请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
A.1800至1850年B.1850至1900年
C.1900至1950年D.1950至2000年
A.原始信息和加工信息B.内部信息和外部信息
C.固定信息和流动信息D.历史信息、现时信息和未来信息
3.主要回答“是什么”的问题的调查是
A.探测性调查B.描述性调查
C.因果关系调查D.预测性调查
4.因果关系调查的调查基础是
5.下列不属于企业内部环境市场调查内容的是
A.企业使命B.企业发展战略
C.企业业绩表现D.社会文化因素
6.以下不属于企业宏观环境的因素是
A.生态因素B.科学技术因素
C.经济因素D.公众因素
A.增加一个自变量B.增加一个因变量
C.增加一个处理组D.增加一个对照组
8.以下属于真实验设计的是
A.简单后测设计B.简单前后测设计
9.等级量表属于
A.类别量表B.顺序量表
C.等差量表D.等比量表
10.测量结果有效但不可靠的表现是
A.系统误差大，随机误差小B.系统误差小，随机误差大
C.系统误差大，随机误差大D.系统误差小，随机误差小
11.抽样程序的第一步是
A.定义总体B.确定抽样框架
C.确定抽样单位D.确定抽样方法
12.标准误是指
A.总体均值的标准差B.样本均值的标准差
C.总体均值的标准差除以样本单位数D.样本均值的标准差除以样本单位数
13.以下不属于数据质量的内容是
A.问卷中回答问题的多少B.回答是否存在前后矛盾
C.调查员结束访谈时的表现D.问卷填写是否详细记录开放性问题的答案
14.数据分类时，单一性原则是指
A.每一种答案只能归于一种类别B.分类的基础只能有一种，而不能有两种
C.分类后，每一个问题都可包含在所分类的项目内D.分类后，各类别之间应存在明显的差异
15.用来确定两个或两个以上变量间相互依赖的定量关系的统计方法是
C.因子分析D.聚类分析
16.使用类别量表测量单一变量，进行推断性分析时，只能使用
A.区间估计B.Z检验
C.卡方检验D.t检验
17.中期预测一般指
A.一年以上，两年以内的预测B.一年以上，三年以内的预测
C.一年以上，四年以内的预测D.一年以上，五年以内的预测
A.一个月B.一个季度
C.半年D.一年
19.以下市场研究报告的标题中不属于直叙式标题的是
A.《90后消费者消费状况调查报告》
B.《2018年中国智能手机市场预测报告》
C.《X市住房需求状况调查报告》
D.《清美牌化妆品在X市场滞销》
20.下列哪一项不属于市场调查报告中必须出现的内容
A.研究背景B.调研的局限性
C.建议D.调研结论
二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21.下列适用于探测性调查的情况有
A.探寻潜在的问题和机会B.寻找有关新观念或新假设
C.预测市场未来的变化趋势D.准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系
E.确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素
22.二手资料的缺点有
C.准确性低D.时效性差
E.成本高
23.要准确界定一个调查总体，必须包括的要素有
C.抽样费用D.抽样范围
E.抽样单位
24.以下属于描述样本数据集中趋势的指标有
A.频率B.标准差
C.中位数D.众数
E.变异系数
25.以下属于定性预测法的有
A.简易平均法B.移动平均法
C.专家会议法D.德尔菲法
E.指数平滑法
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题：本大题共4小题，每小题3分，共12分。
26.信息
27.预测性调查
28.等差量表
29.推断性统计分析
四、简答题：本大题共6小题，每小题5分，共30分。
30.现代市场调查在方法上有哪些显著特点
31.观察调查法的常用类型有哪些
32.简述抽样调查的基本程序。
33.理想的调查人员应具备哪些素质
34.简述数据统计分析的基本步骤。
35.德尔菲法的基本特征是什么
五、论述题：本大题共1小题，10分。
36.请结合实际论述市场调查与市场预测的作用。
六、计算题：本大题共2小题，每小题9分，共18分。
37.某镇有居民1000户，其中高收入户100户，中等收入户400户，低收入户500户。
为了调查该镇居民家用电器用品潜在需求量，拟抽取60户调查。如果采用分层比例抽样法，应从各类居民中各抽取多少户调查
38.已知某商品1~10期销量资料如题38表所示，若取跨越期n=3，试用二次移动平均法预测第11期销量。(计算结果保留小数点后一位数)