广东省全员人口信息系统常见问题解答（更新至2013-1-6）一、全员人口管理(一)新建卡1、女方建个人卡时，年龄在15--50岁的是否必须标记为育龄人口,标记育龄人口后可否取消。
答：是计生业务管理的育龄人口就需要标记，标记后育龄人口无法取消。
2、对象没有身份证号码，只有军官证，新建人口档案卡时怎么录入？建卡时户籍地如何录入？答：军人在系统中可以建卡，进入建卡页面后选择证件类型为“军人证”；军人无户籍地。
现在无户籍地的军人，暂时无法在系统建卡，之后会对军人进行考虑。
3、如果是外国或者香港的怎样入证件号码？答：新建卡时，可以输入证件号码（护照或港澳台身份证）进行查询，查询时，系统会提示不是合法公民身份证号码，但此只是提示，不影响正常建卡。
进入建卡页面后，选择证件类型选择为护照或港澳台身份证。
4、请问非婚生育的怎样建卡？答：建未婚个人卡，再录入子女，录入子女时，填写好子女的亲生父亲、亲生母亲的信息。
5、请问，省外流入人口建卡，夫妻双方，只有一方在本地居住地，配偶不同来的，怎么建卡呢？答：夫妻双方的户籍都是省外，女方现居住地是省外，男方居住地为省内，男方现居住地可以建立男方已婚个人卡；（此类型建卡，不会判断为逻辑错误）夫妻双方的户籍都是省外，女方现居住地是省内，男方现居住地为省外，女方现居住地可以建立“丈夫没有同来”的夫妻卡（男方需填写的信息项相对简单）。
6、外出务工的如何建卡？答：外出务工指的是户籍流出人口，户籍地在本地，居住地不在本地的人群。
可以采取“户籍地建卡”，户籍地和居住地填写本地，建卡后，再在“居住地变动”中标记离开；若知道其居住地，还可以发送消息给现居住地，告知其将对象进行居住地搬入的操作。
之后会新增，请新增后再注销。
8、超龄人员无提供批量注销功能？答：由系统每月底自动做超龄注销的。
(三)户籍地迁移及居住地变动9、为什么无法进行户籍地迁入操作，提示：“档案卡已存在”或者“检查身份证合法性”？答：现在做“户籍迁入”时，系统会校验身份证号码要合法且与出生日期、性别匹配，不能重复。
系统中如果是重卡的，没有性别的或者身份证错误的档案卡，系统会有提示不能进行户籍迁入。
(四)人口排重10、为何人口排重时本镇重复卡删除时重复数量会减少，而与外地重复时数量总是不变，那怕只有一条还显示重复？人口排重名单多久更新一次？答：正常情况下，删除是会即刻消失在排重名单的；由于少量数据删除不能即刻在排重名单中消失，系统每天晚上会更新处理这类数据；如果是通过修改信息来做排重处理的，系统每周六会更新处理排重名单。
11、删除档案卡的权限是什么，为什么无法删除档案卡？答：户籍人口个人或夫妻卡只有户籍口径统计地才可以删卡；省外流入人口个人卡或夫妻卡只有女方居住地才可以删卡，删除夫妻卡，会把二张卡都删除掉，删除后不可恢复，删除前，必须打印该卡并注明删卡理由存档备查；对于没有删除权限的卡，用户可以发信息给对方，通知对方核查处理；。
12、人口排重第四项【姓名和出生日期重复】，该如何处理？答：“人口排重”中主要完成第一项【证件号码重复】。
保证一人一卡、不重不漏。
第四项【姓名和出生日期重复】建议核实查出的对象，因为实际中确实有不少姓名和出生日期相同的人，核实不是同一人，仅供参考查询，可以不用处理。
(五)户籍地居住地精确度校验13、七岁以上如果还没入户，也要完善吗？答：目前“户籍地为空”的已经排除了七岁以下的人员。
七岁以上是属于完善范围，尽量去获取信息。
对于七岁以下的子女，若确实已经入户了，则也需要登记户籍地及身份证号码信息。
二、计生服务与管理(一)婚姻状况14、在修改婚姻日期时，提示婚姻日期不合逻辑，应该如何处理？答：【婚姻状况】逻辑校验如下：点击【添加】则添加的婚姻记录，不能早于上一条婚姻记录，请检查夫妻双方的上一次【婚姻变动日期】；点击【补录】则添加的婚姻记录，不能晚于上一条婚姻记录。
若增加的记录，婚姻日期实际是符合逻辑的，请删除上一次已婚及婚嫁解除记录后，在新建人口档案卡中修改。
15、如何修改婚姻状况为“离婚”、“丧偶”？答：若在“婚姻状况”中修改，系统会校验婚姻状况只能是有偶的情况下才能添加离婚丧偶的。
所以请在“新建人口档案卡”中修改。
操作来步骤：1.先在“新建人口档案卡”中，点击“新建人口档案卡”进入建卡页面，修改婚姻状况为：未说明”。
2.再在“新建人口档案卡”中，点击“新建人口档案卡”进入建卡页面，，修改为“离婚”。
最后再把之前增加的未说明婚姻记录删掉。
16、当前婚姻状况显示为初婚、再婚或复婚（已婚有偶）、未说明，但点进【婚姻状况】无婚姻记录，如何更改婚姻状况？答：在“婚姻状况”中，添加“初婚”（或再婚或复婚）记录，选择配偶，添加成功后，若有需要，可以补回以往的婚姻记录；17、当前婚姻状况显示为离婚、丧偶、未说明（无偶），怎么补录初婚日期？但有时会提示“婚姻日期不符合逻辑”？答：在“婚姻状况”中，点击【补录】补回初婚记录，就能更新初婚日期。
补录时“配偶身份证号码”和姓名需要核实。
若确实不清楚，就填写“未知”或“无”。
待核实后再填写正确的。
注意：男女双方初婚日期不能晚于当前的婚姻日期，不然系统会提示“婚姻日期不符合逻辑”。
18、未婚生育的子女，男女双方同居，可否建未说明婚姻状况的夫妻卡，子女该怎么录入？需要双方都录入子女吗？答：建议按合法的婚姻状况建卡，建未婚个人卡，子女信息不需要双方录入，可在任意一方录入子女，【血缘关系】录入方，亲生父母身份证号选择男方。
(二)孕产情况19、【孕产情况】孕期超7个月的对象提示有对象，为什么？答：有怀孕信息，但没有对应的生产记录。
请在孕产信息里面，录入相应的生产结果信息。
20、补救措施1-1、补救措施1-2、补救措施2有什么不同？答：补救措1-1指的是药物流产；补救措1-2指的是器械流产；补救措施2指的是引产。
(三)子女状况21、【子女状况】添加子女输入身份证号时提示已存在，应该如何处理？答：因为此子女的身份证号码已经被别的家庭登记了。
在【按子女查父母】中查查，看这个子女是不是存在别的家庭，点击“修改”则可以进行子女所属现家庭的维护页面。
22、针对子女的户籍地被迁到省内其他地方，且出生无证件号码或不合法的证件号码？答：现在【户籍迁入】模块已经增强了校验，迁入时，需要合法的证件号码。
若出现问题描述的情况，请核实清楚后，联系操作地处理。
23、子女的父母户籍地都不是省外，但居住地为了保证数据的完整性，不符合实际情况地将子女迁到省外。
实际子女并无入户到省外，系统上是否能完善一下？答：建议联系录入子女户籍地的操作地联系，确定是否真实入户到省外。
若是恶意操作，需要业务规范上来管理。
目前系统在【省外户籍地迁入】中允许迁移原来未入户的子女，是根据实际情况去设计的，因为户籍可能是省外或涉外，所以也没有对身份证号码的合法性作校验。
24、查询父母户籍地在省内，但子女入户省外的数据。
先把子女户籍地为空的都删除3、再将“现家庭母亲户籍”“现家庭父亲户籍地”双方或一方是省外的排除。
4、最后，就排列“子女户籍地”是省外的保留，其他删除。
那么剩下没有删除的数据，就是父母户籍地都是省内的，但子女入户到省外的。
25、【子女状况】子女记录中【修改】和【删除】按钮变灰，如何处理？答：可能是以下原因：（1）没有权限修改，请核查户籍地是不是或居住地有没有标记离开，若确实在本地，请联系上级管理员了解自己帐号的权限。
（2）亲生不在现家庭的子女，需要在子女现家庭才能修改。
【亲生不在现家庭】的子女，若是通过【补录】按钮补录的，才能修改；若是通过修改子女归属的，则需要到该子女现在所属的家庭才能修改；如没有修改权限，请联系子女所属的现家庭户籍地或居住地处理。
26、【全员人口管理】中的子女怎么和【育龄卡维护】→【子女状况】关联起来？答：若子女有全员卡，可通过【子女状况】→【公民身份证号码】旁的搜索镜，输入身份证号查询子女在全员中的卡，选择后即可关联，；如果子女无身份证号，可通过姓名和出生日期查找并关联。
保存成功后，系统会提示“已关联”。
27、如何同步子女到全员人口管理？答：在系统中录入的数据。
若是“本省户籍人口”的子女，添加时，系统会自动同步生成一张全员卡；若“省外流入人口”的子女，添加时，可以选择【是否同来】，若选择是同来则会同步生成全员卡，若不同来，则不会同步生成全员卡。
当原来不同来的子女，现在需要生成全员卡，则“是否同来”和“是否生成全员卡”都选择为“是”。
对于导入的数据，可能部分没有同步生成全员卡。
若需要生成全员卡，可以在子女状况中，点击“修改”，选择“子女生成全员档案”为是。
28、子女补录和增加的区别：答：补录：子女是属于亲生不在现家庭的，可以通过【补录】功能将子女补充完整，方便查看这个家庭曾经生育过的子女情况；补录的子女，不作出生查询、统计，但会计算在这个家庭的子女数里，影响报表的夫妇数；只要具备维护子女信息权限的用户，都有补录权限；添加：子女是属于现家庭的，可以通过【添加】功能即那个子女补充完整；添加的子女，若死亡原因、变化原因为空的话，会被查询、统计到，并且会计算在这个家庭的子女数里，影响报表的夫妇数；同样，只要具备维护子女信息权限的用户，都有添加权限。
29、本省的夫妻在香港生育政策外子女，但该子入户香港，子女应如何录入？答：这种情况需要在系统中录入，若此子女属于入户香港，且在香港生活，则可以选择“省外流入不上报”子女户籍地在“省外户籍地迁移”中更新。
30、删除子女记录时，会不会把相应的档案卡删除？答：删除子女记录时，若该子女所关联的全员卡已经标记为育龄人口，则不会同步删除，否则会同步删除全员卡。
31、子女业务统计地是如何统计的：答：根据关于印发《广东省人口计生统计口径和统计报表的规定》的通知(粤人口计生委［2012］41号)，子女户籍地为空，随母统计，父母户籍统计地为子女户籍口径统计地。
2、子女入户，子女户籍地不为空，取子女自己的户籍地为子女户籍口径统计地。
3、子女的常住和流动业务统计地，不会随居住地的变动而变动。
问(四)避孕动态32、省内市外有一个育龄妇女已迁出本地，但镇计生办还未更新该对象的户籍地。
该人录入了四术，需要被统计，如何处理？如果已经迁移了呢？答：等户籍迁移成功后，删除原有四术记录，重新录入该四术。
如果这些业务都应该在新户籍地发生并统计，则需与新户籍地所属计生办沟通，由新户籍地所属计生办删除该项记录，重新录入。
33、【避孕动态】添加放环记录，系统提示“不能录入重复的长效避孕节育措施记录”，为什么？答：该人有长效避孕节育措施未终止造成的，请先终止之前的记录，然后在添加。
34、【避孕动态】流动人口搬走了，四术为什么还查询的到？答：四术查询的是时期数，不会因为这个人搬走了就查询不到的。
(五)社会抚养费35、男方资料里有政策外孩子，却没有缴费记录，男方有没有算入应交对象里？答：有政策外孩子，还需要在男方录入了征收抚养费信息，男方才会算应交对象的。
(六)证件管理36、【证件管理】请问我原来办了独生子女光荣，现在超生了想要注销在哪里注销？答：可以删除之前办理独生子女光荣证记录；不删除也行，一旦录入二孩，系统会自动同步作废这个证件的有效性。
37、【证件管理】服务证编码是否系统自动生成？生成规则是什么？答：当申请的服务证选择“同意”后，系统自动生成服务证编码，服务证编码的生成规则是：市代码+区县代码+街镇代码+村居代码+6位顺序号。
顺序号是按顺序加1递增，全省统一，且由系统生成不允许修改。
38、【证件管理】服务证户口地址，如何读取？答：目前服务证中的户口地址是显示：户籍地市+区先+乡镇+详细地址，您可以在详细地址中补充填写。
39、【证件管理】结扎打印子女信息，第二个子女信息，也打到第一行了。
四术也是一样，第二次落实情况也是打印到第一栏。
答：系统目前“婚育情况记录”和“避孕节育措施知情选择情况记录”已实现追加打印。
打印时须在打印页面上设置，从表格第二行开始打印。
41、如何查男方户籍在本区域已征收的名单答：在5.4.按户籍地查询抚养费征收情况查询中查找。
42、4.3安排生育未生情况查询中为什么还包括已经生育的情况？答：请检名单中已经生育的个案中是否存在以下情况：（1）子女出生日期早于再生育申请日期，也就是生育之后才申请指标的情况；（2）子女的亲生父母身份证为空，请补回。
具体锁定期间如下：每月8日中午12点至晚上24点。
在此期间，大家仍然可以照常生成报表数据，但是在系统中进行的所有数据操作将无法在综合查询中查询到，也无法在报表统计中统计到的。
9号零点后，大家在报表数据锁定期间所操作的数据才会同步。
45、长效措施落实率和及时率如何统计？(一)长效措施落实率省口径：长效措施落实率：某一地区、某一时点（通常为调查时点），已婚育龄妇女采取长效措施（结扎、上环、皮下埋植）的人数占应采取长效措施的已婚育龄妇女人数的比率（已经签定知情选择书的不计入分母，以下同）。
已落实长效措施：在"应落实长效措施的人群"中，当前有效避孕节育措施为男扎或女扎或放环（花）或皮下埋植的夫妇对数。
已及时落实长效措施：在"应及时落实长效措施的人群"中，当前有效避孕节育措施为男扎或女扎或放环（花）或皮下埋植的，且落实措施日期在子女出生日期之后顺产90天、剖腹产180天内的夫妇对数。
一孩落实了上环、结扎、皮埋为落实长效，排除了填写“未落实避孕节育措施原因”的对象；上环、结扎、皮埋为落实长效，排除了标记“未落实避孕节育措施原因”代码为01、05、07、08、09、10、11、16、17的对象。
报表中。
47、表3的23栏数据是否等于表4的8、17、24这三栏之和？答：不等于。
因为表三是已婚育龄妇女数，包括离婚丧偶的；表四是分孩次夫妇，不包括离婚丧偶48、为什么七月前录入省内婚嫁人口的子女算流动统计？答：因为41号文是7月发文的，发文后系统的口径有调整。
其中41号文中加上了粤人口计生委［2012］41号，二、（三）常住人口⑤本省婚嫁人口户口未随迁的，女方在男方（或男方在女方）户籍地长期居住，不作为流动人口，视同为现居住地常住人口。
七月之前的已经报出，也是半年报报出了，则按原来的口径统计了。
七月后，就按41号文的口径修改了，现在您录入省内婚嫁人口女方居住在嫁入地的出生，是不会算流动的。
四、查环查孕1、如何排除双查对象？答：双查对象排除的功能主要有以下几个方式：第一是在【个人档案卡更新】中修改选择不查原因第二是在【计生服务与管理】→【标记不需落实节育措施对象】，这里给对象选择不需落实原因之后系统自动同不到对象的不查原因那里（举例：双农生一女、有指标待孕等）；第三是在【计生服务与管理】→【批量标记已婚未育为不查对象】。
通过以上方式都可以把对象从应查环查孕名单里面排除。
2、如何批量设置双查轮次，我们是一年查3次的答：在【查环查孕管理】→【双查对象设置】中设置。
该功能包括重新设置双查对象和添加双查对象。
如果重新设置，即查询出应查对象标记为“是”或者“未设置”的育龄妇女，应查对象标记为“否”的不会查询出来。
如果添加妇检对象，即查询出应查对象“未设置”的育龄妇女，已经标记为“是”或“否”的对象不会查询出来。
双查轮次的设置没有年度之分，建议用户每年年初，根据需要对本地的应查对象重新设置。
3、如何录入双查记录？答：在系统中，有两种录入方式：◆个案录入双查记录，可以在“查环查孕管理”→“个案录入双查记录”中，点击下一步，然后输入身份证号码或姓名进行查找，找出对象后可以录入双查记录。
也可以找出多个相同查环查孕结果的对象后，设置默认值，批量录入双查记录。
◆批量录入双查记录，可以在“查环查孕管理”→“批量录入双查记录”中，按户籍人口、常住人口、流动人口进行查询，查询后可以批量录入双查结果。
五、业务申请与业务通报4、消息管理、业务申请和业务通报的区别？答：【消息管理】，提供给省内用户发送消息是沟通时使用。
【业务通报】，主要是第三地通报信息种类包含怀孕信息、孕产信息、子女状况、避孕节育状况等。
而且业务通报直接影响以后的“业务处理率”的统计。
当您发现有对象有生育、落实避孕措施等，但是该人的户籍地且居住地不属于您那边的（也就是说，您无法录入这些业务信息的），则需要通过业务通报。
【业务申请】是指业务申请地本地，向业务接收地申请，申请的种类是建立档案卡和删除档案卡。
当需要进行业务处理时，建卡、删卡的，请用业务申请业务申请和业务处理，以后会涉及到及时率和准确率影响5、通报处理情况统计中及时率是怎么算出来的，不及时处理数在哪里可以查出来？答：及时率=及时处理数/业务总数*100%不及时处理数可以在业务通报处理中，选择已接收的处理状态查询，查询结果为红色的为未及时处理。
注意业务通报选择拒绝接收的也会影响及时率。
六、数据质量评估(一)数据完整率（对应综合查询10.1）1.姓名：未填写姓名，全省都为100%；2.性别：未填写性别，全省都为100%；3.现居住地址：1)统计对象：户籍在本区域和居住在本区域且户籍地在省外的人口。
2)“现居住地址”不完善包括以下情况：A.户籍地在本地，居住地在省内未精确到村居；B.户籍地在本地，居住地在省外未精确到街镇（排除港澳台、国外）；C.户籍地在本地，居住地为空的；D.居住地在本地，居住地未精确到村居；3)查询方法：A.可以通过“户籍地居住地精确度校验”中查询，查询可以查询到上述情况2、3、4；上述情况第1“户籍地在本地，居住地在省内未精确到村居”需要在综合查询10.1中完善；B.在综合查询10.1分别按“户籍在本地”和“居住在本地”进行查询，需要完善：户籍在本地但居住地为空或不精确、居住地在本地且未精确的。
4.户籍所在地：1)统计对象：户籍在本区域和居住在本区域且户籍地在省外的人口，已经排除了七岁以下的人员。
2)“户籍所在地”不完善包括以下情况：A.居住地在本地，户籍地在省内未精确到村居；B.居住地在本地，户籍地在省外未精确到街镇（排除港澳台、国外）；C.居住地在本地，户籍地为空的；D.户籍地在本地，未精确到村居；3)查询方法：A.可以通过“户籍地居住地精确度校验”中查询，查询可以查询到上述情况2、3、4；上述情况第1“居住地在本地，户籍地在省内未精确到村居”需要在综合查询10.1中完善；B.在综合查询10.1分别按“户籍在本地”和“居住在本地”进行查询，需要完善：居住在本地但户籍地为空或不精确、户籍地在本地且未精确的。
5.公民身份号码（7岁及以上）：1)统计对象：户籍在本区域和居住在本区域且户籍地在省外的人口，已经排除了七岁以下的人员。
2)“公民身份号码”不完整情况包括：A.证件号码为空；B.证件号码不合法（排除证件类型为军人证、护照、港澳台身份证号码）3)查询方法：暂时无直接的查询。