江苏悦达起亚汽车有限公司销售分公司
**年「一起来亚」小程序&KiaApp整合运营项目
招标公告
？
一、？？？项目名称：**年「一起来亚」小程序&KiaApp整合运营项目
二、？？？招标内容：
？关于**年「一起来亚」小程序&KiaApp整合运营项目，服务内容包含不限于以下：
一、【项目背景】
二、【项目目的】
三、【工作内容】
*.？双平台基础运营
*)？？？？？？？基础运营
a)？？？？？？？内容更新：每周定期更新小程序和APP首页推荐内容以及官方素材，确保内容的新鲜感、时效性和平台特性。并根据小程序和APP的特性，在展示样式和内容推荐上进行差异化设计，确保核心内容一致。
b)？？？？？？素材收集：根据新车型发布、节日促销等营销节点准备素材库，确保内容符合当前热点和用户兴趣。
c)？？？？？？？用户反馈处理：通过在线客服、反馈专区、用户问卷等方式收集小程序和APP的用户反馈，确保反馈的多样性和准确性。每月对用户反馈情况进行分析并形成优化方案，持续提升用户体验。
*)？？？？？？？活动运营
a)？？？？？？？通过小程序将车主引导至APP进行深度互动，提升APP车主认证数。
b)？？？？？？制定线上活动方案，提升APP上的试乘试驾预约、服务预约率等，加强用户与APP的粘性。
c)？？？？？？？分析活动效果，根据不同平台的特点调整活动形式和激励。
*)？？？？？？？社区运营
b)？？？？？？优质内容：针对高质量内容，设计积分奖励阶梯机制，激励用户持续产出内容。
c)？？？？？？？审核与推荐：建立UGC内容审核机制，确保社区内容的安全性和积极性，提升社区信任度。
e)？？？？？？？KOC培育：多平台挖掘车主KOC，优化并完善KOC成长和等级机制，促进KOC产出优质内容并加强站内外传播，带来潜客留资，推动内容转发，提升品牌口碑。
*.？APP端重点运营
*)？？？？？？？专属活动与激励：定期设计车主专属活动，通过奖励积分等激励措施，提升活跃度。通过互动性话题、活动等形式，提升车主的参与度与归属感，持续扩大车友会的品牌影响力。
*)？？？？？？？反馈与互动：建立用户反馈快速响应机制，定期收集并分析用户反馈意见，推动产品和服务优化，提升用户满意度。
*)？？？？？？？【圈子】板块维护：更新APP的【圈子】版块，发布车主故事、用车指南及维护保养知识等内容，满足车主的多样化需求。
*.？小程序端重点运营
*)？？？？？？？活动策划：在小程序内策划定期活动，将小程序活跃用户转化为APP用户，鼓励下载并深度参与互动，提高两个平台的协同运营效率。
*)？？？？？？？线索挖掘及转化：策划针对性活动和内容，提高用户参与度，挖掘潜客线索并推动用户到店试驾，助力销售转化。
*.？线下活动
*)？？？？？？？保客营销支持：针对现有车主定向邀约，并提供专属权益，提升用户对活动的参与意愿。结合积分奖励，鼓励车主线上互动和线下到场，增强品牌忠诚度。
四、【团队要求】
*)？？？？？？？项目团队配备应独立分组运营小程序和APP的专项需求，由专人团队负责并提供团队成员的个人项目经验介绍，并明确对口的客户代表；
*)？？？？？？？乙方确保所确定的项目负责人能够调动乙方各部门的资源，协调处理与甲方有关的运营的各项需求；
*)？？？？？？？人员配置标准为**人，驻厂人员为**人起，乙方人员配置标准见《人员架构》。
三、投标条件及提交文件（初审用）
区分
投标条件
提交文件（盖章）
资质要求
基本资质
*)？？？？？？？？依法成立*年以上，具备独立法人资格
*)？？？？？？？？公司近两年营业额不得低于****万元/年
①？？？？？？？？营业执照（三证合一）
②？？？？？？？？财务审计报告（**、**年）
服务经历
*)？？？？？？？？具备小程序或APP运营经验
*)？？？？？？？？具备KOC或社群车友会运营经验
*必须具备KOC或车主社群的专业运营经验，需提供至少*个过往项目的KOC运营或社群运营方案，包括社群活跃数据或用户反馈的证明材料，以确保能够满足项目需求。
*)？？？？？？？？具备用户线下活动执行经验
②？？？？？？？？提供以往KOC运营或社群运营方案及关联合同部分*份
③？？？？？？？？提供社群活跃数据或用户反馈的证明材料*份
⑤？？？？？？？？提供活动类总结报告*份
⑥？？？？？？？？提供运营活动案例*份
⑦？？？？？？？？提供活动执行案例*份
其他
其他说明
本次招标不接受资源方投标，不接受联合体投标，不允许应标后将项目进行分包
①？？？？？？？？报名表
②？？？？？？？？承诺书
*所提供材料全部加盖公章，请严格按照表格顺序提交资料，未按要求提交导致无法通过审核的由投标人自行承担后果
*、投标条件审核（审核材料：第三条提及的所有提交文件）：
-提交方式：邮件发送（审核材料加盖公章、骑缝章后扫描成一份PDF格式）
-结果通报：****年**月**日邮件通报
*、式样说明会（资质初审合格厂家）：
-形式：线上（腾讯会议）
*、投标保证金（资质初审合格并参与厂家）：
*、报价截止（最终）
-提交文件：以式样说明会通报为准
*以上日程根据实际情况如有变动另行通知。
五、联系方式
*、招标单位：江苏悦达起亚汽车有限公司
*、执行部门：江苏悦达起亚汽车有限公司一般购买部/综合资材购买分部
*、联络地址：盐城市希望大道南路*号
*、邮编：******
-陈先生****-********/***********？？
附：①公告文件②报名表③承诺书
注：
*、无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。
*、本项目由江苏悦达起亚汽车有限公司销售分公司自行招标，未委托任何第三方机构，请报名竞标单位谨防受骗。