西安中高端养老院

我院引进日本自立支援照护方式，对失能长者精细化照护，配备专业护理员、餐饮营养师、心理辅导师、中医养生顾问等专业贴身服务团队，在生活照料的每一个环节上，都有专业人士为长者服务，服务理念严格以标准化、流程化为依托，将长者尊严作为服务灵魂，倾心为长者打造一系列的专业细化服务。

真情团队---落实关怀理念

陪伴是最长情的告白，我院团队用真心做到：“陪长者好好聊聊天”。我院研究小组通过与澳洲华裔养老专家的交流学习，重塑了一套适用于本土的养老模式，将概念通过细节落实到位，把对长者的人文精神关怀落地实施，接轨国际开启心理关怀新起点。

1、生活配套：

自助餐厅、老茶室、私家花园等2、医疗配套：合作医院、医务室、中医养生馆3、文娱配套棋牌室、舞蹈室、图书预览室、书画摄影室、多功能厅等

4、适老化细节：

无障碍设计、走道扶手、安全无棱角家具、双重紧急呼叫系统等

5、周边配套：

青华山景区、民俗度假村、丰裕口景点

一、生活照料服务

（一）自理区生活管家提供基础服务

1.前台24小时服务人员随叫随到；

2.每日巡视房间楼层，预防突发状况；

3.每日送热水服务；

4..每日打扫房间、卫浴，打扫过程严格按照标准执行；

5.每周清洗一次床上用品；

6.每周一次室内外消毒；

7.每半年清洗一次窗帘；

（二）照料区护理管家提供照护服务

1、特色护理专区，环境温馨，设施齐全，专人负责清洁整理；护理等级经评估后确定，入住后根据长者身体状况变化定期评估，更新确定护理等级和服务内容，以细化标准给长者最适合的服务；

2、专业的护理团队，制定各种康复、疗养及养生调理服务计划；

3、采用日本精细化的护理理念与护理技术，将人性化关怀做极致，营造私人照护管家体系，全心致力于为长者提供安全舒适的环境和悉心的照护服务，并将日本自立支援理念落实，帮助长者恢复健康独立生活。

二、膳食营养服务

1、舒适温馨的就餐环境，怀旧风老家具餐厅营造就餐居家气氛；

2、专业的营养师进行营养配餐，根据季节定期更换食谱：

3、营养自助餐，含有多种营养素，打造专业科学健康的膳食管理，满足长者身体所需营养，让餐饮成为一种营养享受；

4、雨雪天温馨送餐，让长者感受贴心温暖。

三、精神生活服务

2.活动管家安排聚餐活动，为长者提供叙旧、品茶、聊天、聚会的环境；

3.老年大学课程丰富多彩，歌唱小组、民族舞蹈、绘画书法、瑜伽运动等多样课程；

4.小秘书站台，安排与家属的通话、来访，搭建与家人的精神桥梁。