如果将专业技能比喻为“硬技能”，那么在我们的职场中，与专业性无关的技能就可以归纳为“软技能”了。但每当我提到软技能时，难免会让人误解为这是“务虚”的一种功夫，我们虽然是“吃软饭的”（做软件开发的），但我们却十分讨厌虚伪。没错！我也很厌恶虚伪之人，尤其是在职场中遇到这样的人物，我从心底鄙视他们，但我从来不会和他们发生任何冲突，反而还能和他们愉快地共事，这种本领靠的就是软技能。
软件工程师每天都在和机器打交道，机器是没有感情的，你告诉它是0，它一定不会认为是1。但我们与人打交道却不一样，你告诉他是真，他却可能认为是假。与人打交道，正是软件工程师们最为欠缺的方面，有些软件工程师甚至害怕与人交流，害怕在公开场合讲话，害怕抛头露面，害怕做一些组织性的工作。如果你也有以上这些心里负担，那么恭喜你！因为你即将从本文中找到克服这些困难的灵丹妙药，至少我希望是这样。
需要强调的是，软技能是一种职场必备的核心技能，我敢直言，如果缺乏这方面的技能，你的职业生涯将会变得非常糟糕。软技能包括的方面非常广泛，沟通、协调、组织、气场这些都是最基本的软技能，甚至情商也是一种软技能，会不会讲话，听不听得明白，这些都是软技能。那么我们不妨先从沟通这项软技能开始吧，因为我认为他是软件工程师最重要的软技能之一。
2、口语流利≠会沟通
很多人都容易将沟通理解为讲话，说一个人语言很流利，很会讲话，口若悬河，夸夸其谈，其实并非他的沟通能力很强。我认为，沟通可以理解为两方面，即“沟”和“通”。“沟”指的是你将心中所想很清晰地表达出来给对方听，考验的是你的表达能力；“通”指的是让你确信对方是否真明白你所表达的意思，考验的是你的倾听能力。所以，我们很多时候都是在“沟”，往往忽略了“通”，从而形成了“沟而不通”的情况，因此，现在全世界人民都在提倡如何“有效沟通”。还是用一个示例来说话吧。
当领导交给你一项棘手的工作，但你不知道如何开始进行这项工作，此时你应该如何应对当前的挑战呢？绝大多数人会硬着头皮去做，他们希望通过自己的努力，可以顺利完成任务，但结果往往却无法让领导满意。少数人会主动向领导咨询，以寻求领导对自己的帮助。此时应该如何与领导对话呢？似乎并非很多人都清楚。下面这段话是我的套路，仅供参考。
我：勇哥（他是我的领导），最近我遇到了一点麻烦的事情，想听听您的看法（勾起领导的兴趣，让他认真听我说下去，记得一定要说“您”，而不是“你”）。
我：我还想再清楚一下，您期待这项工作的结果是怎样的？（一定要明确领导想要的结果，他只会为结果买单）
领导：我希望……（领导娓娓道来，此处省略1万字，你千万不要打断领导的讲话，他讲累了自然就会停，你只需要认真听他怎么讲）
我：好的，我明白了，您希望我……（一定要学会复述领导讲过的话，而且要用自己的理解来表达，不要当复读机）
领导：没错，就是这样。（领导表示认可了，此时你应该表示给领导一个微笑，让他感到欣慰）
我：感谢勇哥！如果我在执行过程中遇到问题，可以再向您请教吗？（一定要感谢，而且要表现出虚心向领导请教，为下一次求救做好准备）
领导：当然，随时交流。（你真心拿他当领导，他才会无条件帮助你，你不懂得用好这位领导，那是你自己的损失）
三、正确制定职业路线
1、给自己提几个问题
首先要澄清的是：我并非职业导师，更不是人生教父，所有的路都由你自己选择，我的责任是告诉你，我认为行之有效的方法。
当你正走在职场的十字路口徘徊，思考走技术，还是走管理？我的答案只有一个：根据你自己的优势来决定。合理利用好自己的优势，会让自己走的更加顺畅，让自己无怨无悔。还是举一个例子来说明吧。
我：你工作多久了？
我：那相当资深啊，现在还对写代码有激情吗？
朋友：喜欢写，周末有时都会宅在家里写。
我：那你还在纠结什么呢？
朋友：我都工作10年了，身边的人要么当CTO，要么做总监，自己却还在撸代码，我现在到底该不该转管理？
我：你为什么会考虑转管理？说说你在管理上的优势吧。
朋友：我觉得自己对技术有一定深度，可以帮助团队解决一些技术难题。
我：如果你团队中有位小伙伴遇到一个很棘手的技术问题，没辙了，你会做些什么？
朋友：撸起袖子，就地帮他解决掉。
我：建议你走技术专家路线，这条路也许更加适合你。
朋友：……
2、转管理之前，先理解管理
当我们在纠结是否应该转管理时，不妨首先理解一下什么是管理？以及什么是管理者？只有当我们正确理解了这些概念以后，再来思考自己是否具备这样的特征，才能顺利帮助自己转型。
以上都是管理学告诉我们的知识，如果你想成为一名管理者，那么你必须首先正确理解这些概念的真实含义，才能完全驾驭管理者的岗位，否则你会从管理岗位上摔下来，自己一定伤得不轻。
如果你想成为一名优秀的管理者，那么你需要做些什么呢？
亲自且专业地给团队激励。
激励团队完成你无法独立完成的任务。
对问题提供指导和指引。
对团队的表现给予反馈。
帮助团队改善绩效。
使团队对组织的改变知情。
改善团队小伙伴们的生活。
如果团队和你共事过，那么团队应该觉得他们是幸运的，因为你能够让他们更加愉快和高效地工作。
写在最后
不论选择技术还是管理，在任何时候都不要放弃你的硬技能，因为它是你的“生存之本”，同时你也需要具备强大的软技能，因为它是你的“发展之源”。
学习硬技能其实是有捷径的，你无需一味地学习这些知识点，更多的其实是与人交流以及加以应用。软技能其实是可以训练的，你只需抓住一切可以抓住的机会，有意识地加以训练和反思，你就能悟出很多宝贵的经验。软件开发是一门艺术，你需要能够静得下心，不断地优化和雕琢你的作品，因此你需要具备工匠精神。如果你想成为一名工匠领袖，那么你就应该比他人思考得更多、更高、更深、更全面，你需要更多的软技能。你只有认识到自己的优势，才能正确地选择自己的职业路线。
祝你成功！
长沙市望城经济技术开发区航空路6号手机智能终端产业园2号厂房3层（0731-88081133）