吕梁:男子10万买比亚迪无意发现竟是”事故车”4S店拒不承认
每每谈及4S店和消费者的关系,消费者都是属于弱势群体,各种店大欺客、蛮横霸道等标签都不停地往4S店身上贴。虽说买车前消费者是大爷,但有多少消费者是真的敢在4S店当大爷的?万一4S店把库存车、问题车卖给你,那你怎么办?
4S店的“特价车”竟是“库存车”
买车本是一件快乐的事,而吕梁的白先生在买车时遇到了糟心事,买到的车竟是“库存车”。2018年6月份,白先生和刚结婚不久的妻子准备买一辆SUV汽车上下班用,他们首选的是国产车比亚迪,比亚迪汽车不仅价格便宜,而且配置丰富。6月2日,夫妻二人前往吕梁比亚迪4S店看车,4S店销售人员给白先生介绍了辆比亚迪宋SUV车,并称:店内正好有款宋SUV有优惠、且特价销售,比平常指导价优惠1.5万元。夫妻二人看到这辆车从颜色、配置以及造型都符合他们的购车要求,而且是价格优惠这么多。当日,白先生就全款购买了该辆车。6月3日,在与朋友的聚会中,懂车的朋友告诉他这辆车是2017年4月份出厂的,这车是“库存车”,这种情况4S店其实没有便宜多少,反而是欺骗了你。比亚迪吕梁4S店称不是“库存车”
不仅是“库存车”更是“事故车”
7月10日,白先生在家附近的洗车店洗车,在给车添加玻璃水的时候,洗车师傅说:你不是买的新车吗?怎么机盖的4道螺丝拧过?你看还有拧的痕迹,这车应该修理过。白先生说:没有啊!这车一直就是我开,也没往出借。随后,洗车师傅叫来修车的师傅,在一番查看后,师傅说这车机盖整过、喷过漆,还有喷漆留下来的痕迹。
11日下午,记者和白先生前往吕梁比亚迪4S店了解情况,在记者反映问题后,4S店的售后牛经理坚称该车辆不是事故车,机盖的四道螺丝拧的痕迹,是4S店正常车辆检测。而销售赵经理说:这辆车没有问题,我们4S店肯定不会干这种事情。当记者问道:机盖部位为什么会有维修痕迹?比亚迪的销售经理说:车已经卖出一个月了,我们也不清楚,也说不清。
7月12日,白先生前往山西省太原市,给自己的车辆做了一次专业鉴定,鉴定结果出来后,白先生确定他买到的就是一辆事故车。鉴定结果为发动机舱盖2级修复痕迹,机盖部位整过、腻子上漆。白先生拿着这份鉴定报告去找了4S店,没想到4S店的回复彻底让白先生感到寒心,4S店为了逃避有意销售问题车辆的责任,居然说新车在厂家运往4S店过程中,经过长途跋涉,出现刮蹭也是不可避免,螺丝被拧痕迹是PDI检测,至于这台车机盖修复以及喷漆和维修与他们无关。事故车当新车卖,这些事早已屡见不鲜,但类似这种事屡禁不止,颇为让人唏嘘。事实上,有不少的案例表明,当消费者购买到事故车时,4S店必须承担全部责任。2015年7月,全国首例汽车销售欺诈案被判退一赔三后,汽车消费者依靠法律维权的意识越来越强。虽过程中可能会被4S店千方百计的阻挠,但只要依法维护自己权益,就不需要害怕。我们在此提醒消费者,在购车的时候擦亮双眼,切莫被4S店欺骗。