易鑫集团CEO张序安:易车和易鑫,正像新浪和微博

脱胎于上市公司易车网的易鑫金融,在巨头簇拥之下,正将生态战略引向纵深。

全文约6160字,阅读大概需要11分钟。

财经天下(ID:cjtxzk)文|周长贤

编辑|齐介仑

易鑫集团CEO张序安简介:

1975年出生,拥有纽约大学金融和会计双学士学位,是纽约州注册会计师。2000年~2002年在普华永道会计师事务所任职。2002年~2004年在安永会计师事务所任经理。2006年~2009年,任易车公司财务副总裁,2009年任CFO。2014年年底,在易车创始人李斌及易车体系支持下,创立易鑫金融,出任CEO。2016年8月,兼任易车公司总裁。

《财经天下》周刊=EW

张序安=ZXA

从易车到易鑫

EW:2006年,你是何机缘加入易车的,当时易车是什么状态?

EW:你主要分管哪一块工作?在易车上市前后,你的工作有哪些变化?

▲张序安2006年5月加入易车时,公司全部员工仅有大概60个人。目前,仅易鑫就已是5000余人。

EW:易车上市之后,从战略上做了哪些调整?

EW:易鑫启动时,国内汽车金融市场是什么状况,做过几次战略调整?

EW:这个最后的决定是最优的选择吗?

ZXA:其实思路很简单,没有大家想象中的那么玄妙。过去的3年,我们切的金融市场是最原始的一个点。那个时候没人做,大家也不知道怎么做。我在美国有十几年的经历,无论新车、二手车,没有一台是花现金买的,知道金融在C端的力量。但如果只做金融环节,很难控制线上线下的交易场景,就会发现另外一个很严重的问题——没有定价权。那么,这个生意不会太持久。我们并不像其他竞争对手,把新车和二手车分得非常清楚。C端买车就是看预算。中国为什么二手车行业的体量老起不来?一个非常大的原因是,45%的新车低于10万块钱,对用户来讲差不太多,当然买新不买旧,并不是大家讲的什么限迁、税费。

EW:我问过优信CEO戴琨这个问题,他也说没感觉到什么变化。

ZXA:本来就没有这事儿。在二手车行业的兄弟们,老要面对媒体、资本市场,为什么体量起不来?想了半天就这样吧。我在他们的角色上可能会做同样的解释。我们在前3年,已经做了一半新车一半二手车,对两个板块都很熟悉。一开始看二手车的人,最终一大半人买的新车,为什么?第一,新车本身就不贵;第二,厂家不断搞活动促销;第三,一堆厂家的金融公司和银行,包括易鑫,给用户提供继续降低门槛的可能,二手车自然就难卖。

巨头为何重金押宝?

EW:2014年年底,你是如何说服腾讯投资易车和易鑫的?

ZXA:我用易鑫要做金融平台的概念说服了MartinLau(刘炽平),他是金融行业出身。腾讯掌握了大量的行为数据和交易数据,当时已经在筹办微众银行,这些数据的变现通路无外乎几个方式,金融肯定是其中最合适的方式,也最容易智能化。我的配置、思路刚好符合他的思路,所以真的就是一餐中饭就把事情定了。上会的时候,我跟他说,也不要光投易鑫,应该两边都投。后来腾讯是整个投了3亿美金。董事会里也有京东CFO黄宣德,他听了腾讯的思路以后,说跟刘强东交流一下,看看他有没有兴趣。聊完了以后,他们都觉得这个思路比较对,才有了腾讯和京东同时投资。其实,当时我们也谈了另外一个巨头。

EW:是阿里吗?为什么最后没有接受它的投资?

ZXA:我不能直接说吧。反正是另外一个巨头。第一,它对汽车行业没有清晰的战略布局;第二,我印象特别深,如果因为这个交易失去控股权,也不是我们想要的。在交流过程中,大家提到了一些方向和思路,也不是最合适的。还有一个最核心的点,无论汽车金融也好,未来的大数据也好,汽车的购买者和使用者百分之七八十是男性,男性用户一定是用京东、腾讯更多一些。当时的决策,我觉得到今天还是很庆幸。

EW:2016年,百度为什么投易鑫?

EW:为什么从一开始就没有考虑拿VC的钱?

ZXA:我应该是汽车行业融资金额最高的一个人,到今天为止,应该有四五十亿美金。我对VC的工作状态比较了解,并不是说它不好,而是说易鑫的发展状态不太适合上来就跟VC拿钱。VC能供给的基本上也就是钱,汽车行业的人脉我肯定更熟。我当时的目标就是战略投资。三巨头无论在资源、钱还是品牌层面都能给予我们巨大的支持。这也是我从一开始就没有想去找VC拿钱的原因。

易鑫的路径

EW:这两年易鑫一直并入易车的财报,你如何看待两者的关系?

EW:也就是说,易鑫从2014年年底开始,就想做成一家独立的公司?

ZXA:不然的话,你去招揽团队有很大的难度,特别是互联网公司创业,最后说我们就是为别的公司在做贡献,那就不一定愿意来了。大家为什么在这干活?就是因为易鑫是一个新的事儿。今天易鑫也只是在自己的2.0阶段。上周末,我们在青岛团建,我讲了易鑫的三个阶段:1.0是金融平台,2.0做大交易,3.0叫智能数据。2.0大交易都是为了3.0服务,它是一个真正的车联网、大数据。

EW:3.0大概从什么时候起步?

ZXA:我的布局已经开始了。到现在为止,所有做AI的汽车行业公司,没有不愿意让我投资的:第一,我提供几百万台车的数据;第二,我是运营商,有应用场景,无论是美国还是中国,无人驾驶、自动驾驶一定先在运营商层面尝试。这是第一个布局。第二个布局,为什么腾讯都要抢着进来?他们看得很明白,我的体量是百万级别,跟车是强关联的。那些叫车公司,是弱关联,只跟人有关联,跟车没怎么关联。我们跟中信银行发布联名卡,要的就是建立账号体系,绑定用户,奠定未来做3.0最核心的基础。明年我们会有一系列的合作,包括跟这几个股东、蔚来汽车等。

EW:如何描述易鑫集团整体的品牌规划?

ZXA:易鑫是集团品牌,主要针对B端。淘车是针对C端的交易平台,“开走吧”是淘车平台上众多品牌中的一个子品牌。这是我们整体的品牌规划。

EW:“开走吧”和大搜车的“弹个车”有何不同?

ZXA:开走吧是针对第一次买车的人,它的定位比较清晰。我们有自己的产品策略和节奏,现在一年是50万台车,一天就几千台。无论大搜车花多少钱去砸这个市场,它真正的交易体量我很清楚。等大家体量差不多,至少可见的时候,(比较)才是有意义的。从体验角度来讲,大家想要做的事情都很类似。

EW:线下体验店是自营还是招募投资人?

ZXA:我们并不是纯粹的加盟模式,不收加盟费,而是合伙人制。合伙人制不在股权层面,并不能算自营。投资人愿意使用我的品牌、标准和一部分货源,愿意用我的金融产品和代理的保险产品等。VI必须统一,投资运营管理都是他们来做。去年下半年,我们刚开始做时,其实很顾虑汽车厂家的反应,不得已叫做易鑫车贷体验店。对C端来说,这4个字肯定不是最合适。7月1日,《汽车销售管理办法》做了升级,国美、苏宁,甚至阿里,很快京东等都进来玩的时候,我认为慢慢大家都会接受它。

EW:但是易车来做这件事,还是有一定障碍吧?

ZXA:我们并不那么担心,整个体系在未来的规划会偏二手车。汽车厂家分几类:第一类是超级强势的,合作很难,我们也没必要去这样做;第二类基于中间,它会有一些尝试;还有一类属于销售体量每年不超过30万台,现有渠道重要性相对差一些,还有一些是全新品牌,愿意尝试这样的合作。这几类厂家我们都可以合作,只不过合作方式不太一样。

EW:介绍一下体验店的功能、投资规模、建店标准,大概什么时候能盈利?

EW:易鑫有没有介入新能源车?

ZXA:还没有介入。最核心的点是,新能源车的残值走势不清晰,因为市场上存量太少,而且都是以牌照和政策支持而产生的交易。在二手车市场怎么交易、包牌不包牌,都很不清晰,而且区域差异化很大。接下来淘车会有专门的新能源板块,无论是买卖还是贷款。

还看不到竞争对手

EW:现在来看,易鑫有没有竞争对手?

ZXA:做这么完整交易生态的,确实我还没有看到。做生态的门槛很高,你看做生态的几家公司,一个是阿里,还有一个是过去的乐视,连腾讯都没有那么去说生态。我们现在建立的这个生态,并没有去勉强什么,每个环节都能赚得到钱,是一个自然延展出来的生态。在某一个点上,二手车肯定是有竞争对手,新车这块会少一些。保险、后服务,现在也有,只不过体量不够大。地面体验店体系,大家都在做。

EW:你还说过一句话,汽车行业真正敢投入的还没有开始投入,指的是谁?

ZXA:像58同城、汽车之家,还有经销商集团,原来高调地说不做二手车,现在也开始慢慢做了。行业里无论有用户、资金还是车源的,原则上都可以进来,愿不愿意进来是另外一件事。至于成不成事,第一跟基因有关,第二跟坚决度有关。易鑫就很坚决。汽车之家也可以单独成立公司,找一个独立的管理团队来做,换我肯定那么干,但要从现在的体系直接做,难度已经很大了。

EW:从长远发展来看,易鑫将来最大的风险是什么?

EW:大搜车姚军红说,易鑫在中间没有创造价值。你觉得易鑫有没有创造价值?

EW:那么,你觉得易鑫创造了哪些价值?

ZXA:第一,从用户端看,你有那么大的用户体量,肯定是有一定价值;第二,如果没有创造价值,厂家为什么跟你合作,经销商为什么跟你合作,为什么有人愿意参与到体验店的队伍中来?我觉得,能不能创造价值或者有没有创造价值,不是简单看谁在说这个事情。它有价值才能存在,不然就会死得很快。我可以很自豪地说,易鑫是行业里面唯一赚钱的公司。如果没有价值的话,早就死掉了。

▲张序安表示,易鑫现在有资本犯错,亏个一两千万还是亏得起的。图为易鑫办公空间摆件。

EW:接下来你们在很多细分领域都会扩张,主要是自己做,还是投资、收购都有可能?

ZXA:垂直行业一定是集团军作战,做生态也是集团军作战,任何招数我们都会使。我们是平台,不排斥投资、并购。说实话,易鑫的业务都比较新,我愿意做所有的尝试,犯点错也很正常。我们现在有资本犯错,亏个一两千万还是亏得起的。

EW:从2014年年底易鑫开始启动到现在,李斌发挥了哪些作用?

EW:3年后的易鑫会是什么样子?

ZXA:3年后的易鑫就是以汽车行业的车联网、AI大数据来决定的公司。有了这些能力,给用户提供的服务从线上到线下,更完善,更有效率。易鑫的3.0战略就是三五年后的易鑫,闭上眼睛,我能看到这个画面。无论是二手车还是新车,服务体系遍布中国的一二三四五线城市。车队已经增长到一定规模,和用户之间互动更多元化,与车也有互动。

EW:有可能会独立IPO吗?

ZXA:说实话,我不好回答。

【本文首刊于2017年7月31日出版的第138期《财经天下》周刊】

THE END
1.汽车之家汽车之家为您提供最新汽车报价,汽车图片,汽车价格大全,最精彩的汽车新闻、行情、评测、导购内容,是提供信息最快最全的中国汽车网站。https://www.autohome.com.cn/index.aspx/
2.汽车之家(com.cubic.autohome)11.61.0应用5亿家人与你一起使用汽车之家App。***网友为何都用汽车之家App***热点资讯专业全面 — 专业编辑团队,众多名家创作优质内容;海量用户评论交流 — 千万用户互动,人气火爆的汽车交流平台;选车买车便宜放心 — 拥有上万家4S店,致力为消费者提供及时、全面、准确的价格信息。【专业内容 更快更全】1、信息更快、更全https://www.coolapk.com/apk/com.cubic.autohome
3.你留在汽车之家的电话号码,5年被“卖”了96亿打开汽车之家,选择一款喜欢的车型,点击获取底价,在弹出的页面输入“姓名”、“手机号”等信息,这样的“询价”操作,意味着你正在将自己的信息无偿交给平台,而平台会把这些信息有偿提供给第三方、每年获得数十亿的收入。 你的信息很值钱,甚至可以为上市公司汽车之家带来近百亿的收入。 https://www.iyiou.com/p/94819.html
4.有些人恶意登录我的手机号码在汽车之家网站上,不断接到骚扰电话。我该消费者投诉平台有很多,无论是打电话、网络都可以,这种线上投诉是不需要本人出面的,除非你去当地投诉https://www.findlaw.cn/wenda/q_43790310.html
5.汽车之家把我的个人信息卖给多个4s店年初使用过汽车之家搜索车子,没几天就卸载了,到现在半年了,突然有三家车子品牌打了我十几个电话推销车子,都说是汽车之家看到的我的手机号,今天下载app发现我昨天多了几个询价,我时隔几个月才重新下载,怎么可能操作询价。咨询汽车之家客服,他们表示即使我注销app,我的电话号码仍然会推给汽车销售,我只能每个月设置https://tousu.sina.cn/complaint/view/17367357038/
6.“汽车之家”泄露个人信息遭投诉记者实测:浏览后推销不断南都讯 仅仅是在登录状态下浏览AAP,也会遭遇平台的推销骚扰?近日,家住佛山的林先生向南都记者报料称,只因其注册汽车之家APP时提供了电话号码,就在三天内陆陆续续接到了十几通推销电话,不堪其扰。 林先生质疑,汽车之家APP的行为涉嫌违反国家个人信息保护的法律法规。对此,南都记者也进行了实测,在仅浏览情况下,记https://static.nfapp.southcn.com/content/202211/27/c7117240.html
7.请问汽车之家客服是多少?北京E系列汽车之家客服电话 400-961-6666 也可以拨电话0316—5997724 公司服务电话: 0316—5756151 QQ客服:496991402 用户至上,用心服务。容易占线;请您多拨几次;敬请谅解! 2022-05-19 12:09:17 汽车之家客服电话 400-961-6666 也可以拨电话0316—5997724 公司服务电话: 0316—5756151 QQ客服:496991402 用户至上,用心https://q.qcds.com/view/AWOnPOz
8.汽车之家个人信息泄露有多严重?由于多次接到这样很无厘头的营销电话,我和来电工作人员进行了较为深入的交流,并请对方用我的手机号码检索了公司的客服系统。在本人的循循善诱之下,4S店方面很快意识到了自己遭遇到了不诚信信息提供方的欺骗。并最后和我坦白,数据正是来自汽车之家。 随后,我明白了车托之家将本人信息当作“Golf潜在精准用户”打包卖https://www.yoojia.com/ask/17-11357508929297963278.html
9.广东1948万二手车二手车之家广东19-48万二手车,提供广东19-48万二手车报价,众多商家入驻,二手车车辆信息完善,选车放心、便捷,买卖二手车就上二手车之家http://m.che168.com/guangdong/zuoge/19_48/
10.聊聊产品中的心理学之“登门槛效应”当然汽车之家的内容不是让我免费看的(毕竟制作内容也是需要钱的),这个时候它的第三步就来了:让我填写自己的手机号码,可以免费试乘奔驰。——我这种傻白甜当然是毫不犹豫的就填写了! 第四步汽车之家的合作经销商就开始疯狂的给我打电话,各种邀约、礼品诱惑,邀请我到门店里看车;第五步就是我到店里享受导购小姐https://www.niaogebiji.com/article-24343-1.html
11.汽车之家客服电话汽车之家汽车网站怎么样/品牌介绍知名汽车互联网平台,美国上市公司,致力于为消费者提供选车/买车/用车/换车所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务 汽车之家(NYSE:ATHM)成立于2005年,是中国领先的汽车互联网平台——为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。 https://www.cnpp100.com/brand/5083.html
12.汽车之家如何删除询价信息汽车之家删除询价信息方法如图,询价之后无法删除,商家电话不断,很麻烦的。 这个订单是无法删除的,在询价之前就应该知道,信息会外泄,不光是你询价的一个4S店知道你的电话,好多电话来询问购车事宜的,只能看到陌生电话别接 这个询价单你删除不删除已经不重要了,很多人都烦电话骚扰,问题是人家已经有了你的联系方式,你觉得现在删是否晚了,*佳https://www.liqucn.com/article/98891.shtml
13.汽车之家看车买车用车汽车之家官网为您提供最新看车买车用车资讯,包括:汽车资讯,新车试驾,汽车保养,汽车知识,汽车视频,汽车旅游,汽车图片,汽车报价大全,最精彩的新车新闻、行情、评测、导购内容等等,是提供信息最快最全的汽车之家官方网站。http://www.online5168.com/
14.北京车之家信息技术有限公司汽车之家成立于2005年,是全球最大的汽车消费服务平台,为汽车消费者提供选车、买车、用车等环节的全面、准确、快捷的一站式服务。2013年12月 “汽车之家”于美国纽交所上市(NYSE:ATHM),2021年3月,汽车之家正式登陆港股市场(HK-S02518),成为第4家在美国、香港两地上市的中概股大型互联网公司。 https://jobs.ynu.edu.cn/company/view/id/498088