5月中旬,广东佛山“龙舟水”天气上线,即便在周末,街上的行人也寥寥无几。但在为期5天的佛山“百城焕新购车节”上,客流却是络绎不绝。活动现场除了摆放的十余辆热销车型外,配有裸眼3D看车、VR赛车游戏且凉爽宜人的“汽车之家空间站”全息大篷车,更是分外惹眼,受邀看车的客户在大篷车内茶歇区,等待工作人员分批讲解,不少路人也被全息大篷车扑面而来的科技气息吸引,驻足停留。
佛山的“百城焕新购车节”只是汽车之家以新质生产力助力国家“以旧换新”政策落地的一个缩影。6月29日,由汽车之家携手中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)共同主办的“百城焕新购车节”线下巡展活动,在北京举办了收官仪式,同时也为政府汽车“以旧换新”行动交出了一份阶段性成绩单:历时两个多月的“百城焕新购车节”,走过8个汽车消费重点省市,覆盖45个核心消费县镇市,累计落地105场线下大型车展活动,到场参与人数超过50万人次,从量和质两方面均展现了显著成效,不仅点燃了汽车消费热情,也为中国汽车市场注入更多创新活力。
以创新助力成交高效购车无忧
4月26日,商务部、财政部等7部门联合印发《汽车以旧换新补贴实施细则》,对汽车“以旧换新”的补贴范围和标准、补贴申报、审核和发放等做出了明确指导。次日,作为商务部以旧换新行动重点合作企业的汽车之家,携手平安产险在北京启动了“百城焕新购车节”,多辆全息大篷车兵分三路,分别开往京冀津鲁、广东、川渝的沿线城市,联合超60家参展主机厂和超500家经销商,为当地消费者送去包括多品牌对比试驾、90天保价以及二手车检测拍卖等服务在内的一站式以旧换新巡展活动,并帮助其在家门口就能实现选车有道、买车有底、换车有方。
在汽车之家看来,除了政策补贴,推动“以旧换新”落地的背后少不了以创新为代表的新质生产力的助力。平安产险党委书记、董事长兼首席执行官,汽车之家董事长龙泉强调:“激活新能源汽车消费内生动力,要在政府的引领下,以产业协同、生态协同,全链路深入新能源汽车消费生命周期,做好面向厂商的赋能,让成交高效;做好面向用户的服务,让购车无忧。”
平安产险党委委员、总经理助理徐霆介绍,从转化效果来看,本次活动的新车成交量达到1168辆,二手车检测置换量达305辆,直接带动汽车消费超2亿元。从用户体验来看,主办方充分发挥各自资源优势,汽车之家依托平台和宣传优势进行活动策划推广,平安产险依托属地机构和队伍优势进行组织协调,双方围绕车生态优化了消费者“卖旧买新”的交易流程,显著提升整体购车体验和满意度。同时,借助融合了吃穿住用行的异业联盟,为消费者提供多元化的创新消费场景。
多重补贴丰富权益叠加贴心服务
王先生告诉记者,他的朋友就在“汽车之家空间站”买的车,特别向他推荐了全息看车和多品牌对比试驾,这次到现场就想好好体验一下。在“百城焕新购车节”的活动现场,放置了汽车之家全新升级的“移动空间站”——全息大篷车,结合尖端裸眼3D演示技术和智能交互技术,可以为消费者提供实车无法直观展示的安全配置和技术卖点,结合实车试驾帮助消费者迅速锁定意向车型,同时车展还集合了多款热销车型,方便消费者一次性全部试驾完毕。
另外,考虑到换购比例逐年增长,为了满足消费者“卖旧买新”的二手车置换需求,“百城焕新购车节”还配备了天天拍车专业检测师,免费对旧车进行全面检测评估,并现场生成权威检测报告。报告生成后,由全国买家进行线上竞拍,30分钟完成极速出价,若价格合适,最快当天即可成交。
去年至今,车市价格战持续不断,反而加重了部分意向购车人的持币观望情绪。为消除顾虑,汽车之家推出“买贵必赔”保价产品。在“百城焕新购车节”现场或者“汽车之家空间站”,购买任意品牌车型的消费者,都能享受最高赔付2万元、周期长达3个月的价格保障,范围涵盖从品牌方降价到同城经销商价格调整等多种场景,真正做到为消费者提供充分的专属服务,让消费者购车不必再繁琐比价,真正实现“降价不用怕,买贵返差价”。
探索深层次汽车服务创新模式
“‘百城焕新购车节’虽已收官,但其实是一个起点,未来我们还将通过线下新零售门店——‘汽车之家空间站’的持续布局和创新,从深度和广度上长期助推国家以旧换新政策落实。”汽车之家高级副总裁兼天天拍车董事长杨嵩表示,从广度上来看,截至今年上半年,“汽车之家空间站”已在全国28座城市设立线下门店,实现了对超一线、一线、二线及地级城市的全面覆盖。通过线下新零售网络的持续延伸,更多消费者将能通过“汽车之家空间站”长期享受“卖旧买新”的一站式便捷服务。从深度上看,汽车之家将通过“1+N”的创新渠道模式进一步深耕区域市场,通过“汽车之家空间站”与“卫星店”、“LINK店”的紧密配合,实现资源共享和优势互补。
具体来说,“卫星店”意在从点到面的新零售销售网络的全方位升级,激活汽车消费,辐射周边二级销售网点。而“LINK店”意在缩短客户的服务半径,以市区核心商圈和郊县核心区县为发展策略。汽车之家希望通过深耕区域市场,更灵活地调整服务内容和营销策略,以满足不同地区消费者的个性化需求。
正如杨嵩所说,“百城焕新购车节”的收官不是结束而是开始。5月15日,为加快补齐农村地区新能源汽车消费使用短板,提升居民绿色安全出行水平,赋能美丽乡村建设和乡村振兴,工信部、国家发改委、农业农村部、商务部、国家能源局联合下发《关于开展2024年新能源汽车下乡活动的通知》。在“百城焕新购车节”收官仪式上,汽车之家与中国汽车工业协会共同签订“2024战略合作协议”,双方将共同落实国家以旧换新及新能源下乡政策,携手推进汽车产业高质量发展。
中国汽车工业协会副总工程师王耀介绍,接下来中国汽车工业协会将与汽车之家在新能源汽车下乡活动中展开深度合作,共同探索更深层次的汽车服务创新模式,如组织充换电、新能源汽车承保、理赔、信贷等金融服务,以及维保等售后服务协同下乡,补齐乡村地区配套环境短板;持续落实汽车“以旧换新”、县域充换电设施补短板等支持政策,将“真金白银”的优惠送达到更广大的消费者手中。