总觉得别人家的饭菜比自家的香。还有,同样是一杯水、一朵花、一个玩具,在你没有得到之前,你对这个物品充满了极大的好奇心,产生了强烈的需求感和占有欲,所以当你刚得到的时候你会体验到极大的满足感。而一旦它成为你的物品,逐渐熟悉之后,你对这个物品的热情和需求就会逐渐递减。
边际效用递减效应揭示了人类心理的一个方面,了解并利用它,我们就能对生活和自己的心理多一份从容。
贝尔效应与戴维现象
英国学者贝尔天赋极高,曾经不止一个人预言说,如果他毕业后进行晶体和生物化学的研究,一定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地选择了另一条道路——甘当人梯,提出一个个课题,指引别人进行研究,登上一座座科学的顶峰。于是有人把他这种甘为人梯的行动称为“人梯效应”,也称作“贝尔效应”。
宋朝太尉王旦曾经专门在皇帝面前夸赞寇准的长处,推荐他为宰相,但寇准却多次在皇帝面前痛陈王旦的缺点。
有一次,王旦主持的中书省送寇准主持的枢密院的一份文件违反了规格。寇准马上将此事向皇帝汇报,使王旦因此受到了责备。然而事隔不到1个月,枢密院有文件送中书省,结果也违反了规格。办事人员兴奋地把这份文件送交王旦,以为王旦定会报复寇准,可他却没有这么做,而是把文件退还给枢密院,希望他们修正。对此,寇准十分惭愧,见到王旦时便恭维他度量大。后来,寇准升任武胜军节度使同中书门下平章事。寇准感谢皇帝对他的了解,不料皇帝却说:“此乃王旦的推荐。”于是寇准更加敬服王旦。
王旦做宰相12年,推荐的大臣十几个,大多很有成就。王旦身上体现出来的,就是我们所说的贝尔效应。
与此相反,在选人、用人中还存在着一种“戴维现象”。
英国化学家戴维发现了订书匠法拉第在化学上的潜能,并将其精心培育成才,使法拉第名声大振。但此后戴维却开始贬低法拉第,身为英国皇家学会会长的他,是唯一投票反对法拉第参加皇家学会的。
无独有偶,英国数学家康托因创造集合论而声名鹊起,于是遭到了他的导师柏林大学教授克罗内克的妒忌。克罗内克不仅千方百计地阻挠康托在大学任教,还对康托进行人身攻击,致使康托因蒙受巨大的精神打击而患上精神分裂,最终抑郁而死……
这种由识别和培养千里马转而处处限制和妨碍千里马奔驰的现象,对人才和科技发展带来的危害是显而易见的,应引起我们的高度重视。
但这种现象在一些单位特别是专业技术干部密集单位常常是客观存在的。有的专家与弟子或同事亦步亦趋时相安无事,一旦意见相左、观点不一时就难以容忍,甚至到了“水火不容”、“有你无我”的地步。有的专家培养了许多人,但却不能形成梯队,以致最终接其班的往往是隔了几代的人。这里面的原因是多方面的,有利益的冲突、价值观的扭曲、人际关系的失衡,还有一个治学态度和合作精神的问题。
为了科技事业的发展和学术的繁荣,老专家要热情帮助和真诚提携年轻人,鼓励他们赶上和超过自己,不要怕年轻人超过自己,不要总以师长居尊,因为在做人和学术研讨上,师生之间是平等的。现实中,这样的例子也有很多。钱学森年轻时与老师冯·卡门因学术问题发生激烈争论,冯·卡门十分生气,因此当时说话尖刻。事后经过思考他发现学生是对的,于是第2天一上班他就爬上三楼,来到钱学森的办公室,恭恭敬敬地向钱学森行了个礼,承认自己错了。但是,冯·卡门的学术权威并未因此而被人“看低”,而是相反,他受到了更多的尊敬。
陈景润在成长的道路上曾多次遇到伯乐,其中一位就是华罗庚。陈景润从20多岁起就在中国的科学通报杂志上发表论文,显露出了他在数论方面罕有的天才。1954年,当时陈景润只有21岁,就完成了论文《他利问题》,并寄给华罗庚,对华罗庚著名的《堆类素数论》的一个结论提出质疑并作了改进。华罗庚因此曾经对自己的得意门生王元说:“你们待在我身边,倒让一个素不相识的青年改进了我的工作。”于是华罗庚将他调到北京,并安排他在科学院数学所担任助理研究员。在此期间,他一直是论文不断,引起了国内外数学界学者们的高度重视。
“贝尔效应”和“戴维现象”启示我们应该向贝尔、王旦学习,要求领导者要有人梯精神,在人才培养中要以国家和民族大业为重,以单位和集体为先,慧眼识才,放手用才,敢于提拔任用比自己能力强的人,积极地为有才干的下属创造脱颖而出的机会。