我顿时一脸问号,我想都2023年,还有人不知道这些!
近期遇到商家咨询,很多人还是不知道什么是标签,什么是薯条?什么是聚光?
我们从业者口吐莲花的术语,其实很多人都不知道。
这让我明白了“为什么教人坐高铁”的视频都能点赞过10W+,因为在中国有很多人没有做过高铁。
小红书运营也是如此,太多商家没发过小红书笔记。
今天针对0基础小红书商家,科普如何做小红书?文末附总结小红书运营SOP标准,同行拿麻烦备注江河聊营销。
小红书账号分为个人号和企业号,企业号即有蓝V标识,需要营业执照和商标申请。
图1:小红书企业蓝V标识
在小红书做营销,建议直接注册企业号:
如何开通企业号?可按照以下流程:
申请完企业号,商家要做哪些事情?主要有以下内容:
1.设置简介
品牌简介设置有两种方式:
第一种中规中矩:
介绍品牌历史、获得奖项、服务多少客户,降低用户选择、信任成本,具体操作方法,直接把竞品简介拿过来做调整;
第二种是有趣化:
图3:小红书企业号简介流程
2.我的瞬间
该功能有四种内容形式,日签,打卡,文字,视频。
设置方式:先处理好需要发布的图片/视频内容,每一个字放在一页,通过首页-左上角黄色小圆圈,选择打卡——自定义打卡,进行文字编辑(最多七个字,一般来说4个字最佳)
品牌类商家,可将我的瞬成为产品卖点宣传基地,宣传自身产品亮点,比如天然博主的“好藻油琥珀色”。
3.线下门店
线下门店是平台针对本地商家引流的方式,通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置。
大家在设置前,先通过高德地图搜索,门店是否在高德地图上。
Ps:后台可绑定多个线下门店,如太二酸菜鱼绑定了上百家门店,每个门店都可以将之前笔记聚合,集中展示效果。
4.商业话题
企业号有一次免费申请商业话题的机会,商业话题可将笔记进行进行聚合,点开品牌主页,点开标记,就能看到商业话题下,有哪些笔记,这样用户对品牌了解更立体。
申请路径
5.笔记合集
分类即将笔记进行聚合、整理,核心目的,用户打开小红书账号后,能够根据聚合的标签,去看目前主页有哪些内容,然后点击内容。
合集设置的方法,打开创作者中心-更多服务-创建合集,设置好合集的名称和形式,然后可将笔记进行整理收纳。
如果没这个功能,打开创作者中心-视频号申请,完成视频号权限,视频号开通即可有这个功能。
完成账号基础设置,接下来要做的如何发布1篇笔记,在这种情况下,选题、撰稿是发布两大核心。
1.选题
特别是确定选题,在选题选择上,一方面要自己总结常规选题;
确定对标后,将对标选题进行拆解,以“小红书运营”为例,我将对标账号选题进行拆解之后,几乎都围绕小红书爆文创作、内容运营和账号账号3个部分展开。
在做选题时,我总结为纵向和横向,纵向就是将选题说透,横向就是通过跨界、联合的方式,突破新人群和新市场。
找到选题后,接下来就要评估选题能不能写,总结有四个部分。
受众人群
笔记数据好不好,一部分原因来自选题受众人群规模,穿搭类的选题,天然比考研干货类人群更大。
同样对于考研来讲,免费考研资料发放,显然比考研注意事项,受众人群规模更大,笔记更容易推荐给更多人。
用户痛不痛
之前有无爆文
搜索选题关键词,看目前有无爆文,特别要查看近期有无爆文。
自身情况
自己有无实力,可以把这个选题写透,最忌,写自己不感兴趣和没有认知的领域,做小红书本质是放大自身的实力价值,一定要写自己擅长的领域。
2.标题
小红书标题上限只有20个字,同时封面比较大,导致标题所占的视线比较少,此时标题需要一针见血指出全文核心主旨,另外标题作为笔记中文字权重最高的部分,更容易被搜索。
如何写好一条高点击率且有用的标题?
此处要借助华与华传播模型为例,主要分为3部分,标题就是发送者,通过文字和符号刺激给到用户,然后寻求接受者行动,点进去笔记。
回顾下传播环境,在刷小红书,他是茫然。
第二步,标题要做的是刺激用户,点出她的问题,如如何小红书涨粉、为什么被限流,我们常说的选题,用户痛点,同时在标题中给出解决方案,数字来凸显效果,如可用这几招。
标题能写出这样,基本是一个合格的标题,当然并不是。
所有品类都是解决方案,也会加情绪上,表达自己观点,如特别好吃,好吃到尖叫,没有情绪,就不是一个合格的标题。
3.首图
一张好的头图,笔记就成功了一大半。
做小红书首图,要把浏览环境当成货架,用货架思维来思考,保证用户在刷笔记中,拿到用户第一注意力,在小红书首图设置上,可从以下角度来进行切入。
图片尺寸可选择3:4的图片,因为无论在发现页和搜索,图片占屏幕最大位置,才能拿到更多展示位置。
如何保证图片是3:4?在发布的时候,一定要点裁切-尺寸3:4;
封面图上写标题文案,补充标题,小字文案,直接写消费者的痛点小文案,更容易激发用户点击欲,比如IKF的文案“百元蓝牙耳机居然有这音质,不比千元香”
视觉冲击力,冲击力越强,用户点击率就越高。什么是视觉力冲击强的图片?
第一种是你没见过,给你视觉震撼的图片,比如快递开箱的封面图,比如更大、更多、更有趣的图片;
第二种就是熟悉的东西陌生化,激发用户的好奇心。
视觉震撼的封面图片
例子1:牛奶品牌投放已经火了大半年的快递箱大法
例子2:熟悉的东西陌生化,激发用户的好奇心。
如牧禾农场合作达人笔记,用胚芽米做成的故宫、超可爱狗狗饭团,迪士尼卡通饭团,这些通过
将熟悉的东西陌生化,激发用户好奇心。
例子3:猎奇超高颜值封面,人性之弱点,一览无余,满足用户喜欢看美女和帅哥的需求,将自身的产品植入其中。
充分利用好9张图
因每个笔记能展示9张图,尽可能利用好每一张图片的机会,图片上加上各类标签,也可在每一张图片表现出细节图、上脸图,让用户更了解产品。
例子:乐凡点赞评超22万笔记
封面:熬夜人群+去黄提亮功效+成分效果,人群+痛点解决方案;
第二张图片介绍去黄成分,支撑宣传卖点;第三张图片也是宣传功效成分;
第四张体现皮肤用过的水灵灵的状态;第五张体现产品用过摇一摇的状态;
第六、七张,体现产品用过的实际效果;第八张就是整体的上脸图片;第九张做一个产品集锦,更好体现产品功效性。
这9张图片,不仅是笔记的照片,而是产品信息超级浓缩包,用户看完之后,种草+拔草效果实现。
4.正文
正文最常用的方法,就是总-分-总的格式,具体写作内容格式。
从第一人称代入感,写出自己的痛点,同类商品的缺点,然后引入该品牌,这个产品是怎么解决痛点,有什么不同,具体支持是什么,最后使用体验。
总:简单介绍基本情况,如果写美妆护肤的帖子,介绍一下如年龄,肤质,日常护肤情况等等,以及当前遇到的痛点是什么?
如果是旅游类笔记,多为先介绍下背景,如国庆节来临,想出去放松下,想去三亚海边看看。
分:此刻主要是围绕封面和标题进行叙述,赢得客户信任,在这个阶段需要给到她一个无从反驳的事实,让她放心去选择。
总:总结性的说明一方面是产品给自己带来的改变,比如目前皮肤状态特别好,素颜就可以直接出门,也可以在文末加一些,诱导客户行动的话语。
在正文创作上,除了正文中口语化传播风格外,还需要进行分段处理,可在每段中,通过增加.-等符号增加阅读体验感。
另外为了减少行文的干涩,增加阅读的趣味性,文中也要增加一些emoji表情,比如水果、动物、心情等词语都可以用表情替代。
5.选项
图文撰写好之后,可以利用小红书笔记其他功能
选项:点开高级选项,有群聊、合集、定时功能等权限;
1.看小眼睛
发布24小时后,看当天小眼睛推荐,有无超过200,如果小于100,则判断系统无推荐笔记。
点开数据分析,看有无系统推荐流量,若无系统推荐流量,很大程度说明,平台不推荐这个笔记;
3.薯条投放
打开薯条投放,然后看是否审核通过,能否直接投放,若薯条也投放不出去,判断很可能违规。
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