(电子商务研究中心讯)移动互联网相比于PC互联网的不同点在于:
2)传统行业进入移动互联网生态链,效率大幅提升;
1、移动互联网是互联网发展的第二波浪潮
从互联网产业发展的进程来看,分为三个阶段,分别是PC互联网、移动互联网和物联网。2011年智能手机出货量达到1.06亿台,标志着移动互联网时代正式来临。我们认为,移动互联网相比于PC互联网,更大程度上改变着人类社会的生活习惯,引领着未来商业的发展趋势,移动互联网所产生的增量市场,以及由移动互联网的深入发展而盘活的存量市场是我们寻找移动互联网投资机会的主线。
1.1PC互联网十年发展催生BAT三巨头
在研究移动互联网投资机会之前,回顾PC互联网的发展对于我们理解互联网产业,更好把握移动互联网投资机会有很大的帮助。
1.1.1PC互联网十年发展回顾
回顾PC互联网的十年发展,主要包括两大部分,分别是互联网内容和互联网应用服务。
1.2移动互联网不是PC互联网的简单复制
1.2.2参与者:生态更加复杂
1.2.3盈利模式:增值服务成为新增项
1.3基于四大盈利模式下移动互联网子行业梳理
1.3.1移动内容:向用户收费是主要方向
1.3.2移动应用:应用服务包含于O2O闭环
2.移动时代,互联网内容平台是稀缺性资源
2.1以史为鉴:复盘PC互联网内容发展路线图
1)从需求端看,刚性需求最先出现在顺人性的文化娱乐方向。PC互联网内容虽然衍生出7个内容方向,但实质上主要集中在两大内容:文化娱乐(网络文学、门户资讯、网络游戏、网络音乐、在线视频、直播秀场)和教育。这主要由于文化娱乐是人天性需求,而教育培训更多呈现出逆人性的方面,但由于其能够带来出功利性效果,所以才能够称为互联网内容中为数不多逆人性的部分,这也解释了为何只有以会计考证为主的正保远程实现了发展和盈利,但并没有成为整个行业的盈利模式。总体看,顺人性的刚需占据主导力量。
2)从供给角度看,各内容相继出现的顺序又受制于网络速度的上限。以文字和图片为载体的在线文学和咨询门户网站由于对带宽需求最小因而最先出现,随之是小型网络游戏、网络音乐、在线视频,而对于带宽需求最大的在线秀场虽然存在刚性需求但受制于带宽在2005年后才逐渐出现。
2.1.2PC互联网内容盈利模式
2.2移动游戏和移动秀场是移动内容增量市场
2.2.1最直接的增量市场:移动游戏
从内容角度看,移动互联网与PC互联网的主要区别集中在四个方面:
1)需求端:碎片化、移动化特征;
2)供给端:网络速度和资费区别;
3)移动终端:号码唯一性,小尺寸屏幕。通过对PC互联网各项内容进行分析,我们认为移动游戏和移动秀场是明确的增量市场,而移动游戏是最直接爆发业绩的增量市场。
2.2.2移动内容的O2O趋势:移动秀场
移动互联网时代,在线秀场的盈利模式和内容没有很大变化,甚至由于移动网速和流量资费的影响,在移动端的需求受到一定限制。但我们通过跟踪欢聚时代的娱乐业务发现,其通过PC端的秀场表演选拔线下偶像团体(1931),再通过偶像团体吸引用户打造移动娱乐社交网络,形成了O2O闭环,打开了移动秀场成长的新空间,虽然此业务相距盈利尚早,但这一趋势值得长期跟踪。
2.3移动游戏:在线分发渠道整合产业链
2.3.12014年移动游戏市场规模将达到236.4亿元
目前,移动互联网内容细分行业中只有移动游戏行业规模较大,盈利模式较为成熟。2013年,中国移动游戏市场规模达到148.5亿元,预计2014年移动游戏市场规模将达到236.4亿元,同比增长59.1%。未来三年移动游戏市场仍将保持50以上的复合增速。从用户规模看,2013年移动终端用户规模为1.9亿人,预计2014年将达到3亿人。用户规模实现60.6%的快速增长。
2.3.2移动分发平台整合发行、运营环节
我们认为,移动游戏产业链中未来渠道平台(在线分发平台)将会成为盈利能力最强的环节。主要由于游戏开发商集中度很低,并且短期内难以提升。同时移动分发平台不断整合发行环节和运营环节,市场集中度逐渐提升,未来将获取很大议价能力。我们预计2014年移动游戏市场,移动分发平台将获取70%左右的市场份额。
2.3.3移动分发平台集中度高
移动游戏上游:移动游戏研发市场集中度低,以乐动卓越、银汉科技为代表的领先CP的市场份额并不高,占比超过5%的研发商仅有三家,相互之间的差距并不明显。同时,由于大量VC、PE投资移动游戏研发企业,造成手游研发市场竞争日趋激烈。移动游戏中游:移动分发平台整合发行和运营环节后,市场竞争力提升,集中度提高,安卓平台前6大游戏分发平台占据接近80%市场份额,并且未来仍将进一步整合提高集中度,移动分发平台的议价能力将进一步提升。
2.4移动内容投资逻辑与标的选择
2.4.1按照高弹性和可持续性寻找投资标的
3、O2O闭环包含整个移动商业本质
3.1O2O盘活存量,市场无天花板
O2O最大的贡献就是将线上和线下打通,在打通的过程中产生两类投资机会。1)O2O闭环的各环节建设相比于PC互联网时代的增量市场机会。2)O2O对于传统行业的互联网化改造后,盘活传统行业存量市场的机会。
3.1.1O2O是一种思维,无固定模式
市场对于O2O的理解往往固定于一种模式,但是我们认为O2O更像是一种思维,从用户体验的角度来看,PC互联网时代用户获取的更多是标准品,用户体验较为单一,到了移动互联网,用户可以通过线上线下结合获取更符合自己需求的产品和服务。所以我们认为O2O没有固定模式,本质是为用户提供极致的用户体验。
3.1.2O2O各环节比较
O2O闭环主要涉及环节包含线上入口、移动搜索、LBS、移动支付、线下商户、社交。我们通过对每个环节进行逐一分析,找到移动互联网相比于PC互联网的增量市场,进而挖掘投资标的。
3.2Online:纯线上机会已被垄断
移动互联网经过两年的快速发展,我们认为纯线上的机会已经被巨头所垄断,从行业调研的情况来看,越来越多的移动互联网公司在向垂直化、重资产化发展,通过深度运营来形成差异化竞争优势。主要原因在于:
1)BAT三巨头经历了PC互联网十年的发展,在资金、数据、用户、经验上形成了强大的竞争优势,转型移动互联网的成功概率也更高。
3)中国互联网的政策环境真空,缺乏如《互联网反垄断法》这样保护创新企业的政策,这也大大降低了中小移动互联网企业成功的概率。
3.2.1移动互联网Online格局稳定
我们认为移动互联网Online的市场格局已经稳定,主要分为三类公司。
1)生态级公司:拥有入口级产品,已获取海量用户,移动各环节布局完善,盈利模式清晰,目前主要形成腾讯和阿里巴巴的双寡头格局。
3.2.2双寡头建设封闭生态体系
3.2.32014年纯线上互联网公司无法享受O2O红利
我们认为O2O生态体系内各环节建设类似阿里巴巴电商平台,但包含更多元素,更为复杂。通过下图阿里巴巴平台交易额和净利润的增长关系可以看到,互联网平台业绩爆发的前提是生态内的商户赚到钱,这样才有可能在生态内投入更多的推广费和增值服务费。但是我们观察O2O体系内的线下商户盈利情况发现,目前传统行业以及垂直平台还未从O2O大幅盈利,所以我们认为2014年纯线上互联网公司无法享受O2O红利,移动互联网O2O业务还无法对其贡献业绩。
3.3LBS:与移动搜索结合是大趋势
PC互联网的搜索形态主要是以信息搜索为主,市场格局百度一家独大,2013年搜索市场规模达到394.5亿。
我们认为移动搜索的市场规模不会低于PC搜索,但是其表现形态更为复杂,主要表现为三类:信息搜索、APP搜索、基于LBS的精准推荐,其中最大的市场是基于LBS的精准推荐。
3.3.1LBS开放平台是移动搜索市场爆发的基础
基于LBS的精准推荐需要有海量的LBS数据作为支撑,而LBS开放平台是最完美的解决方案。LBS开放平台融合了自有数据、第三方数据、用户数据,通过搜索引擎将API开放给移动应用开发者,所有调用API的行为是免费的,但是会限制API调用次数,未来将根据开发者的具体需求提供客制化LBS增值服务。
3.3.2LBS开放平台市场:百度和高德两强独大
3.3.3LBS产业链整合已接近尾声
LBS作为移动互联网第一个明确的增量市场,最先迎来整合浪潮。LBS产业链中,两端的价值最高。
1)上游:具备测绘资质的基础地理信息采集商资源非常稀缺,阿里巴巴通过收购高德软件,腾讯通过参股四维图新的方式占据了LBS产业链的上游。
2)中游:导航软件厂商分布较为分散,且未来导航软件可被整合进入手机地图,具有被颠覆的风险。手机地图目前市场较为集中,由于手机地图直接面向用户,在马太效应下,未来会强者恒强,市场的集中度会进一步加大。目前手机地图市场上,百度和高德处于领先位置。
3.4移动支付:看好以二维码为主的互联网方案
3.4.1“二维码”方案:前途光明、道路曲折
目前市场最大的争议点在于以二维码为主的互联网方案和以NFC为主的芯片方案谁将胜出。我们认为以二维码为主的互联网方案将最终胜出,但过程曲折。我们分别从解决方案、所需条件、方案成本、安全性、可替代性、推动力量、政策支持这7个重要方面进行比较。
1)解决方案:NFC方案只能解决近场支付,而互联网方案既能解决近场支付又能解决远程支付。能够更好利用用户习惯和路径依赖。
2)所需场景:NFC方案需要增添NFC芯片和读卡装备,互联网方案需要有流畅的网络环境。随着4G时代的来临以及各主要商区WIFI的不断普及,网络问题将不会成为移动应用的障碍。
4)安全性:NFC方案的安全风险主要源自手机遗失的风险,若没有及时关停账户,很有可能带来财产损失。互联网方案的安全风险主要来自网络风险,包括木马、病毒等,会造成账号被盗。
5)可被替代性:NFC方案已成熟应用于封闭体系内,如公交体系,这些领域由于局部利益和消费习惯的影响,NFC方案很难替代原有方案,而且面临被Hotknot等新技术替代的风险。而互联网方案的应用领域不局限于小额支付,针对的大量线下商户,目前还未有可被替代的解决方案。
3.4.2移动支付两强独大
(3)在支付安全方面,阿里与汇顶科技合作进行Hotknot技术与移动支付结合。HotKnot是利用现有的触摸屏来进行的通信技术,无成本、无流量、低功耗以及便捷安全的优势,可替代NFC技术,应用于移动支付场景。
1)二维码产业链:新大陆、证通电子;
2)支付平台解决方案提供商:石基信息、卫士通、南天信息、华胜天成;
3.5移动社交:所有盈利模式的基础
10)电商:我们认为社交和电商的结合在于垂直领域。用户之间的共同诉求较多,容易形成社交需求,而在垂直用户圈内进行推荐将会大大提高电子商务的转化效率。如500彩票网,主要产品是体彩中的竞彩,需要对基本面进行分析和讨论,并结合合买、跟买的投注模式形成用户粘性,这种粘性一旦形成,用户迁移成本非常高,从而提高了平台的ARPU值。从下图可以看到,500彩票网的单个用户访问量远远高于以流量变现模式为主的淘宝彩票和360彩票。
11)增值服务:社交平台基于用户的个性化需求提供个性化服务也是一个盈利模式,如手Q和新浪微博的会员服务。
3.6Offline:资产由“轻”到“重”,空间由“小”变“大”
移动互联网相比于PC互联网的最大价值点就是将线下服务融入进来,随着移动互联网闭环建设完成,Offline的价值会逐渐凸显。我们认为Offline的机会主要在于互联网和传统行业的结合,而垂直平台是最先受益的,垂直平台的发展主要分为两个阶段:1)第一阶段,对接线下资源,直接推送给用户,目前大多数垂直平台都处于这个阶段;2)第二阶段,深度整合线下资源,形成差异化竞争优势,并通过线下资源形成地推能力,直接将产品和服务推送给用户。
我们认为,垂直平台的发展一定会从轻资产模式向重资产模式发展,但其护城河及发展空间将不断扩大。
4.移动互联网时代,传统行业焕发“第二春”
4.1传统行业互联网化是盘活存量
传统商业模式是通过销售产品和服务给消费者,然后从中获利;而互联网商业模式是通过极致的产品和服务去获取用户,形成有粘性的用户平台后再寻找盈利模式。传统思维和互联网思维的最大区别在于对用户的理解。我们认为,互联网思维包含两点:1)用户至上的理念;2)跨界整合资源为用户提供最极致用户体验的方式。所以传统行业互联网化就是将“消费者”转变成“用户”的过程,也是盘活存量的一种表现形式。
4.1.1移动互联网浪潮将改造五大传统行业
我们认为最易于在移动互联网时代实现转型的行业必须满足四大要素:1)B2C模式,有海量用户基础,具备长尾价值;2)提供非标产品(产品+服务);3)市场空间大;4)当前效率低,用户痛点多。我们罗列了wind数据库中的一级行业,按照上述的四大要素进行筛选,发现旅游、房地产、汽车、金融、医疗健康满足我们所设立的条件,将成为移动互联网改造的五大传统行业。
4.1.2旅游和房地产行业互联网化将最先启动
在这五大传统行业中,我们认为旅游和房地产将率先爆发,主要从在线化基础、推进阻力、未来催化剂三个维度进行比较。
1)旅游市场在线化模式已被用户所接受,移动互联网对于在线旅游有极大的促进作用,推进阻力是酒店、旅行社和旅游景点,但是议价能力弱,未来的催化剂是行业价格战和在线旅游大厂整合线下资源。
2)房地产市场在线化程度不高,线下开发商和物业公司市场格局非常分散,市场议价力弱,未来催化剂在于开发商房产销售不及预期,加快互联网改造。
3)金融服务、汽车、医疗健康三个传统行业互联网化进程较慢,主要缘于推进阻力是金融机构、车厂经销商、医疗机构等强势方,互联网化的过程必将牺牲其利益,所以整合过程较慢。
4.2互联网旅游:度假游空间最大
互联网旅游又称在线旅游,在PC互联网时代,表现为运用互联网的方式向用户展示、预订旅游产品。移动互联网时代,在线旅游可以根据用户旅行过程中的个性化需求为用户提供一站式、最优性价比的旅游服务,加速了传统旅游互联网化的趋势。
4.1.12015年在线旅游市场规模达到4061亿元,渗透率12%
2013年,中国旅游市场规模达到2.63万亿,但在线旅游市场仅为2181亿,渗透率为8.3%。我们预计,未来两年,中国旅游市场的复合增长率为13%,到2013年底达到3.38万亿,移动互联网会加快旅游市场在线化的进程,预计2015年,在线旅游渗透率将达到12%,市场规模达到4061亿元。相比于成熟旅游市场,美国的在线旅游渗透率达到40%,市场集中度高,IT基础好,产生了Priceline这样的在线旅游龙头,市场估值超过600亿美元。我们认为,中美两国旅游市场具备可比性,随着在线渗透率不断提升,中国在线旅游市场将是一个超万亿的细分市场。
4.3互联网地产:智慧社区是潜在爆发点
4.3.1市场空间:互联网销售+社区运营激发超千亿市场
我们认为,互联网地产的市场空间主要存在于互联网销售和社区运营两个环节。其中互联网销售分为新房销售和二手房销售,是目前主要发展的细分市场,基于O2O的社区运营市场还未打开,将成为互联网地产的潜在爆发点。
二手房销售:房地产垂直平台和线下中介由于利益分配问题使市场存在较大不确定性,我们认为,传统中介在二手房交易过程中有存在的价值,主要包括:保证交易安全性、保护用户隐私性、服务的专业性(区域性很强),所以未来中介和房地产垂直平台形成共赢是大趋势,存在房地产垂直平台并购大型房地产中介的可能性。
社区运营:中国经历了房地产发展的黄金十年,已经积累了海量的存量住户,但是房地产现有的商业模式并未将这些存量住户的价值开发,用互联网思维对传统物业进行改造,可以爆发一个千亿级的新市场。从2000年至2014年,新增商品房住宅累计达到70.4亿平方米,若按照人均32.91平方米计算,共有2.14亿用户。由于基于社区的服务项目包括物业、水电煤以及多项日常生活开支,所以按照单个用户贡献1000元/年,渗透率50%计算,年市场规模达到1070亿元。
一旦智能社区平台搭建成型,不仅会带动房地产商业模式升级,而且还有助于房地产销售。具体来说,通过智能社区对内服务可升级当前传统物业,打造智能物业管理平台,进而进入智能家庭管理、智能家居等领域,从而渗透进入房地产开发环节,更加符合用户需求的商品房会刺激房地产销售。对外服务可打造社区内一站式生活服务解决方案,形成基于社区最后一公里的O2O闭环,通过智能社区平台来整合周边商户,从而刺激商业地产的销售和租赁。
4.4互联网金融:垂直行业、大数据
我们认为互联网金融和金融互联网有显著不同。金融互联网是利用互联网工具作为金融产品销售和服务的渠道,没有对金融产品带来本质性改变。而互联网金融利用大数据解决金融行业信息不对称的用户痛点,大幅提升金融行业的运行效率。
4.3.1市场潜在空间巨大,但路漫漫
我们认为,目前金融市场最大的用户痛点就是收益率和风险无法完全匹配,也是互联网金融可以去颠覆的方向。从下图可以看到,2013中国存款总额达到100.9万亿,同比增加14.3%,但活期利率和一年期利率都出现下降趋势,同时风险偏好型用户逐步增加,但并无法获取对应的高收益率。我们认为,目前中国互联网金融市场的潜在空间巨大,但发展需要耐心。
4.5互联网汽车:市场爆发还需时日
4.3.1互联网汽车:后市场空间更大
互联网汽车共分为两大市场,分别是前市场和后市场。汽车前市场指的是围绕汽车售前各环节所需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。汽车后市场指的是汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种服务,涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。汽车前市场的服务主要由整车厂和经销商提供,通过汽车垂直平台和社交平台的入口优势将用户引流至线下经销商,从而形成O2O闭环。汽车后市场的服务包含更多内容,其中有维修保养、改装、二手车交易、金融、租车等,每一项都是千亿级的大市场,通过极致的后市场服务来获取用户,最终形成车生活服务,即车联网。其O2O的发展模式也是通过汽车垂直平台和社交平台的入口优势将用户引流至线下的服务商。
从下图可以看到,2010年以后全国汽车销量增长有明显下降,2011年-2013年的增长率分别为2.5%、4.3%和13.9%,汽车销售的瓶颈已经显现,而汽车销售互联网化可以帮助车厂和经销商提升汽车销售的效率,解决用户在购买汽车过程中的多项用户痛点,所以当前汽车互联网化的O2O模式发展主要集中在此环节。相比于汽车前市场,我们认为汽车后市场是汽车厂商和互联网厂商必须去获取的新蓝海市场。根据下图可以看到,2013年全国汽车保有量达到1.37亿辆,预计到2015年将超过1.5亿辆,保守估计汽车用户将会超过2亿。针对1.5亿辆汽车和2亿汽车用户的存量市场,如何满足汽车的后市场需求以及2亿汽车用户的行车生活需求,将是汽车后市场O2O服务的切入点,各类细分市场结合互联网思维将会爆发出新的商业模式。
4.6互联网医疗健康:获取大数据阶段
4.3.1大多数医疗服务环节可被互联网深度改造
医疗服务产业链庞杂,分类方式较多,我们简单将医疗服务产业分为医院内、医院外两大部分。我们认为,互联网对于医疗服务院内、院外两部分均有深度改造空间。
1)院内部分,医院传统的HIS、CIS和GMIS分别对应管理财务流程、诊断流程和共享流程,而这些系统目前运作效率并不高,患者真实的就诊体验极差,医生对患者疾病管理的细致程度也较差。而互联网对于这些系统的改造能够大幅提升运作效率。
4.3.2获取病患数据是互联网医疗的盈利基础
互联网医疗的盈利基础是数据。目前由于互联网医疗仍然处于摸索和发展的萌芽阶段,成熟的盈利模式并没有诞生。但我们认为,不管互联网以什么样的形态渗透医疗领域,其最终价值都体现为对于患者数据的获取能力。
以目前初步产生盈利模式的医疗服务APP和智能健康穿戴设备来看,前者通过针对用户个性化数据精准推荐个性化药品,从药企收费等方式实现盈利,这个盈利模式的基础就是用在APP查询、互动的数据。后者主要采用硬件做入口、APP做连接、云端健康大数据应用”的商业模式,通过连续监测用户健康体征数据,为医院诊疗监测、为保险公司及时干预,减少保费支出从而产生价值并从中分成。其盈利模式的核心也是用户数据。
4.7传统行业互联网化有两条路径
在传统行业互联网化的大趋势下,我们认为无论是传统企业互联网转型还是垂直互联网企业线下化发展,最终的目的都是为了获取属于自己的用户,建立用户平台后再将其变现。特别是针对传统企业互联网化转型,可以借鉴以下两条路径。
4.7.1传统软件企业转型:B2B->B2B2C
2013年顺网科技转型经营思路,将从上游收费为主改为向用户收费为主,大力推进其页游联运平台(原蝌蚪游戏),通过网吧作为其线下推广渠道来获取属于自己娱乐平台的用户,2014年5月通过和方正证券合作推进游戏宝等互联网金融产品来增加平台内用户粘性,6月参股炫彩互动正式进入手游运营领域,并通过网吧内连我无线产品进行线下推广。我们认为,顺网科技已经完成了传统软件企业B2B模式到互联网企业B2B2C模式的转型,而且利用网吧形成线下推广渠道,与腾讯、360、yy等竞争对手形成差异化竞争优势,未来发展在于不断加深对于网吧渠道的控制力,并通过网吧将用户引流至自己的游戏娱乐平台,获取海量娱乐用户后可不断开发新的盈利业务。
传统软件厂商转型移动互联网厂商的过程中存在一大风险,从下图可以看到为了快速扩大市场份额,传统B2B的软件销售模式被彻底颠覆,如果没有新的盈利模式出现,有较大的现金流风险。
4.7.2传统业务互联网化:传统人+互联网人
1)领导人很重要,管理团队必须要既懂互联网又懂传统业务,其中互联网人更重要;
3)成为巨头之路,遭遇线下抵制不可避免,关键在于如何化解;
5.移动互联网投资逻辑
5.1细分市场维度:移动增量+传统存量
移动互联网相比于PC互联网的增量市场分为移动互联网内容和移动互联网应用服务两部分。移动互联网内容的增量市场主要在于移动游戏,移动互联网应用服务的增量市场主要在于O2O闭环各环节。移动互联网相比于PC互联网最大的区别就是通过互联网对于传统行业进行存量盘活。主要体现在互联网旅游、互联网地产、互联网金融、互联网汽车、互联网医疗五大领域。