1、华为备件从借用之日起15天内归还。备件正常借用周期为15天,经审批后可续借30天。(f)
2、因asp提供的勘测报告不准确而导致的勘测差错货或华为通过质量检查发现并确认为物料浪费时,即被视为勘测质量违约,所造成损失或浪费的质量违约金由asp支付。(t)
3、asp落地办事处必须建立工程质量管理组织,定制工程质量管理制度,明确工程质量管理流程,各岗位质量职责及规定动作,每年定期优化,确保质量管理方法与流程适应新的形势要求。(t)
4、asp应对所有合作工程实行100%的质量自检(t)
6、epms中上载初验证书的命名规则为:合同号+初验的客户签署日期(t)
7、epms在完工日期录入前,需先点击“工程局点信息列表”中的“拆分订单”,录入设备安装的“实际安装地点”。(t)
8、设备档案在工程完工后3个自然日内通过电子件邮件发送给代表处维护管理接口人、tac文档管理文员。(t)
9、初验证书必须与最终用户签署,不能与代理商进行签署。(f)
11、高危操作是指所有可能影响设备稳定运行、客户业务正常运转、网管正常监控的操作。(t)
14、高危操作实施前要求通过书面或传真方式向客户递交《现场技术服务申请》,客户签字/签章后,工程师才允许进行现网设备的操作(t)
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考核。(t)
16、客户若要求操作友商设备,现场服务工程师必须先与客户签署《现场服务申请》。(t)
18、小l到客户现场交付安装服务。客户将大概网络规划告知小l后边说有事,不便与小l一起去机房调试设备。小l经过客户口头同意后便进入机房独自调试设备。请问小l的做法是否正确?(f)
19、工程师小b到客户现场进行开局,在将存储上电,准备调试时发现一块硬盘已经故障,遂打400热线建单并用此问题单号申请备件后进行更换。请问小b的做法是否正确?(f)20、工程师小b在接到客户故障申报后赶到客户现场,发现问题无法解决,于是及时将情况反馈至技术支持响应工程师小c,小b就和小c协商由小c远程解决此问题,后小b离开客户现场。(f)
21、客户埋怨某产品的功能与华为销售宣讲的不一样,正在现场服务的工程师小a为了满足客户需求,自行帮助客户开通了该功能。(f)
22、客户埋怨华为产品的服务价格太高,为了打消客户疑虑,现场服务工程师小a耐心向客户解释华为服务的成本,说服客户认可该价格。(f)
23、现场服务工程师小a完成故障排除后,客户随工老b这时不在现场,小a找到另一客户工程师在现场服务报告上签字后离开。(f)
24、小a在现场巡检过程中,发现一设备运行有问题,经400确认,需要及时更换备件。因该设备安放位置问题,不方便获取条码;于是,小a在征得客户同意后,将同一个机房的另外一台同型号同批次采购设备的条码提供给了400。(f)
26、在客户现场绝对禁止用客户的网络上网聊天打游戏,除非用自己携带的移动无线网卡,同时注意不要影响客户工作。(f)
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障。(f)
28、项目实施完成后,需要提醒用户修改项目中使用过的用户/密码。(t)
29、项目实施完成后,现场工程师应对客户工程师进行4小时内的简单培训。(t)30、asp工程师拒绝客户无礼要求后,被客户投诉,asp可通过《xx项目回溯报告》澄清事实,经华为查实后,将视该投诉为无效投诉。(t)31维护工作完成后,现场工程师只需在《现场服务报告》中记录下好件条码即可。(f)
32、硬盘安装前要戴好esd防静电手腕,并且工作在esd防静电工作区,防静电手腕必须紧挨皮肤而不能戴在衣物外。(t)
33、为了加快客户签署产品安装报告,项目经理可以向客户主管赠送贵重礼品。(f)
二、单选题。
1、以下哪项不属于备件借用的条件?(b)
a、重点客户或项目售后升级或割接
b、项目测试c、重大事件值守
d、重大项目开局保障
2、华为客户满意度达标分数为(b)
a、80分
b、85分
c、88分
d、90分
b、10000元
c、2000元
d、1000元
4、重大客户投诉(省公司级客户投诉),处罚金额为(c)
a、5000元
c、8000元
5、三级重大事故华为处罚金额为(a)
a、1-2万元
b、2-5万元
c、5-8万元
d、8-10万元
6、以下哪种行为不应成为争取客户的方式?(d)
a、产品优势
b、优秀的解决方案
c、良好的服务
d、友商的劣势
2015-10-26
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7、小b在进行维护完毕以后,观察了两天,运行一切正常,然后征得客户同意后,离开现场。数月以后,客户反馈设备配置被修改,怀疑是我司小b所为,请问小b在项目收尾时,缺少了哪个流程未执行?(b)
a、运行状态观察
b、通知客户更新设备密码c、未进行数据的备份操作
d、现场培训
b、沟通时双眼要直视对方肩部以上的位置,切忌左顾右盼、不看对方c、首问负责,言而有信,不随意承诺,言必行,行必果d、与不懂技术的客户交谈时,善于把握谈话主动权
9、维保外包po在scs中提交验收需上传的扫描件文档为(b)
a、现场技术服务报告
b、维保服务交付完工报告c、设备巡检报告
d、产品安装报告
10、自检报告模板、质量标准可以在哪里下载(a)
a、support网站
b、epms系统
c、scs系统
d、srm系统
11、asp工程师应在操作结束__小时内,发送操作结果反馈。(b)a、12
b、24
c、36
d、48
12、asp工程师无法确定是否属于高危操作,请及时咨询(a)a、华为代表处合作管理接口人
b、华为代表处维护接口人c、华为采购部人员
d、自己公司领导
13、一线工程师到达客户现场,发现现场的产品配置满足不了客户需求,此时一线工程师首先应该如何处理?(b)
a、直接与客户说明该产品配置不能满足要求
b、立即与代表处服务合作经理联系,反馈情况,商量解决方法c、不管客户如何追问,只说不知道,让客户找销售d、继续安装,直到问题暴露再说
14、小c到某国企现场维护服务完成后,发现用户日常维护操作很不规范,存在影响设备稳定运行的因素。小c最好怎么做?(a)
a、给用户提出维护改进建议,作为《现场技术服务报告》或《变更实施总结报告》的附件2015-10-26
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提交给客户
b、设备是客户的,他怎么用不关我事,直接离开现场c、客户出了问题是我们的表现机会,等他出了问题再说d、直接向客户上级汇报,要求纠正错误做法
15、下列关于设备加电流程的描述,正确的是?(a)a、供电设备加电-配电设备加电-受电设备加电b、配电设备加电-供电设备加电-受电设备加电c、受电设备加电-配电设备加电-供电设备加电d、受电设备加电-供电设备加电-配电设备加电
16、工程师申请备件后,超过多少天未归还即为超期挂账?(b)a、45
b、15
c、20
d、40
17、工程师小h到用户机房处理故障,以下哪项行为是错误的?(d)a、工作结束后,清理工作现场
b、不在用户业务高峰期进行设备操作
c、操作设备时佩戴防静电手腕
d、应客户要求为了开通业务操作其它厂家设备
18、asp工程师在现场交付时,发生了计划之外的紧急事故,应立即知会华为方:(c)a、产品技术支援组长和技术支持专家
b、服务渠道经理c、技术支持响应工程师及代表处服务合作经理
d、客户经理
20、某天,一局点发生故障,现场技术支持过程中,服务工程师在操作用户设备前,需要先填写以下哪个文档,得到用户签字许可后才能实施?(a)
a、现场服务申请
b、设备操作申请
c、安装环境检查表
d、现场服务报告
21、现场维护时工程师需报call几次?(b)a、1
b、2
c、3
d、42015-10-26
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22、开箱后发现缺货、错货(或到货即损或license)等问题,需填写《货物问题反馈单》提交给:(a)
a、400热线工程师
b、供应链接口人
c、调度工程师
d、备件管理员
23、现场工程师在重大故障处理操作过程中如对故障处理方案或操作步骤有疑问,需要:(a)
a、求助服务合作接口人,由服务合作接口人与专家团队再次确认b、立即向开发人员求助c、根据以往经验操作d、向客户求助
24、硬件安装检查时,以下描述哪个是正确的?(b)a、违反a类条款,本次工程无法整改可以不整改b、违反b、c类条款,本次工程无法整改可以不整改c、以前工程遗留的问题即便违反b、c类条款,也不用管它
d、违反a类条款,如果客户坚持不整改,且不在备忘录上签字,就不用整改
25、以下对于电源、接地,描述正确的是:(b)a、为节约材料,电源线、地线中间可以接头,接头不能超过2个b、公司发货防雷箱与设备连接的电源线不宜剪除,允许盘绕
c、电源线、地线与信号线需要整齐捆绑在一起,以节约空间,外形美观
d、电源线、地线电缆走线路在实际上有更方便的捷径,可以不管工程设计文件根据自己的经验灵活处理
26、小z到客户现场进行安装服务,客户要求只安装一部分设备,后续完成剩余部分,小z应该如何处理安装报告?(b)
a、等项目交付完毕之后,将后续的报告一起寄回
b、先将已完成的报告寄回,后续交付完毕后将剩余部分再请客户签一份报告c、让客户不要签报告,后面一起签
d、请客户将所有应交付内容先签字,后面履行剩余服务内容
b、14天
c、30天
d、45天
28、事故等级从高到低:(d)
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a、分为一级事故、二级事故、三级事故、四级事故b、分为四级事故、三级事故、二级事故、一级事故c、分为三级事故、二级事故、一级事故d、分为一级事故、二级事故、三级事故
29、高危操作操作后做短信通知,需要在操作结束__小时内完成。(b)a、0.5
b、1
c、2
d、3
三、多选题。
1、高危操作包括(abce)
a、数据调整
b、数据迁移
c、数据恢复
d、备件更换
e、系统扩容
3、asp主要录入epms系统信息有以下哪几项(abcde)
a、工程计划进度日期
b、施工人员信息、客户信息
c、工程实际安装地点、实际进度日期
d、上载工程自检报告e、上载工程文档
4、以下哪几种场景可以以《产品安装报告》代替《初验证书》上载到epms(abcd)a、腾讯客户工程安装
b、百度客户工程安装c、阿里巴巴客户工程安装
d、奇虎客户工程安装e、金融客户工程安装
6、在与客户交往时应注意哪些商业规则?(abcd)
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7、高危操作操作前后,asp工程师短信通知(abc)
b、代表处/系统部网络维护接口人c、代表处/系统部服务leader
8、以下哪些内容属于客户的保密信息?(abc)a、客户业务运作体系、组织结构,以及业务关系及工作职责b、客户管理制度、业务流程、工作规划(计划)、作业计划c、客户技术档案与资料、工作记录、设备维护技术指标d、客户公共网站信息、客户业务宣传资料
b、不得以任何方式向任何第三方泄露、出售、出租、转让、许可使用或共享客户的技术信息、经营信息
c、合作项目结束时,应根据客户的具体要求返还全部或部分含有“技术信息”、“商业秘密”的书面、电子资料
d、对客户的保密义务直至项目中止才能结束
10、现场服务过程中,以下哪些行为是错误的?(abd)
a、客户要求提供本次po以外的服务,如果能私下出费用给我,可以提供
11、安全生产风险控制包含哪些方面(abcd)
a、通信安全风险控制
b、人身安全风险控制c、财产安全风险控制
d、客户满意度风险控制
12、doa受理条件包含如下哪些情况?(bcd)a、所有华为设备用户均可直接向华为申请doab、申请时必须提供货物问题申请表和货物问题设备照片c、必须提供原外包装箱和包装材料
d、产品必须外观完好,必须无物理损伤,主机上所有封条未启封。
13、验货发现货损需向华为提供哪些信息?(abcd)
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a、装箱单号和货损/丢货箱号
b、物料编码、数量、设备序列号barcodec、受损部位清晰照片、内外包装六个面清晰照片d、pod(必须备注货损、丢失)、倾斜/振动标签等
14、以下对于hi-care服务维保方案描述正确的是?(bcd)a、hi-care基础维保服务方案包含标准、银牌、金牌、白金四种b、hi-care高级维保服务方案包含标准+、银牌+、金牌+、白金+四种c、高级维保带现场服务,基础维保不带现场服务d、所有高级维保都含巡检
b、7×24×ndc、7×24×4
d、7×24×2
16、以下哪些属于现场服务工程师的职责?(ab)
a、参照《现场服务操作指导书》,配合tac中心工程师完成现场服务实施,如有备件,须完成备件接收和更换
b、完成《现场服务报告》的签收和返回,如有备件,须完成坏件的返还c、提交工单关闭申请
d、根据设备变更情况,刷新设备档案
17、物流取货时需注意以下哪些内容?(abcd)
a、物流商上门取件时,一定要核对《物流商上门取货信息确认单》上信息是否与系统中填写归还信息一致,严格按照确认单上信息进行发运物料
b、若确认单上信息不完整,请及时知会到备件平台,按照平台指示进行发运c、若物流商无信息确认单,不能将物料交给物流商带走
d、如果物流商取件无确认单就让其带走备件,引起后续备件挂帐超期或无法核销由工程师负责
18、工程完工后,在epms中涉及可能提交的自检报告有哪几种(abc)
a、硬件自检报告
b、软件自检报告
c、规范性检查报告
d、流程遵从性检查报告
19、华为文档质量考核要求包含以下几个维度(abcd)a、及时性
b、规范性
c、完整性
d、准确性
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b、事故隐瞒或事故通报不及时c、私自更换和调动施工人员
d、无方案或方案未经审核进行高危操作e、未经客户许可进行设备操作
21、现场维护服务准备需要做哪些工作?(abcd)a、查询技术文件
b、定制服务方案c、向客户申请现场维护服务
d、资源准备和申请
22、现场维护服务收尾工作有哪些?(abcd)
a、设备健康检查
b、业务运行观察
c、密码更新
d、维护文档更新
23、如何关闭现场维护服务?(acd)a、签订《现场技术服务报告》b、得到客户许可后即可离开现场
b、了解用户要求升级的原因,如是故障导致的升级需求,须立即拨打400c、告知代表处服务合作接口人,等待处理意见d、处理当前故障问题,拒绝用户的要求
25、以下对于安装服务文档返回描述正确的是?(abd)
a、经销商转售情况下安装服务需要客户签字的产品安装报告,以此为证到转售经销商处获得盖章的初验证书,返回华为
b、华为直销情况下,如无特殊约定,需要客户签字盖章的初验证书c、华为直销情况下,如无特殊约定,需要客户签字的产品安装报告d、需要返回《产品安装检查表》
26、以下对于机房环境要求描述正确的是:(abd)a、配线设备应可靠接地,用户外线电缆屏蔽层须正确接地。b、pdf(分线盒)、一次电源输出限流保险应满足设备运行要求。
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c、土壤电阻率太高时,可以放宽到50欧姆
d、odf宜接保护地,光缆内用于增加强度的金属线宜接保护地。
27、以下哪些服务内容需要返回项目配置信息?(abd)
a、安装服务
b、现场维护服务(现场配置有更改)c、现场维护服务(现场配置无更改)
d、专业服务
猜字谜
1、十二月()
2、半部春秋()
3、一一补足()4.浪费一半()
5.田间花下逢()6.正看识而无言,倒看总不留心()7.耳有所闻()8.输掉一辆车()9.一年少三十天()
10、一斗米()11.给一半,留一半()
12皇帝新衣()13一流水准()14石达开()
15拱猪入门()16:格外大方()17一千零一夜()18七十二小时()19床前明月光()20需要一半,留下一半()21九只鸟,()22九号()23九辆车()24九点()25二八佳人()26二小姐()27二兄弟,各自立()28人不在其位()29人有他则变大()30人我不分,()
31人都到了()32人无寸铁()33人无信不立()34八十八()35八兄弟同赏月()36刀出鞘()37十一个读书人()38十二点()39十三点()40十八人()41十五天()
42十月十日()43十月十日,()
44十字对十字,太阳对月亮,()45十个哥哥()46三口重叠,莫把品字猜()
1、十二月(青)
2、半部春秋(秦)
3、一一补足(是)4.浪费一半(贝)5.田间花下逢(华)8.正看识而无言,倒看总不留心(只)9.输掉一辆车---俞10一年少三十天(肚)
11、一斗米(料)12.给一半,留一半(细)
皇帝新衣——袭字谜:一流水准——淮字谜:石达开——研字谜:拱猪入门——阂字谜:格外大方——回字谜:一千零一夜——歼字谜:七十二小时——晶
字谜:床前明月光——旷字谜:需要一半,留下一半——雷九只鸟,猜一个字答案是:鸠九号,猜一字答案是:旭九辆车,猜一个字答案是:轨九点,猜一字答案是:丸二八佳人,猜一个字答案是:妙二小姐,猜一个字答案是:姿
二兄弟,各自立,猜一个字答案是:竞人不在其位,猜一个字答案是:立人有他则变大,猜一个字答案是:一人我不分,猜一个字答案是:俄人都到了,猜一个字答案是:倒人无寸铁,猜一个字答案是:控人无信不立,猜一字答案是:言八十八,猜一个字答案是:米八兄弟同赏月,猜一个字答案是:脱刀出鞘,猜一字答案是:力十一个读书人,猜一个字答案是:仕十二点,猜一个字答案是:斗十三点,猜一个字答案是:汁十八人,猜一字答案是:伞
十五天,猜一个字答案是:胖十月十日(武昌起义),猜一字答案是:朝十月十日,猜一个字答案是:萌
十字对十字,太阳对月亮,猜一个字答案是:朝十个哥哥,猜一个字答案是:克
三口重叠,莫把品字猜,猜一个字答案是:目
001、非典
002、战乱重圆何感叹笔字笔字003、寄人篱下为糊口004、卷尾猴916006、007、011、减
005、家中添一口湖光水影月当空千分之一百分之一008、甜咸苦辣各味俱备009、重点支援大西北010、巧立名目四余
二、减二余四012、遇水则清、遇火则明
013、半价出售014、拦河坝有你没有
015、他
016、有凤凰而没有孔雀017、画中不是田
019、夫人何处去一人一张口021、推开又来高尔基听流水照江边打一字打一字018、020、022、023、欲话无言
024、点点营火
025、存心不善
026、太阳
028、打一字西边下027、宝岛姑娘千里相逢口打一字
打一字
029、添丁进
030、与我同行
031、二小姐打一字
032、依山傍水十五天打一字打一字
打一字033、034、九十九
035、一曲高歌夕阳下
036、两山相对又相连中有危峰插碧天田中打一字字打一字037、038、旭日不出
039、斩草不除根打一
040、金木水火打一字
041、春和秋都不热
042、挥手告别打一字
043、弄瓦之喜打一字045、044、弄璋之喜昨日不可留少一横047、久雷不雨
046、正字
048、打一字
乘人不备打一字
049、人不在其位打一字
050、九点
051、一道一道又一道
[三]051、十二点叁点点一字打一字
052、十
053、十六两多一
054、矮冬瓜
055、独眼龙
打
打一字056、无头无尾一亩田057、傻瓜半有何不可边谈眼
打一字打一字
058、出一
059、边打打一字打一字
060、休要丢人现
061、书香门第
062、镜中人
063、元旦地权
064、平均打一字
065、结实累累
066、我没有他有打一字
067、观不见有
068、十日谈
打一字072、073、空中
074、眼花缭乱。
075、十个哥哥。
076、瓜熟蒂落。鸟飞来打一字
069、没有钱
070、打断念头071、不咸不淡。不足一旬。飞人。
077、米饭太硬。078、仅说十句。一心向上。079、080、儿子
出世。
081、头重脚轻。
082、八人一口。
083、我在山东。
084、半价出售。085、损失不小。
086、跋前
087、指头触电。08808909009092、093、丰收094、上下一致。095096097
198207210299193194195、因小失大196197
199、人我不分200打一201、十女同耕半边田202203、徒弟204205、云南大旱206
208209
211212213214215216217218219220221、繁花似绵。222223224、另有变动。225226227、颠三倒四。228229230、四个晚上。231232233234、235236237238239240241、242243244245246247248、249250251252253254255、256257258259260261262、263264265266267268269、270271272273274275276、277278279、十三点。280281282283284、一对红。285286、287288289、不出290291292、二姑娘。293294295296297298
300301302、303304305、六十306307308309310311312313
314、去掉一直。315316
317、二大二小。
318、丢掉一319320、尘土飞杨。321322
323、带鱼味美。324325
326、向群众327328329、330331
332333334335336337、这一页打一字338、中心一点口不见339、十个哥哥340、341342、岳父大人
343344345、一家十一口346347、一人一张
348349、上下难分
350351、一箭穿心
打一字352353、眼看田上长青草字354、点点成金355
356、东洋兵357、黄昏时候358、田里雨後长青草字359、半真半假360、与人方便361、公而忘私一字362、拿不出手363、草上飞364、大人挑小人
365366367、368369370、371372373、374375376、377378379、娘儿380381382、十两多一383384385、386387
388389390391392393、割出去除394395396、一家397398399、26400、242÷22401402403404405、巾帼。406、407408409、410411412、413
414、龋齿。
415、缺一点良心。416
417、十五日。418、419、欣闻廿年换旧貌。420
421、言出必行。
422、一心向上。423424425426、427
428、夺去一半留一半。429430431、432
433、风吹草低见牛羊。434435
436、蓬莱437
438、空山之中一亩田。439440441、442443、挖掉穷根巧安排。444445446、447448、为熊猫储备饲料。449450451、452454456
4594614634646847047473475477479480
482484刀一口。489
485
47466
46457
455
453、风丝雨点满地扬。
458、团460、削去朽木462、加了四点只有一467、469、短一些再短一474、476、481483478
486、手持单487488
490491、破除迷信的人。492493494、495496497498499、才进500501502503504、配音演员505506507508509、甜
510511512513514、515516517518519、520
521、心和少年紧相连。522523524、525526、歪尾巴羊长得丑。527528529、530
531、为人立言母浮夸。532533534、535536537538
539、一万零540541
542、林字543544545546547548549550、占座而不551552553、由554555556、557、良又少一558
55956560
5656564、唤我水边565566、三个“十八盘”567、568569
570571572、总是玉573574575、三点河旁576577578、579580
581582583584585586、有一点不587、晴转阴有588589、590591
592593594595596597598、花前柳畔599600601602603604605606607608609、部位相反。610611612、没有鬼魂。613614615、要票才有。616617618、步伐一致。619谜底001、排002、哉003、噙004、电
005、豪006、古007、伯008、口009、头010、啰011、园012、登013、催014、汇015、也016、几017、十018、迷019、二020、拿021、摊022、尚023、活024、淡025、亚026、明027、始028、重029、可030、衙031、姿032、汕033、胖034、白035、曹036、由037、十038、九039、早040、坎041、秦042、军043、姓044、甥045、乍046、步047、田048、乖049、立050、丸051、斗052、汁053、斥054、射055、省056、鱼057、保058、仙059、订060、相061、闽062、入063、明064、坐065、夥066、也067、鹳068、询069、钦070、心071、哈072、旭073、会074、瞇075、克076、爪077、沙078、计079、忐080、甥081、炭082、谷083、峨084、催085、夸086、政087、摩088、树089、泛090、猎091、昔092、裕093、稿094、卡095、岁096、畔097、庆098、团099、谅100、够101、曹102、呓103、板104、柯105、坤106、睛107、佬108、疚109、很
110、苔111、州112、萝113、硖114、汗115、肉116、企117、过118、兆119、吝120、灵121、枯122、杂123、易124、音125、恰126、明127、忽128、耍129、坎130、囫131、乖132、砍133、谟134、餍135、禾136、欣137、趾138、伸139、二140、淼141、丁142、图143、划144、卜145、声146、人147、咄148、出149、翠150、几151、弓152、九153、欢154、锺155、工156、干157、日158、烘159、口160、训161、裂162、么163、仍164、辞165、女166、仆167、泗168、牙169、沪170、其171、斗172、跌173、居174、枯175、扮176、控177、秃178、驴179、言180、少181、块182、目183、慎184、受185、声186、觉187、陪188、瑰189、旺190、曰191、岳192、力193、裙194、吠195、口196、倩197、昌198、多199、俄200、一201、妻202、仆
203、们204、斌205、真206、悟207、禹208、习209、焚
210、告
211、蜻
212、仝
213、尖
214、债
215、竺
216、志
217、夯
218、淡
219、庄220、伐221、艳222、臻223、四224、加225、谐226、讲227、泪228、几229、尘230、罗231、选232、硃233、促234、炬235、谤236、粮237、躬238、羽239、卡240、厂241、转242、救243、来244、田245、保246、晌247、星248、呵249、例250、亲251、法252、父253、被254、休255、坡256、斛257、螅258、扬259、口260、小261、广262、口263、赦264、雨265、区266、言267、拿268、蚜269、火270、础271、梗272、口273、田274、丢275、卷276、玉277、记278、发279、汁280、一281、昶282、斌283、馍284、赫285、瘸286、斯287、胖288、刑289、木290、顽291、炊292、293、众294、白295、艘296、玉297、夕298、田299、仨300、魁301、302、杂303、工304、体305、朋306、倒307、镇308、与309、瑛310、311、态
312、文
313、个
314、云
315、丕
316、回
317、秦
318、去319、320、小
321、月
322、玉
323、羊
324、窜
325、果
326、筛
327、曰328、329、芦330、笳331、沐332、杂333、旦334、警335、荷336、访337、338、卜339、克340、捉341、夷342、仗343、狱344、申345、吉346、347、拿348、井349、卡350、冤351、必352、蜀353、瞄354、全355、356、晕357、晒358、蕾359、值360、更361、八362、合363、早364、365、脱366、心367、姐368、划369、亚370、汕371、秦372、是373、374、曹375、咄376、合377、戾378、蚀379、姆380、姝381、铁382、383、生384、边385、音386、晶387、馥388、艮389、奏390、压391、392、荐393、谷394、生395、重396、豪397、重398、羊399、积400、401、裂402、步403、娃404、坦405、好406、入407、苯408、梦409、410、衙
411、梧
412、伐
413、仨
414、穿
415、恳
416、趁
417、胖418、419、薪420、盔
421、若
422、必
423、众
424、记
425、淄
426、寿427、428、奋
429、裕430、舰
431、解
432、夷
433、蓄
434、汗
435、孩436、437、哥
438、画
439、耿440、刘441、告442、置443、窍444、茎445、446、奉447、名448、筏449、夫450、侦451、坟452、雪453、飞454、455、版456、踵457、歌458、回459、总460、巧461、枝462、占463、464、岸465、皓466、击467、忖468、懒469、此470、总471、惯472、473、舟474、为475、术476、从477、步478、田479、合480、尖481、482、言483、午484、众485、万486、招487、帅488、王489、三490、491、谜492、召493、师494、耶495、谢496、旦497、竞498、韦499、500、买501、粮502、瓢503、湿504、韵505、痱506、林507、晶508、509、辞
510、尝
511、联
512、获
513、忌
514、丢
515、奶
516、连517、518、幸
519、罪520、量
521、憧
522、夭
523、弗
524、易
525、仑526、527、能
528、箸
529、薑530、古
531、信
532、暮
533、夯
534、淄535、536、雪
537、杰
538、茶
539、厉540、现
541、忿
542、梦
543、语544、545、匠
546、奈
547、蚌
548、切
549、规550、店551、旦552、移553、554、欠555、瞿556、亚557、艰558、夕559、豪560、固561、奢562、563、滉564、涂565、明566、森567、阕568、丛569、栏570、旷571、572、国573、润574、圄575、可576、旧577、关578、问579、夷580、581、观582、间583、苯584、哀585、药586、淮587、清588、景589、590、娴591、您592、字593、帼594、言595、州596、萝597、硖598、姿柄汩致汪题等田夹控斥学墒梅间电蕤尔衙晔蚪旱扑闭哈桦羞拾汞电息奏团黜节
599、烂600、王601、必602、伏603、烫604、音605、乌606、俄607、云608、匹609、陪610、干611、交612、云613、舌614、仿615、西616、所617、亚618、跻619、裤
1冬瓜、黄瓜、西瓜、南瓜都能吃,什么瓜不能吃
答案:傻瓜
4你能以最快速度,把冰变成水吗
答案:把“冰”字去掉两点,就成了“水”。
5冬天,宝宝怕冷,到了屋里也不肯脱帽。可是他见了一个人乖乖地脱下帽,那人是谁
答案:理发师
6老王一天要刮四五十次脸,脸上却仍有胡子。这是什么原因
答案:老王是个理发师
7有一个字,人人见了都会念错。这是什么字
答案:这是“错”字
9小华在家里,和谁长得最像
答案:自己
10鸡蛋壳有什么用处
答案:用来包蛋清和蛋黄。
11不必花力气打的东西是什么
答案:打哈欠
12你能做,我能做,大家都做;一个人能做,两个人不能一起做。这是做什么
答案:做梦
13什么事每人每天都必须认真的做
答案:睡觉
14什么人始终不敢洗澡
答案:泥人
16什么车子寸步难行
答案:风车
17哪一个月有二十八天
答案:每个月都有天
18你知道上课睡觉有什么不好吗
答案:不如床上舒服嘛
19什么酒不能喝
答案:碘酒
20什么蛋打不烂,煮不熟,更不能吃
答案:考试得的零蛋“"
21打什么东西,不必花力气
答案:打瞌睡
22火车由北京到上海需要9小时,行使2小时后,火车该在什么地方
答案:在车轨上
23时钟什么时候不会走
答案:时钟本来就不会走
24书店里买不到什么书
答案:遗书
25什么路最窄
答案:冤家路窄
26什么东西不能吃
答案:“东西”方向
27一个人从飞机上掉下来,为什么没摔死呢
答案:飞机停在地上
28一年四季都盛开的花是什么花
答案:塑料花
29什么英文字母最多人喜欢听
答案:cd
1.一家珠宝店的老板雇了一位保镖负责押送一箱珠宝,不幸中途遭人打劫。在整个被劫过程中,保镖始终死守着珠宝,尽管保镖没自盗自劫,可珠宝店老板还是损失了这箱珠宝,为什么
2.有一位刻字先生,他挂出来的价格表是这样写的:刻‘‘隶书”4角;刻“仿宋体”6角:刻“你的名章¨8角;刻“你爱人的名章”1.2元。那么他刻字的单价究竟是多少
答案:
1.保镖与球宝被一起劫走。
2.每个字两角
【四】
1、房屋,宫殿,岩洞,大厦,牛棚,那个词与众不同2、4+4+4+4猜一种水果
1、岩洞,其他是人工的2、16----石榴【五】
1、小逗号坐的飞机在6000米的高空突然出现故障,人们全部跳伞。但是小逗号过了3个小时还没落到地上。这是为什么
2、小逗号的老师问小逗号:什么东西能载得起万吨货物,却载不起一粒沙子
1、小逗号挂在树上面了
2、海水【六】
2、卡车司机撞了摩托车,卡车司机受伤了,骑摩托车的却没有受伤,这个可能吗
2、卡车司机并没有开车
在米脂贾平凹
走头头的骡子三盏盏的灯,挂上那铃儿哇哇的声。
白脖子的哈巴朝南咬,赶牲灵的人儿过来了;
你是我的哥哥你招一招手,你不是我的哥哥你走你的路。
歌唱的,是一位村姑。在上岸的柳树根下,她背向而坐;伸手去折一枝柳梢,一片柳叶落在水里,打个旋儿,悠悠地漂下去了。
这是个极俏的人,一头淡黑的头发披着,风动便飘忽起来,浮动得似水中的云影,轻而细腻,倏忽要离头而去。耳朵一半埋在发里,一半白得像出了乌云的月亮。她微微地斜着身子,微微地低了头,肩削削的,后背浑圆,一件蓝布衫子,窈窕地显着腰段。她神态温柔、甜美,我不敢弄出一点响动,一任儿让小曲摄了魂去。
这是一首古老的小调,描绘的是一个迷人的童话。可以想象到,有那么一个村子,是陕北极普遍的村子。村后是山,没有一块石头,浑圆得像一个馒头,山上有一二株柳,也是浑圆的,是一个绿绒球。山坡下是一孔一孔窑洞,窑里放着油得光亮的门箱,窑窗上贴着花鸟剪纸,窑门上吊着印花布帘,羊儿在崖畔上啃草,鸡儿在场埝上觅食。门前小路,一拐一拐,到了河里,河水很清,里边有印着丝纹的石子,有银鳞的小鱼,还有蝌蚪,黑得像眼珠子。少妇们来洗衣,一块石板,是她们一席福地。衣服艳极了,晾在草地上,于是,这条河沟就全照亮了。
有那么一个姑娘,该叫什么名字呢?她是村里的俊仁者。父母守她一个,村里人爱她,见过她的人都爱她。她家在大路口开了个饭店,生意兴旺,进店的,为了吃饭,也为着见她。她却最是端庄,清高得很,对谁也不肯一笑。
姑娘有姑娘的意中人,眼波只属于清风,只属于他。他是后山的后生,十八或者二十岁,每天要从这里路过去县上赶脚。进得店来,看见她,粗茶淡饭也香,喝口凉水也甜,常常饥着而来,呆会便走,不吃不喝也就饱了。她给他擀面,擀得白纸一张,切面,刀案齐响,下到锅里莲花转,捞到碗里一窝丝。她一回头,他正看她,给她一笑,她想回他个笑,但她却变了脸。他低了头,连脖子都红了,却看见了桌布下她露出的两只鞋尖。她看出他的意思了,却更冷了脸儿,饭端上来,偏不拿筷子。他问;她说:“在筷笼,你没长手?”他凉了心,吃得没味,出去了。她得意地笑,终又恨他,骂他“孱头”。
他几天竟不来了,她坐在家里等。等得久了,头也懒得梳,她说:“不来了,好!”但却哭了。
一天却听见门外树上的喜鹊叫。她走出来,却是他在用石子打那鸟儿。她愣了,眼泪都流了出来。他瞧着她喜欢,向她走来,她却又上了气,“为什么打鸟?”“我恨!”“恨鸟儿?”“它住在这里。”“那碍你什么了?”“也恨我。”“恨你?”“恨我不是鸟儿!”她想了想,突然笑了。他一看她,她立即面壁不语。他向她走近来,她却又走了,一直走到窑里。只想他会一挑帘儿进来,回头一看,他没有进来,走出窑看时,他却走了,边走边抹着眼泪。
她盼他再来。再盼他来。他却再也没来。每天赶脚人从门口来往;三头五头的骡子,头上缠着红绸,绸上系着铜铃,铜铃一响,她出门就看,骡子身上架着竹筐,一边是小米,南瓜,土豆,一边是土布,羊皮,麻线,他领头前边走,乜她一眼,鞭儿甩得叭叭地响,走过去了。
一次,两次,眼睁睁看他过去了,她恨自己委屈了他,又更恨那个他!夜里拿被子堆一个他,指着又骂又捶又咬,末了抱住流眼泪。等着他又路过了,她看着他的身影,又急切切盼着他能回过头来,向她招一招手
小调停了,我却叹息起来,千般万般儿猜想,那后生是招了招手呢,还是在走他的路?一抬头,却见岸那边走来一个年轻人,白生生赶了一群羊,正向那唱小调的村姑摇手。村姑走了过去,双双走到了岩那边的洼地,坐在深深的茅草丛中去了。
我悄悄退走了,明白这边远的米脂,这贫瘠的山沟,仍然是纯朴爱情的乐土,是农家自有其乐的地方。
(1)对小说思想内容与艺术特色的分析和鉴赏,最恰当的两项是(5分)
a.作者写“我”听唱片中的这首小调时觉得“太洋”,在西安大剧院听的时候觉得“神韵不足”,是为了衬托村姑的歌唱水平,可以很好地表现出小曲的韵味。
b.作者并没有正面描写那位唱歌的村姑的五官,而是通过侧面描写其窈窕的身段、温柔甜美的神态来突出她的娇俏美丽。
c.虽是想象中的一个恋爱中的女子,小说也用细腻深刻的笔触描绘了她那极其复杂矛盾的心理流变过程。
d.作者想象的故事中,因为女主人公的喜怒无常,使得男主人公产生了误会,造成了爱情的悲剧,而现实生活中的村姑却等来了向她招手的“哥哥”。
e.作者以“我”的视角来叙述故事,从发现歌唱的女孩,到转向对歌中女孩的爱情的描述,最终再回归到现实。最终表达了对这片乡土上的爱情的理解。
(2)小说主要描写了想象里那位“俊仁”的姑娘的爱情故事,其形象有什么特点?请简要分析。(6分)
(3)划线部分的环境描写,是作者的想象,请问这部分内容在文中有什么作用?(6分)
(1)答e给3分,c给2分,d给1分
(a项“衬托村姑的歌唱水平,可以很好地表现出小曲的韵味”错,有韵味是因为背景环境和唱歌的人与歌词的内容契合。b项侧面描写不等于描写人物的侧面,概念错。d项,女主人公不是喜怒无常,只是害羞,而且两人的结局不一定是悲剧。)
(2)①美丽端庄。“她是村里的俊仁者”“她却最是端庄,清高得很”。
②勤劳能干。“她给他擀面,擀得白纸一张,切面,刀案齐响,下到锅里莲花转,捞到碗里一窝丝。”
③清高羞涩。“她想回他个笑,但她却变了脸”“他一看她,她立即面壁不语”。
④向往爱情。“姑娘有姑娘的意中人,眼波只属于清风,只属于他”“她恨自己委屈了他,又更恨那个他”“她说:‘不来了,好!’但却哭了”
(答出3点即可,每点2分,共6分。)
(3)①提供了故事发生的背景,描绘了一个典型的陕北农村的环境,简单、质朴、有生活气息。
②清澈的小河、弯曲的小路、黑黑的蝌蚪,勤劳的妇人、鲜艳的衣服色彩,渲染了一种美丽、宁静、富于生机与活力的氛围。
③衬托了人物的简单纯朴,也表现出他们爱情的纯净美好。
(每点2分,共6分。)
(4)同意。
①小说的环境描写,质朴而有生活气息,比如用浑圆的馒头形容山,用绿绒球形容柳树。窑洞、窗花、羊、鸡等突出了陕西的地方特色。只有这样的水土,才能有这样一些勤劳纯朴的人们。
②作者对人物的外貌描写,观察细微,描写生动鲜活,刻画出了一个美丽的村姑的形象。比如“极俏的人”的头发披着,风来了“浮动得似水中的云影,轻而细腻,倏忽要离头而去”,她的耳朵“白得像出了乌云的月亮”,作者连用两个“微微”写她的姿态优美娇俏,“肩削削的,后背浑圆,一件蓝布衫子,窈窕地显着腰段”写出了农村的年轻姑娘健硕窈窕的特点。这样的形貌,才让文中的爱情更加纯美。
③小说中人物的语言朴拙又生动,比如男女主人公关于鸟儿的对话。含蓄而能传情达意,富于生活气息又有诗意,表现了当地人的单纯朴实。
④小说的情节简单且生活化,只有现实和想象的两个画面,但却给人丰富的想象和思考空间。
⑤小说以陕北民歌开头,写典型的陕北农村风光,美丽的农村姑娘,有韵味的乡村小调,描绘了一个迷人的西部世界,昭示着作者浓郁的乡土情怀,对纯洁的爱情和淳朴的乡村生活的赞美。
(可从小说的人物、情节、环境、语言、地域性任一方面答,每点2分,答出四点即可。)