购车百科“线上订车线下提车”靠不靠谱?网上购车你必须知晓的5个问题

不管是买什么东西,绝大部分消费者(土豪除外)讲求的都是性价比。如果物美价廉,那么会毫不犹豫的下手。这也是网购如此盛行、电商销量节节攀升最直接的驱动力。

电商的发展,最直接的典型就是淘宝了。从2003年创立以来,淘宝入驻的商家数量每年都在数量级增长,且新增的买家数量、商品数量、商品销量等也都呈现爆炸式增长,2015年双11,淘宝+天猫成交额再次刷新记录,成交额达到912亿元。

作为消费者的我们,在享受拆快递瞬间快感的同时,也在享受着电商给我们带来的高性价比的产品和服务!

再回到我们的主题。很多与我咨询购车的朋友都在问我同一个问题:网上买车,到底靠不靠谱?这是一个很难回答的问题,也是众多汽车网购平台在全力摸索尝试的新模式,也是诸多汽车媒体人不亦乐乎探究的话题。针对“线上订车、线下提车”的汽车销售模式,小猪在前些天做过一个简单的调查,如下(红色的为投票比例):

一方面,“互联网+汽车”带来的巨大成本优势,有效的吸引着诸多车主跃跃欲试,但与此同时,“线上订车、线下提车“的模式也让大家对汽车的质量及售后服务产生一定程度的担忧。尽管有少数人目前对“线上订车、线下提车“表示无法接受,但是亦有相当比例的消费者认可”网购汽车未来会像网购其他商品一样普及“这一观点。先抛开这一争议话题不说,我们一起来看看与”线上订车、线下提车“有关的几个重要话题:

现有的汽车网购平台,大致可以分为三类:(1)主机厂自建电商平台(如车享网);(2)汽车垂直电商(如汽车之家);(3)传统电商平台(如天猫)。大部分网购平台采取的方式主要还是”线上订车+线下提车“,其中线上订车主要解决在线咨询、新车导购、价格分析等问题,而在线下提车阶段,消费者和汽车网商一起,完成试乘试驾、保险贷款、上牌提车等一系列后续服务。由于车的物流成本相较于其他商品要高出很多很多,所以”定金——下单——交款——提车“这一基本步骤缺一不可,而基本上,在交定金之前,汽车网商已经完成了对消费者进行车辆对比、试驾以及型号确定等工作。

每一个型号的车,都有着其全国统一明码标价——官方指导价。

但是其实我们也心知肚明,这并不是最终成交价。去4S店谈过车价的车友都知道,很多车型,除了裸车价之外,还会有上牌费、服务费,价格都在好几千元,甚至前几年一些畅销车型还有加价费才能提到车。此外,在购置税的计算、虚高的保险费、强制的装潢大礼包等方面,无一不包含有巨大的价格水分,而这些,最终都是消费者买单。

反观汽车网购平台,车辆的定价是与经销商达成一个相对有竞争力、又不伤害价格秩序的价格。但是,网络购车的优势之一就是可以发动全体车友的力量,汽车团购人多了,单价自然就低了。不管你买什么东西,对消费者而言,量大价优,对卖家而言,薄利多销,这是亘古不变的道理。

在购置税、保险费等方面,汽车网购平台与保险公司及银行合作的金融解决方案,只收取相应的手续费,而不会像4S店那样作为盈利模式之一的从消费者手中捞一笔。

此外,对于汽车网商而言,由于在客户下订单之前,就已经完成了前期沟通工作,客户省心无需与众多汽车销售代表斗智斗勇,流程化的工作也让汽车网商节省大量的人力成本,一旦双方谈妥客户下单,这就是一个准客户。从卖方的角度,搞定相同数量的客户,4S店需要的服务人员数量显著要高于汽车网购平台。从买方的角度,无论是裸车价,还是保险和购置税,都是明确透明的,无需周折去消耗脑细胞进行了解。

除开车辆价格、整车质量两大方面的问题之外,消费者最为关心的还有汽车的售后是否能有保障。答案是肯定的!在这里有两方面的因素:

那么如果车辆购买后需要进行正常的日常保养或者维修呢?在这里,诸多汽车网购平台均表示:如果发生与汽车质量问题无关的保养或维修,消费者可前往任何一家同品牌4S店,或其他拥有维修资质的其他维修保养机构。

这里需要重点提一下“去其他拥有维修资质的其他维修保养机构进行保养维修”。

汽车网购时代真的到来了吗?您什么时候会像在网上买个手机一样去购买一台汽车?

去年双11,汽车之家的订购总量及交易总额节节攀升,比千年足足多了45%。另一个数字显示,2015年中国电商渠道新车成交占比3%,这一数字目前仍然微小。如同数年前网上购买大宗商品一样,汽车网购目前仍然处于起步阶段。

螃蟹就在前面爬,总得有人去尝试才知道这也是一道美味。随着汽车电商购车规程及售后服务体系的完善,相信会有越来越多敢于吃螃蟹的人选择更有优势的汽车网购平台,无需多费口舌,无需担心被骗,无需担心陷阱,无需担心质量,无需担心售后,轻松一键,即可购车,当然,这依然是很长一段路!

(二师兄购车原创,转载请注明出处)

简介:二师兄购车平台是专业的车生活服务平台,涵盖购车、用车、车友会等综合服务。目前入驻平台的优质合作伙伴包括阿里汽车、要买车、小马购车、易车等多家服务商。新车业务涵盖大部分主流品牌车型,覆盖国内50多座城市,实现本地提车,共享全国最低价。同时组建多个品牌车友会,组织改装、自驾游等活动,在车友中享有很高口碑。

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