版本更新日期：2023年1月11日版本生效日期：2023年1月11日
本政策将帮助您了解以下内容：
1、易车伙伴如何收集和使用您的个人信息2、易车伙伴如何使用Cookie和同类技术3、易车伙伴如何共享、转让、公开披露您的个人信息4、易车伙伴如何保护您的个人信息5、您如何管理个人信息6、您如何管理易车伙伴提供的信息7、未成年人信息的保护8、通知和修订9、如何联系易车伙伴
本协议及隐私政策适用易车伙伴网站，包括电脑端以及WAP端、移动客户端（“APP”）及其他客户端。最近更新日期：2023年1月11日。
以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》，分别与附录A（资料性附录）-个人信息示例-表A.1个人信息举例中的内容和附录B（资料性附录）-个人敏感信息判定-表B.1个人敏感信息举例一致。
易车伙伴收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品，优化并丰富您的用户体验，这些个人信息是能够单独或者与其他信息结合识别您的个人身份的信息。
以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供，但如果您拒绝提供某些个人信息，您将可能无法使用易车伙伴提供的服务、产品，或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。
易车伙伴仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
当您选择易车伙伴进行直播时，易车伙伴需要获取您的姓名、身份证号，并开启您所使用设备的摄像头及麦克风使用权限，否则您将无法进行直播。
当您选择易车伙伴的呼叫中心功能进行坐席设置的时候，易车伙伴需要获取您的手机号，为您提供更好的呼叫体验功能。
当您准备使用车币进行兑换商品时，易车伙伴商城会生成相应的订单。您需要在订单中提交您的个人信息，至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码。
实名认证服务内容仅限于对您提交的资料及信息进行甄别与核实，易车伙伴只能在合法权限和合理能力的范围内将对前述资料及信息进行合理、谨慎的形式审查，易车伙伴不为实名认证结果提供任何担保。
2、改进易车伙伴的服务与/或产品所必须的功能
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用易车伙伴的服务与/或产品时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，易车伙伴可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些易车伙伴认为有风险的链接（“URL”）；易车伙伴也会收集您的设备信息对于易车伙伴系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向易车伙伴发送异常信息时予以排查。
（1）基于位置信息的个性化推荐功能：易车伙伴会收集您的位置信息（易车伙伴仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以查找的经销商所发布的内容。
（2）基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、视频通话、拍照、扫码以及人脸识别认证的功能。当您使用人脸识别认证时易车伙伴会收集您的面部信息。未来易车伙伴可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时易车伙伴会再次与您确认您是否愿意易车伙伴使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
（3）基于图片上传的扩展功能：您可以在易车伙伴上传您的照片来实现帖子、动态发布功能、车牌识别、证件识别、发票识别功能，在这些功能中，易车伙伴会使用您所上传的照片来识别车架号、证件号。
（4）基于语音技术的扩展功能：您可以直接使用麦克风来进行语音文字转换或与易车伙伴的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中易车伙伴会收集您的录音内容以识别您的需求和客服与售后需求。
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
9、用于维护所提供的服务与/或产品的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务与/或产品的故障；
10、为合法的新闻报道所必需的；
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
您确认：上述第三方包括但不限于汽车经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。
易车伙伴承诺，易车伙伴从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现易车伙伴业务功能所必须的最少数量。
1、易车伙伴会根据本协议及隐私政策的约定并为实现易车伙伴的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，易车伙伴将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下易车伙伴有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，易车伙伴有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、易车伙伴会对易车伙伴的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示易车伙伴的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当易车伙伴展示您的个人信息时，易车伙伴会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当易车伙伴要将您的个人信息用于本协议及隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
除Cookie外，易车伙伴还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。易车伙伴的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"）。易车伙伴使用网络beacon的方式有：
1、通过在易车伙伴网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问cookie辨认注册的易车伙伴用户。
2、通过得到的cookies信息，为您提供个性化服务。
1、易车伙伴不会与易车伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求，或按政府主管部门的强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（4）易车伙伴可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但易车伙伴仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。易车伙伴的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
易车伙伴的合作伙伴包括以下类型：
（1）为让使用易车伙伴SaaS软件的商家能够完成你所需要的服务，易车伙伴会将你的订单信息、支付信息、收货地址和联系人信息等提供至商家。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。易车伙伴将信息发送给支持易车伙伴业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析易车伙伴服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
5、为了遵守法律、执行或适用易车伙伴的使用条件和其他协议，或者为了保护易车伙伴、您的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本协议及隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6、易车伙伴向合作及第三方共享您的个人信息的情形逐项举例：
易车伙伴的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
易车伙伴和关联公司使用；
易车伙伴不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
易车伙伴仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，易车伙伴可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当易车伙伴收到上述披露信息的请求时，易车伙伴会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。易车伙伴坚信，对于要求易车伙伴提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。易车伙伴对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，易车伙伴披露的文件均在加密密钥的保护之下。
易车伙伴非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
易车伙伴采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，易车伙伴会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
易车伙伴采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
易车伙伴采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、易车伙伴为保护个人信息采取的其他安全措施
易车伙伴通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
易车伙伴通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
易车伙伴建立信息安全管理委员会来推进和保障个人信息安全。
安全认证和服务。易车伙伴存储您个人数据的底层云技术通过了公安部安全等级保护二级认证。
加强安全意识。易车伙伴还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、易车伙伴仅允许有必要知晓这些信息的易车伙伴及易车伙伴关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。易车伙伴同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与易车伙伴的合作关系。
4、易车伙伴会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。易车伙伴只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，易车伙伴建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
7、安全事件处置
在通过易车伙伴网站与第三方进行网上车辆或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
9、如果您对易车伙伴的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系易车伙伴。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系易车伙伴】约定的联系方式联络易车伙伴，以便易车伙伴采取相应措施。
2、请您注意，当您成功申请注销易车伙伴账户后，易车伙伴将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果易车伙伴终止服务或运营，易车伙伴会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
1、访问、查询和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和查询您的个人信息，PC端，您可以通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人信息，并可以通过“账号设置”或“账户管理”更正您的联系方式、地址、密码个人信息。移动端，您可以在“我的”页面点击您的头像或者账号名称，进入“账号设置”或“账户管理”或类似模块查询和更正您的联系方式、密码个人信息。在易车伙伴展示文案和访问路径可能略有区别。
举例说明：
【易车伙伴APP】
您的账户信息：具体路径为：首页—右下角“我的”进入—点击头像，可以修改头像，昵称、手机号、密码等信息。
您的收藏：您可以通过首页—社区-右上角“我的”-收藏访问您的个人收藏信息
【易车伙伴PC】
个人资料：具体路径为：首页-右上角“我的账号”点击进入
账号管理：具体路径为：首页-设置-左侧菜单“账号管理”点击进入
2、删除您的个人信息
首页-设置-左侧菜单“账号管理”点击进而，右侧删除按钮，点击删除对应的账号信息
在以下情形中，您可以向易车伙伴提出删除个人信息的请求：
（1）如果易车伙伴处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果易车伙伴收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果易车伙伴处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用易车伙伴的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果易车伙伴不再为您提供产品或服务。
4、注销账户
5、获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本《易车伙伴服务协议及隐私政策》文末提供的方式联系易车伙伴，在核实您的身份后，易车伙伴将向您提供您在易车伙伴的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
6、响应您的上述请求
在以下情形中，按照法律法规要求，易车伙伴将无法响应您的请求：
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
1、您需接受并遵守易车数据保密要求和易车隐私协议要求；
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，易车伙伴只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
2、对于重大变更，易车伙伴还会提供更为显著的通知（易车伙伴会通过包括但不限于电子邮件、短信发送通知或在浏览页面做特别提示等方式，说明服务协议及隐私政策的具体变更内容）。
3、本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）易车伙伴的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）易车伙伴在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）易车伙伴负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
4、易车伙伴还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
联系地址：北京市海淀区西直门外大街168号腾达裙楼
2、一般情况下，易车伙伴将在15个工作日内回复。
如果您对易车伙伴的回复不满意，特别是易车伙伴的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
注：本《易车伙伴服务协议及隐私政策》版本更新日期为2023年1月11日，将于2023年1月11日正式生效，在2023年1月11日，如您认为更新的《易车伙伴服务协议及隐私政策》对您更为有利，易车伙伴同意双方适用新的《易车伙伴服务协议及隐私政策》内容。