利用高考资助话题引流,小红书软广何以发展至此?
近期,蹭着高考出分的热点话题,小红书上出现了不少另辟蹊径引流打软广的帖子,并且热度都颇高,少则几千赞,最高的一篇则有四万多赞。
帖子所用的标题包括“资助的‘招娣’妹妹考了600多分”“查完分数后才知道家里一万块钱拿不出来”等等,总结一下无非是高考考好了要什么奖励,与父母吵架要不要买某些商品,向资助的学生赠予一些商品等话题,但最终无一不指向“卖货”。
此类“挂羊头卖狗肉”的软文,大部分是直接抄袭其他博主的故事、盗取照片,或干脆编造虚假的故事,以种草之名行欺骗之实。
教育资助、两性平等是社会性议题。近年来,在小红书上有越来越多的用户会主动选择资助贫困考生,尤其是女童,以个人之力扶持青少年成长、推动教育公平实践、帮助女性提升社会地位。这些软广通过抄袭、编造、夸大、歪曲、渲染等手段,利用大众同情心来带货的方式,无疑引起了用户强烈的反感和逆反心理。
图片来自小红书截图
“小红书软广”已是陈年旧谈,但其愈演愈烈的趋势还是让人惊叹,什么时候品牌的软广已经如此丧心病狂了。为什么软广纷纷盯上小红书?为什么品牌总是热衷于这些套路化的软广,真能对品牌和销量有提升吗?小红书还能否摆脱“小骗书”的帽子?
而在众多平台之中,软广浓度和多样性则是以小红书为最,一些“高阶”的软广甚至已经脱离品牌营销的视角,为了引流卖货不惜炒作矛盾、玩弄人心来博得更高的流量,其编造故事的方式已经到了出神入化的水平。
具体一点,东亚、青春、疼痛、原生家庭、夫妻、婆媳等是此类软广的高频词,谁又能想到如此郭敬明式文风的帖子是用来卖外贸衣服的呢?
早前,小红书上有一篇“赠送贫困山区少女三千元的shushutong裙子”引发热议。
shushutong是近年爆火的中国独立设计师品牌,因为与miumiu雷同的少女风爆款设计出圈,被不少国内外明星上身。
当然也有人认为这可能是单纯的引流帖,只是为了蹭品牌的热度。类似的,像今年上半年在小红书出现的“戴Tiffany克领导”“领导戴梵克雅宝反克”的玄学营销手段,已经让人分辨不清,是品牌的主动“落子”还是博主刻意炮制吸睛内容。
无论如何,用户还是倾向于“一边倒”。当品牌出现在劣质营销的引流软广中,其品牌形象就已经跌落,从根本上已经被归类为不择手段的一方了。
茜茜所在的机构内部就有自己的达人系统,这个系统网罗着数千位达人,机构会提供达人的组合方案给到品牌筛选,基本上报备和软广的比例是九比一。“主要还是走官方,一般情况下,只有平台卡内容审核,我们才会走‘水下’的形式”,她表示。因此,软广的形式主要还是取决于代理机构与达人的沟通情况。
大品牌还会顾忌品牌形象和合规性的问题。对于中小品牌而言,在小红书做软广投放就更心安理得些。毕竟,品牌很难对小红书的“营销友好”体质无动于衷。
“咪蒙”式小红书还能走多久
软广并不是小红书的专属。从门户网站、博客时代,到微博、公众号,互联网软广植入都是品牌营销的重要部分。微博时代出名的有@天才小熊猫,该账号会通过长图文故事的形式,将品牌隐蔽植入其中,轻松获得上万转发及上百万的阅读量;到@咪蒙,通过迎合并贩卖焦虑获得无数爆款软广,成为公众号的时代的营销神话。
即便如此,回到软文自身,它始终被质疑难以彰显品牌价值,转化低,陷入有声量没销量的窘境。比如当年新世相和航班管家合办的“四小时逃离北上广”就被诟病偏离目标人群,最终转化效果不理想。但兜兜转转,在不同时代,软广竟都成了平台最终的宿命。
根本还是商业利益的驱动,为了“增长”铤而走险,媒介环境的变化,以及小红书平台基因等诱因,都使得小红书成为软广孵化的温床,并且滋生出多种乱象。
在新媒体时代,技术赋权让每一个ID都拥有了传播的话筒。但部分平台算法的主导会让不同用户分裂出三六九等的曝光机会。相较之下,小红书的信息流动始终是去中心化的。
这种算法推荐机制和用户行为习惯的交互与跃迁,使得小红书在众多平台中自成一体,成为品牌首选的口碑营销载体。
另一方面,随着小红书用户规模的扩大,其受众的中产、女性、年轻、一线城市等高净值的营销标签吸引了品牌不断加大投入宣传,小红书自身的商业生态却无法承接流量的转化——早先的种草都外溢到电商或其他社交平台。尽管如今小红书加强了自身的商业基建,通过直播、小店等形式来转化需求,但依然有很多品牌商家“急于求成”。
在这部分商家眼中,希望借助类真人的软性植入起到超越种草的效果,普通种草攻略的打开和转化率无法满足需求,只能走技术的漏洞,回到“剑走偏锋”的软广老路子上。
小红书官方并非无所作为,引流软广一经证实就是“举报封号一条龙服务”。但在利益的驱动下,不断有人前赴后继去投入。
胖鲸尝试在小红书上举报了多条引流软广,虽然官方对于用户举报的响应速度相当快,半小时就给到了回复,但结果毫无疑问是失败了。
互联网平台的管理机制普遍遵循的是“谁主张谁举证”的原则,回到最初的难题,很难去搜集确凿的证据去完成举报。当然也有举报成功的示范,但相较之下更多的引流软广只是停留在用户心知肚明的程度。
用户说要看硬广只是对当下平台无底线软广泛滥的一种自嘲式抵抗。
小红书的每一步都踩在了时代的红利上,也踩在区别于友商的创新商业化道路上。能在短视频时代借助图文杀出一条路,小红书是幸运的,但这份幸运又能持续多久呢?社交生态的形成和维护不在一朝一夕,但“入侵物种”往往会以意想不到的速度倾覆原来的生态群。用户要的是什么,品牌商家要的是什么,平台是否有想清楚呢?
社区和商业不是对立的,但小红书失控的软广让这两者走向了对立面。