九、中医健康养生管理系统养生馆服务步骤
十、中医健康养生管理系统管运营方案
十一、中医健康养生管理系统发展前景
正文
中医健康养生管理系统通过先进的HIS技术，以计算机、云技术、移动通信技术等现代化手段，对中医养生馆日常运行中所产生的业务、管理等数据进行采集、处理、存储、分析、传输及交换，从而为中医养生堂提供全面的、自动化的管理及服务的信息系统，尤其适合以连锁性会员制的中医+养生的医疗健康机构。移动互联网的时代下，一款中医养生管理系统能够减少人们在健康方面的经济投入，提高大众的身体素质，培养良好的生活习惯。这样的手机应用不仅适用于各阶段的用户群体，而且主要以智能手机为载体也便于用户日常的操作。
很多中医设立自己的门店为老顾客看诊，却苦于没有一个好的会员健康管理工具为顾客们提供更高端、精准、个性化、定制化的服务拉开个体差异。利用中医养生会员健康管理系统可以满足中医们的这个目标，它是长远维系医患关系的桥梁，并利于医师线上做自我品牌的推广和运营，让更多人认识医生，扩大其知名度和提升服务辐射范围。个性化的健康方法定制将极大的促进医师的服务水平，满足高端消费者的需求。
1、基于医疗云，享受最佳的网络体验，云端产品帮助中医养生堂的管理实现低成本，低维护，但却拥有高使用价值，数据安全，可靠，在实现对养生机构信息保密的同时，提高养生机构运作效率。
2、医疗技术17年的沉淀，300多家合作单位的极好口碑，在帮助中医养生堂实现专业化的同时，借助云平台，深入挖掘潜在客户，为中医养生馆提供真正的推广。
由于工作压力、生活节奏与不良的生活习惯等原因，导致绝大部分的人都处于亚健康状态，所以很多都市白领对于养生非常的感兴趣，想要让自己恢复健康，越来越多人从中看到了商家，也导致了行业内竞争非常激烈，会员管理系统对于养生会所的帮助是很大的。
1、开单可自动加单：为来宾开单时系统统可自动根据此手牌类型预设的开单自动加单的商品进行自动增加消费。
2、消费时支持类似套票、时价商品、称重商品、计价商品、别名、条码、自定义商品等具有多种特性的商品，支持多种点单状态(全部单个即起，叫起等)，支持赠，退，商品备注。
4、支持部分挂账：通常是对会员或协议单位提供的一种临时记账、签单等日后再统一结算的功能。
5、支持对挂账单的批量结帐功能;同时支持对某一单位挂账总额进行部分还款的功能。
6、完善的反结帐功能：对错账、漏单账重新修正结账。
7、丰富的优惠折扣方式：可以设置任意多种折扣方案，每种折扣方案都可以设置不同的折扣比例，同时针对不同商品类型单独再设折扣或不打折;还可以针对不同会员类型的会员或操作员指定不同的折扣方案。
8、支持多菜单管理：不同的房台类型可以指定不同的菜单,不同的菜单可以有不同的售价和不同的商品，消费时不同的房台区只能看到自已对应的菜单，通过多菜单可以实现同商品不同价以及分区域消费菜单要求有区别的用户需求。
9、支持特价商品功能：灵活的的特价设置功能，可以实现每天推出不同的特价商品来吸引客人来做为提高进店率的一种经营策略。
中医健康养生管理系统必须包含4个环节:信息采集，分析评估，管理方案，监测跟踪。缺乏任何一个环节，都不是健康管理。且四个环节有相应的技术标准:
1、信息采集----要求信息规范、集成、共享。
2、分析评估----科学依据、数据完整、评价具象。
3、管理方案----遵循个性化、全方位、可操作原则。
4、跟踪服务----能实现过程跟踪、成果对照的目标。
涵盖亚健康人群以及5个重点人群和慢病患者中医健康管理，内容全面丰富提供中医心理测评及调心养身个体化方案，全方位给予健康指导多维度数据管理及统计，支持区域中医预防保健服务大数据挖掘多社区联网，支持区域中医预防保健服务网络建设。
1、预约挂号
2、收费中心
实现咨询和享受项目的结算，客户可以通过不享受项目直接结算，享受项目直接结算，享受项目存档最后再结算三种方式进行结算。收费支持多种支付方式结算，且支持多种打印设备进行输出。
3、会员管理
完善的会员管理体系，让养生馆体会到信息化的会员管理是如此简单，模块包括会员充值，会员等级，会员级别，会员项目权限，会员积分，会员礼品等。
4、中药方案
实现客人病情登记和中药方案的录入与成档，也能实现显示中药治疗方案中相对应的价格，还可以跳转复诊预约，快速实现客人的下次咨询。
5、药房管理
快速便捷的帮助中医养生堂实现医药物资的管理，包括出入库管理，单据审核，库存盘点，物品申领，采购计划，警报通知。
6、决策分析
帮助中医养生堂在运营自己的公司时，需要不断地了解最近的经营情况，其中包含会员数据分析和运营数据分析等，以便制定新的运营计划。
养身馆的消费群体越来越多，对此，很多养身馆纷纷实行会员制营销，稳定老会员的同时，也在不断的开发新会员。
1、会员管理系统可以实现会员办卡，管理会员资料;也可以会员储值，储值时还可以一些赠送优惠，比如充值多少赠送金额，或者是赠送积分等营销活动;
1、中医健康养生管理系统APP开发的优点
1)可提供专属的用户档案
当您输入个性信息后,APP自动统计您的每日卡路里及营养素需求量，针对您个人的健康目标，对当前的饮食及运动做出调整和建议。
2)智能推荐食谱
根据您的生活方式为您量身推荐营养均衡的食谱,能恰好满足您一天的热量及营养需求。分析您的健康数据，为您制定适合的膳食计划，并每日食谱自动更新。
3)营养摄入统计
您可随时记录已吃过的食材及数量,并即时查看当日营养是否满足需求。
2、中医健康养生管理系统APP开发的功能
1)养生知识：中医健康养生管理系统app定期发布一些医疗健康知识和医疗资讯，对各种个人健康知识进行解读，并对常见疾病进行全面的介绍，帮助人们了解健康的饮食和生活习惯，并能够及早的预防和发现疾病。
2)养生资讯：不时的更新养生信息，会以中医健康养生管理系统的配方、功效、适合人群等内容给予用户做个详细解说，让用户可以更加清晰明白的了解药材的功效。
3)养生食谱：根据不同的菜系、不同的蔬菜、不同的人群、不同的年龄段、不同的方法做，如何养生，补什么维生素等。
4)在线问诊：名医入驻，咨询一些健康问题或者身体反应，老人不愿意去医院，在家里拍拍照片或者视频，说说反应，名师指导如何调理或者治疗，预防病情的发生。
5)药品商城：通过整合各大小药店资源，将药品信息发布在商城内，用户可以直接通过商城进行购买，方便用户找药买药。
将“中医”的理念和特色完美融合到现代健康管理系统中，有效服务于有健康需求的各类人群，就需要全方位匹配的解决方案才能支撑。从有效准确的中医体质辨识和四诊合参的脏腑健康状态辨识，再到个体化的养生调理方案，包括食疗、经络、药膳、膏方、草本、香疗、情志等等生活各方位的调理养护，同时可支持动态随访和个体化健康咨按需推送和查询。
1、中医健康养生管理系统与店面管理软件或CRM软件无缝链接，例如中医体检、中医病历、中药处方、中药房管理等;
2、公司售后服务及时，有求必应;
3、界面美观，操作简便;
4、与本地数据库对接，开发和维护成本低;
5、对数据利用分析功能强大，支持院长查询功能;
6、对移动应用、互联网的扩展支持比较全面、广泛;
针对中医养生馆所面临的痛点，中医养生馆所有必要引进中医养生管理系统，利用先进的HIS技术，以计算机、云技术、移动通信技术等现代化手段，对中医养生馆日常运行中所产生的业务、管理等数据进行采集、分析处理、存储、传递和开发利用，让中医养生堂给客户提供个性化定制服务。
中医养生馆服务应遵循六大基本步骤：一诊二评三预警，四治五调六养护。
一诊：诊断过往。中医养生馆对客户实行会员制管理，通过中医养生HIS系统，可快速查阅客户已建电子病历，通过医学体检报告及已患疾病信息来诊断客户过往健康状况，在制定调理方案时可充分考虑到过往已患疾病的课题，从而为客户提供更加匹配的技师和专家，给客户提供独具特色的预约挂号平台。
二评：评估现状。中医辨证和设备检查的“人机合参”，结果更客观准确。中医辨证包括四诊评估和体质经络评估，设备检查常见的有人体代谢免疫评估、营养评估和人体健商评估等。中医养生馆可利用医学影像归档与传输系统，将客户各种医学影像通过各种接口以数字化的方式海量保存，方便医生及时获取影像信息，提供智能诊断。
三预警：发现未病之病，实现疾病“早期预警”。中医养生馆可以借助远程监测平台和可佩戴医疗设备监测客户各项指标数据，经过大数据医疗云平台分析得出合理调理方案，并通过移动医疗APP及时通知客户及客户家属。
四治：医学咨询导医导诊。根据“治未病、预防与只已病想结合”原则，中医养生馆的专家或技师可利用区域卫生信息平台，给已患有严重的显性疾病的客户提供该前往医院进行治疗的方案，以免耽误客户治疗的时机。
五调：在中医养生馆由专业的中医调理专家或技师实施。常见的调理手段包括饮食调理、营养免疫、心理调理和经络调理。随着互联网的快速发展，越来越多客户也希望通过网络获取中医养生知识，养生馆可通过远程会诊系统，客户可以将现场情况通过照片、视频、声音等医疗信息实时传输到医生端，实现远程会诊工作，为患者进行在线疾病诊断，提供中医养生调理方案，从而吸引更多客户来养生馆实地体验中医养生。
六养护：养护这一步不是养生馆的专家或技师实施，而是客户自己实施和留意。养护主要包括起居、运动、环境和文化四方面。中医养生馆可通过居家养生管理系统，给客户提供最新医嘱、远程关爱视频、健康体征数据档案和社区生活服务等，让客户在家也能享受养生馆的专业服务。
中医健康养生管理系统馆在城市的各个地区逐渐开设起来。虽然行业非常火热，但是，对于养生馆老板来说，依然面临较大的竞争压力。特别是在养生馆的经营管理，尤其是项目服务上，很多老板缺乏明确的方向。对此，在慕彩看来，遵循以下几个运营方法，有助于养生馆的科学发展。
1、自我调养与养生馆服务相结合
首先，养生馆的服务不是万能的，这一点，不仅养生馆的老板需要认识到，也应当告知前来接受服务的顾客。如果过度夸大项目服务的效果，只会造成顾客的失望，并导致顾客的流失。所以，面对前来接受服务的顾客，养生馆应当明确告知光靠养生馆技师和专家的调理是不够的，还需要顾客的自我调养，比如养成规律的饮食习惯和作息节奏，保持一个愉悦平和的情绪，以此达到事半功倍的效果。
2、传统方法与现代技术手段相结合
众所周知，养生馆和美容院的一个重要区别，就是前者的项目服务很多都是来自于传统方法，比如艾炙、刮痧等。但是，伴随着科技的不断发展，养生馆需要学习和运用现代技术，比如通过一些的精密的科学仪器，以此对顾客的身体状况形成比较量化的分析，从而给予比较精准的养生服务。除此之外，互联网技术等，也可以用在养生馆的员工和顾客管理上，以此提升养生馆的工作效率。
3、个性化方案与标准化产品相结合
在养生馆的经营过程中，标准化的产品，不仅有助于店铺的管理，也有助于提升顾客对于养生馆服务的认同度。一般来说，养生馆坚持推出标准化产品，能够给一人一种标准、规范的感觉。同时，个性化方案也是养生馆经营者不能忽略的内容。如同一千个读者就有一千个哈姆雷特，对于养生馆接触到的顾客，也是各不相同的。为此，提供个性化的方案既可以帮助顾客快速恢复身体状况，也是养生馆的增值服务内容，从而提高客单价。总的来说，养生馆少了个性化方案，调理效果不会理想，少了标准化项目，则赢利无法保证。
4、养生服务与教育服务相结合
对于如今的养生馆来说，都非常重视养生产品的服务。但是，在激烈的市场竞争下，仅仅的养生服务，不足以让养生馆脱颖而出。对于来这里接受服务的顾客，也希望获得一定的养生知识。对此，就养生馆的技师和员工，也可以将一些养生知识告知顾客。比如通过图文、音频、视频等形式，让顾客在接受养生服务的过程中，也能学习到一些简单的养生知识和方法，从而实现养生服务与教育服务的有机结合。
5、身体调理与心理调理相结合
身体亚健康，间接的催生了养生行业的崛起，各种养生行业品牌开始活跃，例如有20年行业经验的药膳养生逐渐为人熟知。虽然现在养生行业正处于不断上升阶段，行业发展空间巨大，但并无行业规范与标准参考，大多数品牌都存在抄袭模仿，虚假宣传、过分承诺、产品低质和管理混乱，都直接影响着行业口碑。
其实，养生行业在二三十年前就已经有了，但发展缓慢，近两年发展起来的原因，除了顺应了经济形势的发展之外，与消费结构的升级，新兴消费阶层的兴起都有着必然联系，而且，整个养生行业与以前相比也发生了巨大改变，看似只是一个养生行业，但是从根本上已经发生了改变，从单纯的产品时代过渡到了产品+服务的时代。没有一个产业是突然发展起来的，它的成长也必然经历很多跌宕起伏。因此，养生行业将进入下一轮的扩张，已经成为不争的事实，对于即将融入养生行业的投资人士来说，这是一个非常不错的选择，乘上趋势的大潮，势必会发展的更好。