2月22日，包头市的郭先生向内蒙古晨报晨网“我是记者·我帮你”24小时服务专线0471-967967反映，他在2022年10月4日在车速拍平台上以4万元车款价格购买了一辆黑色日产天籁汽车，但汽车回来后却是查封车无法过户。当郭先生申请复检车辆后，检测结果和第一次不同，显示为泡水车。
过户难
“我去过户时，发现这辆车是查封车，根本没办法过户。”郭先生称，他发现问题后联系车速拍上的客服要求退车，但平台一直没有给退车。今年2月4日的时候，郭先生向平台要求复检，检测后又发现车辆存在泡水情况，郭先生再次向平台申请退车，平台却一直没有回复。
随后，车速拍公关小孟联系到记者，告知记者今年2月23日的时候已经解封，并就采访问题发给记者一份文字回复。
“车速拍是一个居间平台，因为是为专业的车商提供的拍车平台，车速拍是作为丙方。甲乙双方出现问题我们会帮忙协调。一般都是在过户大厅的时候才能发现。我们之前解决都是在用户发现了这问题就去给协调，让卖家去给解封。”车速拍公关小孟给记者留言称。
车辆上架前车速拍会要求卖方如实填写车辆信息，出现查封状况时，车速拍也会督促着卖方赶紧完成解封。
电子商务平台不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品
就上述回复，记者提出该回复是否违反《网络交易监督管理办法》《中华人民共和国电子商务法》，截至记者发稿前，车速拍公关小孟并未回复。
根据《中华人民共和国电子商务法》第二十九条电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存在违反本法第十二条、第十三条规定情形的，应当依法采取必要的处置措施，并向有关主管部门报告。其中第十三条显示电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。
车速拍：车主如果没有如实披露信息，建议用户起诉
“车是2022年11月14号办完的解封，2022年11月8号接到了用户的诉求就去和车主协商了。然后车主这边就去抓紧去办理解封了。”车速拍平台公关小孟称。车速拍会帮忙和车主进行沟通，让车辆可以完成过户。车主如果没有如实披露信息，车速拍建议用户去起诉，车速拍平台客服在和用户通话的内容里也共识了这一点。
但根据郭先生提供的录音显示，2022年11月8日郭先生的诉求是向平台提出退车，却未受理。
关于退车问题，车速拍公关小孟告诉记者，因为车速拍是第三方居间方，没法直接就给用户进行退车，除非是满足平台退车的标准。
根据车速拍公关小孟提供的一口价车源检测差异认定标准&争议处理规则中第三条差异认定申请显示，买家支付全部款项后可提出检测报告差异认定申请，由总部确认是否可退车如买家申请退车，须与车主协商一致且符合退车标准方可退车:
1.如复检后车况未出现【评级连掉两级】或【评级掉一级且评分掉二级及以上】，不可退车;
2.如复检后车况出现【评级连掉两级】或【评级掉一级且评分掉二级及以上】，可退车。
郭先生第一次的检测报告评级评分为65C，第二次复检报告的评级评分为65D。
复检发现是泡水车
郭先生提供的两次车速拍平台上的车辆检测报告分别是购车前的车辆报告和2月4日的复检报告，可购车前的报告只显示左前座椅滑轨及安装螺丝浮锈、右前地毯水渍泥沙以及右前座椅滑轨及安装螺丝锈渍/锈蚀，而在郭先生2月4日申请复检后的结果却显示为泡水车。
“我这边查到这个车，现在有三次检测，卖出去前有两次检测都是标注了有泡水迹象的内容了，对车辆我们没有排除泡水车，用户这边也是专业买家，需要购买前自己再进行确认的。”2月28日，车速拍公关小孟称，如果检测确定不是泡水车,车速拍的检测报告中会标注出来排除泡水车。车速拍要求卖家必须如实上报车辆情况的，用户如果觉得在售前泡水可以对卖家进行起诉，所需要的手续及帮助车速拍都会配合。