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2017.09.17
首先,我先结合餐饮经营的“当下”,谈谈自己对“菜单”的理解。
①“菜单”是传递门店经营理念的“媒介”,而并非单一“售卖商品”的载体。
又举例:某些“网红”餐饮门店,用“俄罗斯方块”形式在“电子屏幕”上滚动播放“出品”目录,让顾客在“餐桌上”用点击方式“触摸/连击”方式来点餐,它所传递的就是“潮”、“判逆”、“非主流”的“圈层客群”理念。
②“菜单”是调节门店经营“变动成本”的工具。而并非单一“出品目录”。
举例:季节性“插页菜单”就是灵活调节“食材成本率”的工具。
③“菜单”形式是需要与时俱进的,并非“一成不变”的纸质形式。
举例:湖南长沙的“吃饭皇帝大”就是用“游戏APP”的形式来让“顾客”做选择。成功地让“点餐”过程“娱乐化”,塑造“轻松”的线下场景。
原创配图提供:Mr.Wang
以常规模式为例,我把“餐饮门店菜单设计”的要点分为两点。
分述如下:
(一)菜单的载体及经营作用
①通常,我们都使用“纸质”菜单。
“纸质”菜单又可以分为:
⑴大菜单(全年通用)
⑵插页式菜单(饮品/酒水)
⑶新菜宣传页(季节性出品)
第⑵⑶项均属于辅助菜单。
②经营作用1:调整人均消费水平(客单价)
通过“大菜单”+“插页菜单”+新菜宣传页,进行“出品”点餐组合,达到预先制订的“客单价”目标。
③经营作用2:调整“变动成本”(食材平均成本率)
注意:当“大菜单”上的“出品成本率”低于经营目标成本率时,就要使用“新菜宣传页”来增加“出品成本率”。情况相反时,就要在“新菜宣传页”上来减少“出品成本率”。通过这两个举措,以保证成本率常年维持在一定水平(制订的出品成本率)。
(二)菜单中,“出品”的呈现方式
①“出品”的分类
一般可以采用两种分类方式:
⑴按食材分类
可以划分为,水产鱼类/蔬菜瓜果类/家禽类/肉类。
⑵按“制作方式”分类
可以划分为,煎炸类/炖煮类/烧烤类。
注意:无论采用何种分类,评判标准在于“是否方便顾客阅读和选择”。
②“出品”的排序
注意:我建议“出品”排序按照“价格从低到高”先后排序。
请将“招牌菜”、“爆款菜”置于菜单“右上角”(黄金视角)。
其次,请将门店“主打品类”尽量放在“菜单前面”(先入为主)。
③菜单的大小及形状
注意:请以“四人餐桌”为标准,菜单大小不宜超过“四人餐桌”的1/4。
形状以“四方矩形”为宜,否则制作费用高,且不耐用。
如果是平均消费的单门店,请尽量采用“单页菜单”或“两页对折(四开)菜单”。
如果是高端消费连锁门店,我建议使用“成册”的菜单(彰显价位高,为其背书)。
④图文并茂,便于顾客理解和想象。
请在“菜单”介绍上,采用“图+文”的形式,便于“顾客(特别是新顾客)”对门店“出品”有直观的了解和解读。