有一天，小猴子去逛街，看到商店里的香蕉又大又黄，忍不住想买一根，可是老板说最低十根起卖，小猴子担心自己吃不完会坏掉，就问老板有没有退货保障，老板承诺如果三天内坏掉，可以无理由退货。
小猴子高高兴兴地买了十根香蕉，回家就马上吃了一根。没想到第二天，剩下的香蕉坏了一半。小猴子生气地去找老板退货，老板却说：是可以三天内退货没错，可是要十根完整的一起退货！你已经吃了一根，剩下的九根不在退货范围里！
在各行各业中，这样的猫腻交易或许有成千上万，无数消费者深受其害，霸王条款、虚假宣传、假冒伪劣、品质低劣、信息泄露等损害消费者权益的现象，在不同角落悄然上演着。
更令人无奈的是，当我们的合法权益受到侵害，投诉、维权却举步维艰，投诉得不到反馈、事实得不到还原、问题得不到根本解决...
例如在汽车行业，中国消费者协会近日发布的数据显示，2020年汽车及零部件投诉量达到34897件，同比增长1.64%，投诉量仅次于食品，排名第二。而汽车投诉主要集中在汽车质量、购车合同、隐性消费、拖延交车、维修保养乱象等问题上。
作为中国汽车头部新媒体，My车轱辘新媒体矩阵成立六年以来，一直坚持维护汽车消费者的合法权益，提供曝光平台，为解决汽车消费投诉提供绵薄之力。
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