It’snicetohaveyouaboradour（xxx）Airlines.
2、请出示您的登机牌。
MayIseeyourboardingpass
3、我来为您引座。
I’llshowyouyourseat.
4、请随我来。
Followme,please.
5、我帮您拿行李好吗？
MayIhelpyouwithyourbag
6、为了使飞机在起飞时保持配载平衡，请您按指定的座位入座。
Youshouldtakeyourassignedseat,fortheplanemustkeepitsbalancewhenittakesoff.
7、这是呼叫钮，如果需要我们帮忙，请按一下。
Thisoneisthecallbutton,ifyouneedusforanything,pleasepushit.
8、请将您的椅背调直。
Pleaseputthebackofyourseatinanuprightposition.
9、让您感到舒适是我们的职责。
It’sourdutytoletyoufeelascomfortableaspossible.
10、请把您的箱子放在行李架内。
Pleaseputyourboxintheoverheadbin.
11、您不能把行李放在这儿，过道不能堵塞。
Youmaynotleavethebaggagehere.Theaisleshouldn’tbeblocked.
12、由于机械故障，航班已延误，机械师们正在对飞机进行仔细检查。
Theflighthasbeendelayedduetosomemechanicaltroubles.Theengineersaremakingacarefulexaminationoftheplane.
13、由于地面有雾，本次班机将延误约两小时。
Theflightwillbedelayedabout2hoursduetogroundfog.
14、由于空中航路拥挤，我们要等待通行许可（才能起飞）。
Owingtotheheavyairtraffic,we’llwaituntilatake-offclearanceisgiven.
15、我们须等待跑道上的冰被清除。
Wehavetowaituntiltheiceontherunwayhasbeencleared.
16、我们的飞机要装完货才能起飞。
Ourplanecan’ttakeoffuntilthecargoisloaded.
17、我们正在等待几位乘客办理登机手续。
Wearewaitingforafewpassengerstocompleteboardingformalities.
18、如果有进一步的消息，我们会立即通知你（们）的。
Ifwehaveanyfurtherinformation,we’llletyouknowimmediately.
19、请您回到您座位上好吗？飞机马上要起飞了。
WouldyoupleasereturntoyourseatTheplaneistakingoffsoon.
20、请在安全带信号消失前坐在座位上，系好安全带。
Pleasestayinyourseatandkeepyourseatbeltfasteneduntilthesignhasbeenturnedoff.
21、飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。
Theplaneisabouttotakeoff.Pleasedon’twalkaboutinthecabin.
22、头等舱乘客的盥洗室/厕所位于前舱，其他乘客的在后面。
Thetoiletforfirstclasspassengersislocatedinthefrontofthecabinandtheoneforotherpassengersintherear.
23、盥洗室/厕所有人用着。
Thelavatoryisoccupied.
24、盥洗室/厕所没人。
Thelavatoryisvacant.
25、您可放下遮阳板，关掉阅读灯，系好安全带，这样您能好好休息一下。
Youcoulddrawdownthewindow-shadeandturnthereadinglightoffandfastenyourseat-beltsothatyoucantakeagoodnap.
Inordertoensurethenormaloperationofairplanenavigationandcommunicationsystem,youarekindlyrequestednottouseyourcallularphone/CDplayer/FMreceiver.
27、我们前方有大雷雨，无法穿越。我们决定返回杭州。非常抱歉由此给您带来的不便。
Thereisaheavythunderstormaheadofus.Wehavenowaytopassit.SowehavedecidedtoreturntoHangzhou.Muchtoourregretfortheinconveniencethatmaycauseyou.
28、我们马上要供应饮料了。请放下您的小桌板。
Nowwe’llbeservingdrinks.Pleasepulldownyourtarytable.
29、先生，您想要杯香槟吗？
Wouldyoulikeaglassofchampagne,sir
30、您想来点热/冷饮料吗？
Wouldyoulikesomethinghot/coldtodrink
31、您是要淡茶还是浓茶？
HowdoyoulikeyourteaWeakorstrong
32、咖啡还未冲好，来杯热茶好吗？
Coffeeisn’treadyyet.Wouldyouliketohaveacupofhotteainstead
33、您想在饮料里放点冰块吗？
Wouldyoulikesomeiceinyourdrink
34、小心烫手！
It’shot!Mindyourhand.
35、您喜欢直喝威士忌还是加冰块？
Wouldyoulikeyourwhiskystraightorontherocks
36、您准备现在用午餐吗？
Areyoureadyforyourlunchnow
37、我们马上给您提供正餐。这是茶单。
We’llsoonbeservingdinner.Hereisthemenu.
38、您想要吃什么？烤牛肉还是熏火腿？
WhatwouldyouliketohaveRoastedbeeforsmokedham
39、我们机上配备的餐食既有中式口味也有西式口味。
OurmealsonboardaredesignedtomeetbothChineseandWesterntastes.
40、我们有多种菜肴供您选择。
Wehaveaselectionofdishesforyou.
41、先生，您还要点别的什么吗？
Wouldyoulikemoreofanything,sir
42、您要什么样的牛排？嫩点的、适中的、还是老点的？
HowdoyoulikeyoursteakdoneRare,mediumorwell-done
43、对不起，鱼没有了。您能换一道菜吗？我们有鸡……您想来点吗？
I’msorry.Thereisnomorefishleft.CanyoumakeachangeWehavechicken…Wouldyoulikesome
44、这是您的小菜，这是您的牛排，请慢用。
Thisisyourhorsd’oeuvreandthisisyoursteak.Pleaseenjoyyourmeal.
45、对不起，让您久等了。
I’msorryforkeepingyouwaiting.
46、您能喜欢我非常高兴。再来点吗？
I’mgladyoulikethem.Wouldyouliketohavesomemore
47、您对这顿饭还满意吧？
Howdoyoulikethemeal
48、您介意我把这些东西拿走吗？
Wouldyoumindmetakingtheseaway
49、您可以就如何提高机上质量给我们提些建议吗？
Couldyougiveussomeadviceonhowtoimproveourinflightservice
50、这是本次航班的纪念品，但愿您能喜欢它。
Thisisourflightsouvenir.Ihopeyou’lllikeit.
51、您买点机上免税商品吗？
Wouldyouliketobuysomedutyfreeitems
52、请您让开过道，以便让其他旅客通过。
Couldyoupleasestepasideandallowtheotherpassengerstogothrough.
53、如果您需要任何帮助，请按呼唤铃；如果您想阅读，请打开阅读灯；如果您需要休息，可以按住座椅扶手上的按钮，身体向后仰，放倒座椅靠背。这是通风孔，您可以把它向任意方向调节，或向右旋紧关掉。
Ifyouneedanyhelp,pleasepressthiscallbutton.Ifyouwanttoread,youcanturnonthereadinglight.Ifyou’dliketohavearest,youcanpressthisbuttononyourarmrestandleanbackatthesametime.Hereistheairvent.Youcanturntheknobhereinwhicheverdirectionyoulike,oryoucanturnitoffbyturningittightlytotheright.
54、我理解您，我替您去看看是否有空座位，请您暂时坐在这个座位。
IappreciateyourproblemandI’llseeifthereisanyemptyseat.Wouldyoupleasesithereforthetimebeing.
55、根据最新规定您可以升舱，不过要付差价部分的钱。
Accordingtothelatestregulations,youcanupgradeyourclass,butyouhavetopaytheextra.
56、请您配合一下不要把行李放在紧急出口旁边。您可以把它放在座位下面。
I’mafraidyoucan’tleaveyourbagthere.Youaresittingnexttotheemergencyexit.Ithinkyoumayfindthere’senoughroomtoputitunderyourseat.
57、对不起，请回到座位上，飞机马上起飞，厕所暂时停用。
Excuseme.WouldyoupleasereturntoyourseatWearetakingoffsoon,andthelavatoryhasbeensuspended.
58、请您把孩子抱在安全带外面，对孩子会舒服些。我们有加长的安全带。
Excuseme.Wouldyoupleaseholdyourbabyoutsidetheseatbelt.Thatwill
bemorecomfortableforthebaby.Icangetyouasupplementaryseatbelt.
59、对不起，请您们几位谈话声音小些，以免影响其他客人休息。
Excuseme,butcouldyoutalksoftlytoavoiddisturbingtheothers.
60、起飞后您可以使用手提电脑，但下降时请关闭。
Aftertake-offyoumayusethelaptopcomputerbutnotduringdescending.
61、几分钟之后我们将提供饮料（快餐、餐食），请放下您前面的桌板。
Inafewminuteswe’llbeservingdrinks(snacks,meals).Pleasepulldowntheseattableinfrontofyou.
62、您想喝点什么饮料吗？我们有矿泉水，橙汁，可口可乐，雪碧等，您喜欢哪一种？
WouldyoulikesomethingtodrinkWehavemineralwater,orangeconcentratejuice,CocaCola,Spriteandsoon.Whichdoyouprefer
63、您喜欢淡茶还是绿茶？
Howdoyoulikeyoutea,Weakorstrong
64、对不起，我们服务时您睡着了，没有叫醒您，现在您想喝些什么？
Sorry,youweresleepingwhileweserved.Ididn’twanttointerruptyou.Now,whatwouldyouliketodrink
65、您喜欢您预定的牛排烤几成熟？嫩些，中等，还是老些？
HowwouldyoulikeyoursteakRare,mediumorwell-done？
66、我们可以为您提供素食。飞机上备有素食。但您在订票时提出申请会更有帮助。
Wecanserveyouavegetarianmeal.Wehavevegetarianfoodonboard.Butitdoeshelpifyourequestforspecialmealwhenyoubookyourticket.
67、哪位旅客预定了犹太餐（素食，儿童餐，穆斯林餐）？
WhohasorderedKoshermeal(vegetarianfood,babyfood,Moslemfood).
68、您需要多少牛奶？您觉得牛奶热吗？
HowmuchmilkdoyouwantDoyouthinkthemilkiswarmenough
69、是的，我们飞机上有摇篮，但您要换到前客舱就坐。
Yes,wehavealittlecotonboard.Butyouhavetochangetothefrontcabin.I’llsetupacotrightthere.
70、当安全带信号灯亮起来的时候，比如颠簸时，您应该把孩子从摇篮中抱起，抱在怀里，系好安全带。
YoushouldremoveyourbabyfromthebassinetwhenevertheFastenSeatBeltsignisswitchedon,forexample,duringturbulence,andholdyourbabbyinarmswiththeseatbeltfastened.
71、您需要给孩子换尿布的话，请到洗手间，里面有一个小桌板。如果您需要帮助的话，请告诉我们。
Youcangotothelavatoryifyouwanttochangethediapersforthebaby.There’sbabychangetablethere.Ifyouneedanyhelp,pleasedon’thesitatetocallusatanytime.
72、您需要买一些免税物品吗？今天航班上的物品品种繁多。
Wouldyouliketobuysomeduty-freegoodsWehaveawideselectiononboardtoday.
73、我们的免税商品都是世界名牌，我们可以承诺这些商品都是质优价廉的。
Ourdutyfreemerchandisesareveryfamousworldwide,andwecanassureyouthattheyareofthebestqualityandthepricesareratherlow.
74、这种商品是中国特产，非常有名，值得一买。
ThisisoneoftheChinesespecialities.It’sfamousandworthbuying.
75、我们接受美圆的旅行支票和主要信誉卡，比如维萨卡，运通卡，万事达卡，JCB卡等等。
WeacceptUSdollartraveler’schecksandsuchmajorcreditcardsasVISAcard,AmericanExpress,Mastercard,JCBcardandsoon.
76、打搅一下，落地前请您填写这些表格，以方便您办理海关，移民，检疫等手续。
Excuseme,wouldyoupleasefillouttheseformsbeforelandingYou’llneedthemwhenyougothroughCustoms,ImmigrationandQuarantine.
77、如果您在填写表格时有疑问或困难请找乘务员，我们很高兴为大家服务。
Pleasedonothesitatetocallusifyouhaveanyquestionsordifficultiesinfillingouttheseforms.Weareverygladtobeatyourservice.
78、根据当地政府检疫的规定，严禁旅客携带任何新鲜水果，鲜花，奶制品，肉类，动植物种子等入境。
AccordingtotheregulationsofQuarantineofthelocalgovernment,passengersarenotallowedtobringinanyfreshfruit,cutflowers,diaryproducts,meat,animalorplantorigin.
79、别太紧张，咱们去清洗一下伤口，放松。我去取急救药箱。请用纱布按住伤口，我来调节座位。躺下，休息一会。
Don’tgetnervous.Let’sgotowashthecuts.Takeiteasy.I’llgoandgetthefirst-aidkit.Pleasepressthewoundwithgauze.I’lladjusttheseatback.Liedownandhavearest.
80、很遗憾，飞机上没有医生。不过机长已经决定在附近的备降机场着陆。停机坪上有救护车等侯，希望您尽快痊愈。
I’msorrytotellyoutherearenodoctorshere.Butthecaptainhasdecidedtolandatanalternateairportnearby.Therewillbeanambulanceontheapron.Wehopeyou‘llbeallrightinnotime.
81、留神脚下，外面在下雪（下雨），当心划倒。
Mindyourstepplease.It’ssnowing(raining)andveryslipperyoutside.
82、北京比东京晚一小时，在同一天。
BeijingisonehourbehindTokyoonthesameday.
83、纽约比北京早12小时，但晚一天。
NewYorkis12hoursaheadofBeijingbutonedaybehind.
84、对不起，由于本机场天气状况不好，我们的航班将被延误。我们要等到天气条件好转才能起飞。
Wearesorrytoimformyouthatourflightwillbedelayedduetotheunfavourableweatherconditionsatthisairport.Wehavetowaittilltheweathergetsbetter.
85、由于地面大雾航班将要被延误两小时。我们要等到雾消散才能起飞。
Ourplanewillbedelayedforabouttwohoursduetoheavygroundfog.Wehavetowaittillthefoglifts.
86、由于能见度太低目的地机场已关闭，我们的航班将转航至备降机场并过夜。过夜的食宿安排由航空公司提供。
Theflightwillbedivertedtoanalternateairportandstayovernighttherebecausethedestinationairportisclosedduetopoorvisibility.Theovernightaccommodationwillbeprovidedbytheairline.
87、由于目的地机场的罢工，我们将飞往备降机场，预计50分钟后降落。
We’llhavetoflytoanalternateairportbecauseofastrikeatourdestinationairport.Weexpecttolandin50minutes.
88、塔台通知我们目前没有停机位，请大家在飞机上等待。
Thecontroltowerhasinformedusthatourassignedparkingareaisnotyetclear.Wehavebeenaskedtowaithereforamoment.
Thecaptainhasinformedusthatduetoastrongadversewind,ourplaneneedmorefule.SowewilllandatHangzhouairportforrefueling.Andtheestimatedtimeofarrivalwillbe50minutesbehindtheschedule.
90、有3名无人陪伴儿童，年龄分别是7岁，5岁和4岁。请你来照料他们。头等舱（经济舱）有一名CIP（VIP，遣返人员），两名旅客订素食（穆斯林餐，犹太餐）。
Thereare3UMsagedseven,fiveandfour.I’dlikeyoutotakeresponsibilityforthem.There’soneCIP(VIP,repatriate)travelingfirstclass(economyclass).Wehavetwopassengerswhohaveorderedvegetarianmeals(Moslemfood,Koshermeal).
91、在服务中，无论是哪一种服务，乘务员都要注意相互协调，特别是餐饮服务，避免漏送，或将饮料打翻在旅客身上。
Duringtheservice,whateverkinditis,alltheattendantsshouldcoordinatewitheachother,andpayspecialattentiontomealandbeverageservicetoavoidmissingdeliveryandnottosplashonthepassengers.
92、旅客下飞机以后进行最后一次客舱检查，确认旅客没有丢下任何物品，如发现任何遗失物品，请转交地面服务员或事物招领处。
Onefinalcheckisnecessaryafterthepassengershavedeplaned.Wemustbesurethatthepassengershaven’tleftbehindanypersonaleffects.Ifanyarefound,theyareturnovertothegroundattendantsortheLostandFound.
93、总之，机组成员之间良好的协作是每次航班顺利运作的核心。
Ingeneral,goodcoordinationamongthemembersofthecrewistheheartofsmoothfunctioningoneachflight.
94、乘务员的化妆训练在许多方面与职业模特接受的训练相似。
Thestewardesstrainingingroomingisinmanywayssimilartothetrainingthattheprofessionalmodelmightreceive.
95、这项工作让人感到兴奋的是有机会到世界各地观光。即使飞国内航班在自己的国家旅行也是满不错的。
Oneofthethingsthatmakesthejobexcitingistheopportunitytospendtimeindifferentpartsoftheworld.Eventravelingwithinone’sowncountryonadomestic.
96、语言学习非常重要，尤其是英语，因为我们首先要能和旅客交流，还要学会在国外机场报告故障设备，在紧急情况下给乘客发出命令。
Languagestudyisveryimportant,especiallyEnglish.Wemustbeabletocommunicatewiththepassengers,learntoreportacabinfaultataforeignairportandgiveoutinstructionsinthecaseofanemergency.
97、无论有多少航空公司幕后的工作人员为航班的成功做出贡献，也无论有多少其他人参与了面对面与旅客的接触，只有乘务员给旅客留下了持久的印象。
Nomatterhowmanybehind-the-scenesairlinepersonnelcontributetowardthesuccessoftheflight,orhowmanyothersparticipateintheface-to-facecontactwiththetravelingpublic,itisthecabinattendantwhomakesthemostlastingimpressiononthepassengers.
98、舷梯已经放好。现在您可以拿着行李下飞机了。
Theramphasjustbeenputinitsposition.Nowyoucangetyourbelongingsanddisembark.
99、对不起，先生。可以让这位老先生/老太太先走吗？
Excuseme,sir.Wouldyoupleaseletthisoldman/grannygofirst
100、感谢您乘坐我们的班机，希望能有幸再次和您见面。
Thankyouforflyingwithusandhopetohavethepleasureofbeingwithyouagain.