面对C端用户，汽车之家坚持“更多人群、更多玩法、更多场景”的“三多”战略，着重于布局视频化和年轻化的内容，通过多样化高质量的内容生态推动用户群体扩大，牢牢占据汽车垂媒行业领先地位。
内容方面，汽车之家大力发展视频、直播、新能源社区等创新业务，加强产品驱动，重塑内容优势，集中资源打造爆款内容和IP，成为用户首选汽车视频平台、全网最大汽车垂类直播平台以及全网最大新能源汽车媒体。由汽车之家首创的818全球汽车节已连续3年成功举办，并已成为国内汽车行业年度最大规模的盛事和车圈第一IP。2021年818全球汽车节覆盖人次超过5亿，818车晚四网收视率第一，台网互动次数超9000万，项目总曝光超155亿。
B端：传统与新业务双线并进创新驱动业务增长
传统业务方面，尽管受到芯片短缺、原材料价格上涨等不利因素影响，凭借雄厚的基础，汽车之家仍然继续保持垂媒份额第一的领先地位，并创新打造了从资源零售到提供一体化解决方案的R2S模式，为车企营销赋能。同时，线索产品“车商汇”的升级和差异化的产品定位，使得续签情况远超预期，高版本产品签约率达88％，线索业务的质量也有大幅度提升。根据易观分析报告显示，2021年汽车之家销售线索数量和接通率处于行业领先地位。
在“生态化”战略指引下，汽车之家积极布局创新业务赛道，打造长期发展的第二曲线，赋能行业转型。2021年，以数据科技业务、新能源业务、二手车业务三大业务为核心，汽车之家创新业务收入同比增长11.6％，在全年总收入中占比近三分之一。
数科业务方面，通过AI、3D技术能力的研发及应用，汽车之家陆续上线售卖品牌私域运营、VI销冠神器等一系列创新数科产品。在数字化经销商领域，汽车之家推出了司南、智慧质检等新产品，助力经销商实现可视化管理平台。2021年全年，数字化经销商平均单商家使用的产品数达3.59个，同比增长18％。
二手车方面，汽车之家协同天天拍车扩大二手车业务板块布局，打通了资讯、运营、交易的产业链条，以轻资产、平台化的策略快速发展，天天拍车的经营状况也得到持续改善。用户方面，迭代二手车车史档案产品扩大数据源，提高出险查得率至98％、维保查得率至80％，报告查得率居行业第一，高效帮助用户解决购车顾虑；客户方面，通过智能邀约产品提升二手车线索质量，帮助二手车商改善成交效率。汽车之家联合天天拍车，影响了全国约17％的二手车乘用车交易量。未来，汽车之家二手车将持续加快全产业链布局，打造二手车流通全数字化系统，赋能车商经营全流程数字化，实现商品标准化、过程透明化，协同天天拍巩固中国最大线上二手车交易平台的领导地位。
展望2022年，汽车之家表示，汽车之家车生态将继续全面融入平安集团的车生态，深度挖掘双方优势，构建“人无我有”的护城河：通过双方组织的高度协同，联合构建互联网公司中绝无仅有的庞大线下团队及网点，链接平安庞大的高价值客户群和超1.4亿车主用户，打造全网唯一车生态全链路平台。
汽车之家董事长兼CEO龙泉说：“2022年是机遇与挑战并存的一年。展望未来，我们会继续秉持公司的价值主张，大力推动生态化战略转型，持续为用户和客户带来一流的产品和服务，保持长期可持续发展。同时，在新的领域，进行战略性投资以推动战略升级全面落地，让公司早日重回高速增长的轨道。”