你好。收到你的留言后,马上将你反映的问题转交给县电信局、城管局、交通局进行了解处理,现将情况回复如下:
1、关于电信网络问题:
中南汽车世界在2002年初期规划和建设时,市场开发方和管理方已经多次考察和对比,为了确保市场经营户生产和生活的网络质量和服务质量,最终通过招标方式选择了中国电信作为主要网络提供和服务运营商;市场内目前也不只中国电信一家运营商服务,只是绝大部分用户都选择了中国电信,还有极少数用户使用了铁通、联通的通信业务。
在中南汽车世界,中国电信提供的宽带方式有两种:一种是ADSL方式,网速可达到4M,另一种是光纤到户或到楼道方式,网速可达到20M以上。为满足广大客户更高网速的需求,我公司已将中南的网络逐步改造成光网方式,网速可达到20M以上,中国电信宽带新老用户均可升级为光网宽带,用户直接到当地电信营业厅申请办理即可安排。
关于网速的问题,电信的网速在同城运营商中是最稳定及最快的,这一点得到了长沙县消费者的广泛认同。如果时断时好,要确定是否系网络或电脑故障所致,也可能与经常访问的对端网络有关。若有故障,建议尽快申报故障,我们会派人认真查修。
关于上网费用的问题,中国电信已全面启动提速降价优惠,用户可根据自己的需求来决定带宽选择、实惠套餐选择或单宽带选择,通过选择电信整体通信解决方案,甚至可免费享受高速率的带宽服务。电信客户经理或营业员都会结合客户需求推荐合适的产品供用户选择,最终由用户自己定夺。我公司在长沙市和县区范围同一速率、同一套餐的宽带资费标准是一致的,并报相应政府主管部门备案,但不同地区不同时期开展的促销活动存在差异,造成促销优惠后的价格可能存在差异。网民提出的比长沙市贵,这个我们理解为不同运营商不同品质的产品价格差是存在的,也可能是不同时期的促销活动造成的。不仅通信产品如此,其它行业产品的品质价格差异或促销活动差异也是存在的。
2、关于网吧收费问题:
经咨询,网吧上网服务属市场经营范畴,受到店铺地段、装潢、服务等各项因素的影响,由消费者根据个人喜好进行选择性消费。
3、关于中南交通和候车亭问题:
目前经由中南汽车世界通往市区的公交线路有136、158、501和701。501、701路公交所涉候车站点目前均为候车亭;158、136路公交在卫星路上的候车站点全为独立式站牌,时中路上为站牌与候车亭互补模式,部分候车亭为此次统一新建,目前仅剩下扫尾工作。
5、中南物流园北边将建设恒广欢乐世界,但未计划对中南汽车世界住宅区进行征收。