针对渠道服退款难的问题，我们正在积极推动所有游戏运营渠道，提升用户反馈处理效率：
1、建立“有诉求必响应”的高效客服通道，我们已成立专项服务小组，与各渠道进行沟通推进，要求做到对每个申请退款的家长都进行及时的联系沟通和反馈，并主动联系推进直到完成退款，其中小米渠道已经率先完成了客服通道搭建。
2、推动更多渠道设立专属的家长绿色通道，目前OPPO、小米、233渠道现已在客服通道中添加了《蛋仔派对》专属反馈路径，为用户提供更清晰便捷的客服服务。
1.小米游戏
客服热线：4000981666（周一至周日8:00-18:00)
在线客服：小米游戏中心-我的-客户服务（周一至周日9:00-2:00）
2.OPPO游戏
在线客服：OPPO游戏中心-我的-联系客服
3.233渠道
4.vivo渠道
在线客服：vivo游戏中心-我的-帮助与反馈-在线客服
5.华为渠道
在线客服：华为游戏中心-帮助与客服
6.苹果渠道
7.4399渠道
8.抖音游戏
端内客服入口：【我】-右划-我的客服
青少年守护专线:4009922556
9.快手游戏
10.Bilibili渠道
未来，我们也将持续不断推动各合作方一起，拿出切实可行的方案，推动问题解决，并接受大家的监督。
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官网媒体
《蛋仔派对》适龄提示
4、本游戏基于多人合作竞技玩法，鼓励玩家之间互相交流配合，共同完成游戏目标，能够带给玩家积极愉悦的情绪体验。游戏设有组队模式玩法，需要玩家相互配合、互相帮助来完成游戏任务，有助于培养玩家的团队协作能力；游戏玩法具有较强的策略性，有助于锻炼玩家的思维能力。
礼包码使用说明：
安卓玩家：
1、在游戏主界面右上点击“活动”按钮
2、点击左侧的“礼包兑换”页签
3、在游戏的兑换框内输入兑换码
4、点击“兑换”按钮申请兑换
5、兑换成功，收到礼包邮件
iOS玩家：
iOS玩家请前往官网首页“礼包码兑换”入口进行兑换。
（注：刚刚注册的玩家若兑换失败请勿着急，请15分钟之后再兑换。）
1、允许程序写入外部存储，如SD卡上写文件
2、允许程序可以读取设备外部存储空间
3、允许程序访问摄像头进行拍照
6、允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克
7、允许程序更改系统设置
8、允许程序通过GPS芯片接收卫星的定位信息
9、允许程序通过WiFi或移动基站的方式获取用户粗略位置信息