网络占卜乱象多：穿上“高科技”马甲还是忽悠

有“心结”时打开某个APP算上一卦、测测运势，当下在年轻群体中颇为风靡。五花八门的网络占卜中，一种西方古老占卜工具塔罗（TAROT）牌成为“新宠”，由此衍生出诸多网络占卜乱象。披上互联网的“外衣”，塔罗牌到底在“算”什么？

让你掏钱，“套路”多多

21岁的在校大学生王凡花100元占卜今年的“桃花运”，一系列流程用了1个多小时，只得到一连串“云里雾里”的话。占卜师告诉她，想知道何时何地能遇到“正缘”，则需在他那买“转运”水晶，而一串普通水晶手链售价500元。

什么都能“算”，准确度无保障，交易通过第三方平台进行……记者调查所发现的，仅是塔罗占卜乱象的“冰山一角”。

“福勒效应”下的“心理陷阱”

网络占卜师晓峰（化名）从业多年，接触过很多客户，深谙其中“话术”：“有人整天问我自己考研能不能成功，我一看还有十来天就要考试了，你不好好复习还问东问西的，不用算也知道准备不充分啊！但我也不能斩钉截铁地说考不上，模棱两可才是占卜要义。”在他看来，越是模糊的话，越容易打动人，只要抓住对方当下那一丝“狐疑”的心态，就算是抓住了客户。

在社会高速运转的当下，个人情绪与情感问题困扰着一大批年轻人，但良好的教育与学识并不能在每次低落迷茫、情绪崩塌时提供有效帮助，他们需要来自“神秘力量”的心灵慰藉。从某种意义上讲，不少人转向网络占卜，往往源于“愿意相信是那样”。

南京脑科医院医学心理科的乔慧芬医生举例道，“你渴望获得别人喜欢和尊重；你有很多优秀的能力还没有发挥出来；你有很多缺点，不过一般来说你可以克服它们”——相信大部分人看到这段话都会认为说的是自己，其实，这是一顶套在谁头上都合适的“帽子”。因为它全是笼统的、一般性的说法，一堆并无明显关联的“判断”中总有一两条能击中“靶心”，客户自己也会“对号入座”，这便是心理学上的“福勒效应”。

福勒效应又称巴纳姆效应、星相效应，是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，指人们常认为一种笼统、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。其实，占卜师对每个人说的内容基本上差不多，有些还会根据初步交流得到的信息进一步推测演绎，让客户觉得预测“精准”，甚至产生共情。

在乔慧芬看来，所谓网络占卜师，跟以前在天桥上、马路边摆摊的算命先生并无本质区别，而网络交流的及时性、传播的便利性和付款的便捷性，让网络占卜在年轻人群体中异常火爆。她认为，缓解心理焦虑、解决难以抉择的问题有很多渠道，比如向身边的家人朋友倾诉、到医院精神科室进行心理咨询和治疗等。

面对“高科技”噱头，要擦亮眼睛

江苏省社科院社会学所副所长张春龙认为，网络占卜和“星座文化”有类似之处，在一定的“圈子”内有着较高认同度，扮演着“社交符号”的角色。比如，一间办公室里有人成为星座分析爱好者，会带动身边一群人加入其中。原本小概率的“预测”成功被神化，使得越来越多的人相信其间“规律”。

中国（南京）软件谷人工智能从业者陈丽萍认为，现在很多网络占卜打着“高科技”旗号，喜欢用类似“AI面相”“大数据算命”的科学名词包装，其实只是将一些专业科技术语与塔罗牌、风水迷信等“打包”忽悠，很有欺骗性和迷惑性。面对不断刷新的各类噱头，人们要擦亮眼睛。