相对于古代,目前的医疗、教育等基础设施都有了质的、飞跃性的发展,在各种因素的施加下,人们能找到各种事物运转的内在逻辑和发展规律。
但仍然有诸多不确定性因素影响着人们的人生轨迹。却极少有人具备特别强大的、正面的心智力量去克服这种心理压力和落差,于是人们就会通过迷信的途径,寻求大师指点或求仙拜佛寻求心理上的安定。
由于其业务本身的特殊性,5个月前,这家不过二三十人的小公司曾经受了一次互联网的舆论风暴。
2018年11月,公众号“s神棍局s”的一篇《北京望京SOHO风水大局,互联网“滑铁卢”?》,表示望京SOHO煞气太重,仅“适合企业初期发展,一旦到了需要稳定的中后期,定会遭遇挫败”。“大IP建筑群+风水”造就的巨大话题度最终将神棍局和望京SOHO共同推上了舆论的风口浪尖,伴随着汹涌的舆论,望京SOHO一纸诉状将公号所属的珠海市神棍网络科技有限公司(以下简称“神棍局”)告上法庭。
最终,神棍局被判公开道歉及赔偿人民币三十万。公众号“s神棍局s”开庭之前已被永久封号,但其所带来的话题并未结束,诸多盗版“神棍局“公号开始络绎不绝的产生。这场关于“互联网滑铁卢”的讨论似乎变成了神棍局自身的滑铁卢。
焦虑的2015年
神棍局的诞生,从某种意义上来说,是一种偶然中的必然。
在它萌芽的2015年,国内的算命先生们迎来了一波创业融资潮。根据创业邦不完全统计,2015年之后,10家左右的算命公司相继获得融资,全部在A轮之前。神棍局即是其中之一。
融资整理(来自创业邦)
为什么是2015年?
根据2014的“中国经济年报”以及中科院发布的《经济蓝皮书:2015年中国经济形势分析与预测》,2014年全年国内生产总值同比增长7.4%,自1990年以来首创新低;2015年GDP增速将较2014年继续下降至7.0%左右。与此同时,供给侧改革、楼市去库存、金融业改革成为该年的关键词。
具体在居民存款方面,居民本外币存款减去贷款后的“净存款”,到2015年2月末达到29.90万亿元高峰值后不断下降,年末下降到28.16万亿元,2017年末进一步下降到24.68万亿元,不仅大大低于高峰值,而且低于2012年末的24.88万亿元,反映出2015年以来居民部门债务增长速度远高于存款增长速度。
对此,星瀚资本创始合伙人杨歌的解释是:改革开放的前三十年,是经济迅速爆发的时期。这个阶段,人们在不停地争抢社会资源,寻求个人发展,是没有功夫闲下来去反思的。而当经济增速逐渐放缓,寻求社会资源和个人发展的难度逐渐增大时,现实偏离了人的心理预期,于是心理压力和落差产生。
相对于古代,目前的医疗、教育等基础设施都有了质的、飞跃性的发展,在各种因素的施加下,人们能找到各种事物运转的内在逻辑和发展规律。但仍然有诸多不确定性因素影响着人们的人生轨迹,但却极少有人具备特别强大的、正面的心智力量去克服这种心理压力和落差,于是人们就会通过迷信的途径,寻求大师指点或求仙拜佛寻求心理上的安定。
此时,国内移动互联网的爆发,让神棍局以及众多算命公司捕捉到了这一波”焦虑”的机会。
于是就有了开篇的“望京SOHO风水案”。
来自摄图网
高客单价的命理咨询服务
内容可以获取流量,但却很难迅速变现。于是,在“s神棍局s”之后,专门提供命理咨询的“s军师策s”也相继推出。相比“s神棍局s”模糊而广泛的用户画像,“s军师策s”的用户群似乎更加具体且具有代表性,“男性为主、30到60岁之间,南方中小企业主”。
“s军师策s”采取预约模式,每周每个命理师放出20个订单名额,根据命理师品级的不同,价格每90分钟从1200到10000块不等,用户在线上抢购,据说这些订单一般10分钟就会被抢光。
对于命理师,神棍局还制定了标准化的筛选规则和服务标准。
简历关是必过的,其次是八字盲测。面试官将自己的八字线上发给应聘者,在二人互不相识、未曾谋面的情况下,应聘者根据八字判断面试官的十年大运、性格、流年等信息,之后由面试官根据准确度打分,75分以上即为合格。
之后是一对一的场景模拟。神棍局会寻找朋友或者客户跟应聘者进行一对一的咨询。“如果看出用户的婚姻有问题,直接一句话把用户怼死,这种是绝对不敢要的”。
除了情商,还要看命理师的专业度,描述越详细、说的话越多得分越高,两项都过了75分才算合格。
最后一关,公司会选择“让投资方这类更高层次的人去和命理师沟通”,判断其专业度和沟通能力,同样是达到75分才算过关。根据能力和资历的不同,命理师被划分为四品军候到七品军候的不同级别,每个级别对应不同的价位,平台抽取咨询费的35%。
甚至于,这家公司连融资都带有一定的玄学色彩。
规模化运作的算命生意
2012年6月28日,主营风水命理的新天地集团在伦敦证券交易所另类投资市场上市,募资总额为96万英镑(当时1英镑约合9.88元人民币)。
这家新加坡公司的另一个名字叫作“缘中秀”,业务地域主要为新加坡、马来西亚、泰国、中国大陆及港台地区,领域包括占星术、玄学与风水咨询服务。其创始人彭中枢推崇用现代企业的标准化流程来经营风水命理生意。之所以能够上市,除了政策上的宽容度外,还在于缘中秀对于风水命理生意的标准化改造和产业链条的延伸。
以分店模式经营的缘中秀,每家店都以“缘中秀风水命理”冠名。除了卖物理产品外,还有风水师傅坐镇提供商业风水、家居风水、择日结婚、姓名、面相、测字问事等服务。
扩张的同时,这家公司也开始建立起一套完整的产业链条。在员工管理上,有一套培训机制专门为员工培训玄学和风水产品知识。同时还成立了博思国际学院,针对外部招生和内部雇员,提供中英文的玄学指导。
此外,其触角还伸到了开运彩妆、五行经络美容概念馆、主题养生馆、塔罗牌主题餐厅等领域。将风水与一切可以混搭之物进行混搭。
而在国内,其历史最久、规模最大的要数广州的灵机文化。
自2006年6月创立,发展至如今近300人的团队,期间从未有过融资历史。在多方信源的嘴里,这是一家根本不缺钱的公司。
灵机文化商务合作方案概述
作为一家算命公司,公司内部并没有专门研习易学的团队,几位创始人之前均在互联网公司从事技术工作或担任高管。
千亿市场和高悬的利剑
算命公司“高人汇”的创始人袁钰膦曾表示:中国约有14亿人口,16~50岁的目标用户占比约45%,其中付费用户约16%,他们年均占卜算命最低消费为1000,合计下来,玄学行业就是超1000亿的市场。
某位不愿透漏姓名的投资人表示,在舆论场上,风水、算命往往是很难拿到台面上去说的。因为用户心理需要的是更高等、更神秘的力量去平复自己,所以神秘感往往是算命先生的主打牌。一旦走到台前,不仅神秘感无所遁形,平台和账号还可能被封掉。
一位以咨询公司名义经营,从事收徒、算命以及风水业务的算命先生高生(化名)说,在测算过程中,命理知识只是占很小的一部分,更多的是如何通过用户的沟通和提问来获取信息、看出用户的心思。在教徒弟过程中,针对“如何获取用户信息,如何设计话术”,高生都做了几十页PPT来教授学生。
在高生给到的个人介绍中,记者看到了某地区易学联盟副主席、某塔罗协会荣誉顾问等身份。天眼查显示,这些协会均属于私人股份有限公司、担保有限公司,注册地位于香港。
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端午节前,记者走访不少算命测字的“客人”。其中陈静(化名)一直在为是否换工作犹豫不决,经朋友介绍认识了张大师,据说“算得特别准,跟能通灵似的”。虽然半信半疑,但这位985院校的毕业生最终还是决定去听听大师怎么说,于是花了288块算了一卦。
记者问她感受如何、大师算得准不准,她微微讪笑,“哎,也就那样,求个心安吧”。
(特别鸣谢星瀚资本创始合伙人杨歌、华映资本投资人张倩鋆、起点资本创始人查立、思予文化创始人张仁丰、高级心理咨询师沈星妤、创业邦投资总监涂静及数位匿名用户对本文的帮助。)
二手信源参考:
《算命先生敲钟——新加坡风水公司上市之路》南方周末记者陈新焱