答：进港后，所有旅客和车辆随行人员须自觉佩戴口罩，准备好个人健康码或行程码购票乘船时查验。
2022年1月11日起入岛旅客必须持48小时内一次以上核酸检测阴性证明登船（车、机），其中涉疫区旅客需提供间隔24小时的两次核酸检测阴性证明。
如旅客未能按要求持48小时内核酸检测阴性结果报告，则需要在南港下船点排队做核酸检测，涉疫区来的旅客要等待阴性结果报告后方可离开；非涉疫区来的旅客做完核酸检测即可离开。
问题2、春运期间小车如何过海
问题3、线上购票手续需输入什么证件信息
检票时，需出示上述有效身份证件，如未携带有效身份证件的，可到客运楼一楼办理临时身份证件，再到检票口检票登船。
问题4、哪些条件符合购买儿童免费票、半票
答：6周岁以下或身高不超过1.2米的儿童，只要符合其中一个条件皆可办理免费票；6-14周岁或身高1.2米至1.5米之间的儿童，只要符合其中一个条件皆可办理半票。
问题5、线上提前购票成功后是否需要到窗口取票
答：车辆网上预约后需要到港口售（取）票窗口取票，旅客可凭有效身份证件(需与网约购票时提供的有效身份证件一致)及购票订单信息到始发港口取票。
问题6、小车报销票据如何办理
答：船票即报销凭证。旅客至窗口取票时，向工作人员说明需要报销凭证。
问题7、已购买车票，但随车人员还未购票的、如何补办购票手续
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