WhatsApp本地用戶人數眾多，自然吸引商戶使用，有助迅速聯絡顧客，解答他們的查詢。商戶更可建立WhatsApp群組，定期群發最新商品和優惠資訊，甚至利用顧客FOMO（FearofＭissingＯut，中文可譯作錯失恐懼症）的心態，推出群組專屬的閃購和連線團活動，有助吸納回頭客。商戶還可經WhatsApp群組，向成員收集意見，然後作出相應改善，培養顧客對品牌的好感和忠誠度。
雖然WhatsApp為不少商戶帶來便利，但營商上它仍有一些限制，如商戶只使用WhatsApp宣傳，而非網店平台經營線上零售業務，顧客經WhatsApp下單後，一般商戶都需自行整合顧客訂單資料，過程非常耗時。即使商戶有透過網店平台經營業務，如想經WhatsApp廣播發送宣傳訊息，吸引顧客下單，通常事前需在網店後台建立商品頁面，不利人力資源有限，或是分秒必爭的商戶。
掌舖深明商戶的需要，推出WhatsApp智能銷售助手，透過兩大功能，提升營運線上零售業務的效率，讓各位「做少啲賺多啲」！
掌舖WhatsApp智能銷售助手有甚麼功能？
●自動創建商品連結
上述上架流程雖然簡單直接，但需時通常以分鐘計。如商戶需上載的商品數量繁多，但無法找他人代勞，需自行逐一將商品上架，同時要處理網店其他大小事項的話，絕對可以讓商戶分身不瑕，欠缺工作效率。
不過，如果商戶使用掌舖WhatsApp智能銷售助手，即可簡化以上流程！只需完成以下步驟，就能輕鬆將商品上架，方便各位在WhatsApp群組進行宣傳：
1.開啟WhatsApp群組
2.按下位於輸入文字欄的相機按鈕
3.即時拍下商品照片
4.新增相片說明文字時，輸入商品名稱和價錢
5.按下發送按鈕
6.掌舖WhatsApp智能銷售助手即會自動建立商品連結，並附上簡單描述
掌舖WhatsApp智能銷售助手還支援同時上載多件商品，商戶只需在相簿挑選相關相片，然後逐一輸入商品名稱和價錢，它就會自動為每件商品建立商品連結，讓商戶一口氣在WhatsApp群組宣傳這批商品！
由此可見，掌舖WhatsApp智能銷售助手可以打破空間和地域的界限，商戶可以透過手機，迅速將商品上架，方便進行ＷhatsApp行銷，助網店帶來更多生意！
●一站式訂單管理
掌舖WhatsApp智能銷售助手適合哪些商戶使用？
分秒必爭的連線團：WhatsApp團購連線期間「邊行邊賣」，無法同時兼顧網店更新？透過掌舖WhatsApp智能銷售助手，商戶可以即拍即建立商品連結，讓顧客透過到連結自助下單！
日日有新貨的零售商：如商戶天天有大量新貨，但需自行逐一將它們上架，實在費時費力。透過掌舖WhatsApp智能銷售助手，商戶能一次過建立多條商品連結，節省不少時間和工序！
一腳踢的小商戶：當商戶只使用WhatsApp作宣傳或營銷渠道，背後没有訂單管理系統的支援，每逢收到新訂單，商戶都需逐一回覆顧客，提供付款方式資料；當確認收到款項，或是更新訂單狀態，商戶又要手動聯絡顧客，過程十分耗時。
透過掌舖WhatsApp智能銷售助手，顧客就能隨時隨地以商品連結下單和付款；每當商戶更改訂單狀態，系統都會通知顧客，無需另行聯絡顧客，提升營運效率！
掌舖社交媒體營銷功能全面睇
除了WhatsApp，現在不少商戶同時經營Facebook、Instagram、YouTube等社交平台，跨渠道宣傳網店和吸納顧客。為協助商戶充分發揮社交媒體的營銷力，掌舖同時支援以下功能：