目录第一章：制作客户资料表第一讲：制作表格：第二讲：设置表格格式：赏心悦目的外观会提高表格的可读性。
第二章：制作物业统计表第一讲：创建相同格式工作表：第二讲：以文本形式输入门牌号：第三讲：使用序列提高效率：第三章：制作建筑物清查明细第一讲：设置上下标：第二讲：自定义数据类型：第四章：制作宣传菜单第一讲：设置渐变效果填充：第二讲：插入修饰图片：第三讲：插入图形和艺术字：第五章：公式与函数第六章：图表的应用第一讲：插入图表：第二讲：修饰图表：第三讲：设置图表：第七章：数据处理和分析第一讲：数据的排序：第二讲：数据的高级筛选：制作客户资料表大纲1.Excel基本的编辑方式。
2.设置表格格式第一讲：制作表格：步骤一：在A1中双击鼠标左键，进入编辑状态，录入：客户资料表，按住enter键或者是单击编辑栏中的“输入”按钮结束录入；步骤二：在D2中录入：指标日期；按住tab键进入到E2单元格，按住“ctrl+；键”输入当前的日期；按照如此的输入方法依次输入所需的内容。
步骤三；单击“全选”按钮，选中工作表，将鼠标置于行标之间，单击鼠标左键，对工作表的行高列宽进行自动的合理的调整。
步骤四：选中E2和F3单元格，单击格式工具栏中的“合并并居中”，对“日期”进行合并并居中的设置。
第二讲：设置表格格式：赏心悦目的外观会提高表格的可读性。
步骤一：对表头的设置：选中表头“客户资料表”所在的单元格A1，设置：字体：楷体；字号：24；加粗；字体颜色：紫罗兰；填充色：黄色；步骤二：选中A1到F1单元格，单击格式工具栏中的【合并并居中】按钮，对表头进行居中设置；工具栏中的【边框】工具下拉选框中：双底框线，对表头进行双底框线设置；步骤三：对表体的设置：选中表体，【格式】【自动套用格式】:进入到【自动套用格式】对话框，选择【序列2】；例如：课后作业：制作一份简单的表格，并且修改表格的格式。
课后想一想：课后想一想：二、制作物业统计表大纲1.创建工作组2.使用序列输入内容。
第一讲：创建相同格式工作表：步骤一：创建新的工作表：在工作表标签sheet1上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击【插入】，在弹出的【插入】对话框中选择“工作表”，插入新的工作表；步骤二：工作表的移动：双击工作表的标签，鼠标变成了小箭头，移动鼠标，就可以对工作表之间的顺序进行调换。
步骤三：工作表的重命名：鼠标移动到工作表标签上，单击鼠标右键，在出现的快捷菜单中选择【重命名】，标签变成黑色时对工作表进行重命名。
步骤四：创建工作组：将鼠标置于工作表的标签上，按住shift键，再单击另一个标签，在两个工作表的之间的工作表标签的下面会出现省略号，则表明这些存在省略号的工作表组成了工作组。
在工作组中对任意一张工作表的编辑都会同样出现在其他的工作表中。
要想取消工作组的设置，单击一下工作表就可以了。
工作组的样式如下：标题栏的样式：工作组的标签样式：第二讲：以文本形式输入门牌号：方法一：在单元格中输入英文状态下的半角单引号，再输入数字，文本居左；方法二：更为简单的方法为：选中单元格后，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中，选择【设置单元格格式】，在弹出的【单元格格式】对话框中，进入到【数字】选项卡，在【分类】中选择【文本】，则数字将会作为文本处理。
第三讲：使用序列提高效率：假如使用的数据是固定不变的，一一录入很不方便，而运用序列是很快捷的。
方法一：步骤一：【工具】【选项】，进入到【自定义序列】选项卡：在【输入序列】中输入数据，单击【添加】。
步骤二：在使用时，在单元格中输入添加序列的第一个数据，拖动填充柄就会完成数据的录入。
方法二：更为简洁的方法是：在进入到【自定义序列】选项卡：在【从单元格中导入序列】中将单元格中的数据选中，则单元格的地址就会出现在地址栏中，单击【导入】，就会将单元格中数据编成序列。
例如制作好的统计表如下：课后作业：创建工作组，进行文本的输入。
利用序列输入较长的文本。
三．、制作建筑物清查明细大纲1.熟练运用【数字】内的工具。
第一讲：设置上下标：课后想一想：选中上下标，在【格式】→【单元格】→【字体】：勾选【上标】；例如：修改前：X2；修改后：X2；第二讲：自定义数据类型：步骤一：在数字前面加上RMB符号。
选中数字所在的单元格，【格式】→【单元格】→【数字】→【自定义】：在类型中选择，并且在前面加上“RMB”.如下图所示：最后结果为：课后作业：使用自定义在数字前面加上美元符号。
四、制作宣传菜单大纲课后想一想：1.熟练掌握【显示图片工具】的各个工具。
第一讲：设置渐变效果填充：步骤一：运用绘图工具：在【视图】→【工具栏】：调出【绘图】工具，在【绘图】工具栏中单击【矩形】按钮，选中【矩形】按钮，用此工具在宣传菜单中画矩形，矩形会将宣传菜单中的数据覆盖步骤二：双击鼠标右键，在弹出的【设置自选图形】中，选择【颜色和线条】选项卡，在【填充】→【颜色】的下拉选框中选择【填充效果】，步骤三：在【填充效果】选项卡中：【颜色】设置为：预设，预设颜色为：铜黄色；透明度：从78%到78%，底纹样式为：中心辐射。
则完成了渐变效果的填充。
例如：第二讲：插入修饰图片：步骤一：插入图片：【插入】→【图片】→【来自文件】：选择一张图片，可将图片插入到当前的工作表中。
选中图片，拖动图片角上的控制手柄，调节图片的大小。
步骤二：修饰图片：单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击【显示“图片”工具栏】，则在工作表中就会出现【图片】工具栏，运用此工具栏对图片进行修饰：【设置透明色】：单击此工具，将鼠标放在插入图片的白色区域，单击，就可以将白色区域变为透明色。
【向左旋转90。
】：选中图片，对图片进行旋转。
【裁剪】：对图片进行裁剪。
修饰之后的图片：第三讲：插入图形和艺术字：步骤一：插入图形：在【绘图】工具栏中，单击【自选图形】，选择【标注】中的【云形标注】，将鼠标放在工作表中进行拖动，则云形标注就会出现。
拖动黄色按钮，就会改变提示的方向；步骤二：在云形标注中输入文字；步骤三：将鼠标置于边框上，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【设置自选图形格式】，在【颜色与线条】选项卡中设置自选图形的填充颜色。
步骤四：插入艺术字：【插入】→【图片】→【艺术字】：选择一种艺术字的样式，在【编辑艺术字文字】中输入文字，就会将艺术字插入到工作表中。
步骤五：修饰艺术字：在【绘图】工具栏中，【线条颜色】【阴影样式】对艺术字进行线条颜色的修饰。
制作好的菜谱如下：课后作业：自己制作一份绿色菜谱五、公式与函数大纲1.熟悉掌握各个函数的使用方法。
实例：统计销售额步骤一：利用sumif函数，求满足条件的单元格求和。
在销售统计表中，要对“钢材”进行销售额的统计：【插入】【函数】：进入到【插入函数】对话框，选择“sumif”函数，弹出的【函数参数】对话框，如图：步骤二：“range”中引用要进行计算的单元格区域；“criteria”中输入以数字，表达式或者文本形式定义的条件“钢材”；“sum_range”中输入用于求和计算的实际单元格；单击确定，钢材的销售额就同级出来了。
示例：课后作业：销售额统计课后想一想：统计某销售记录的的销售额。
六、图表的应用大纲1.图表的插入2.图表的修改第一讲：插入图表：选中数据单元格，【插入】【图表】：在弹出的【图片向导】中【图表类型】为【饼图】，然后根据向导进行饼图的插入。
如图所示：第二讲：修饰图表：步骤一：将鼠标置于图表中，双击鼠标左键，在弹出的【图表格式】对话框中，选择【图案】选项卡，在【区域】中进行【填充效果】的设置。
步骤二：图表标题和图例设置：选中标题和图例，单击鼠标右键，进行格式设置。
如图所示：课后想一想：第三讲：设置图表：步骤一：饼图分离：选中饼图，进行拖动，会出现虚线框，虚线框代表饼图进行拖动后的位置，根据虚线框的位置，确定饼图的合适的位置，这样就会使饼图进行分离。
步骤二：百分比设置：选中图表，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击【图表类型】,进入到【图表类型】选项卡，在【数据标志】中勾选【百分比】选项。
步骤三：设置三维视图格式：在图表区单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【设置三维视图格式】，，调节【上下仰角】和【左右转角】。
示例：课后作业：插入一张折线图。
课后想一想：七、数据处理和分析大纲1.数据的排序和筛选第一讲：数据的排序：在【数据】→【排序】，进入到【排序】对话框，设置【主要关键字】【次要关键字】【第三关键字】，并设置【升序】或者【降序】；第二讲：数据的高级筛选：步骤一：在单元格中输入筛选条件，【数据】→【高级筛选】，进入到【高级筛选】对话框；步骤二：在【方式】中选择【在原有区域显示筛选结果】，在【列表区域】和【条件区域】输入单元格的地址，不勾选【选择不重复的记录】。
然后就会将符合筛选条件的内容出现在原有区域。
第三章Powerpoint讲义一、播放影音大纲1.掌握【自定义动画】步骤一：加入声音：在powerpoint幻灯片应用程序中，【插入】→【影片和声音】→【文件中的声音】：在弹出的【插入声音】对话框中，选择自己的音乐，单击【确定】。
步骤二：之后会自动弹出一个提示框，【您希望在幻灯片放映时如何开始播放声音？】，选择【自动】或者是【单击时】，就会在幻灯片中出现一个小喇叭形状的声音图标，表示在幻灯片中加入了声音。
步骤三：效果选项：选中声音图标，【幻灯片放映】→【自定义动画】：在幻灯片页面的右侧会出现【自定义动画】任务窗格，在任务窗格的下方列出了该幻灯片中的全部对象，选择刚插入的声音对象；步骤四：在单击鼠标右键菜单中选择【效果选项】，在弹出的【播放声音】对话框中，存在着“效果”“计时”“声音设置”三个选项卡，在“效果”选项卡中设置【开始播放】【停止播放】的方式。
比如在【停止播放】选项中选择第三个选项，然后在方框内填入需要停止声音的幻灯片的序号（比如最后一张），单击【确定】。
这样指定的声音文件就可以咋几张幻灯片中连续播放了。
课后作业在ppt中插入声音。
课后想一想：二、插入图表大纲1.掌握幻灯片版式的各项工具。
2.利用各种方式插入图片。
知识点1：步骤一：在插入的新的幻灯片中，单击【格式】【幻灯片板式】,则会在页面的右边出现【幻灯片板式】窗格，在“其他版式”中选择“标题和图表”板式，单击右边的下拉小箭头，单击【应用于选定幻灯片】，则会在幻灯片上出现图表和提示：双击此处添加图表。
步骤二：双击之后，在出现的图表上方还会存在这一个数据表，我们根据自己的需要改动数据表的内容，而且图表的内容会随着数据表的内容改变而同步变动。
这样就完成了对图表的插入。
知识点2：直接从excel中制作好的图表复制到幻灯片中。
知识点3：导入数据生成图表：步骤一：事先准备好一张工作表，在【幻灯片版式】中选择“标题和图表”板式，单击右边的下拉小箭头，单击【应用于选定幻灯片】，出现数据表；步骤二：单击常用工具栏中【导入文件】，将事先准备好的工作表插入到数据表中，单击【确定】，则将工作表插入到鼠标中，修改数据表，就会完成对图表的插入。
知识点4：使用快捷键：在幻灯片视图下，单击“常用”工具栏上的【插入图标】按钮，或打开“插入”菜单，选择【图表】命令；知识点5：单击【插入】菜单【对象】进入到【插入对象】对话框：选择【Microsoftgraph2003图表】，单击【确定】按钮。
无论采取那种方法，都可以启动Microsoftgraph，并在当前幻灯片中显示一个样本和一个数据表。
提示：1、幻灯片板式根据其中占位符的类型可分为文字版式、内容版式文字和内容版式和其他版式四类。
2、各幻灯片版式预设了不同的占位符，用于设计不同类型的幻灯片。
3、输入数据：当样本数据及其对应的图表出现后，powerpoint2003的菜单栏和常用工具栏就会被Microsoftgraph的菜单栏和工具按钮所代替。
可以在数据表中，完全按自己的需要进行重新输入数据。
Microsoftgraph数据表和excel的工作表很相似，可像对excel工作表那样，在在数据表中输入数据。
用鼠标或方向键选择所需的单元格，然后从键盘直接输入数据。
4、编辑图表：充分利用Microsoftgraph提供的菜单和工具按钮，根据自己的意图对图表进行编辑工作，例如，系统默认一“三维柱形图”作为样本的图表类型，用户想更改图表类型，可单击Microsoftgraph“常用”工具栏中的【图表类型】按钮，在随之弹出来的【图表类型】对话框中双击所需要的图表类型，就可以用新的图表类型显示该图表了。
课后作业：1.在幻灯片中插入一张图表。
课后想一想：三、设置幻灯片的背景大纲1.掌握幻灯片背景的填充步骤一：单击【格式】菜单中的【背景】命令，打开【背景】对话框，单击【背景填充】下拉箭头，在弹出的菜单中列出一些带颜色的小方块，还有【其他颜色】和【填充效果】两个命令。
如果选择一个带颜色的小方块，单击【应用】按钮，幻灯片的背景就会变成了这种颜色。
步骤二：如果小方块中没有你想要的颜色，就选择【其他颜色】命令，弹出【颜色】对话框。
你可以随便的选取想要的颜色，如果没有喜欢的，就选择【自定义颜色】，通过调整颜色的色相、饱和度和亮度，配置出自己的颜色。
选择【确定】，选择【应用】，背景就变成你所选的颜色了。
步骤三：我们还可以在背景上多填几个颜色，在【背景】对话框中选择【填充效果】，在弹出的对话框中可以任意选择。
在【渐变】选项卡中，可以选择单色，也可以选择双色，这两种颜色可以自己定义；若愿意自己配置颜色，就单击【预设】，系统还有很多现成的配色供你选择，右下角有了示范效果，系统里预设了几十种颜色，步骤四：如果不愿意用颜色做背景，还可以选择【纹理】：这些漂亮的底纹随便选择，也可以单击【其它纹理】；步骤五：在【图案】选项卡中，通过设置前景和背景色的颜色，设置各种图案，这里显示图案名称。
步骤六：单击【图片选项卡】，然后在我们的电脑中选择图片，单击【插入】，选择【全部应用】，我们所选是图片就成为了背景。
提示：1、【应用】和【全部应用】的区别：应用只对这一张幻灯片起作用，其他幻灯片的背景并不跟着变化；而【全部应用】，就会使整个演示文稿中的所有的幻灯片都采用这种背景。
2、【纹理】和【图片】区别：纹理的图片一般都较小，选择一种纹理后，纹理图片的大小不变，却按照顺序排在背景里，直至把整个的画面填满，看起来就像是一张图片，而【图片】，背景只有这一幅图片，它自动调整与幻灯片一样大。
课后作业讲幻灯片的背景设置为来自电脑中存在的一张图片。
课后想一想：四、幻灯片母版：大纲1.幻灯片母板和标题母板的建立。
第一讲：母版的建立：步骤一：启动powerpoint2003，新建或者打开一个样式文稿。
步骤二：执行【视图】→【母版】→【幻灯片母版】命令，进入【幻灯片母版视图】状态，此时【幻灯片母版视图】工作条也随之被展开。
步骤三：右击【单击此处编辑母版标题样式】字样，在随后弹出的快捷菜单中，选【字体】选项，打开【字体】对话框，设置好相应的选项后【确定】推出。
步骤五：分别选中【单击此处编辑母版文本样式】、“第二级、第三级……”等字符，执行【格式】→【项目符号和编号】命令，打开【项目符号和编号】对话框，设置一种项目符号样式后，确定退出，即可为相应的内容设置不同的项目符号样式。
步骤六：执行【视图】→【页眉和页脚】命令，打开【页眉和页脚】对话框，切换到【幻灯片】标签下，即可对日期区、页脚区、数字区进行格式设置。
步骤七：执行【插入】→【图片】→【来自文件】命令，打开【插入图片】对话框，定位到事先准备好的图片所在的文件夹中，选中该图片将其插入到母版中，并定位对哦啊合适的位置上。
步骤八：全部修改完之后，单击【幻灯片母版视图】工具条上的【重命名母版】按钮，打开【重命名母版】对话框，输入一个名称，单击【重命名】按钮返回。
第二讲：标题母版前面我们提到，演示文稿中的第一张幻灯片通常使用“标题幻灯片”版式，现在我们就为这张行对独立的幻灯片建立一个“标题母版”，用于突出显示出演示文稿的标题。
步骤一：在【幻灯片母版视图】状态下，按【幻灯片母版视图】工具条上的【插入新标题母版】按钮，进入【标题母版】状态。
设置完成后，退出【幻灯片母版视图】状态即可。
2.如果想为某一个演示文稿使用多个不同的母版，可以在“幻灯片母版视图”状态下，按工具条上的“插入新幻灯片母版”和“插入新标题母版”按钮，新建一对母版（此时，大纲区又增加了一对母版缩略图），并仿照上面的操作进行编辑修改，并“重命名”课后作业：建立一份幻灯片母板。
课后想一想：五、自定义配色方案大纲1.掌握【配色方案】的使用。
步骤一：【格式】【幻灯片设计】：会在界面的右侧出现【幻灯片设计】任务窗格，在【幻灯片设计】的下拉选项中选择【配色方案】，在任务窗格中会出现【应用配色方案】选项；步骤二：在里面选择配色方案，也可以单击任务窗格的下方的【编辑配色方案】，进入到【编辑配色方案】对话框，在【编辑配色方案】对话框中存在着【标准】和【自定义】两个选项卡，根据自己的需要进行设置。
课后作业：让自己制作的幻灯片应用配色方案。
课后想一想：附件：Word技巧1.打开文档的方法很多，如何在“打开”对话框中实现一次打开多个文档的操作？在“打开”对话框中，选定需要打开的多个文件，然后再单击“打开”按钮即可完成。
2.如何以只读方式打开文档？在“打开”对话框中，选定需要打开的文档，单击“打开”按钮右侧的下三角按钮，在打开的列表中单击“以只读方式打开”即可。
4.如何重复性执行上次操作？按下F4键，可以将之前进行的最后一次操作重复一次，如可以重复执行添加底纹、重复插入图片等操作。
5.在对新建文档进行保存时，系统设置了默认路径，如何更改Word文档预设的存储位置【文件】→【另存为】6.如何在文档中显示网格线？【视图】→【网格线】7.打开文档的密码无效时该如何处理？最大的原因是在输入密码时字母的大小写没有设置正确，因此必须严格地按照设定密码时输入的大小写格式输入密码。
8.文档中为何出现“□”符号或符号，怎样才能取消？在文档中出现“口”符号或“”符号都是空格在全角和半角输入法中的标记符号。
可通过单击常用工具栏中“显示/隐藏编辑标记”按钮，取消其显示。
9.在使用剪切和粘贴操作时，为什么选取区域会变成未选取状态？这是由于在执行剪切和粘贴操作时，一次只能复制和粘贴一个选取的内容。
为确保所复制的内容保持选取状态，用户不能复制其他选取内容。
10.如何快速复制行中的部分文本？将需要复制的文本选中，然后按下Ctrl键，使用鼠标进行拖动，此时在鼠标指针的右下角显示出“＋”符号，拖动至目标位置即可。
11.为何在文档中输入文字或单词时，会在部分文本下方显示红色或绿色的波浪线？文档中出现的红色波浪线表明文本有拼写错误，绿色波浪线表明有语法错误。
12.如何修改文档属性中的作者名称选中文档标题，单击鼠标右键，【属性】【摘要】：修改作者名称13.如何在Word文档中使用键盘快速完成批量上标的设置？在Word文档中完成输入后，选中需要设置为上标的内容，然后按下快捷键“Ctrl＋Shift＋”即可将其设置为上标效果，再将设置好的上标选中，双击“格式刷”按钮，再分别选中其他需要设置为上标的数据。
14.如何在Word中使用快捷键进行字体的放大和缩小？选中需要更改字体大小的文本，按下快捷键“Ctrl+Shift+>”可放大文本；按下快捷键“Ctrl+Shift+<”可缩小文本。
使用快捷键进行操作，可以突破最小5磅，最大72磅的限制，自由往来于1-1638磅之间。
15.如何快速恢复图片至原始大小？若需要快速恢复至图片的原始大小，只需在按住Ctrl键的同时，双击该图片即可。
16.如何快速输入重复内容？在使用Word编辑文档时，常会遇到刚输入的文字或其他文本内容又要重复输入，此时只需按下快捷键“Alt+Enter”，系统将刚输入的内容自动重新输入一遍。
若再次按下组合键，将再次重复输入。
17.如何快速转换英文字母大小写？将光标定位英文句子或单词中，然后按下Shift＋F3快捷键，系统将自动对其进行全部字母小写、首字母大写、全部字母大写3种方式的转换。
18.如何巧用粘贴功能，在Word文档中滤除HTML格式？在将网页中的某段文字复制，再粘贴到Word中时，往往都带有HTML格式，如含有边框等，可在“开始”选项卡的“剪贴板”组中单击“粘贴”按钮下方的下三角按钮，在展开的列表中单击“选择性粘贴”，然后在弹出的对话框中单击“无格式文本”选项即可。
19.如何在Word文档中快速插入分隔线？快速插入分隔线需要使用到键盘上的“＝”、“－”、“*”、“＃”、“～”符号，在文档中另起空行，连续输入任意一个符号三次（至少三次），然后按下Enter键即可。
20.如何隐藏部分窗口元素以便在屏幕上显示更多数据？按下快捷键“Ctrl＋F1”，可将选项卡隐藏，显示更多的屏幕信息。
21.如何快速获取文本的格式信息？在Word中进行编辑时，会对部分文本格式进行查看，直接按下Shift＋F1快捷键，系统自动在文档窗口右侧弹出“显示格式”窗格，将光标所在文本或选定文本的字体、段落格式显示出来。
22.如何快速进行表格的拆分在Word文档中插入表格后，需要将表格再进行拆分，可首先将光标定位在第2个表格的首行中，然后按下快捷键“Ctrl＋Shift＋Enter”即可。
23.如何进行全角和半角的切换？在全角模式下，输入的字符占两个空格（字节）的位置，半角则占一个空格位置，按下“Shift＋Space”键可进行两者间的切换。
24.如何将图片从文档中分离出来？打开“另存为”对话框，在该对话框中，设置“保存类型”为“网页”，再单击“保存”按钮，此时会自动在保存路径下生成一个和文档名称一样的文件夹，文档中的所有图片将存放在其中。
25.如何快速返回至文档的上次编辑点？将光标定位在任意文档中的任意文本处，按下快捷键“Shift＋F5”即可。
26.如何快速对段落行距进行调整？快速调整行距的快捷键分别是：单倍行距“Ctrl＋1”；1.5倍行距“Ctrl＋5”；两倍行距“Ctrl＋2”。
27.为何在文档中插入的页眉和页脚不见了？页眉页脚只能在页面视图中显示和打印，不能在Web视图或Web浏览器中显示或打印。
在将文档保存为Web页时，不会再显示或打印页眉页脚，但会将其保留在Web文档中，当再次保存为.docx格式时，仍然会显示页眉页脚。
28.如何快速调整文档的显示比例？在Word窗口中，按下Ctrl键的同时，再滚动鼠标的滚轮，可快速的调整文档的显示比例。
30.如何快速插入脚注和尾注？在文档光标位置处按下“Alt＋Ctrl＋F”可插入一个脚注，按下“Alt＋Ctrl＋D”可插入一个尾注。