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人力资源又称为人类资源或劳动资源，是指在一定范围内人可以发挥的所有劳动力的总和。这种劳动资源，组成了社会生产与经营活动，推动社会的发展与进步。
2.人力资源管理的重要作用
如今是知识经济时代，企业间的竞争就是人才的竞争，管理与利用好人才是企业生存与发展的重要手段。将人才管理作为企业管理的重中之重，足以说明人才对企业发展的重要性。人力资源管理管理人才的重要手段之一，是企业成功与失败的关键，人力资源管理部门正在逐渐成为企业管理的重要部门。
二、企业文化的概念
每个民族都有自己的民族文化，企业也有自己独特企业文化，是在民族文化与现代意识影响下形成的行为规范，具有鲜明的企业特点与群体意识。在企业的长期发展中形成，是物质文化、规章制度与精神文化的结合体，是社会文化体系的重要组成部分。
1.精神文化
精神文化包括企业道德、企业理念、企业风气等，是企业文化的最高层次。
2.制度约束
3.物质文化
物质文化是指企业厂房、设备等固定生产资料，是一个企业最直观，最基础的层面。
三、企业文化在人力资源管理中的作用
人是企业文化与人力资源管理主要部分，只有将企业文化与人才管理相结合，才能树立良好的企业形象，形成独特的企业文化，促进企业的发展。解决人的问题就是解决人力资源管理的主要问题，人力资源管理是整个企业管理的要领，企业管理与人力资源管理的目标都是促进企业发展，二者相互促进。企业文化在人力资源管理中起重要作用，主要表现在以下几个方面：
1.一个企业被了解是先从企业文化开始的，价值观念也是通过企业文化传递给员工的，使企业文化得到员工的认可，形成凝聚力。不同企业的人力资源管理要根据不同的企业文化来决定，具体情况具体分析，使二者更好的结合在一起，这样才能真正形成企业的凝聚力，促使人力资源管理更加的有效率。故企业文化对人力资源管理起着引导作用。
（1）建立完善的安全生产责任制和安全责任追究制度，如目前许多企业实行安全风险抵押金制度将安全与每个人紧密地结合起来，这种做法值得借鉴。
（2）建立不定期的安全检查抽查制度，久而久之让安全生产成为习惯，将安全主要放在防范上。
（3）做好职工的安全生产、操作培训，提高职工的自我保护意识。目前许多事故的发生都是由于工作程序操作不当造成的。
3.企业文化对员工的日常行为起着约束和引导的作用。企业文化是全体员工优秀言行的集合，是被职工认同的潜在的行为规范，企业文化通过潜移默化的方式影响职工的行为，形成无形的约束力，并让员工逐渐接受企业的价值观、经营观、发展观，将个人的发展目标统一到企业的发展目标中，让职工认为自己就是企业的主人，用无形的方式规范引导职工的行为，合理使用人才，真正做到人尽其才、才尽其用，达到人力资源的合理配置。
4.企业文化为人才招聘把好关。招聘人才的一个原则是只选`对'的，不选`贵'的，即企业人才招聘一定要以务实为原则。招聘前要做好基于本企业文化的招聘计划，包括人才的学历、性格等，大体确定招聘人才的整体形象，确保招聘的人才认同自己的企业文化；在招聘中通过面试、心理测试、笔试，寻找符合自己企业价值观念的人才，不符合本企业文化的人才，即使条件再优秀也不宜聘用，否则会增加企业人才的流动性与因为人才流失而造成的损失，如船舶运输行业就应该根据需要四海为家的工作特点，寻找认同这种工作方式的人才。
一、高校大学生安全比较突出的现状
(一)在校大学生学业安全问题
大学生在校的主要任务是学习，但随着学分制的实行，给学生更多自主选择的同时，对学生的自我管理和学习自主性提出更高要求。在大学里还有一些学生把挂科当成“荣耀”，平时不认真学习，上课能逃就逃，通宵玩游戏，导致成绩下滑、补考、旷课、违纪等问题而延迟毕业。还有部分大学生期末考试就临时抱佛脚，只求能及格;沉迷游戏、沉迷网络、逃课等现象;没有成就感、没有理想、没有抱负、求知欲不强烈、学习没有紧迫感、没有好的学习方法。对前途迷茫，就业选择困惑，未来发展不确定。这些现象的本质是学生没有学习计划，对自己的将来没有进行职业生涯规划;没有长期目标，又无近期学习计划。因此，对学习有逃避心里，缺乏自身考虑，才会出现荒废学业。
(二)在校大学生身心健康安全问题
1．身体健康状况
2．心理健康状况
(三)校园贷侵入校园
二、新经济环境下高校大学生安全教育途径
(一)树立正确的价值理念
1．高校大学生思想教育是成为国家栋梁之材的先决条件
大学生是未来的中坚力量，对整个社会发展起着举足轻重的作用。在不同的社会思潮和复杂的国际环境下，大学生的人生观和价值观会受到不同程度的影响。大学生树立正确的价值理念，才能为社会繁荣昌盛、实现民族伟大复兴而奋斗。大学生思想教育应与时俱进，既要跟进时展，又要符合大学生自身发展;树立正确的价值观，引导大学生正确的人生价值取向，也是在社会思潮多样化的背景下的必然需要。在大学生人才培养方案中开设思想政治教育课程，通过中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系教育，结合互联网技术创新教学方式和方法，实现高校思想政治教育。
2．树立正确的人生观是适应和驾驭现代社会复杂环境的迫切需要
在社会生活中，一些人生价值理念和道德标准还不够坚定的大学生受到拜金主义、享乐主义等不良思想的影响，非主流意识形态在一定程度上影响着大学生人生观的定型。正确的人生观是促进社会和谐，因此树立正确的人生观，对大学生的人生目的和人生态度都会产生积极影响。随着社会主义市场经济的深入发展，利益诉求多样性、分配方式多样化，人们思想的自主性和差异性也突现。一方面有利于大学生树立自立自强意识、创新发展意识、创业就业意识，但另一方面也带来一些负面的影响，一些大学生不同程度的存在政治信仰缺失、理想信念迷茫、诚信意识淡薄、社会责任感缺失、人生价值取向扭曲等问题。面对出现的新问题，树立正确的人生观，是适应和驾驭现代社会复杂环境的需要。
(二)大学生学业安全教育途径
教师引导学生制定职业生涯规划。大学生职业生涯规划是根据分析自我特点、自我定位后，制定符合自己实际情况的职业生涯目标，在大学期间开展持续自身的培养，并积极实现其目标的过程。教师引导大学生建立职业生涯规划，首先，要让大学生正确认识自己以及各方面因素的影响来考虑。若是对自身认识不足，规划也就无法实施，就很容易出现迷茫，不知所为。同时，学校还应开展多元化的活动对大学生的理想追求与自己需求加以引导，如入学第一天开展专业介绍及在专业老师引导下做好职业生涯规划;在第一学期开设《大学生职业生涯规划》课程;开设辩论赛、演讲等活动;暑期开展新生社会实践活动或专业实践活动，让学生明确自己将在大学四年的学习目标、对自我进行深层了解，为建立职业生涯规划奠定基础，进而明确学习需求。
(三)大学生身心健康教育管理途径
1．身心健康教育理念
2．创新身心健康教育模式
大部分高校还是以矫治和预防为主导，对少数身心健康存在问题的大学生进行帮助和输导。随着社会节奏的加快，新经济环境下大学生面对将来就业、生活的不确定，影响身心健康诱因也就客观存在。因此，倡导积极心理健康学为主导，这不仅可以帮助学生治愈心理疾病，最重要的是引导学生健康成长，让他们学会解决将来可能出现的问题，这也是素质教育中提倡的“立德树人”的体现。积极心理健康学可以发掘学生乐观向上的品质，培养学生健康的思想理念。教师通过构建以教育为主，预防和干预为辅的教学模式，重视学生积极心理的开发，优化学生心理素质，多层面共同和谐发展，针对性强的立体教育模式。
3．拓展心理健康教育领域
4．积极心理健康教育途径
随着信息技术的不断深入，大学生心理健康教育载体也需要创新。充分发挥互联网技术，把心理健康教育做得更科学化与现代化，推广应用更方便快捷，更容易让大学生接纳，自主参与学习。如:高校可以利用互联网开设网络课程、慕课、智慧树在线学习;心理专业人士在线咨询、在线进行心理测试、BBS等形式进一步普及心理健康教育。
(四)校园贷防范措施
1．学校层面
应加强大学生金融知识的教育，提高学生风险意识，针对非金融专业学生开设金融专业知识课程，让更多的学生接触到金融风险防范的教育;培养学生理性消费的意识;学校加大互联网信息安全监管力度，在校园110信息平台上增加大学生上网安全保护措施。
2．国家层面
一、咨询公司造价管理现状及存在的问题
1、管理组织机构
咨询公司大多实行强矩阵式项目管理，在项目部内部则是线性组织模式，是国内外咨询公司经过长期的项目管理实践总结出来的，对项目实施矩阵式管理有许多优越性。
1)按专业设置的常设组织机构，便于专业人员集中管理，作为专业技术中心，有助于经验的积累和专业水平的提高。
2)有利于专业人员的集中使用调配。
3)有利于对专业人员培训及人才的储备。
对项目而言：
1)有利于项目经理进行直接管理，有利于项目的管理和控制。
2)有利于项目部成员的联络和协调，从而提高工作效率。
3)有利于与顾客联系，及时满足顾客需求，实现项目目标。
但矩阵式管理也有其难点主要表现为公司管理与项目部管理的关系问题：
两级管理可能存在扯皮现象，出现管理真空。项目部是临时组织，由项目总经理对其进行管理，下设安全管理部、工程管理部、计划财务部和综合事务部。因是强矩阵式管理，强化了项目管理，项目部是工程指挥中心和成本控制中心。公司职能部门对项目进行指导和技术咨询。
2、工程造价管理
工程造价控制的责任主体仍为业主方，咨询公司从公平公正的角度出发，作为专家向业主方提供专业技术支持。但由于业主决策层过多重视进度控制，忽视造价控制，项目公司为赶工期会造成部分程序操作不规范，项目实施控制过程不完整。咨询公司专业人员有些无可奈何、力不从心。
3、招投标管理
从招标管理方面看，一是招标准备工作不足，致使招标时应提供资料不齐全，造成结算争议多。二是投标报价的不规范。施工单位的报价方式不是依据本企业的成本报价，而为了承揽施工任务，接受业主的不合理要求，使得原本不景气的建筑业雪上加霜。三是风险分担不合理。业主将更多的风险以合同方式转至施工单位，使施工承包商面临着巨大的成本压力。
4、合同管理
合同管理是贯穿工程管理全过程中的，是全员全过程的合同管理，在项目管理中占据重要的地位，合同交底能促使全体管理者对合同能有一个充分的了解，真正落实合同的全员管理，防止投资的不合理支出，确保造价的可控在控。通过对合同的交底，使合同成为工程管理的一个有效手段，这对减少各种争议的发生起到了很好的作用，以达到共同管好工程项目及节约投资的目的。
5、业主与咨询公司的关系
6、专业咨询管理人员
咨询公司不乏有良好职业道德和业务水平的专家，这些人员涉及专业面广，经验丰富。可以成为造价控制的主力军，同时，可以为业主提供良好的咨询服务。但造价专业咨询管理人员素质不一，造价咨询专业人员往往面临工作量大、薪金低、没有职业前景等问题。
二、如何发挥咨询公司在工程造价控制中的作用
1、对于业主方来讲，聘用咨询公司对工程进行全过程全面的工程管理，自身主要加强决策能力和监督职能。
2）充分注视项目前期工作对工程造价的影响，请咨询公司及早介入，使其对项目有充分的建议权，发挥专家的作用。由于前期工程处于立项阶段，咨询公司的介入是以前期服务合同的方式签订的，而不是对整个工程的管理而签订的合同。建议业主应尽量委托同一咨询公司对项目进行全过程管理，这样可以使项目更好的衔接。
3）加强计划管理，根据整个项目进度要求，合理制订招投标计划、投资计划，实施过程中及时反馈修正，使每项工作得到有效的控制。
4）聘用社会审计部门，对工程造价进行审计
为减少咨询公司的失误或避免咨询公司不作为，业主可以聘请社会审计部门对工程造价进行审计。审计可以进行工程结算完成后一次性审计，也可以对工程进行阶段审计。审计的结果可以作为对咨询公司的考核，其相应条款可在委托管理合同中明确。
2、对于咨询公司来讲，应考虑以下几个方面的问题：
1）从组织的管理职能上明确各岗位职责以使各阶段的造价控制有人负责。严格检查监督各阶段设计，用技术经济的观点审查设计方案，深入研究节约投资的可能。同时也应指导施工方对施工方案进行多方案比较，使其在技术达到要求的情况下降低其成本。
一、概述
加油站是油类产品的终端销售主体，由于中国对于油类产品的管理属于一条龙，因此加油站是中国石油类销售企业——中国石化中最基础的工作单位，加油站员工在工作过程中需要认真执行相应的国家法律法规，而且需要执行中石化销售企业的各种营销策略，销售产品，并在销售过程中协调与满足客户的需求。同时，由于加油站产品的特殊性——具有易燃烧、易爆炸、易蒸发、易产生静电等特性，因此在石油产品中进行安全管理工作也需要员工的配合，故人力资源在加油站管理的最终是人员的管理。只有人员管理好了，企业就能够快速的发展，避免各种事故的发生。
二、员工流失对于加油站安全管理产生的隐患
从石化销售企业自身来说，安全管理始终是永恒的话题。多年来，中国石化各级销售分公司认真贯彻“安全第一、预防为主，全员动手、综合治理，改善环境、保护健康，科学管理、持续发展”的HSE方针，严格落实安全生产责任制，坚持全员、全过程、全方位、全天候的安全管理原则，建立健全安全管理组织体系，还根据销售企业的特点，制定了一整套涵盖企业全部工作领域的安全管理制度、规定，把安全责任层层落实到每个岗位和员工，实行安全一票否决制，实行严格的考核奖惩，做到一切工作有章可循、违章必究，形成了自上而下、纵向到底、横向到边的安全管理监督网络系统。
由于中石化采用了严格的安全组织体系和安全管理监督网络系统，让整个销售企业有着完整的预防安全的机制，但是由于人员的流失，依然会让整个安全体系存在一定的隐患。由于各项规定执行的都是员工，员工对于各种规章制度的执行力度，需要看监督管理的部门的人员。而近年来由于人员的流失，造成部分区域的加油站由于人员空岗、新进人员不了解情况而监督不到位等情况的发生。造成各种违章指挥和违章操作的可能性发生。
人员的流失最主要的原因有如下几点：
1.优秀人员的薪酬在同行业中或市场价位中的竞争性不强，导致部分优秀人员的流失而造成公司的损失。
2.员工无法得到吸引与保留员工的福利系统。让员工存在后顾之忧，无法安心工作造成离职。
3.员工未参与到企业文化的推动当中。由于员工的未参与到企业当中，导致企业文化与员工似乎无关，造成员工无法在工作状态、工作情绪、个人生活等问题得到企业帮助与解决，让员工有更多的怨言。
5.员工未进行职业生涯规划。由于中石化在对员工的职业生涯规划并未能规划齐全，让员工知道自己成长的方向和动力，导致了员工无法看到自己发展的未来。
三、定位加油站员工管理机制，降低人员流失
由于加油站员工管理存在一定的不足，导致人员的流失，形成安全隐患。对于企业而言此问题是可以避免和解决的，通过制定一系列安全管理机制与用人机制就可以完善加油站员工的管理，笔者提出以下几点作为参考的主要内容：
2.设计适合员工需要的福利项目。完善的福利系统对吸引和保留员工非常重要，既可解除员工后顾之忧，增加对公司的忠诚，同时提高公司的社会声望。
企业设置福利项目重点应放在法定福利外的企业福利。结合企业实际重点设置，一是与企业性质及用工特性相符合的针对利。符合加油站全天候营业工作特性的节日福利，如节日在岗慰问安排等，缓解员工节假日坚守岗位不能休息的矛盾。加油站跑单特别是恶意跑单的赔付福利，“跑单”事件的发生是加油站员工心中的一根“刺”。二是保障性的福利，让员工知道自己在有困难有需要时有企业的支持保障，解除员工后顾之忧。如帮扶基金的设置、意外险投缴等小投入大收益的福利项目。
3.深化企业文化建设，营造企业和谐氛围。一是塑造企业文化。成功的企业文化对企业员工的潜移默化作用比物质的激励更为有效。帮助员工树立正确的观念，找准自身定位，找准与企业的结合点，使员工的利益、成长、荣辱与企业的相一致。二是营造积极、协调的环境和氛围。首要的是让员工融入企业大家庭，让员工享受企业发展成果；再是从工作、生活各方面开展暖心工程，改善工作生活环境。三是发挥传统思想政治工作的功效。传统的“三必谈”“三必访”制度持续推行，思想政治工作者深入基层，多指导少指责，多鼓励少扣罚，多关心少冷漠，多帮助少添乱。四是畅通沟通渠道。建立完善沟通渠道，搭建员工充分发表意见、抒发心声的平台。可充分发挥内部刊物宣传阵地的作用，让内部刊物成为宣传先进、表彰先进、经验交流的有效平台。五是定期的员工满意度或思想动态调查，及时了解员工的心理动态，包括对公司的最新看法、意见和建议，以及工作状态、工作情绪、个人生活问题等。
四、结束语
总之，加油站员工管理与加油站安全有着密不可分的关系，合理定位员工各种福利政策，保障员工休息、生活，能够起到引导、激励和调动员工强化安全管理工作的重要作用。对于体现“关爱员工、以人为本”的管理理念，对于体现“安全第一、预防为主，全员动手、综合治理，改善环境、保护健康，科学管理、持续发展”的中石化管理HSE方针，有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。
专科医院科主任质量管理现状调查报告显示，应重视科主任管理知识的培训,采用多种方式提升管理的积极性,并制定统一的考核标准以提升科主任管理科室的能力[1]。所以为提高科室质量管理，通过这一年多对部分科室施行科主任备忘录计划，取得了很不错的成效，现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
医院以南区10个科室为试验组，施行科主任备忘录，以北区32个科室为对照组，并以2010年实施后与2009年未实施对比分析：医患纠纷，，科研项目等指标。
1.2科主任备忘录的内容
1.2.1年度工作要点其中包括了医疗指标与任务，医疗质量管理，服务管理，医疗管理，投诉管理，科教研，医务人员职业生涯，医德效能建设等等。
1.2.2月质量与指标分析每月对医疗质量的管理，指标分析，通过绩效评估，明确科室病床利用率，控制药物比例，严格按照三基三严，以及医院的核心制度来执行，对病例质量评估，对现状进行分析，并作出整改。
1.2.3半年责任追究小结近年来由于诸多因素出现了医患关系紧张。笔者系统剖析引起医疗纠纷的常见原因,提出加强医疗管理、强化服务意识、提高医疗质量、树立法制观念意识、提高医患沟通的能力是构建和谐医患关系、防范医疗纠纷的根本[2]。控制医疗纠纷的数量是我们医务工作者的责任与义务，在半年责任追究小结中记录半年的医疗事故，追究责任人，进行总结，吸取经验教训，并提出整改方案。
1.2.4年医生职业生涯培训评价评估医生这一年的职业培训，包括思想法律培训，进修学习计划，学术论文情况等。
1．3赢得医院各级领导的大力支持护理管理发展创新离不开医院领导的理解和支持，这需要护理管理者善于与各级领导行最大限度的沟通协调，达成共识，获得重视，使护理队伍在福利待遇、人事调整、发展平台、人才培养等方面赢得全方位支持。
2创建刚性管理与柔性管理机制
2．1建立刚性管理机制
2．1．1建立护理质量控制评价体系根据医院目标管理要求，建立护理专业质量和服务评价标准体系，并制定奖惩管理细则。护理部每周进行环节管理考核，每月组织护理大查房，对质量管理达标情况进行检查考核。
2．1．2建立院、科护士绩效考评制度医院在政治待遇、薪酬待遇、福利待遇等方面一律同等对待，一视同仁实行考核管理。对考核成绩优秀的护士给予相应的物质奖励，对考核不称职的护士实行科室末位淘汰制。科室根据本科特点建立科室绩效考核制度，通过对护士绩效考核来确定每月绩效奖金。
2．1．3制定各种护理规范针对医院实际情况，编写护理规章制度、护理常规及操作规范，使护士有章可依、按章护理。
2．1．4建立并完善各项培训制度一是实施全院护理人员职业生涯规划和培训，通过每年循序渐进式的分层教育，实现护士整体素质螺旋式的提升;二是每年对新聘护士进行3个月的岗前培训;三是针对在职护士开展新业务、新理论知识培训;四是选送护理骨干到全军各专科护士培训基地参加培训，使护士更新知识，开拓视野。
2．1．5建立院内规范准入制度通过外送或院内培训考核方式，进行PICC护士、急诊护士、手术室护士、夜班护士、护理教员等资格的考核准入。
2．1．6建立护理质量安全管理网络成立护理质量安全管理委员会、护理会诊专家组;建立伤口造口管理、气道管理、心理护理等专业学组。
2．2建立柔性管理激励机制
2．2．2创新团队管理激励机制护理部把激励对象以个人为主扩展到团队激励上来，并制定奖励细则。如护士杜绝、堵漏医疗护理差错，奖励科室5～20分/次;院组织技术操作和理论考核获得100%合格率的护理组，奖励科室5分等。
2．2．3营造特色护理文化氛围柔性管理是依靠思想的灌输、价值观的认同、感情的互动和风气的熏陶，而这一切需要护理文化的渗透与影响。护理部倡导护士“内外兼修”，以团队游戏，读书会、辩论赛，心智培训等活动营造健康积极、富有朝气的文化氛围，使职业信念内化更加牢固。
2．2．4提升护士满意度医院要提高患者的满意度，首先要以提高医护人员满意度作为基础和条件。护理部对全院护士进行“护士满意度调查”，针对护士的意见和建议，为护士提供心理知识辅导，为中午在班护士提供免费午餐，为五年资护士分配公寓房等温暖工程，不断提升护士满意度。
2．2．5培养高素质护理管理人才实施柔性管理需要管理人员不断更新管理理念，以利于柔性管理理念的不断深化和全体护士的感知。医院选送护士长和护士管理骨干参加各种管理培训班，了解国内最新管理理念和先进管理方法，改进和创新护理管理方法，使其自身管理能力与水平不断提升。
1煤矿企业中大学生的现状分析
1.1大学生自身的问题
近年来，煤矿企业中引进的人才不是存在这方面的问题就是存在那方面的问题，这些问题的存在严重的制约了煤矿企业的发展。大学生自身存在的问题主要表现在以下几方面：首先，学生态度不端正，总认为自己是大学生出身，在校期间已经学到了很多东西，因此在进入煤矿企业后不再需要虚心学习实践知识；其次，他们不能快速做到由学生角色向企业员工角色的转变；第三，缺少主人翁应该有的责任感，不能忠于所从事的企业，工作后，不能客观的对自己进行评价，他们更多的是看重企业的工作环境以及工资待遇，工作心态比较浮躁，一旦遇到什么挫折就产生递交辞呈走人的想法；第四，很多大学生对自己的期望值过高，急功近利思想严重，工作几年下来，如果没有达到自己的期望值，就会频繁的跳槽；最后，一些大学生缺乏主动作为的态度，安于现状，过于保守的思想，使得他们绝对的服从企业的各项安排，一味的埋头傻干。
1.2煤矿企业存在的问题
首先，在煤矿企业人才培养机制方面，虽然它们每年都会引进大量的大学生人才，但是他们普遍缺乏科学的人才培养模式，致使人才培养模式比较单一，对大学生的发展考虑的比较少，使得大学生的潜能得不到有效开发；其次，在煤矿企业的晋级制度方面，煤矿行业作为一个较为特殊的行业，对于那些相对优秀的大学生人才，企业不能尽早的提拔他们，久而久之，使得广大大学生员工形成没有盼头的心理；最后，在煤矿企业的激励机制方面，多数煤矿企业没有建立有效的竞争考核制度，致使广大大学生人才工作积极性低，形成了干好、干坏都一样的心态。
2煤矿企业应该采取的措施
2.1启动职业生涯设计，使大学生想干事
对于广大大学生来讲，事业是一种强有力的感召力，它是体现大学生自我价值的关键。为了让从事在煤矿企业各战线上的大学生看到希望，A煤矿企业开展了大学生职业生涯设计活动。所谓职业生涯设计指的是针对每个人今后所要从事的职业以及发展路线的设计及计划过程。它能够有效的引导大学生确立正确的奋斗目标，充分发挥自己的潜能。于此同时，煤矿企业能够在该过程中，组织选拔及培养人才，搭建一个利用事业、待遇及感情留住人才的平台，从而促进大学生人才、煤矿企业、社会三方良性互动的发展局面。
大学生职业生涯规划活动主要包括以下几点内容：首先，引导大学生确认自己伟大的执行，明确自身的导航风向标；其次，组织大学生进行自我评价，该过程的主要目的是为了使广大大学生对自己的兴趣、爱好、性格、特长以及思维方式做一个客观的评价；第三，从大学生个人兴趣、爱好、特长、性格以及思维方式等方面出发，选择一个符合自己的职业方向；第四，以大学生的最优性格、最大才能以及最大兴趣为依据，为每一个大学生都设置一个职业生涯目标；第五，大学生职业生涯规划的评估及修订，每两年为一个评估周期。
以A煤矿企业为例，该煤矿企业针对近年来引进的大学生，通过组织他们填写职业生涯设计表，并按照大学生所学专业的不同将设计表送交到各分管矿领导。目前，该煤矿企业已经有50名左右的大学生初露锋芒，职业生涯规划为他们指明了前进方向。
2.2实行“双师”人才培养制度，让大学生能干事
自2000年起，针对刚进入企业的大学生人才，A煤矿企业实行了导师培养机制。但是随着煤炭经济的快速发展，企业人才成长的速度很难满足企业快速发展的需求，因此导师培养机制存在的不足逐渐显露出来。针对这类问题，A煤矿企业从2007年开始，实行了“双师”人才培养制度。所谓“双师”人才培养制度指的是通过组织技能好、职业道德高的技术骨干，通过签订“目标责任合同”，从而建立一个实习动态反馈机制，并借助这个反馈机制帮助刚进入企业的大学生树立崇高的职业理想，提高他们的技能水平。每位进入企业的大学生，都会配备一个师傅和导师（即双师）极大的加快额大学生在煤矿企业中的成才速度。
“双师”人才培养制度主要包括以下几点内容：首先，导师指导要到位，根据大学生在校期间所学的专业，将他们分配到相应的基层单位，然后选择专业对口、技术水平高、责任心强的主管为导师，导师的主要作用是提高他们的基础理论知识及技能水平；其次，师傅传帮要到位，选择业务技能水平高、责任心强的班长为师傅，他们主要负责培养大学生的实践操作能力，师徒两人应该保证同时上下班，这样有利于师傅手把手将自己的技能传授给大学生；最后，分管领导点评要到位，选择专业对口的分管领导总负责，通过开展“双师”汇报活动，分析此过程中主要存在的问题，针对存在的问题，及时安排下一步的工作。
1.2.5年带教情况分析评估科室在带教期间的绩效，配合医院教育计划，不断提高教育质量，总结教育过程的经验教训，积累教育经验。
1.2.6年科研及新技术新项目小结通过全年的技术项目小结，解决存在的问题，提高科研能力和科研质量。
1.2.7全年工作人员评价通过评价情况使科室人员明白自己工作中的不足，并得到改进，同时也宣扬比较好的作风，树立科室品牌。
1.2.8全年工作总结通过全年的工作总结，列出存在的问题，作出整改方案，并作出明年的计划，通过一年一年的不断改进，使科室的各个方面都有质的飞跃。
2结果
实施组和对照组两组工作人员工作性质都相同，实验组医患纠纷为0起，36篇，占全院的18.3%，与2009年的9.3%相比增长一倍；科研立项4项，有了零的突破；晋升高级职称8人，中级12人。医疗投诉相对比明显下降。
3讨论
（1）施行科主任备忘录，可有效提高科室整体医疗质量。
（2）施行科主任备忘录计划，可减少医疗纠纷。
（3）施行科主任备忘录计划，可提高科主任管理能力，带领整个科室不断的发展。
（4）施行科主任备忘录，可提高科研、教学能力。
1概述
福建能源集团鸿山热电有限责任公司是福建能源集团权属电力企业，建设两台600MW抽凝供热机组，目前是国内最大的单机供热机组，是一个节能环保型的电力企业，公司组建于2007年，经过三年的建设，于2010年底正式投产。公司的员工队伍均经过公开招聘选拔组建而成的，大部分员工来自五大电力集团和其他省级能源集团，由于来自不同的企业，同时也带来了不同的企业文化，不同的企业文化对一个新企业来说既需要磨合带来的困惑，更是企业一笔不可多得财富。
电力企业是一个技术密集型的特殊行业，具有自动化程度高、涉及的专业面广、高风险的特点，因此电力企业的员工需要具备的专业素养和责任心，一个电厂的运营情况的好坏很大程度上取决于专业人员精心管理和安全操作。随着电力体制的改革，厂网分开、竞价上网、环保节能调度等一系列改革举措的进一步推行，再加上电煤价格节节高攀，电价不能与电煤价格联动，电厂的运营压力也越来越大，如何提高电厂在整个电力市场的核心竞争力而赢得市场的主动？这是摆在每个电力企业管理人员的难题。通过管理，节流开源，降低生产成本是电力企业的直接途径；加强企业文化建设，提升企业的软实力是基础。
自从2003年以来，中国电力事业进入了一个高速发展的阶段，电力企业的建设与扩张特别快，大唐集团、神华集团等新兴的电力集团开始与传统的电力集团竞争，电力专业技术人才需求量处于井喷状态，员工的流动性特别大，所以人才的需求和稳定性成为企业的核心竞争力，而待遇留人、文化留人成为电力企业一个重要手段，文化留人依赖于企业的文化建设，企业文化建设也成为各个电力企业面临且亟需解决的课题。
2企业文化与制度的关系
企业文化是指一个企业在自身发展过程中，通过一系列的制度建设，形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化有丰富的内涵：企业价值观、企业精神、企业经验之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德规范。成功的企业文化是企业内在驱动力的基础。因此，制度建设与企业文化的形成是相辅相成的，是互动的，具体关系可以归纳以下几点：
2.1电力企业的制度与企业文化是互动的。
2.2电力企业制度与企业文化的表现形态不同。
制度是有形的，往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来；企业文化是无形的，存在于人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来。但二者却是一体两面，有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。如电力企业中的“两票三制”，这种文化已经是每个员工在工作中体现出来，每次操作需要有工作票来指导，这是有形的，杜绝无票操作，这是每个员工的精神状态。
电力企业制度与企业文化的演进方式不同，是交替升华的关系。
文化的演进是采取“渐进式”的，制度的演进是“跳跃式”的，但二者同处于一个过程之中。从制度到文化，再建新制度，再倡导新文化，二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断被优化，企业竞争力不断被提高。尤其是刚刚起步的电力企业，企业要经历基础建设阶段和电厂运营阶段，企业制度与企业文化就相互交替完善的阶段。
3企业文化建设的探讨
企业制度是企业文化的支撑，企业文化是企业制度的体现。当一个制度的出台后，其内涵没有被员工认同，制度只剩下强制的约束力，甚至会遭遇抵制。相反，当制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时，制度就变成了一种文化。这种文化也潜移默化地影响员工综合素质的提高，所以积极推动企业制度建设，是形成有自己企业特色的文化基础。鸿山热电有限责任公司是一个新兴的电力企业，企业制度建设是一项系统工程，如一张白纸，规划好了，就是漂亮完美的画；没规划好，就是一张废纸。如何发挥公司优势，大力推动企业制度建设？
以集团公司的企业价值观为核心，推动公司的规章制度，丰富企业文化内涵。
合理而有效的制度，才能促进企业的发展。企业制度的建立，就是为了规范企业的管理，使工作有效地开展。集团公司的企业价值观是“创新才有活力、超越才有希望”。创新是一个企业发展的动力。鸿山热电有限公司在推动制度建设一定要紧紧围绕这个价值观来开展，首先在制度建设要敢于去创新，不能照抄照搬同类型电厂；其次要制度上鼓励员工去创新。集团公司刚刚介入电力企业，鸿山热电有限责任公司是第一个大电厂项目，制度上没有指导模式，需要我们去创新地推动制度建设。创新的工作需要有创新精神的员工。比如公司在薪酬体系、后勤保障等一系列制度的出台时一定要考虑如何调动员工的积极性和活力？形成相应的企业文化氛围，建立一个稳定、高效的团队，对于今后企业的发展有着举足轻重的作用。所以围绕核心，统筹规划，是企业制度建设的关键。
把制度建设和企业信息化有机结合起来，建立高效的制度体系。
制度建设要与时俱进，及时更正，体现人性化管理。
鸿山热电有限责任公司是一个新兴的电力企业，公司即将面临着从基建到生产运营转变的过程，认识不同发展阶段，企业需要不同的制度体系做支撑，在制度上要及时修正，体现与时俱进和人性化管理的特点。推动制度建设也是制度体系不断完善和修正的过程，也是企业文化不断沉淀的过程。
4企业文化建设的实践
企业制度再周延和完善，不可能凡事都能做出规定到，当制度在执行中，形成了一种企业文化，不断去影响每个员工的言行，这时企业文化却能时时处处对人们的行为起约束作用。所以制度永远不可能代替企业文化的作用，这是一种无形的资产，是企业宝贵的资产，是企业核心竞争力的一种体现。好的制度需要有高度职业素养的人来执行、来维护，要让所有的员工都参与到我们企业文化的建设中来，通过我们每一位员工的努力，形成共同的价值观和一致的行为规范，从而营造出良好氛围，创建优秀的企业文化，这才是我们建章立制的根本目的。这时企业的党政工团的思想工作是大有可为的，是具体的培养企业文化工作而不是抽象的思想工作。
党政工团部门要积极开展“修感恩之心，去恶守善”的系列活动，培养员工的知恩图报的心态。
感恩是人及动物共有的情感。在企业中，有感恩之心的人以企业为自己的一切，离开了企业发展，就没有自己施展的平台，个人生活的基础。员工会努力工作来回报企业。如公司开展送温暖活动，为有困难的员工带去亲切的慰问。员工就会感受到集体的温暖，久而久之，把企业当成自己的家。如公司开展给生日的员工送鲜花和蛋糕活动，主动关心员工，让员工感受到一份亲情的温暖。同时还要积极开展丰富多彩的团队拓展活动，培养员工之间相互信任的感情，极力营造轻松、协调的工作氛围。
党政工团部门要积极开展“修宽容之心，去怨守和”系列活动，培养员工宽容的心。
宽容是一种企业文化，领导和员工之间多一份宽容的态度，少一份敌对的态度，领导的宽容对自觉员工来说是一份无形的压力。所以，宽容是风范，宽容是襟怀，宽容是和谐。一个宽容的人是快乐的，一个宽容的团队是和谐的，而宽容以原则和底线为前提，不是做人无原则，做事无底线。如公司可以将很多的信息公开，减少猜疑；还可以建立有效的沟通渠道，让员工知道自己是被重视的，当员工犯错误时，是领导的宽容而不是纵容。
党政工团部门要把开展“评先推优”活动和员工的职业生涯规划有机结合起来，培养员工上进心。
评先评优活动对员工工作行为的一次总结和鞭策，如何利用这个载体把“评先推优”活动形成一种企业文化？最有效的方法就是要将“评先推优”活动和员工职业生涯规划有机结合起来，如每年在评先评优中脱颖而出的优秀员工可以奖励一次培训，培训费用由公司承担，不一定仅仅限制于从事的专业培训，可以是自己职业生涯规划中欠缺的知识培训，从而进一步培养员工的上进心。在联想集团，“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”是这种企业文化的体现在：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。
结论
大学生就业情况一年不如一年，现如今的社会已经不是往年那样包分配的年代，市场经济的发展，使得大学生面临毕业即失业的尴尬处境，对于此，很多学校只注重招生带来的利益，大肆宣传鼓动扩大招生规模，对于学生毕业后的就业分析方面的工作做得却不容乐观。
一、市场经济的发展改变以往包分配的模式
市场经济发展取代计划经济，对于大学生毕业后就业，也由原先的统一分配变为现如今的自主择业。尽管大学每年都有毕业生招聘会，但是对于专业不对口，学科偏冷门的学生却带来不利因素，学生找不到适合他们的专业，有些学生尽管专业适合，但是对于招聘公司的高要求，很多人不战而败。而大学毕业生一年比一年多，面对如此多同一专业的人才，很多企业会择优录取，对于成绩或各方面能力表现平平的学生来说，就很难有就业成功的。面对僧多肉少的情况，学生们纷纷感到有很大的压力。
二、高校学生就业指导工作做的不是很到位
对于学生的管理工作还有一个不是很让学生满意的地方就是，学校的辅导员都很年轻，他们也大都刚刚走出校园，对于就业形势的分析，哪个专业就业前景良好，他们也是和学生一样，了解得不是很清楚，加上经验不丰富，对于学生提出的问题不能很好的回答，或者敷衍了事，让学生自己去体会等。辅导员工作比较繁琐，对于就业方面与学生沟通不一定全面，有时候只是上传下达学校的一些命令，做好学生的安全管理和日常管理工作，对于就业方面有的辅导员也可能提不出很好的建议。如果学校的专业情况分析工作没有做好具体的说明和引导，学生大量的选择某一专业专业，毕业后走上社会才发现，社会对于该专业的已经没有多大需求，因为已经逐渐达到饱和的地步，社会需求少，学校招录情况多，就会出现与市场脱轨的情况。学生就会认为自己所学专业根本没有什么用处，很多学生所学专业与毕业后的就职岗位根本不匹配，对于学生的这个尴尬情况，学校需要有做好正确的引导机制。
三、切实做好高校的学生就业管理工作
1.就业指导中心的设立
很多大学都有就业指导中心的设立，但是对于就业指导中心的管理工作做的不是很到位，更多的是进行就业率统计、接待企业招聘和送学生到企业就业，对于就业市场需求和就业形势分析做得不够细致。对于这种情况，学校应该加大学生的就业指导，为学生讲解具体专业的就业前景和市场态势，对于多学专业的就业前景，做好学生的职业规划。对职业生涯规划，就业指导中心的人员应该具备分析市场人才需求的能力，知识面广，阅历丰富，这样才能为学生及时的答疑解惑。对于就业前景不是很好的专业，也要给予详细的职业规划，避免学生将来走向社会感到迷茫。
2.学校的课程设置应跟上市场发展的脚步
现在很多大学的专业招生人数多，但是就业前景不容乐观，对于这种现象的发生，学校应该做好就业市场专业分析调研，对于就业情况低迷的专业应该减少招生人数，切不可为了扩大招生就大肆招生，扩充专业人数，对于学生走向社会面临找不到适合职业的时候，就会感到当年受到了学校的欺骗。对于此，学校应该做好这种情况的预防，从长远利益来看，更有利于学校的发展。如果一味的只管招生，对于学生的就业情况不管不问，慢慢的就会造成学校报考人员越来越低，对于市场需求大的专业，可以扩招，市场需求小的专业减少招生政策，这样一样有利于学校的发展，同时学校市场挂钩，更有利于学生的就业前景发展。
3.课程内容跟上市场发展需要
4.开设就业指导课程
面对学生就业难的情况，学校必须开足就业指导课程，对学生的就业情况给予很好的指导，也可以请市场就业指导分析专员为学生进行演讲，看如今那些专业招收的人员比较大，市场空缺大；请企业人事专员来校讲座，对企业用需求、企业文化方面对学生进行指导；对于学校的选课机制应该给予放松状态，对于调剂进入的学生，也许所学专业根本不是他感兴趣的，对于这种情况，学校也应该给予正确的指导，进行活泛的专业调整机制，使学生能选到适合自己的专业。
结束语
大学毕业生就业前景一年不如一年，学校做好正确的就业指导和职业生涯规划与分析很重要，做好学生就业疏导工作，给予正确的指导，使学生的就业前景得到改善。
参考文献
二、工作目标
1、切实做好德育常规工作，狠抓学生文明行为特别是校园文明行为养成训练，为提升我校德育工作水平打下坚实的基础。
2、完善德育管理制度，规范工作行为，构建德育体系。
3、形成更加完善的德育二级管理体制。
4、开展就业创业教育、职业生涯规划指导，突出职业理想、职业道德、职业纪律教育，增强德育工作的针对性、实效性。
5、加强班主任队伍建设，改革班主任任用和考核办法，提高班主任工作津贴。
6、重启心理咨询室，加强心理健康教育。
7、按市教育局要求，推行以学生“成长导师制”为重点的“双制”（成长导师制、成长伙伴制）改革，在构建全员育人、全程育人、全面育人的管理格局上取得新的突破。
8、适应我校人才培养模式的转变和办学层次升格为高职校的新情况，学习、探索德育管理的新方法、新途径。
三、重点工作
（一）、切实做好德育常规，夯实德育工作基础
1、全面落实《省职业学校学生管理规范（试行）》要求，按照市教育局“三个规范”执行情况检查反馈，从组织管理、教育内容、制度建设、档案管理等方面进行全面梳理，进一步健全德育管理机制，实现我校德育管理工作的规范化、制度化和科学化。
2、继续以“争做文明人”活动为抓手，抓实基础文明行为养成教育，将良好文明行为作为良好职业素质的构成要素之一，使注重日常文明语言、行为、交往礼仪以及职业礼仪成为学生的自觉追求。
3、加强对广播操、服装、发型、仪容仪表、日常行为的检查，及时通报和处理，展示我校学生健康、向上的精神风貌。
（二）、进一步健全德育管理制度，规范德育工作行为
1、从学生日常行为管理、课堂常规管理、活动管理、生活管理、实习管理、安全管理、社团管理、奖惩管理、班集体考核、档案管理等方面，进一步加强德育制度建设，统一学校德育工作要求，规范德育工作行为。
2、建立学生学期综合素质考核与奖励制度、学生单项奖励制度（对在思想品德、学业成绩、技能实习、劳动卫生、文艺体育、社会实践等某一方面表现突出的学生给予表彰和奖励），引导和鼓励学生积极要求进步。
3、根据《省中职校学生学籍管理规定（试行）》，修订《违纪学生处分条例》，明确学工处和专业系（部）的处理权限，按照教育优先、严格程序、严肃校纪、兼顾发展、维护权益的原则，做好对违纪学生的教育、转化和处理工作，并在对重点帮教学生的教育和管理上取得新进展。
（三）、合理划分德育管理职责，完善德育二级管理体制合理划分学工处和专业系（部）的德育管理职责，横向到边，纵向到底，不留盲点。
（四）、探索德育内容、方法、途径和手段改革，构建德育体系，初步树立我校德育品牌
1、围绕构建“文明、爱岗、敬业”德育新体系总体目标，构建德育体系，加强政治、思想、道德、法律和心理健康教育，初步形成全员育人、全程育人、全面育人的管理格局，实现我校德育工作的序列化、科学化和校本化。
3、完善我校《德育课改革方案》，合理设置课程，明确教学要求，改进教学方法，更好地发挥德育课德育主渠道作用。
4、适应我校人才培养模式的转变，探索有效的德育方法、途径；适应我校升格为高职校的转变，学习、探索高职校德育管理的新方法、新途径，进行分层德育管理的尝试。
5、学工处、教务处、实习就业处、专业系（部）等部门要以学生综合职业能力的形成为目标，加强沟通，密切协作，增强教育合力，注重把教学和专业实践实习活动作为德育工作的有效渠道和重要载体。
（五）、加强班主任队伍建设，形成一支责任心强、乐于奉献、讲求方法、管理高效的班主任工作队伍
1、继续开展以“走进学生心灵、走进学生宿舍、走进学生家庭”为主要内容的班主任工作“三走进”活动，加强对班主任落实活动方案的检查。
2、加强班主任常规工作检查，督促班主任落实学校要求；改革班主任任用和考核办法，适当提高班主任工作津贴。
3、启用《班主任工作手册》，指导班主任认真记录，规范班主任工作行为。
（六）、抓好重点德育活动，渗透德育要求
1、组织第十六届校园文化艺术节，进行活动内容的拓展和活动形式的创新，将广播操比赛及一些小型体育比赛纳入，成为校园文化节。
2、协助学校开展“校园大讲堂”活动，丰富学生的人文知识，提高学生的人文修养。
3、开展18岁成人仪式教育活动，组织以“三职”教育为主要内容的主题班会评比活动。
四、主要工作安排
三月：
1、召开教育干事、班主任工作例会，布置报到及开学工作；
2、组织开学典礼，进行常规教育；
3、开展学雷锋活动；
4、启动学生成长导师制活动；
5、协助学校做好高职校迎验工作。
四月：
1、组织清明祭扫活动，进行革命传统教育；
2、做好省教育厅“三个规范”检查准备工作；
3、拟订校园文化节活动方案，举行文化节开幕式；
4、组织广播操训练与比赛活动；
5、协助学校组织开展“校园大讲堂”活动。
五月：
1、协调团委开展18岁成人仪式教育活动，组织开展主题班会竞赛；