为实现在苏泊尔App上更好地开展业务功能,我们需要向您收集您的个人信息。以下将详细列出苏泊尔App所开展的业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息。
我们非常重视您作为个人信息主体的权利,您可以通过以下途径管理您的个人信息:
3.1访问、删除、更正您的个人信息
A.通过【我的-头像】访问、更正个人资料,含昵称、头像、性别、年代特征,编辑个性签名;
C.通过【我的-设置-隐私安全设置】设置您的动态是否对他人可见;
D.通过【我的-专属食谱】访问、删除专属食谱;
E.通过【我的-烹饪记录】访问、删除烹饪记录;
F.通过【我的-收藏记录】访问、删除收藏记录;
D.通过【我的-设置-隐私安全设置】可以关闭个性化推荐功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将不再向你展示推荐内容,你无法享受个性化推荐服务,但您仍可继续浏览“社区”、“寻味”等非个性化推荐服务。
E.通过【我的-设置-隐私安全设置】可以关闭摇一摇唤起页面功能。
F.通过【我的-设置-隐私安全设置】可以关闭AI美肌食刻功能。
3.3注销账号
我们个人信息保护负责人的联系方式为iot@supor.com,您也可通过【我的-意见反馈】进行反馈。一般情况下,我们将在十五天内回复。
浙江苏泊尔股份有限公司及其关联公司(以下简称“苏泊尔股份”或“苏泊尔”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,尊重并保护您的个人信息安全。苏泊尔App是由我们为您提供智能电器联网管理的平台。我们的法定注册地址为:浙江省玉环县大麦屿经济开发区。我们的联系地址为:浙江省杭州市滨江区江晖路1772号,苏泊尔大厦。
在您使用苏泊尔App产品和/或服务的过程中,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们将向您说明如何收集、使用、委托处理、共享您的个人信息。我们将会按照法律要求和业界成熟安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
【特别提示】
1.如何收集和使用您的个人信息
2.如何委托处理、共享您的个人信息
3.如何管理您的个人信息
4.如何留存您的个人信息
5.如何保护您的个人信息
6.如何联系我们
1.1向您提供产品和/或服务过程中我们收集的您的个人信息
当您通过手机号码注册苏泊尔App帐号时,您需要向我们提供您的手机号码以创建您在苏泊尔App的帐号,我们会向您提供的手机号码发送验证码以完成注册。
除此之外,您还可以选择填写您的昵称、性别、生日、上传您的头像、选择您的年代特征,完善您的帐号信息,以便我们为您提供更好的服务。
【苏泊尔App】和【苏泊尔Lite】可能会收集和融合来自各自平台的用户信息,包括用户的手机号码,以便提供更个性化的服务和改善用户体验。我们采用行业标准的加密技术和安全协议来保护存储和传输中的数据。所有融合的数据都将进行加密处理,以确保个人隐私的安全。融合的数据将仅用于改善服务质量、增强用户体验和进行数据分析等合法目的。
B.互动功能与服务
C.提供社区交流功能
您可以在苏泊尔App中的“社区板块”与其他用户交流心得。您的浏览记录、发帖(包括图片、视频)和回复等社区活动记录将被我们保存。
D.提供语音助手功能
E.智定义食谱
您可以自主选择创建智定义食谱,您在创建过程中,我们将收集您的食谱名称、烹饪温度、烹饪时长等参数和信息。您可以随时自主管理创建或者变更智定义食谱。
F.消息推送服务
G.APP客服
H.调研活动
I.个性化推荐功能
J.AI美肌食刻
K.每日喂养计划
当您使用每日喂养计划时,您同意我们获取您的烹饪食材及烹饪记录,用以进行用于制定辅食机智能分阶喂养计划。。如您不同意我们收集上述信息,您可以不使用智能分阶喂养计划功能。
L.油温定制
1.2向您提供产品和/或服务中我们主动收集和使用的个人信息
A.设备信息
当您使用苏泊尔App时,为实现您对智能电器进行远程控制和管理,以向您提供更好的服务并改善用户体验,我们会收集智能电器的如下信息:IP地址、WI-FI强度RSSI值、WI-FI模块软件版本号、WI-FI模块上下线状态、WI-FI模块MAC地址。同时,我们也会收集手机的设备种类、型号、属性信息、硬件序列号、唯一设备标识符、IMSI信息、连接信息(浏览器类型、电信运营商、使用的语言)以及状态信息(传感器数据)、IP地址、AndroidID、设备ID等信息。
当您的智能电器首次联网或者更换网络环境时,您需要进行配网流程。在配网过程中,我们需要申请手机的位置权限、SSID、BSSID以获取WI-FI类别。配网过程会获取您的WI-FI名称与密码,WI-FI名称和密码只在设备和智能电器本地保存,不会上传到服务器。
B.日志信息
C.操作信息
1.3向您提供产品和/或服务中我们调用的权限
苏泊尔App会调用您设备的权限,以下是调用权限时对应的业务功能,我们的调用目的以及调用权限时向您征询同意的情况。具体请见《苏泊尔APP应用权限列表》。
1.4我们从第三方获取您的个人信息
1.5第三方SDK的使用
E.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
F.所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
G.根据您要求签订和履行合同所必需的;
H.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
I.用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务故障;
J.法律法规规定的其他情形。
2.1委托处理您的个人信息
我们提供的苏泊尔产品和/或服务中某些具体的模块或功能可能会由外部供应商提供。例如我们会聘请以下服务提供商来协助我们提供客户支持。
分析服务提供方:为了更好地分析您对苏泊尔App或者主厨料理机等烹饪设备的使用情况,我们可能向分析数据的服务提供商提供用户的数量、地区分布、活跃情况等数据,但我们仅会向这些合作方提供不能识别个人身份的统计信息(例如「位于杭州的25岁男性,喜欢购买主厨料理机产品」);
2.2共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
D.为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;
E.您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息;
某些产品和/或服务可能由苏泊尔股份的关联公司提供或者由我们与关联公司共同提供。因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。
G.与公众共享:为改进我们及苏泊尔股份各关联公司、合作方的产品和/或服务,我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时,我们可能会与公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,但这些统计信息不会包含您的任何个人身份识别信息。
3.1访问、导出、删除、更正您的个人信息
F.通过【我的-烹饪记录】访问、删除收藏记录;
I.通过【育儿-宝宝信息】访问、删除宝宝记录;
D.通过【我的-设置-隐私安全设置】可以关闭个性化推荐功能。当您选择关闭个性化推荐后,我们将不再向你展示推荐内容,你无法享受个性化推荐服务,但您仍可继续浏览“社区”、“寻味”等非个性化推荐服务。
4.1保存期限
B.如果您注销账户或主动删除上述信息,在您注销账户或主动删除上述信息后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并删除您的个人信息或进行匿名化处理。注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。
4.2保存地域
5.1技术措施与数据安全措施
B.我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
D.我们会定期进行数据安全能力评估/信息安全风险评估,确保安全保护系统始终处于完备状态。
F.我们提醒您注意,互联网并非绝对安全的环境,当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时,不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密,请注意确保您个人信息的安全,我们建议您不要通过此类方式发送个人信息,以免个人信息泄露。请使用复杂密码,协助我们保证您的账户以及个人信息安全。
5.2安全事件处置
A.我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,力求将损失最小化,并按照规定向有关主管部门报告。
D.同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
我们设立了专职个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构,个人信息保护负责人的联系方式为iot@supor.com,也可通过【我的-意见反馈】进行反馈。如您对本政策有任何意见或建议,甚至因本政策产生任何争议的,可通过邮件联系我们,我们将安排专员及时为您提供咨询或协调解决您投诉、申诉的问题。
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向浙江省玉环市人民法院提起诉讼,您也可向有关政府部门或者行业协会进行反映。
我们保留适时更新本政策的权利。未经您明确同意,我们不会改变您按照本政策所应享有的权利。如隐私政策发生更新,我们会通过合理方式(包括弹窗提示、在页面显著位置提示、向您发送电子邮件或以其他方式)通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于:
A.我们的服务模式和业务形态发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
B.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
C.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化.